IL MERCATO CONGRESSUALE “ La traiettoria della pallina da golf e quella del manager si incontrano sempre più spesso” (Willy Pasini) Contatti Master in Tourism Management Università IULM Via Carlo Bo, 1 - 20143 - Milano Tel. +39 (0)2 891412815; Fax +39 (0)2 891412814 website: www.mtm.iulm.it mail: master.turismo@iulm.it Dott.ssa Tiziana Favretto Tutor: Emilio Valdameri, Presidente Progetto Turismo

LA DINAMICA DELL’ATTIVITÀ CONGRESSUALE IN ITALIA NEL 2004 (1) * Fatturato: 22.577 milioni di euro. Quota di mercato: 26%, superiore al turismo d’arte (23%) e balneare (23,2%). Incremento del 4% rispetto al 2003 in termini di incontri, partecipanti, giornate di presenza e pernottamenti. Il 61% del mercato: piccoli eventi = meno di 50 partecipanti. Crescita del + 30% rispetto al 2003 ( di molto > agli eventi di 50 -100 partecipanti). Quasi il 70% degli incontri complessivi dura circa 1 giorno e mezzo. La stagionalità è fortemente complementare a quella del turismo leisure: maggio-giugno e settembre-novembre Il mercato congressuale italiano è concentrato su eventi di piccole dimensioni e di breve durata (circa 1 giorno e mezzo). Fonte: Osservatorio congressuale italiano 2004

Fatturato: 22.577 milioni di euro.

Quota di mercato: 26%, superiore al turismo d’arte (23%) e balneare (23,2%).

Incremento del 4% rispetto al 2003 in termini di incontri, partecipanti, giornate di presenza e pernottamenti.

Il 61% del mercato: piccoli eventi = meno di 50 partecipanti. Crescita del + 30% rispetto al 2003 ( di molto > agli eventi di 50 -100 partecipanti).

Quasi il 70% degli incontri complessivi dura circa 1 giorno e mezzo.

La stagionalità è fortemente complementare a quella del turismo leisure: maggio-giugno e settembre-novembre

Il mercato congressuale italiano è concentrato su eventi di piccole dimensioni e di breve durata (circa 1 giorno e mezzo).

LA DINAMICA DELL’ATTIVITÀ CONGRESSUALE IN ITALIA NEL 2004 (2) I promotori sono soprattutto le imprese (61,19%), seguite dalle associazioni (20,35) e dal segmento politico e pubblico (18,46%). Il segmento corporate cresce più di tutti gli altri segmenti (associazioni, enti, partiti, sindacati): + 18,84%. Gli eventi sono per il 94% italiani (66,70% di provenienza regionale, 27,12% nazionale) e per solo il 6% internazionali. Le destinazioni preferite sono le città d’arte (50% degli eventi), aventi anche i migliori tassi di crescita, seguite dai capoluoghi di provincia (34,64%). Le località turistiche -es. lacuali- registrano i tassi di crescita più bassi Posizionamento sul mercato internazionale debole >>>> perdita di valore: il segmento internazionale registra una permanenza media di 6,9 giorni contro 1,8 degli interni e una somma spesa a testa per ogni congressista pari a 625 euro (di molto superiore a quello dei congressi interni). Il settore congressuale italiano è caratterizzato da una forte e crescente specializzazione nel segmento corporate e da una debolezza strutturale nei segmenti associativo e internazionale = Dipendenza dalle dinamiche cicliche dell’economia italiana.

I promotori sono soprattutto le imprese (61,19%), seguite dalle associazioni (20,35) e dal segmento politico e pubblico (18,46%).

Il segmento corporate cresce più di tutti gli altri segmenti (associazioni, enti, partiti, sindacati): + 18,84%.

Gli eventi sono per il 94% italiani (66,70% di provenienza regionale, 27,12% nazionale)

e per solo il 6% internazionali.

Le destinazioni preferite sono le città d’arte (50% degli eventi), aventi anche i migliori tassi di crescita, seguite dai capoluoghi di provincia (34,64%).

