I Dossier Turismo e Sostenibilita: Indagine sulla percezione degli italiani

TURISMO E SOSTENIBILITÀ:

INDAGINE SULLA PERCEZIONE DEGLI ITALIANI

A CURA DEL

MASTER IN MANAGEMENT DEL TURISMO, III EDIZIONE

UNIVERSITÀ IULM

WWW.MTM.IULM.IT

master.turismo @iulm.it

OBIETTIVI:

RILEVARE IL LIVELLO DI CONOSCENZA GENERALE DEL TEMA

RACCOGLIERE L’ OPINIONE CIRCA I SOGGETTI COINVOLTI E LE LORO RESPONSABILITÀ

FARE UN QUADRO DI ALCUNI “ COMPORTAMENTI SOSTENIBILI” DEGLI ITALIANI IN VIAGGIO

RILEVARE LA CONOSCENZA DI MARCHI DI QUALITÀ E CERTIFICAZIONE

METODOLOGIA:

INTERVISTE DIRETTE (800);

CAMPIONE RAPPRESENTATIVO DELLA POPOLAZIONE ITALIANA SECONDO GENERE, ETÀ, SCOLARITÀ, AREA GEOGRAFICA;

PERIODO DI REALIZZAZIONE INTERVISTE: 1-15 DICEMBRE 2006

ELABORAZIONE DATI

DIBATTITO E GRUPPI DI DISCUSSIONE

IL QUESTIONARIO

3 SEZIONI

DATI SOCIODEMOGRAFICI

ABITUDINI e MOTIVAZIONI DI VIAGGIO

SVILUPPO E TURISMO SOSTENIBILE

PRINCIPALI RISULTATI

HAI MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE? HAI MAI SENTITO PARLARE DI SVILUPPO SOSTENIBILE?

Il 72% NON HA MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE

Tale percentuale sale al:

82% nella fascia 15-17 anni

83% nel caso di persone che non hanno viaggiato negli ultimi 12 mesi.

Tale percentuale scende al:

62% nella fascia di età 18-25

64% nella fascia di età 26-35

HAI MAI SENTITO PARLARE DI TURISMO SOSTENIBILE?

SECONDO TE, OGNUNA DELLE SEGUENTI DEFINIZIONI, QUANTO SI AVVICINA AL CONCETTO DI TURISMO SOSTENIBILE? Nota: sono state proposte alcune definizioni agli intervistati. Tra queste, 2 scorrette o senza significato (box rossi). 100% 100% 100% 100% 100% 100% totale 39% 53% 77% 36% 81% 86% abbastanza/molto 61% 47% 23% 64% 19% 14% per niente/poco incentivi pubblici volti a sostituire strutture ricettive a gestione familiare con strutture più modernamente organizzate strutture e servizi per disabili turismo eco-compatibile turismo che si autosostiene sostegno all’economia locale rispetto e tutela identità locale

ALCUNI TENTATIVI DI DEFINIZIONE DI “TURISMO SOSTENIBILE” da parte degli intervistati “ il turismo sostenibile è il turismo nei paesi poveri” “ permette ad una città di possedere tributi grazie ad esso” “ viaggio che non costa troppo”

RITIENI CHE A LIVELLO INTERNAZIONALE SI STIA AFFRONTANDO IL TEMA DEL TURISMO SOSTENIBILE? RITIENI CHE A LIVELLO NAZIONALE SI STIA AFFRONTANDO IL TEMA DEL TURISMO SOSTENIBILE? Nota : dato rilevato solo da chi ha risposto “SI” alla domanda “Hai mai sentito parlare di turismo sostenibile?”

SECONDO TE SU CHI DEVE RICADERE L’ONERE DELLA TUTELA AMBIENTALE ?

SECONDO TE È OPPORTUNO CHIEDERE AL TURISTA UN CONTRIBUTO ECONOMICO PER SALVAGUARDARE LE RISORSE AMBIENTALI E CULTURALI LOCALI?

Il 43% RISPONDE “SI”:

Tale percentuale:

sale a 50% nelle fasce 18-25 e 26-35

scende a 34% nella fascia “over 65”

QUANTO TI INFASTIDISCONO LE SEGUENTI SITUAZIONI IN VIAGGIO? Nota : sono presenti arrotondamenti 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% totale 62% 29% 17% 50% 57% 23% 32% 68% molto 32% 40% 34% 36% 31% 29% 50% 28% abbastanza 6% 32% 50% 14% 11% 47 % 18% 3% poco PREZZI ECCESSIVI DEI SERVIZI DI BASE OFFERTA TROPPO COMMER- -CIALE DI PRODOTTI E TRADIZIO--NI BIGLIETTO INGRESSO PER VISITE ECCESSIVA CEMENTIFICA- -ZIONE AFFOLLA- -MENTO ECCESSIVO DIVIETO FOTO/FILM DIFFICOLTA' TROVARE CAMERA ALBERGO POCO RISPETTO AMBIENTE E SPAZI PUBBLICI

QUANDO TI TROVI IN UNA LOCALITÀ DI VACANZA DOVE SEI SOLITO FARE ACQUISTI ? QUANDO SEI IN VIAGGIO, VAI ALLA RICERCA DI PRODOTTI E MANIFESTAZIONI TIPICI DEL LUOGO?

CONOSCI I SEGUENTI MARCHI DI QUALITÀ/CERTIFICAZIONI?

I PIÙ NOTI SONO QUELLI CHE:

hanno uno storico più lungo

sono applicati a livello internazionale

(1987) (1987) (1992) (1992) (1998)

QUALE DEI SEGUENTI MARCHI DI QUALITÀ/CERTIFICAZIONI CONOSCI? (risposta: NESSUNO)

Il 24% RISPONDE “NESSUNO”:

Tale percentuale:

sale a 56% nella fascia 15-17

scende a 8% nella fascia 26-35

scende a 10% nella fascia “ laureati ”

scende a 18% nella fascia di coloro che prima di partire si documentano sulla destinazione di viaggio

SE DEVI SCEGLIERE UN HOTEL IN CUI TRASCORRERE UNA O PIÙ NOTTI, TI INTERESSA SAPERE SE HA UNA CERTIFICAZIONE AMBIENTALE ?

SOLO IL 19% RISPONDE “SI”

Tale percentuale:

sale al 25% nel caso di turisti che danno priorità al fattore “natura” nella scelta della destinazione di viaggio

conoscenza del tema ancora limitata

percezione del fenomeno parziale e generica

scarsa informazione specifica

sensibilità “teorica”

disponibilità tematica di fondo

coerenza tra motivazioni e comportamenti

ampio spazio per comunicazione e formazione

CONSIDERAZIONI FINALI

Contatti Master in Tourism Management Università IULM Via Carlo Bo, 1 - 20143 - Milano Tel. +39 (0)2 891412815; Fax +39 (0)2 891412814 website: www.mtm.iulm.it mail: master.turismo@iulm.it