Бизнес-процессы управления строительным проектом (2009)

4,248 views
3,833 views

Published on

1 Comment
11 Likes
Statistics
Notes
  • Хорошее решение по управлению проектами, подобные подходы можно использовать и в других сферах бизнеса по управлению проектами.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
4,248
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
15
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
11
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Бизнес-процессы управления строительным проектом (2009)

  1. 1. ACCELERATION Accelerating Your BusinessСистема управлениястроительными проектами:эффективное планирование,бюджетирование и контроль Copyright © ACCELERATION 2004 – 2009 2009
  2. 2. План доклада Текущая ситуация и потребности рынка Комплексный подход Системы работы западных и российских компаний Система управления проектами (планирование, бюджетирование, тендеры) Бизнес-кейсы Эффект от внедрения системы управления проектами (количественные и качественные изменения)
  3. 3. Опыт ACCELERATION
  4. 4. Российская и международнаяотраслевая практика Санкт-Петербург Екатеринбург Москва Новосибирск Казань Минск Лондон Астана Париж Киев Хабаровск Шанхай Использование систем работы мировых лидеров отрасли Разработка решений совместно с ведущими российскими и международными экспертами и практиками
  5. 5. Состояние рынка до кризиса Мало кто из игроков на рынке задумывался об эффективности бизнеса Была эпоха высокой ликвидности, сверхприбылей и капитализации компаний Переоценка рынка, недооценка рыночных рисков компаниями и кредитных рисков банками Отсутствие внятной аналитики и проработки проектов Распыление ресурсов компании на многие проекты в разных сегментах при отсутствии должного опыта Большое кредитное плечо
  6. 6. Текущая ситуация на рынке Инвесторам и банкам нужны гарантии того, что компании смогут эффективно довести проект до сдачи в эксплуатацию Система тендеров стала более жесткой. Стали предъявляться требования к наличию системы планирования и управления проектами Срывы сроков стали более критичным для проекта (задержка проектов на один месяц может решить судьбу компании) Одним из ключевых факторов качественной реализации проекта для девелоперов и служб заказчика является структурированность подрядчиков/генподрядчиков
  7. 7. Панель руководителя В любой момент Руководитель имеет полную отчетность по Проекту на Панели руководителя: план-график работ, бюджет, расчеты с подрядчиками, таблица поручений Возможность проверять реальный ход Проекта
  8. 8. Схема коммуникаций проекта Надзорные органы Инвестор Необходимые Отчеты по отчеты в срокам, установленной бюджетам, Финансирование форме выполненным проекта работам Заказчик- Взаимодействие по техническим Технический Заказчик застройщик вопросам проекта Отчеты по срокам, бюджетам, подрядчикам, Финансирование Взаимодействие технике, ресурсам проекта по техническим (еженедельно) вопросам проекта Генподрядчик
  9. 9. Проблемы в организационно-функциональных структурах Слабо продуманный функционал приводит к Руководитель девелоперской компании «войне» между отделами и Специалисты по девелопменту Брокеры (менеджеры по продажам) борьбу за штат Инвестиционные аналитики Коммерческий департамент Департамент продаж Специалист по рекламе Маркетолог (земельные Маркетолог (реклама в участки, бизнес-концепция) СМИ) Финансовые директора Специалисты по строек согласованию Финансовый Департамент по Затянут процесс Финансовые контролёры департамент согласованию Специалисты по землеустройству согласования договоров, ГИП ГАП Экспертная Юридический Юрист по договорам платежей Проектировщики группа департамент (инвесторы, субподрядчики) Сметчики Менеджеры проектов Отдел кадров Строительный департамент Административ- (управление ный департамент Нет результата в срок, так Инженеры по качеству проектами) Бухгалтерия Сметчики Секретари как не назначены ответственные
  10. 10. Проблемы в системе планирования Нет культуры планирования, планы воспринимаются как прихоти начальства Нет механизма актуализации сроков и объемов Утвержденные планы изменяются без ведома руководства Неудобная форма представления графика для руководства
