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Green Travel in Destination Websites - seconda edizione 2011 (BIT)
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Green Travel in Destination Websites - seconda edizione 2011 (BIT)

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  • 35 Studenti da 15 paesi diversi
  • Destination Websites’ Evaluation Benchmark
  • Green travel in homepage 3 destinazioni a livello internazionale, 2 in italia.
  • Transcript

    • 1. MTM VII IL GREEN TRAVEL NEI PORTALI DI DESTINAZIONE: un confronto internazionale 2° EDIZIONE
      • Analisi portali e compilazione checklist a cura degli studenti MTM 7
      •   Presentazione a cura di G.DiBella, M.Ciccalé, S.Cusenza, M.Marques, M.Chianesi
    • 2. VII
    • 3.
      • La presente ricerca si basa sulla piattaforma di analisi “GREEN D-WEB”
      • COSA È D-WEB?
      • D-WEB* è uno strumento di valutazione online dei portali delle destinazione turistiche
      • Sviluppato in Purdue University e adottato in Italia dal 2008 da MTM IULM
      • Permette di realizzare analisi di benchmark a livello nazionale ed internazionale
      • COSA È GREEN D-WEB?
      • Derivato da D-WEB, focalizza sul “GREEN TRAVEL”
      • Anno di introduzione: 2010
      • *acronimo di Destination Websites Evaluation Benchmark
    • 4.
      • Obiettivo : misurare SE E COME i portali di destinazione promuovono il “GREEN TRAVEL”
      • CHIAVI DI LETTURA
      • Diffusione “green travel”
      • Attività “green”
      • Ricettività “green”
      • Focus: turismo climate friendly
      • Focus: green meetings
      • Best practices
      • Conclusioni e suggerimenti
      OBIETTIVO DELLA RICERCA
    • 5. METODOLOGIA
      • CHECK LIST
      • 35 indicatori
      • organizzati in 3 macroaree:
      • contenuti “green”
      • attività “green”
      • ricettività “green”
      • CAMPIONE D’ANALISI
      • Top 48 destinazioni urbane (città) classificate per numero di arrivi internazionali:
      • top 17 destinazioni extra europee
      • top 21 destinazioni europee
      • top 10 destinazioni italiane
      • (fonte: EUROMONITOR)
      • TRIPLO CHECK
      • 3 diverse analisi di ogni portale, realizzate da 3 diversi studenti
    • 6.
      • “ GREEN TRAVEL”
      • è stata adottata l’ etichetta  “green travel” come  omnicomprensiva  dei principali temi di responsabilità e sostenibilità nel turismo, con riferimento agli aspetti ambientali, sociali ed economici.
      • GREEN SCORE
      • 1 indicatore positivo = 1 punto, punteggio massimo = 35
      • PERIODO DI ANALISI DEI PORTALI
      • gennaio 2011
      • LINGUA
      • tutti i siti sono stati analizzati nella versione internazionale in lingua inglese
      • la ricerca è stata condotta in lingua inglese (la versione finale è stata tradotta in italiano per Bit 2011)
      METODOLOGIA
    • 7.
          • Diffusione del green travel
          • nei portali di destinazione
    • 8.
      • solo l’8% dei portali internazionali cita il green travel nella homepage , e il 18% vi dedica una sezione apposita
      • il 5% dei portali internazionali si rivolge al “green traveller ” riconoscendolo come segmento di mercato
      • nei portali italiani il green travel è meno diffuso rispetto a quelli internazionali
    • 9.
        • Attività green
    • 10.
      • L’offerta food e wine in Italia è molto più diffusa e promossa rispetto all’estero
      • Si rileva però ancora un forte potenziale di crescita, specialmente nei tour enologici, e in specifiche nicchie: i ristoranti vegetariani/vegani e i corsi di cucina
    • 11.
      • l’ Italia è leader europea nella produzione di prodotti da agricoltura biologica ma non sfrutta appieno il suo potenziale
      • La promozione dei servizi rivolti al turismo accessibile è ancora troppo debole , sia in Italia che all’estero
    • 12.
      • alcune attività green di nicchia sono promosse soprattutto nei portali internazionali
      • possono rappresentare una nuova opportunità per quelli italiani .
    • 13.
      • nei portali italiani, rispetto al panorama internazionale, c’è una maggiore promozione della mobilità dolce (tour a piedi e in bici) e del trasporto locale