Le località turistiche -es. lacuali- registrano i tassi di crescita più bassi

Posizionamento sul mercato internazionale debole >>>> perdita di valore:

il segmento internazionale registra una permanenza media di 6,9 giorni contro 1,8 degli interni e una somma spesa a testa per ogni congressista pari a 625 euro (di molto superiore a quello dei congressi interni).

Il settore congressuale italiano è caratterizzato da una forte e crescente specializzazione nel segmento corporate e da una debolezza strutturale nei segmenti associativo e internazionale = Dipendenza dalle dinamiche cicliche dell’economia italiana.

IL POSIZIONAMENTO DELLE STRUTTURE CONGRESSUALI NEL MERCATO ITALIANO * Gli alberghi ospitano l’84% degli eventi e il 60% dei partecipanti. La crescita degli incontri ospitati ha interessato soprattutto i piccoli eventi posizionando l’albergo come la principale tipologia di sede congressuale nel mercato degli eventi di piccole dimensioni (passati da 128 a 116 partecipanti per evento). Nel comparto extra alberghiero , i palacongressi (> di 900 posti) hanno i migliori tassi di crescita: migliorano il proprio posizionamento su mercato nazionale e internazionale. Numero di palacongressi limitato: suppliscono le residenze storiche, 11% di q. di mkt. Il mercato congressuale è duale: aumentano gli eventi di piccole dimensioni (ospitati negli alberghi) e di medio grandi dimensioni (oltre 500 partecipanti) di lunga durata a elevato valore aggiunto (ospitati nei centri congressuali). Fonte: Osservatorio Congressuale italiano 2004

Gli alberghi ospitano l’84% degli eventi e il 60% dei partecipanti. La crescita degli incontri ospitati ha interessato soprattutto i piccoli eventi posizionando l’albergo come la principale tipologia di sede congressuale nel mercato degli eventi di piccole dimensioni (passati da 128 a 116 partecipanti per evento).

Nel comparto extra alberghiero , i palacongressi (> di 900 posti) hanno i migliori tassi di crescita: migliorano il proprio posizionamento su mercato nazionale e internazionale.

Numero di palacongressi limitato: suppliscono le residenze storiche, 11% di q. di mkt.

LE OPPORTUNITÀ NEL BACINO D’UTENZA DI BOGOGNO *1 Fonte: Osservatorio Congressuale Italiano, 04; *2 Fonte: S. Lombardini, Job in Tourism, 29/4/05 Cit Italia Eventi e Incentive; Teamwork; Click Solutions; Event Show; Tour Targeting e Consultant. Erreci Congressi; For you Communication; 1,2,3….Prova Consulenza Artistica; Sicher Eventi. Potenziale domanda dei PCO Pmi manifatturiere + alcune multinazionali: Lindt It, Malerba, Samsonite, Bassetti, Zucchi, Parah, Whirlpool, Pelletteiria Principe,Mera&Longhi, Richard Ginori Grande impresa manifatturiera + pmi industria tessile e rubinetteria + alcune multinazionali: Caleffi, De Agostini, Nobili, Giacomini Potenziale domanda corporate Dal 2002 è attivo il Varese Convention Bureau per la promozione e l’assistenza della clientela congressuale in un’ottica di incremento del settore. Turismo business : 90% di cui congressuale:15-20% La Regione Piemonte e Torino Convention Bureau lavorano insieme per puntare sull'industria dei congressi che va consolidata con forti investimenti sul campo della ricettività. Punti di forza Provincia di Varese (2)* Provincia di Novara (1)*

Dal 2002 è attivo il Varese Convention Bureau per la promozione e l’assistenza della clientela congressuale in un’ottica di incremento del settore.

