Benessere Contatti Master in Tourism Management Università IULM Via Carlo Bo, 1 - 20143 - Milano Tel. +39 (0)2 891412815; Fax +39 (0)2 891412814 website: www.mtm.iulm.it mail: master.turismo@iulm.it Dott. Ferrari Simone Tutor: Emilio Valdameri, Presidente Progetto Turismo

Segmento benessere. Analisi del mercato italiano La crescita delle aspirazioni al benessere (trend costante di crescita +8,3%) rappresenta una grossa occasione per il settore turistico. Ci si trova davanti all’opportunità di rilanciare il settore turismo sulla scia dell’aumento della domanda di servizi per il benessere. Poiché, tuttavia, il mercato del benessere è fortemente articolato e segmentato al proprio interno, assume una funzione rilevante l’elaborazione di incisive politiche di mercato, che sappiano cogliere le effettive motivazioni e desideri dei target di riferimento . L’approccio al fitness ed al wellness cambia a seconda delle fasce di età della popolazione e della professione esercitata. Per i giovani tra i 18 ed i 29 anni e per quelli tra i 30 ed i 44 anni i modi più diffusi per mantenersi in forma sono lo sport, le vacanze ed i viaggi brevi frazionati nel corso dell’anno, oltre al ricorso ai massaggi, alle tecniche di relax ed alle formule di “ remise en forme” presso le beauty farm. Ben il 18,8% dei giovani tra i 18 ed i 29 anni frequenta centri per le cure estetiche, inclusi i centri benessere, così come accade per il 9,3% delle persone tra i 30 ed i 44 anni.

La crescita delle aspirazioni al benessere (trend costante di crescita +8,3%) rappresenta una grossa occasione per il settore turistico. Ci si trova davanti all’opportunità di rilanciare il settore turismo sulla scia dell’aumento della domanda di servizi per il benessere.

Poiché, tuttavia, il mercato del benessere è fortemente articolato e segmentato al proprio interno, assume una funzione rilevante l’elaborazione di incisive politiche di mercato, che sappiano cogliere le effettive motivazioni e desideri dei target di riferimento .

L’approccio al fitness ed al wellness cambia a seconda delle fasce di età della popolazione e della professione esercitata. Per i giovani tra i 18 ed i 29 anni e per quelli tra i 30 ed i 44 anni i modi più diffusi per mantenersi in forma sono lo sport, le vacanze ed i viaggi brevi frazionati nel corso dell’anno, oltre al ricorso ai massaggi, alle tecniche di relax ed alle formule di “ remise en forme” presso le beauty farm. Ben il 18,8% dei giovani tra i 18 ed i 29 anni frequenta centri per le cure estetiche, inclusi i centri benessere, così come accade per il 9,3% delle persone tra i 30 ed i 44 anni.

Segue- Il mercato del benessere in Italia Le persone giovani,collocate in una larga fascia di età compresa tra i 20 e i 45 anni sono il segmento più sensibile all’offerta di pacchetti benessere Le classi che esprimono il maggiore potenziale di domanda di prodotti e servizi per il wellness sono quelle caratterizzate da un livello di reddito medio-alto. Il 32,7% degli imprenditori e liberi professionisti ed il 34,3% dei dirigenti e dipendenti di azienda usufruiscono di servizi legati al benessere.

Le persone giovani,collocate in una larga fascia di età compresa tra i 20 e i 45 anni sono il segmento più sensibile all’offerta di pacchetti benessere

Segue- Il mercato del benessere in Italia Elementi che possono determinare la scelta di una vacanza in strutture alberghiere dotate di un centro benessere sono raggiungimento del benessere psico-fisico, il recupero del contatto con se stessi e il contatto con la natura La maggioranza delle persone che usufruiscono o pensano di usufruire in futuro di servizi legati al benessere risulta interessata soprattutto ai trattamenti per il corpo (sauna,palestra,trattamenti estetici,idromassaggi),ma vuole, nello stesso tempo, essere sicura della disponibilità e presenza di personale qualificato. Chi si reca in un centro wellness, ricerca dunque un elevato livello qualitativo dei servizi, ma soprattutto si aspetta di disporre di trattamenti “su misura” per il raggiungimento del benessere psico-fisico .

Elementi che possono determinare la scelta di una vacanza in strutture alberghiere dotate di un centro benessere sono raggiungimento del benessere psico-fisico, il recupero del contatto con se stessi e il contatto con la natura

La maggioranza delle persone che usufruiscono o pensano di usufruire in futuro di servizi legati al benessere risulta interessata soprattutto ai trattamenti per il corpo (sauna,palestra,trattamenti estetici,idromassaggi),ma vuole, nello stesso tempo, essere sicura della disponibilità e presenza di personale qualificato. Chi si reca in un centro wellness, ricerca dunque un elevato livello qualitativo dei servizi, ma soprattutto si aspetta di disporre di trattamenti “su misura” per il raggiungimento del benessere psico-fisico .

