I Dossier Turismo e Sostenibilita: Indagine sulla percezione degli italiani

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Considered the widespread sensitivity to the issue of sustainable tourism nowadays the Master in Tourism Management started a research project aimed at spreading a "sustainable" culture in tourism. This is the I dossier about Tourism and Sustainability carried out by Master students when the Master was still held in Italian regarding the knowledge and consciousness of the issue of tourism sustainability by Italian people.

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I Dossier Turismo e Sostenibilita: Indagine sulla percezione degli italiani

  1. 1. <ul><li>TURISMO E SOSTENIBILITÀ: </li></ul><ul><li>INDAGINE SULLA PERCEZIONE DEGLI ITALIANI </li></ul><ul><li>A CURA DEL </li></ul><ul><li>MASTER IN MANAGEMENT DEL TURISMO, III EDIZIONE </li></ul><ul><li>UNIVERSITÀ IULM </li></ul><ul><li>WWW.MTM.IULM.IT </li></ul><ul><li>master.turismo @iulm.it </li></ul>
  2. 2. <ul><li>OBIETTIVI: </li></ul><ul><li>RILEVARE IL LIVELLO DI CONOSCENZA GENERALE DEL TEMA </li></ul><ul><li>RACCOGLIERE L’ OPINIONE CIRCA I SOGGETTI COINVOLTI E LE LORO RESPONSABILITÀ </li></ul><ul><li>FARE UN QUADRO DI ALCUNI “ COMPORTAMENTI SOSTENIBILI” DEGLI ITALIANI IN VIAGGIO </li></ul><ul><li>RILEVARE LA CONOSCENZA DI MARCHI DI QUALITÀ E CERTIFICAZIONE </li></ul>
  3. 3. METODOLOGIA: <ul><li>INTERVISTE DIRETTE (800); </li></ul><ul><li>CAMPIONE RAPPRESENTATIVO DELLA POPOLAZIONE ITALIANA SECONDO GENERE, ETÀ, SCOLARITÀ, AREA GEOGRAFICA; </li></ul><ul><li>PERIODO DI REALIZZAZIONE INTERVISTE: 1-15 DICEMBRE 2006 </li></ul><ul><li>ELABORAZIONE DATI </li></ul><ul><li>DIBATTITO E GRUPPI DI DISCUSSIONE </li></ul>
  4. 4. <ul><li>IL QUESTIONARIO </li></ul><ul><li>3 SEZIONI </li></ul><ul><li>DATI SOCIODEMOGRAFICI </li></ul><ul><li>ABITUDINI e MOTIVAZIONI DI VIAGGIO </li></ul><ul><li>SVILUPPO E TURISMO SOSTENIBILE </li></ul>
  5. 5. <ul><li>PRINCIPALI RISULTATI </li></ul>
  6. 6. HAI MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE? HAI MAI SENTITO PARLARE DI SVILUPPO SOSTENIBILE?
  7. 7. <ul><li>Il 72% NON HA MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE </li></ul><ul><li>Tale percentuale sale al: </li></ul><ul><li>82% nella fascia 15-17 anni </li></ul><ul><li>83% nel caso di persone che non hanno viaggiato negli ultimi 12 mesi. </li></ul><ul><li>Tale percentuale scende al: </li></ul><ul><li>62% nella fascia di età 18-25 </li></ul><ul><li>64% nella fascia di età 26-35 </li></ul>HAI MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE?
  8. 8. SECONDO TE, OGNUNA DELLE SEGUENTI DEFINIZIONI, QUANTO SI AVVICINA AL CONCETTO DI TURISMO SOSTENIBILE? Nota: sono state proposte alcune definizioni agli intervistati. Tra queste, 2 scorrette o senza significato (box rossi). 100% 100% 100% 100% 100% 100% totale 39% 53% 77% 36% 81% 86% abbastanza/molto 61% 47% 23% 64% 19% 14% per niente/poco incentivi pubblici volti a sostituire strutture ricettive a gestione familiare con strutture più modernamente organizzate strutture e servizi per disabili turismo eco-compatibile turismo che si autosostiene sostegno all’economia locale rispetto e tutela identità locale  
