Primer Contacto Con La Web 2.0

Primer contacto con la Web 2.0 Nota: Todas las definiciones han sido extraídas de Wikipedia

Premisas

Web 2.0.: El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

Plan de acciones: Las acciones se deben enmarcan en un plan global aunque muchas de ellas pueden llevarse a cabo independientemente del desarrollo del plan.

Estrategia básica: La estrategia se divide en 2 áreas interna y externa.

La clave: Las aplicaciones de web 2.0 son accesibles para todo el mundo y en su mayoría se han creado en código abierto, lo que facilita su uso e implementación, disminuyendo o eliminado el coste.

Mapa visual de la Web 2.0

Wikis

Definición: Los Wikis son contenidos creados por los usuarios que cualquiera puede modificar o corregir.

Wikipedia: Incluir la definición de nuestros productos, nuestro grupo, la biografía de nuestro presidente, etc. Cualquier contenido susceptible de ser definido y difundido.

Definición: Aquellas aplicaciones que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador .

Aplicación: Es interesante conocer aplicaciones que nos pueden ayudar a ofrecer servicios a nuestros usuarios de forma sencilla y gratuita.

Aplicaciones en línea

Páginas de Inicio Personalizadas

Definición: Puntos de inicio de navegación personalizables con módulos y contenidos diversos.

Netvibes: es el más popular. Puede ser interesante para desarrollar algo parecido a un concepto de intranet, creando pestañas compartidas por departamentos y enlazando con las distintas aplicaciones de la empresa en las otras aplicaciones web 2.0.

Se pueden agregar servicios como: RSS, twitter, facebook, Friendfeed, wikis, blogs, e-mail, flickr, youtube.

Redes sociales

Facebook: Aunque hay otras en España es la más extendida junto con Tuenti, pero tuenti tiene un sesgo más juvenil y más de “relaciones personales”.

MK externo: Facebook nos permiten conocer los perfiles de nuestros fans. En este momento su mayor utilidad es fidelizar y crear marca. A través de Facebook se reciben muchas inquietudes a las que se debe dar respuesta o salida.

Mk Interno: podemos formar un grupo para empleados.

Usos del Perfil y el Grupo

El Perfil nos permite:

Tener unas estadísticas básicas del perfil de nuestros amigos.

Felicitar cumpleaños.

Apoyar causas.

Incluir información por RSS.

Enviar todo tipo de regalos.

Sincronizar con Flickr, Youtube, Friendfeed, etc.

El Grupo nos permite:

Subir imágenes y vídeos

Proponer temas de debate

Enviar mensajes a todos los miembros

Convocar eventos

El grupo no permite muchas acciones pero nos permite aunar a mucha más gente que un perfil ya que no requiere dar acceso al perfil.

Redes Sociales profesionales

Linkedin:

Las redes sociales profesionales se han desarrollado mucho en los últimos años pero en este momento Linkedin es la que más éxito tiene. Los usuarios incluyen su CV completo se relacionan con su red de contactos profesional. Además los usuarios se pueden recomendar unos a otros.

Internamente

Es interesante para hacer y gestionar contactos laborales.

Es muy interesante para selección de personal.

Externamente

Facilita a al gente la posibilidad de contactar y conocer a nuestros profesionales.

Marcadores sociales y tagging

Definición: son lugares donde la gente guarda y clasifica sus páginas favoritas.

Del.icio.us: Es el servicio de gestión de marcadores online más utilizado, permite categorizarlos con un sistema de etiquetado. No sólo puede almacenar sitios webs, sino que también permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us

Utilidad: Puede ser muy útil para hacer bibliotecas de lecturas recomendadas o recopilaciones de documentación de referencia, interna o externamente.

Compartir fotos

Definición: Servidores personales para compartir fotografías. Las herramientas permiten al usuario etiquetar las fotos, etc. Puede usarse en diferentes comunidades on-line con diferentes soportes, en distintas plataformas.

Flickr: en este momento la opción más utilizada es Flickr. Externamente se puede utilizar para hacer galerías de imágenes corporativas o para prensa. Internamente se pueden compartir los álbumes de las cenas de navidad, etc.

Compartir videos

Contenidos compartidos

Agregadores

Lectores RSS y servicios relacionados

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