Possibili competitors d’area Nessuna particolare attenzione al benessere Singola: €90 - €123 Doppia: €110 - €148 FORESTERIA HOTEL CASTELCONTURBIA (Agrate Conturbia- Novara) Massaggi a partire da € 45 Palestra, piscina Singola: €130 - €180 Doppia: €180 - €260 PALACE GRAND HOTEL VARESE (Varese) Pacchetto benessere week-end: da € 370 (2 notti comprese) Bagno turco, beauty farm, centro fitness, piscina,sauna Singola: €88 - €95 Doppia: €110 - €150 HOTEL VARESE LAGO (Varese) Ingresso piscina: 10€ Ingresso fitness: 10€ Palestra, piscina, sauna Singola: €90 - €115 Doppia: €130 - €144 Sconto del 10€ per soggiorni oltre 3gg LE ROBINIE GOLF CLUB HOTEL & RESORT (Solbiate Olona- Varese) Utilizzo di idromassaggio e sauna compresi nel prezzo camera Idromassaggio,sauna Singola: €135 - €145 Doppia: €155 - €175 ROMANTIK HOTEL DEI MAI INTEES (Azzate- Varese) Utilizzo di piscina e sauna compresi nel prezzo camera Piscina, sauna Singola: €60 - €90 Doppia: €100 - €148 HOTEL GIARDINETTO (Pettenasco- Novara) Utilizzo del piccolo centro fitness e di idromassaggio compresi nel prezzo camera Centro fitness, idromassaggio Singola: €67 - €90 Doppia: €120 - €160 HOTEL APPRODO (Pettenasco- Novara) Pacchetto benessere week-end: da € 410 (2 notti comprese) Bagno turco, idromassaggio, palestra, sauna Singola: €120 - €155 Doppia: €130 - €170 Tariffe particolari per soggiorni oltre 3gg VILLA CRESPI (Orta San Giulio- Novara) Proposte di benessere Attenzione al benessere Prezzo medio camera Hotel

Alcune considerazioni La moda del benessere si sta traducendo a livello alberghiero con la progettazione del centro wellness, elemento ormai indispensabile dell’offerta di servizi dell’albergo. È differente parlare di hotel con wellness oppure di wellness hotel . Nella maggioranza dei casi, il centro benessere è un valore aggiunto ad un’attività alberghiera che viaggia su binari indipendenti ad esso, pur risultando spesso indispensabile per orientare la scelta dell’ospite su un albergo piuttosto che su un altro; Importante appare il connubio golf-benessere che, anche in Italia, negli ultimi anni sta vedendo il nascere di strutture d’avanguardia (Atahotels). La consistente crescita del mercato golfistico, e in particolare del segmento femminile, rafforza la convinzione della necessità di un centro wellness all’interno della nostra struttura alberghiera. Un hotel 4 stelle appare la soluzione ideale per una possibile struttura ricettiva all’interno del Circolo Golf Bogogno (in Italia gli alberghi 4 stelle rappresentano quasi la metà delle strutture ricettive dotate di un centro benessere)

La moda del benessere si sta traducendo a livello alberghiero con la progettazione del centro wellness, elemento ormai indispensabile dell’offerta di servizi dell’albergo. È differente parlare di hotel con wellness oppure di wellness hotel . Nella maggioranza dei casi, il centro benessere è un valore aggiunto ad un’attività alberghiera che viaggia su binari indipendenti ad esso, pur risultando spesso indispensabile per orientare la scelta dell’ospite su un albergo piuttosto che su un altro;

Importante appare il connubio golf-benessere che, anche in Italia, negli ultimi anni sta vedendo il nascere di strutture d’avanguardia (Atahotels). La consistente crescita del mercato golfistico, e in particolare del segmento femminile, rafforza la convinzione della necessità di un centro wellness all’interno della nostra struttura alberghiera.

Un hotel 4 stelle appare la soluzione ideale per una possibile struttura ricettiva all’interno del Circolo Golf Bogogno (in Italia gli alberghi 4 stelle rappresentano quasi la metà delle strutture ricettive dotate di un centro benessere)

Segue- Alcune considerazioni Sulla base delle numerose testimonianze raccolte, della lettura di riviste specializzate del settore, di un’attenta analisi dei dati in nostro possesso, è necessario puntare su un centro wellness di qualità per almeno due motivi: - la necessità di offrire una struttura coerente con l’immagine di esclusività del Circolo Golf Bogogno, tra i pochi in Italia a 36 buche. La crescente disponibilità di spesa degli italiani per il benessere psico-fisico è elemento importante nella pianificazione di un centro che dovrà porsi come obiettivo non soltanto il soddisfare al meglio le esigenze di un potenziale target di clientela particolarmente attento al benessere quale quello dei golfisti, ma rappresentare un’ importante area di guadagno per la struttura alberghiera; - l’importanza della differenzazione: data la mancanza di reali “competitors d’area”, un centro wellness completerebbe al meglio l’offerta del nostro hotel, costituendo motivo di attrattiva per congressisti e clientela business, che potrebbero unire al lavoro momenti di svago e relax. La dimensione del centro wellness dovrà essere in relazione con il numero delle camere dell’hotel. Una zona wellness di 300mq potrebbe essere più che sufficiente per una struttura di circa 100 camere.

Sulla base delle numerose testimonianze raccolte, della lettura di riviste specializzate del settore, di un’attenta analisi dei dati in nostro possesso, è necessario puntare su un centro wellness di qualità per almeno due motivi:

- la necessità di offrire una struttura coerente con l’immagine di esclusività del Circolo Golf Bogogno, tra i pochi in Italia a 36 buche. La crescente disponibilità di spesa degli italiani per il benessere psico-fisico è elemento importante nella pianificazione di un centro che dovrà porsi come obiettivo non soltanto il soddisfare al meglio le esigenze di un potenziale target di clientela particolarmente attento al benessere quale quello dei golfisti, ma rappresentare un’ importante area di guadagno per la struttura alberghiera;

- l’importanza della differenzazione: data la mancanza di reali “competitors d’area”, un centro wellness completerebbe al meglio l’offerta del nostro hotel, costituendo motivo di attrattiva per congressisti e clientela business, che potrebbero unire al lavoro momenti di svago e relax.

La dimensione del centro wellness dovrà essere in relazione con il numero delle camere dell’hotel. Una zona wellness di 300mq potrebbe essere più che sufficiente per una struttura di circa 100 camere.