  11. 11. Проблемы в системебюджетирования Нет связи между Графиком работ и Бюджетом Нет системы сбора информации о фактических оплатах и фактическом выполнении, необходимой для отчетов Оперативное месячное планирование ДДС отсутствует либо не работает Оплаты происходят ежедневно в режиме «вспышка слева, вспышка справа»
  12. 12. Проблемы в системе взаимодействияс подрядчиками Система проведения тендеров не прозрачна для руководства Отсутствуют критерии принятия решения при выборе победителя тендера, нет ответственности за принимаемые решения Тендеры проводят «вслепую», не продумав заранее реальные сроки и бюджеты Руководству недоступна реальная информация о взаиморасчетах с подрядчиками
  13. 13. Комплексный подход Матрица Электронные формыБизнес-процесс ответственности документов Обучение Регламенты и сотрудников полномочия сотрудников Залог успеха
  14. 14. Системы работымеждународных и российскихкомпаний
  15. 15. Разработка модели бизнеса Формализация и оптимизация бизнес-процессов, потоков управленческой информации Разработка организационно- функциональной структуры, распределение полномочий и ответственности Разработка системы взаимодействия с контрагентами/ подрядчиками
  16. 16. Иностранный девелопер Руководитель девелоперской компании Специалисты по Брокеры (менеджеры по девелопменту продажам) Коммерческий Департамент Инвестиционные аналитики Специалист по рекламе департамент продаж Маркетолог (земельные Маркетолог (реклама в участки, бизнес-концепция) СМИ) Финансовые директора Специалисты по строек Департамент согласованию Финансовый по департамент Финансовые контролёры согласованию Специалисты по землеустройству ГИП ГАП Экспертная Юридический Юрист по договорам группа департамент (инвесторы, субподрядчики) Проектировщики Сметчики Менеджеры проектов Отдел кадров Строительный Администрати департамент вный (управление Инженеры по качеству департамент Бухгалтерия проектами) Сметчики Секретари
  17. 17. Генподрядчик – стройка Руководитель генподрядной Менеджер проекта компании Финансовый директор Финансово- ДепартаментСпециалисты по бизнес- Коммерческий Менеджер по развитию администрати Департамент планированию финансовой бизнеса департамент вный планирования инженерии Финансовые контролеры департамент Экспертная группа Инженерный Менеджеры Контракт-менеджеры ГИП департамент проектов Отдел ЮридическийОтдел проектирования проектирования департамент Проектировщики Юристы Финансовый директор Финансово- Инженер по ОСР администрати Департамент вный планированияФинансовые контролеры департамент Строительный Департамент Инженер по внеш. ИС Инженеры по тех. надзору департамент качества Инженер по ОСР Инженер по внутр. ИС Контракт-менеджеры Строительный Юридический Инженер по внеш. ИС Инженер по отделке департамент департамент ЮристыИнженер по внутр. ИС Инженер по отделке Департамент Инженеры по технадзору качества
  18. 18. Девелопер - стройка
  19. 19. Российский генподрядчик
  20. 20. Выводы Девелопер: отсутствие экспертной группы, проектного подхода Генподрядчик: отсутствие экспертной группы, проектного подхода
  21. 21. Внедрение системыуправления проектами Accelerating Your Business
  22. 22. Панель руководителя На совещаниях Руководитель имеет полную отчетность по Проекту на Панели руководителя: план-график работ, бюджет, расчеты с подрядчиками, таблица поручений Возможность проверять реальный ход Проекта
  23. 23. Планирование % выполнения План Критическая задача, т.е.задача, которая должна быть Линия текущего отслеживания, позволяющая закончена вовремя, иначе задержится весь проект. отслеживать отставание хода выполнения Множество критических задач образует критический путь работ от ГПР проекта
  24. 24. Планирование Отклонения сроков начала и завершения задач План Базовая линия % выполнения
  25. 25. Бюджетирование, системаотчетности
  26. 26. Тендеры План тендеров Результаты тендеров Оферты Результаты всех тендеров (оферты претендентов, результаты голосований) фиксируются и в любой момент доступны для дирекции
