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Menús Digitales Interactivos

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  • 1. MENÚS DIGITALES INTERACTIVOS EL FUTURO quot;Al futuro AL ALCANCE no se leMANO DE SU puede recibir Sentado” Sandra M. Cardona R. Antonio Gala Mauricio Orozco B. Elisabeth Rojas G. Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 2. Introducción En la actualidad, la competitividad empresarial exige a todas las instituciones adaptarse a los cambios para poder sobrevivir en el mercado local, nacional y regional. En este sentido las empresas que conforman el sector Turístico (Hoteles, Restaurantes, etc.) deben modernizarse para poder competir exitosamente en los mercados, y a la vez cumplir su tarea principal que es la de SATISFACER AL CLIENTE Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 3. Introducción INTRAESTRUCTURA TECNOLOGICA vs INDICE DE COMPETITIVIDAD TURISTICO - DATOS DE CALIFICACIÓN - 6 Suiza Suecia TOURISM COMPETITIVIES INDEX 5 Dinamarca Islandia Holanda 4 China Colombia 3 Chad 2 1 0 0 1 2 3 4 5 6 7 ITC INFRASTRUCTURE Fuente: World Economic Forum, Ranking de competitividad turística. Gráfica por Investigadores Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 4. Introducción INFRA. TECN vs IND. COMP TUR. El grafico anterior y la tabla DATOS DE RANKING adjunta demuestran como TOURISM ITC los países con mayor PAÍS COMPE. INDEX INFRAS. competitividad turística son los mismo que tienen mas Suiza 1 4 avanzada la infraestructura Suecia 8 3 Islandia 11 1 en las tecnologías de Dinamarca 13 5 información y comunicación Holanda 18 2 China 62 10 (TIC’s). Colombia 71 70 Chad 130 130 Fuente: World Economic Forum Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 5. Propuesta La propuesta es Modernizarse con la adopción e instalación de los: MENÚS DIGITALES INTERACTIVOS Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 6. Que son y como funcionan… Los menús digitales interactivos son sistemas telemáticos que funcionan de manera inalámbrica, orientados a la atención al cliente en establecimientos Turísticos como son los restaurantes y los hoteles. Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 7. Que permiten … La solución de software permite manejar en tiempo real información referente a: clientes, pedidos, promociones, precios, Productos, estado de cuentas, etc. Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 8. Que permiten … La solución de software también permite diseñar nuevas actividades para los huéspedes de hoteles, incluyendo juegos, excursiones interactivas, e información acerca de otros viajes o de ocio. Todo esto sin recurrir en personal adicional Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 9. Finalmente Los beneficios Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 10. Cuales son los beneficios… Los beneficios que brindan los menús digitales interactivos son diversos pero entre ellos podemos establecer: Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 11. Cuales son los beneficios… A nivel de clientes: • Mayor comodidad. • Mejora la experiencia del cliente • Aumenta la fidelidad de los clientes • Atrae nuevos clientes Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 12. Cuales son los beneficios… A nivel de empresa: • Mayor eficiencia en los procesos. • Mayores ganancias a partir del valor agregado. • Disminución de los costos de servicio. Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com
  • 13. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Contactos a: menus.digitales.interactivos@gmail.com

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