Turismo business : 90% di cui congressuale:15-20%

STRUTTURE CONGRESSUALI IN PROVINCIA DI NOVARA 200 30 300 3 - - Resisenza storica Il Castello Dal Pozzo Oleggio Castello 250 10 350 5 71 4* Hotel L’Approdo Pettenasco 177,0 120 150 90 200 300 100 200 160 Posti plenaria 45 505 5 132 4* Hotel Ramanda Ticinum Oleggio-Malpensa 23,90 299,3 5,0 77,8 Media 24 200 3 - - Resisenza stortica L’Antico Maniero Lesa 30 250 5 - - Resisenza storica Villa Ponti Arona 30 90 1 45 4* Hotel Tre Laghi Nebbiuno 30 370 4 62 4* Hotel Italia Novara 10 200 6 79 4* Hotel Atlantic Arona 20 430 10 82 4* Hotel Concorde Arona 10 298 8 74 4* Hotel San Rocco Orta S. Giuliano Posti min Posti tot Sale Camere Cat. Tipologia Nome Comune

STRUTTURE CONGRESSUALI IN PROVINCIA DI VARESE 430 10 1942 26 - - Palazzo Congressi Ville Ponti Varese 280 25 1010 10 64 4* Hotel Villa Porro Pirelli Lonate Pozzolo 217,0 150 130 280 100 100 200 300 200 Posti plenaria 60 160 2 25 4* Hotel Villa Bregana Carnago 23,6 596,8 7,8 64,6 Media 24 469 8 - - Residenza storica Villa Cagnola Varese 40 385 5 30 4* Hotel Villa Castiglioni Induno Olona 12 652 6 114 3* Hotel e Resort Le Robinie Solbiate Olona 10 210 5 92 4* Hotel Alb. Della Rotonda Saronno 20 220 2 49 4* Hotel Astoria Busto Arsizio 10 350 5 31 3* Hotel Belsit Comerio 25 570 9 112 4* Hotel Palace Grand Hotel Varese Posti min Posti tot Sale Camere Cat. Tipologia Nome Comune

GOLF CLUB BOGOGNO: LA STRUTTURA CONGRESSUALE * (1) Tenuto conto che il segmento dei “capoluoghi di provincia e località minori” (come Bogogno) ospitano eventi con in media 94 partecipanti ad evento* e che le strutture alberghiere si posizionano come principale sede congressuale per la domanda corporate di eventi di piccole dimensioni (eventi con meno di 50 partecipanti e eventi di 100-150 partecipanti): La struttura congressuale dovrà essere uno spazio integrato con la struttura alberghiera, polifunzionale (sia di utilizzo che di gestione degli spazi) con pareti mobili insonorizzate e doppie entrate che permettono di ripartire l’ambiente in più sale con diversa capienza. Es.: una unica sala da 500 mq con una capienza di 500 pax in plenaria ulteriormente divisibile fino a 6 sale : 1 s. di 250 mq da 300 pax (divisibile in 2 s. da 125mq da 150 pax ciasc.)+ 2 s. di 50 mq da 100 pax + 2 sale di 40 mq da 30 pax + 3 sale di 23 mq da 27 pax per i meeting di lavoro. Si dovranno prevedere 3 facilities: spazio coffe break, accoglienza e segreteria, guardaroba. Si prevede una buona domanda sia di eventi stanziali (almeno un 65%) per il segmento corporate che giornalieri per il segmento business che proviene da Malpensa). Si potranno ospitare inoltre eventi per il segmento associativo e banchetti per cene di gala e per matrimoni. Si dovranno fare diverse azioni di direct marketing ed educationals per le imprese di organizzazione congressuale e per le riviste di settore. *(1)Fonte: Marco Biamonti, Presidente Ediman srl; *(2)Fonte: Osservatorio Congressuale Italiano 2004

Tenuto conto che il segmento dei “capoluoghi di provincia e località minori” (come Bogogno) ospitano eventi con in media 94 partecipanti ad evento* e che le strutture alberghiere si posizionano come principale sede congressuale per la domanda corporate di eventi di piccole dimensioni (eventi con meno di 50 partecipanti e eventi di 100-150 partecipanti):

La struttura congressuale dovrà essere uno spazio integrato con la struttura alberghiera, polifunzionale (sia di utilizzo che di gestione degli spazi) con pareti mobili insonorizzate e doppie entrate che permettono di ripartire l’ambiente in più sale con diversa capienza.

