• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
REP 2300-9
 

REP 2300-9

on

  • 378 views

Agenda: L’interview et la gestion de crise

Agenda: L’interview et la gestion de crise
Les formes d’entrevue
La préparation
Les messages
Gestion de crise: études de cas

Statistics

Views

Total Views
378
Views on SlideShare
378
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
1

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • Videos:
    9 - http://www.youtube.com/watch?v=rDzKMRz6bqk ::
    10 - http://www.youtube.com/watch?v=nea1BG4-VzE ::
    11 - http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=tn8BuSRq7Q0 ::
    12 - http://www.youtube.com/watch?v=elG7AkaCuuA ::
    30 - http://www.youtube.com/watch?v=zIsN5AkJ1AI ::
    32 - http://harbrooke.com/2009/07/social-media-crisis-communications-case-study-united-airlines-breaks-guitars/ ::
    34 - http://www.youtube.com/watch?v=AaRNoDoGQlo
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    REP 2300-9 REP 2300-9 Presentation Transcript

    • REP 2300Relations avec les médiasCertificat de relations publiquesHiver 2012JE. 05/01 au 19/04 de 19 h à 22 hMichelle SullivanTéléphone : 514.995.4015Courriel : michelle.sullivan@umontreal.caRôle du conseiller face aux médias. Médias traditionnels et interactifs. Les outils de relation avec les médias : préparation, documentation, rencontre et entrevue, conférence et point de presse, dossier, revue et analyse de presse. Études de cas.
    • MARIE-JULIEGAGNON@TECHNOMADEtaxibrousse.wordpress.com
    • Agenda:L’interview et la gestion de crise• Les formes d’entrevue• La préparation• Les messages• Gestion de crise: études de cas
    • LES FORMES D’ENTREVUE
    • Sur le plateau
    • L’entrevue en duplex
    • Par téléphone
    • LA PRÉPARATION
    • • Préparez-vous .. mais • Revenir sur vos pas trop messages clés• Être clair et précis • Répondre à la• Éliminer le jargon question• Être proactif • Parler à votre public• Être ferme au besoin cible
    • LES MESSAGES
    • Q-Q-O-Q-C-C-P / 5WQui fait Quoi ?, Où ? Quand ? Comment ? Combien ? et Pourquoi ?
    • LA GESTION DE CRISE
    • • Identifier la crise et son mécanisme• Adapter son message• Briefer ses équipes• Constituer une cellule de crise.• Apprendre à prendre les devants, ne pas faire l’autruche, réagir rapidement, organiser une conférence de presse.• Préparer son message, choisir ses interlocuteurs.
    • Quand survient un événement grave au sein dune entreprise, il faut une communication qui coupe court à la rumeur et limite limpact de la crise.
    • @United
    • Prochain cours:Lire les chapitres 17, 18 et 19 du livre « Conjuguer avec les médias »
    • Rodrigo LimaDirecteur de comptes