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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],UCV Profesor Jean Simon Sistemas de Información Especialización Mercadeo para Empresas
¿Es el Marketing de Redes Sociales  una Moda Pasajera? ¿O es el mayor cambio desde la Revolución Industrial?
La Radio se tardo 38 años La TV se  Tardo 13 años
El Internet  se tardo  4 años El Ipod se tardo 3 años Logró 100 millones de usuarios en  9 meses
¿Te imaginas poder encontrar a tus consumidores? ¿Y   en un mismo sitio o espacio? ¿Y saber cómo se llaman? ¿Y saber lo que les gusta  y hacen? ¿Y conversando entre ellos como en la vida real? ¿E incluso agrupados por intereses comunes? ¿Y con herramientas que permiten medir? ¿Y GRATIS?
 
 
Horizontales
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Los consumidores tienen 10 veces más posibilidades se ser influenciados por el buzz que por la publicidad (print or TV) Investigación Euro-RSCG 2002 67% del total de compras son influenciados por el Buzz. Estudio McKinsey 2000. Año 2000 Año 2002 Entre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional al último!  New York times 2005 Año 2005 Dos de cada tres usuarios utilizan las redes sociales para hacer recomendación sobre marcas. Estudio Zenith Media Redes sociales 2008 Año 2008 Sólo el 9% de los compradores online ignora las opiniones de otros. Estudio de GfK (vía MarketingDirecto) 2009 Año 2009
 
50% Comunicar 50% Escuchar
El Social Media significa “Generar Conversaciones” No pienses en vender Piensa en conversar Trasladar las conversaciones en Resultados
Más de 500 millones de usuarios activos Mark Zuckerberg
 
 
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Facebook propone a los anunciantes distintas variables para segmentar :
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Analiza, benchmarking, investiga… Salpícate de ejemplos
Crea y desarrolla tu identidad digital 2.0 ¿Dónde? ¿Cómo lo integro? ¿Qué medios y equipo? ¿Cómo lo mido? ¿Qué identidad?
Retoma tu plan de marketing - Promotion – It’s the same Análisis Target Objetivos Estrategia Plan de acciones Control Entorno, empresa, competencia… Fans de marca, Opinion leaders, etc. Branding vs Ventas // fans, menciones  Top secret (esto es la clave)  Target – MEDIO – Timing – Equipo - Budget Objetivo – Criterio medición - desviación Monitoring Social Searching (tools, automatización)
No te asustes, todavía no es necesario asesinar lo tradicional… Social Media son una Revolución, todavía complementaria Comprensión Integración Fuente:  baekdal.com
No olvidemos ser creativos… La creatividad es un concepto adaptado y llamativo Creativos + Consultores 2.0 unidos jamas serán vencidos
Esta campaña llamada  Kraft Supports Feeding America consiguió alrededor de 25.000 seguidores en menos de dos semanas .
En la actualidad Ferrero  cuenta con más de 2.670.000 miembros de todas las edades y nacionalidades , una cifra que demuestra el reconocimiento de esta compañía a nivel mundial.
Su recién estrenada página de fans creció en una semana de 700 a más de 23.000 fans. Qué hizo Lanzó una promoción donde por hacerse fan de su página tendrías 2x1 en sus entradas el 6 de mayo
 
FORD: Una estrategia global de humanización + conexión Más allá de los iconos es  COMPROMISO 10 th  compañía que mejor usa el social media (e-marketer)
PUBLISTARS: La mejor facebook apps 15.000 fans 225,577 monthly active users
“ Las redes sociales te dejan saber lo que los consumidores piensan sin tener que pagar por ello”  LOIC Le Meur
Lo que sucede en las Vegas, se queda en…
 
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  • 3. ¿Es el Marketing de Redes Sociales una Moda Pasajera? ¿O es el mayor cambio desde la Revolución Industrial?
  • 4. La Radio se tardo 38 años La TV se Tardo 13 años
  • 5. El Internet se tardo 4 años El Ipod se tardo 3 años Logró 100 millones de usuarios en 9 meses
  • 6. ¿Te imaginas poder encontrar a tus consumidores? ¿Y en un mismo sitio o espacio? ¿Y saber cómo se llaman? ¿Y saber lo que les gusta y hacen? ¿Y conversando entre ellos como en la vida real? ¿E incluso agrupados por intereses comunes? ¿Y con herramientas que permiten medir? ¿Y GRATIS?
  • 7.  
  • 8.  
  • 10.
  • 11. Los consumidores tienen 10 veces más posibilidades se ser influenciados por el buzz que por la publicidad (print or TV) Investigación Euro-RSCG 2002 67% del total de compras son influenciados por el Buzz. Estudio McKinsey 2000. Año 2000 Año 2002 Entre las 15 fuentes de información consideradas como las más creíbles, la recomendación de un amigo se encuentra primero, ¡la publicidad tradicional al último! New York times 2005 Año 2005 Dos de cada tres usuarios utilizan las redes sociales para hacer recomendación sobre marcas. Estudio Zenith Media Redes sociales 2008 Año 2008 Sólo el 9% de los compradores online ignora las opiniones de otros. Estudio de GfK (vía MarketingDirecto) 2009 Año 2009
  • 12.  
  • 13. 50% Comunicar 50% Escuchar
  • 14. El Social Media significa “Generar Conversaciones” No pienses en vender Piensa en conversar Trasladar las conversaciones en Resultados
  • 15. Más de 500 millones de usuarios activos Mark Zuckerberg
  • 16.  
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  • 22.
  • 23. Facebook propone a los anunciantes distintas variables para segmentar :
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  • 29.  
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. Analiza, benchmarking, investiga… Salpícate de ejemplos
  • 34. Crea y desarrolla tu identidad digital 2.0 ¿Dónde? ¿Cómo lo integro? ¿Qué medios y equipo? ¿Cómo lo mido? ¿Qué identidad?
  • 35. Retoma tu plan de marketing - Promotion – It’s the same Análisis Target Objetivos Estrategia Plan de acciones Control Entorno, empresa, competencia… Fans de marca, Opinion leaders, etc. Branding vs Ventas // fans, menciones Top secret (esto es la clave) Target – MEDIO – Timing – Equipo - Budget Objetivo – Criterio medición - desviación Monitoring Social Searching (tools, automatización)
  • 36. No te asustes, todavía no es necesario asesinar lo tradicional… Social Media son una Revolución, todavía complementaria Comprensión Integración Fuente: baekdal.com
  • 37. No olvidemos ser creativos… La creatividad es un concepto adaptado y llamativo Creativos + Consultores 2.0 unidos jamas serán vencidos
  • 38. Esta campaña llamada Kraft Supports Feeding America consiguió alrededor de 25.000 seguidores en menos de dos semanas .
  • 39. En la actualidad Ferrero cuenta con más de 2.670.000 miembros de todas las edades y nacionalidades , una cifra que demuestra el reconocimiento de esta compañía a nivel mundial.
  • 40. Su recién estrenada página de fans creció en una semana de 700 a más de 23.000 fans. Qué hizo Lanzó una promoción donde por hacerse fan de su página tendrías 2x1 en sus entradas el 6 de mayo
  • 41.  
  • 42. FORD: Una estrategia global de humanización + conexión Más allá de los iconos es COMPROMISO 10 th compañía que mejor usa el social media (e-marketer)
  • 43. PUBLISTARS: La mejor facebook apps 15.000 fans 225,577 monthly active users
  • 44. “ Las redes sociales te dejan saber lo que los consumidores piensan sin tener que pagar por ello” LOIC Le Meur
  • 45. Lo que sucede en las Vegas, se queda en…
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