  9. 9. ALCUNI TENTATIVI DI DEFINIZIONE DI “TURISMO SOSTENIBILE” da parte degli intervistati “ il turismo sostenibile è il turismo nei paesi poveri” “ permette ad una città di possedere tributi grazie ad esso” “ viaggio che non costa troppo”
  10. 10. RITIENI CHE A LIVELLO INTERNAZIONALE SI STIA AFFRONTANDO IL TEMA DEL TURISMO SOSTENIBILE? RITIENI CHE A LIVELLO NAZIONALE SI STIA AFFRONTANDO IL TEMA DEL TURISMO SOSTENIBILE? Nota : dato rilevato solo da chi ha risposto “SI” alla domanda “Hai mai sentito parlare di turismo sostenibile?”
  11. 11. SECONDO TE SU CHI DEVE RICADERE L’ONERE DELLA TUTELA AMBIENTALE ?
  12. 12. SECONDO TE È OPPORTUNO CHIEDERE AL TURISTA UN CONTRIBUTO ECONOMICO PER SALVAGUARDARE LE RISORSE AMBIENTALI E CULTURALI LOCALI? <ul><li>Il 43% RISPONDE “SI”: </li></ul><ul><li>Tale percentuale: </li></ul><ul><li>sale a 50% nelle fasce 18-25 e 26-35 </li></ul><ul><li>scende a 34% nella fascia “over 65” </li></ul>
  13. 13. QUANTO TI INFASTIDISCONO LE SEGUENTI SITUAZIONI IN VIAGGIO? Nota : sono presenti arrotondamenti 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% totale 62% 29% 17% 50% 57% 23% 32% 68% molto 32% 40% 34% 36% 31% 29% 50% 28% abbastanza 6% 32% 50% 14% 11% 47 % 18% 3% poco PREZZI ECCESSIVI DEI SERVIZI DI BASE OFFERTA TROPPO COMMER- -CIALE DI PRODOTTI E TRADIZIO--NI BIGLIETTO INGRESSO PER VISITE ECCESSIVA CEMENTIFICA- -ZIONE AFFOLLA- -MENTO ECCESSIVO DIVIETO FOTO/FILM DIFFICOLTA' TROVARE CAMERA ALBERGO POCO RISPETTO AMBIENTE E SPAZI PUBBLICI  
  14. 14. QUANDO TI TROVI IN UNA LOCALITÀ DI VACANZA DOVE SEI SOLITO FARE ACQUISTI ? QUANDO SEI IN VIAGGIO, VAI ALLA RICERCA DI PRODOTTI E MANIFESTAZIONI TIPICI DEL LUOGO?
  15. 15. CONOSCI I SEGUENTI MARCHI DI QUALITÀ/CERTIFICAZIONI? <ul><li>I PIÙ NOTI SONO QUELLI CHE: </li></ul><ul><li>hanno uno storico più lungo </li></ul><ul><li>sono applicati a livello internazionale </li></ul>(1987) (1987) (1992) (1992) (1998)
  16. 16. QUALE DEI SEGUENTI MARCHI DI QUALITÀ/CERTIFICAZIONI CONOSCI? (risposta: NESSUNO) <ul><li>Il 24% RISPONDE “NESSUNO”: </li></ul><ul><li>Tale percentuale: </li></ul><ul><li>sale a 56% nella fascia 15-17 </li></ul><ul><li>scende a 8% nella fascia 26-35 </li></ul><ul><li>scende a 10% nella fascia “ laureati ” </li></ul><ul><li>scende a 18% nella fascia di coloro che prima di partire si documentano sulla destinazione di viaggio </li></ul>
  17. 17. SE DEVI SCEGLIERE UN HOTEL IN CUI TRASCORRERE UNA O PIÙ NOTTI, TI INTERESSA SAPERE SE HA UNA CERTIFICAZIONE AMBIENTALE ? <ul><li>SOLO IL 19% RISPONDE “SI” </li></ul><ul><li>Tale percentuale: </li></ul><ul><li>sale al 25% nel caso di turisti che danno priorità al fattore “natura” nella scelta della destinazione di viaggio </li></ul>
  18. 18. <ul><li>conoscenza del tema ancora limitata </li></ul><ul><li>percezione del fenomeno parziale e generica </li></ul><ul><li>scarsa informazione specifica </li></ul><ul><li>sensibilità “teorica” </li></ul><ul><li>disponibilità tematica di fondo </li></ul><ul><li>coerenza tra motivazioni e comportamenti </li></ul><ul><li>ampio spazio per comunicazione e formazione </li></ul>CONSIDERAZIONI FINALI
  19. 19. Contatti Master in Tourism Management Università IULM Via Carlo Bo, 1 - 20143 - Milano Tel. +39 (0)2 891412815; Fax +39 (0)2 891412814 website: www.mtm.iulm.it mail: master.turismo@iulm.it

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