Es.: una unica sala da 500 mq con una capienza di 500 pax in plenaria ulteriormente divisibile fino a 6 sale : 1 s. di 250 mq da 300 pax (divisibile in 2 s. da 125mq da 150 pax ciasc.)+ 2 s. di 50 mq da 100 pax + 2 sale di 40 mq da 30 pax + 3 sale di 23 mq da 27 pax per i meeting di lavoro.

Si dovranno prevedere 3 facilities: spazio coffe break, accoglienza e segreteria, guardaroba.

Si prevede una buona domanda sia di eventi stanziali (almeno un 65%) per il segmento corporate che giornalieri per il segmento business che proviene da Malpensa).

Si potranno ospitare inoltre eventi per il segmento associativo e banchetti per cene di gala e per matrimoni.

Si dovranno fare diverse azioni di direct marketing ed educationals per le imprese di organizzazione congressuale e per le riviste di settore.

*(1)Fonte: Marco Biamonti, Presidente Ediman srl; *(2)Fonte: Osservatorio Congressuale Italiano 2004

GOLF CLUB BOGOGNO: LA STRUTTURA CONGRESSUALE (2) Se si ipotizza che in un anno si abbiano in media 120 eventi di cui un 65% sono stanziali (= 78 eventi) e visto che le località minori ospitano in media 94 partecipanti ad evento, si hanno 7.332 (94 pax x 78 eventi) pernottamenti all’anno di congressisti. Ipotizzando una struttura alberghiera con 100 camere doppie (200 posti letto) la capacità annuale è di 72.000 (360 gg x 200 p. letto) posti letto con un tasso di occupazione congressisti del 10% (7.332 pax /72.000 p.letto).

Se si ipotizza che in un anno si abbiano in media 120 eventi di cui un 65% sono stanziali (= 78 eventi) e visto che le località minori ospitano in media 94 partecipanti ad evento, si hanno 7.332 (94 pax x 78 eventi) pernottamenti all’anno di congressisti.

Ipotizzando una struttura alberghiera con 100 camere doppie (200 posti letto) la capacità annuale è di 72.000 (360 gg x 200 p. letto) posti letto con un tasso di occupazione congressisti del 10% (7.332 pax /72.000 p.letto).

IL MERCATO CONGRESSUALE: CONSIDERAZIONI FINALI Il mercato congressuale italiano è concentrato sulla domanda corporate interna. Gli eventi sono di breve durata e di piccole dimensioni. La spesa media per congressista è consistente e stabile nel tempo. Il turismo congressuale contribuisce alla destagionalizzazione, anche nelle aree di turismo maturo, grazie alla possibilità di “spalmare” su tutto l’arco dell’anno le attività congressuali. Le sfumature negative del settore si rivelano solo con riferimento al segmento dei congressi internazionali: un posizionamento debole dovuto a carenze promozionali, ma anche a costi troppo elevati impediscono al nostro Paese di essere competitivo = congiuntura economica non favorevole.

Il mercato congressuale italiano è concentrato sulla domanda corporate interna.

Gli eventi sono di breve durata e di piccole dimensioni.

La spesa media per congressista è consistente e stabile nel tempo.

Il turismo congressuale contribuisce alla destagionalizzazione, anche nelle aree di turismo maturo, grazie alla possibilità di “spalmare” su tutto l’arco dell’anno le attività congressuali.

Le sfumature negative del settore si rivelano solo con riferimento al segmento dei congressi internazionali: un posizionamento debole dovuto a carenze promozionali, ma anche a costi troppo elevati impediscono al nostro Paese di essere competitivo = congiuntura economica non favorevole.