  27. 27. Поручения руководителя Автоматическая формула Максимально Коды проектов Как правило формализованные и из единого 0 или 100% конкретные критерии справочника
  28. 28. Фотопрогресс / Камеры 1 сентябрь Фото объекта на панели 2 ноябрь Онлайн Трансляция
  29. 29. Подход к внедрению СУП Анализ и формализация бизнес-процессов бизнес- Внедрение системы управления проектами Автоматизация с использованием 1С, MS Share Point Автоматизация подготовки отчетностей
  30. 30. Бизнес-Бизнес-кейсы Accelerating Your Business
  31. 31. Бизнес-кейс №1 Постановка задачи В компании отсутствует взаимосвязь между финансово- экономическим и производственным отделами Оплаты производятся без учета реальной производственной ситуации на объекте Ответственность размыта, непонятно кто отвечает за конечный результат Руководитель проектами отвечает за локальные задачи по, компании не выгодно держать его в штате
  32. 32. Бизнес-кейс №1 Решение задачи после оптимизации оргструктуры Организационная структура после оптимизацииИсходная организационная структура до оптимизации Результаты: Финансовая и производственная информация сосредоточена у Руководителя проектами, который отвечает за результат
  33. 33. Бизнес-кейс №2 Постановка задачи Переработать ГПР проекта при условии, что: В ходе проекта бюджет был «урезан», финансирование на год строго фиксировано Существует необходимости построить «коробку» к концу года и закрыть тепловой контур
  34. 34. Бизнес-кейс №2Решение задачи до внедрения СУП Исходные данные: Конечные данные: Укрупненный ГПР без стоимости работ ? Возникающие вопросы: Из ГПР непонятно, какие работы выполнять в этом году, а какие в следующем Укрупненно-сметный расчет непонятно, укладываемся ли в бюджет проекта
  35. 35. Бизнес-кейс №2 Решение задачи после внедрения СУП .Исходные данные: Конечные данные:ГПР с внесенными Измененный ГПР, удовлетворяющийстоимостями работ начальным условиям Результаты:БДДС проекта Понятно, какие работы необходимо выполнить в этом году ; Понятно, что выделяемого на год финансирования реально хватает и что этоУкрупненно-сметный расчет не просто желание инвестора.
  36. 36. Бизнес-кейс №3 Постановка задачи Произошло отставание сроков выполнения работ от утвержденного ГПР Необходимо установить причину отставания
  37. 37. Бизнес-кейс №3Решение задачи до внедрения СУП Исходные данные: Конечные данные: Укрупненный ГПР ? Возникающие вопросы: Непонятно, какой подрядчик выполняет работы, отстающие от ГПРДоговоры подряда с контрагентами непонятно, кто несет ответственность на отставание
  38. 38. Бизнес-кейс №3 Решение задачи после внедрения СУП . Конечные данные: Исходные данные: Месячный БДДС ГП ГПР, в котором фиксируется отставание от текущей даты с указание подрядчика Отчет о взаиморасчетах с подрядчиками Выводы: Выплаты не были запланированы Генеральным подрядчикам Подрядчик перекредитован и просто не хочет работать Деньги были перечислены, но не дошли
  39. 39. Бизнес-кейс №4 Постановка задачи Были некачественно выполнены фасадные работы (фасады не образуют единую плоскость) Необходимо установить, чем был обусловлен выбор подрядчика Установить конкретных лиц, ответственных за принятие финального решения
  40. 40. Бизнес-кейс №4Решение задачи до внедрения СУП Исходные данные: Конечные данные: Тендерная документация ? Возникающие вопросы: Непонятны критерии отбора контрагентов Непонятно, кто был ответственным за принятие решения о выборе победителя тендера
  41. 41. Бизнес-кейс №4Решение задачи после внедрения СУП .Исходные данные: Конечные данные: Тендерные предложения участников Тендерная таблица Кто кого выбрал Результаты: Можно понять, кто какого подрядчика выбрал и почему Таблица тендеров Вся информация «прозрачна»
  42. 42. Бизнес-кейс №5 Постановка задачи Есть список из 250 документов, которые необходимо согласовать/получить при сдаче объекта в эксплуатацию Необходимо определить точные сроки сдачи объекта в эксплуатацию, учитывая приоритетность согласуемых/получаемых документов
  43. 43. Бизнес-кейс №5Решение задачи до внедрения СУП Исходные данные: Конечные данные: ? Возникающие вопросы: Непонятна приоритетность согласования/ получения документации Неясно, кто ответственный за согласование/получение документа Список из 250 документов, Непонятны сроки сдачи объекта в необходимых для сдачи объекта в эксплуатацию эксплуатацию