      • in entrambi i casi è scarsa l’attenzione data ai backpackers , utilizzatori di queste risorse
    • 14.
        • RICETTIVITÀ GREEN
    • 15.
      • L’Italia promuove molto bene le strutture ricettive che danno impulso alle risorse e cultura locale (B&B, agriturismi) e che per loro natura sono generalmente green, ma punta molto meno su quelle strutture che hanno avviato processi di gestione a basso impatto ambientale (eco-lodging e eco-label)
      • Sebbene l’Italia sia leader europea per il numero di strutture certificate Ecolabel , quest’eccellenza è poco promossa
    • 16.
        • Focus:
        • “ CLIMATE CHANGE” E TURISMO
    • 17.
      • Pochissimi portali (8%) promuovono un turismo climate friendly (nessun sito italiano) o propongono formule di compensazione di CO2 (“ carbon off set”)
      Turismo “climate friendly”
    • 18.
        • Focus:
        • GREEN MEETINGS
    • 19. http://www.iccaworld.com/dcps/
      • L’ Italia rappresenta il quarto paese al mondo per numero di meeting ospitati (fonte: ICCA); Roma e Milano occupano rispettivamente la 23° e 39° posizione mondiale
      • Nessuno portale di destinazione italiano si è attivato per promuoversi come sede di green meeting (elemento strategico nella meeting industry internazionale), mentre il 21% dei portali internazionali offre servizi e info per green meeting)
    • 20.
      • “ GREEN SCORECARD”
    • 21. GREEN SCORECARD BEST PERFORMERS Londra, Miami GOOD PERFORMERS Berlino, Stoccolma AVERAGE Brussel, Budapest, Las Vegas, Genova , Parigi, San Francisco, Praga, Verona , Dublino, Tokyo, Firenze , Torino , Rimini , Bologna , Lisbona, Roma , Vienna C’È DA FARE… Barcellona, Dubai, Hong Kong, Los Angeles, Bangkok, Venezia , Amsterdam, Macau, Milano , Orlando Singapore, San Pietroburgo, Atene, Madrid, Napoli , New York, Oslo, Phuket, Taipei, Varsavia C’È MOLTO DA FARE… Beijing, Kuala Lumpur, Monaco, Shanghai, Istanbul, Kiev, Mosca
    • 22.
        • BEST PRACTICES
    • 23. LONDRA
    • 24.
      • LONDRA
      • www.visitlondon.com/about
      Trasporti a bassa emissione di CO2 Negozi e ristoranti biologici Ricettività verde Green meetings Shopping etico Accessibilità Accreditamento per il “Green Travel”
    • 25. GENOVA
      • http://www.genova-turismo.it
    • 26.
      • GENOVA
      • www.genova-turismo.it
      Enogastronomia Cultura & Tradizioni Turismo rurale Accessibilità Parchi & Giardini Tours a piedi & Passegiate
    • 27. CONCLUSIONI
      • Il green travel è ancora  relativamente poco diffuso  nei portali di destinazione,  in particolare in Italia alcuni elementi   dell’offerta  “tendenti al green”  sono ampiamente  promossi  (es. B&B, agriturismi), mentre  mancano programmi pianificati e implementati  per lo sviluppo e la promozione del turismo sostenibile;
      • la maggior parte dei portali di destinazione mostra un buon livello di attività  green intese come attività a contatto con la natura ,  invece   del green come approccio  di turismo sostenibile;
      • ci sono  nicchie  di mercato ancora  trascurate : ad esempio la domanda con  esigenze speciali
      • in Italia ci sono alcune eccellenze green   non adeguatamente promosse : in particolare  enogastronomico  e  biologico
      • le destinazioni italiane non hanno ancora colto, al contrario di quelle internazionali, le opportunità legate ai green meeting
      • i portali di destinazione  non premiano  gli  sforzi delle PMI , per esempio le strutture con  Ecolabel
      • sono quasi assenti le politiche di sensibilizzazione per un turismo “ climate friendly ”
    • 28. ALCUNI PRIMI SUGGERIMENTI PER I PORTALI ITALIANI
      • promuovere più sistematicamente  strutture ricettive a basso impatto ambientale e certificate (es. ecolabel)
      • rivolgersi anche al segmento “ backpackers ”
      • potenziare la  promozione  di  shopping biologico  ed etico
      • promuovere lo sviluppo dei green meetings
      • prevedere campagne di  educazione ambientale  (cambiamento climatico e  carbon offset)
    • 29. MTM IS THINKING GREEN ARE YOU?

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