RIFERIMENTI Per l’analisi del settore congressuale in Italia: Osservatorio congressuale italiano . Ricerche: Il sistema congressuale italiano nel 2000 ; Il sistema congressuale italiano nel primo semestre del 2004; Il sistema congressuale italiano nel 2004 ; Il conto economico del settore congressuale italiano , 2004. Richerche promosse e finanziati da Convention Bureau della Riviera di Romagna; Meeting e Congressi. Condotte da: Università degli Studi di Bologna, Master in Gestione e Sviluppo dei Servizi Turistici.(In allegato) "22 miliardi di fatturato: il congressuale chiede ascolto”, 09.05.2005. Articolo on-line. (In allegato) Per l’analisi del bacino d’utenza di Bogogno Guida Meeting e Congressi M&C, 2004 ( www.mconline.it ). Elenco delle strutture congressuali in Piemonte e in Lombardia. (In allegato) "Siglato Patto per l'Italia dei congressi. Il Piemonte deve scommettere sulle aree forti". Articolo on-line da Piemonte Informa. L'agenzia della Giunta regionale. (In allegato) "Associazioni e società medico-scientifiche in Piemonte: realtà congressuale e target strategico". Abstract tesi di laurea di A. Durio. Università degli Studi di Torino (In allegato) Stefano Lombardini, "A Varese, location ideale per turismo d'affari e leisure, è il momento di investire". Job in Tourism , 29.04.2005. (In allegato) Elenco dei distretti industriali della provincia di Varese. Articolo on-line da Unione Industriali di Varese. (In allegato). Brochure "Varese Convention Bureau”. (In allegato) "Varese, un marketing plan per lo sviluppo turistico". CCIAA di Varese.

Per l’analisi del settore congressuale in Italia:

Osservatorio congressuale italiano . Ricerche: Il sistema congressuale italiano nel 2000 ; Il sistema congressuale italiano nel primo semestre del 2004; Il sistema congressuale italiano nel 2004 ; Il conto economico del settore congressuale italiano , 2004. Richerche promosse e finanziati da Convention Bureau della Riviera di Romagna; Meeting e Congressi. Condotte da: Università degli Studi di Bologna, Master in Gestione e Sviluppo dei Servizi Turistici.(In allegato)

"22 miliardi di fatturato: il congressuale chiede ascolto”, 09.05.2005. Articolo on-line. (In allegato)

Per l’analisi del bacino d’utenza di Bogogno

Guida Meeting e Congressi M&C, 2004 ( www.mconline.it ). Elenco delle strutture congressuali in Piemonte e in Lombardia. (In allegato)

"Siglato Patto per l'Italia dei congressi. Il Piemonte deve scommettere sulle aree forti". Articolo on-line da Piemonte Informa. L'agenzia della Giunta regionale. (In allegato)

"Associazioni e società medico-scientifiche in Piemonte: realtà congressuale e target strategico". Abstract tesi di laurea di A. Durio. Università degli Studi di Torino (In allegato)

Stefano Lombardini, "A Varese, location ideale per turismo d'affari e leisure, è il momento di investire". Job in Tourism , 29.04.2005. (In allegato)

Elenco dei distretti industriali della provincia di Varese. Articolo on-line da Unione Industriali di Varese. (In allegato).

Brochure "Varese Convention Bureau”. (In allegato)

"Varese, un marketing plan per lo sviluppo turistico". CCIAA di Varese.

RIFERIMENTI (2) Interviste a: Renato Veronesi, committente proprietario del Circolo Golf Bogogno S.P.A.. Gianluigi Orecchioni, Direttore Generale Circolo Golf Bogogno S.p.A. Marco Biamonti, Presidente Ediman srl. (In allegato) Marialuisa Lualdi, Amministratore Le Rubinie Golf Club Resort Rosa Pandini, Camera di Commercio Industria e Artigianato di Varese. Elena Riberti e Ileana Bolcato, Convention Bureau di Varese.

Interviste a:

Renato Veronesi, committente proprietario del Circolo Golf Bogogno S.P.A..

Gianluigi Orecchioni, Direttore Generale Circolo Golf Bogogno S.p.A.

Marco Biamonti, Presidente Ediman srl. (In allegato)

Marialuisa Lualdi, Amministratore Le Rubinie Golf Club Resort

Rosa Pandini, Camera di Commercio Industria e Artigianato di Varese.

Elena Riberti e Ileana Bolcato, Convention Bureau di Varese.

Contatti Master in Tourism Management Università IULM Via Carlo Bo, 1 - 20143 - Milano Tel. +39 (0)2 891412815; Fax +39 (0)2 891412814 website: www.mtm.iulm.it mail: master.turismo@iulm.it GRAZIE PER L’ATTENZIONE!!!