  44. 44. Бизнес-кейс №5 Решение задачи после внедрения СУП Исходные данные: Конечные данные: График согласований, с проставлением сроков получения, процента выполнения, ответственных и критического пути получения всех необходимых документов Результаты: Введена система строгого управленческого учетаСписок из 250 документов, необходимых для сдачи Четко прописано, кто за согласование какого документа отвечает объекта в эксплуатацию Построение критического пути дает понимание, согласование/получение каких документов наиболее важно для сдачи объекта в эксплуатацию
  45. 45. Эффект от внедрения системы Accelerating Your Business
  46. 46. Эффективность внедрения Эффективность Другая ERP-система Система управления проектами MS Excel Стоимость решения, тыс. $Система управления проектами – те 20% усилий,которые дают 80% результата
  47. 47. Примеры проектов Разработка модели бизнеса, системы управления региональными девелоперскими проектами, 200 человек - обеспечена масштабируемость, мобильность команды по реализации региональных проектов: время развертывания девелоперского проекта 1 месяц - создана структура оптимальной команды: экономия заработной платы 17% Внедрение системы бюджетирования, планирования и системы управления портфелем проектов, 600 человек - обеспечено отклонение от план-графика не более 10%, как следствия экономия на штрафных санкциях до 5%, экономия на стоимости привлеченного капитала. - создана прозрачная система ведения тендеров: экономия от 10-15% на субподрядных работах, в зависимости от вида и сложности работ
  48. 48. Результаты внедрения системы дляинвесторов и руководителей проектов Возможность получать актуальную информацию о ходе производства работ за 1 минуту Получить ответ на вопрос «Где мои деньги» в течении 1 минуты Снижение стоимости проекта за счет детального планирования, концентрации на критическом пути Снижение стоимости проекта за счет снижения рисков перекредитовать подрядчика Снижение стоимости проекта за счет повышения исполнительской дисциплины Возможность вовремя выявить превышения бюджета, и принять меры по его корректировке Экономия порядка 20% времени сотрудников при работе с информацией по планированию и бюджетированию
  49. 49. Повышение привлекательностипроектов для инвесторов Консолидация ключевых показателей по портфелю проектов Гибкая система регулярной отчетности для дирекции и инвесторов Возможность выяснить «природу» появления цифр
  50. 50. Тезисы 1 Реальная работа возможна только при комплексном подходе: бизнес- процесс, назначенные ответственные, электронные формы, реальное обучение сотрудников График производства работ и бюджеты должны быть взаимосвязаны
  51. 51. Тезисы 2 План – реальный нужный документ, а не отписка для начальства. Он спасет от непогоды и других неприятностей Руководитель проекта – человек отвечающий за проект, ни одно важное решение не должно проходить мимо него!
  52. 52. Партнеры ACCELERATION Технологии визуализации информации, создание ситуационных комнат Ведущий в России поставщик решений для строительного бизнеса на базе технологий Microsoft Партнерство в разработке передовых подходов к управлению строительством Разработка методологических основ управления проектами Системы спутниковой связи и видеонаблюдения для контроля за строительством Международное подразделение Французского института Мостов и Дорог. Разработка систем управления строительными проектами. Предоставление отраслевых экспертов
  53. 53. Клиенты ACCELERATION
  54. 54. ACCELERATION По всем вопросам Вы можете обращаться в наш Московский офис: Артём КОЛЕСНИК ACCELERATION | Директор Московского офиса a.kolesnik@acceleration.ru Офис: +7 495 644 28 66 | Сотовый: +7 903 207 32 75 Адрес: 115088, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 4 Азильхан БАПАЕВ ACCELERATION | Директор по развитию в странах СНГ a.bapaev@acceleration.ru Офис: +7 495 644 28 66 | Сотовый: +7 964 558 77 77 Адрес: 115088, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 4

×