• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet
 

Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet

on

  • 1,595 views

Mer enn Facebook

Mer enn Facebook
Særtrekk ved sosiale medier
Anvendelse internt Anvendelse eksternt
Fallgruver
Hvordan komme i gang?

Statistics

Views

Total Views
1,595
Views on SlideShare
1,595
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet Sosiale Medier 08062010 Finansdepartementet Presentation Transcript

    • Sosiale medier – mulighet eller mareritt? Mona Skaret, senior rådgiver i Steria © Steria
    • Hva forbinder du med sosiale medier? Facebook etc. Facebook og Twitter Facebook og Twitter, sosiale nettsteder på internett der en kan kommunisere med folk (gjerne venner og familie) facebook, twitter, blogger Facebook, Twitter, Linkedin, Nettby,Yammer ol. Interaktive medier hvor du kan kommunisere med ditt budskap til lukkede grupper eller enkeltvis om ulike tema. Informasjonsspredning og umiddelbar reaksjon fra omverdenen er vel store grupper, mest fremtredene. Kan slik jeg ser det også være opiniondannende og danne premisser for diskusjoner i media. Facebook, Twitter, MSN facebook, twitter, msn og lignende elektroniske muligheter for å kommunisere med andre. Facebook, Twitter...Blogger Facebook/ Twitter og blogger Føst og fremst Facebook. MSN, Facebook, Twitter Twitter og facebook Twitter, facebook Internett, e-post, Facebook, Twitter, SMS Jeg tenker jo umiddelbart på de relativt nye mediene på internett som Facebook, Twitter etc. Likeledes benytter vel mobiltelefonen som et sosialt medium svært mange Interaksjon mellom brukerne menes blant annet deling, rating og tagging, eller å poste kommentarer til bilder, artikler eller annet innhold og informasjon interaktiv kommunikasjon via internet Interaktive web- baserte samfunn. Interaksjon mellom brukerne menes blant annet deling, rating og tagging, eller å poste kommentarer til bilder, innhold og informasjon, artikler eller annet. Web 2.0. "Alltid" koblet på og kan alltid nås. Møteplasser for de unge som ikke epost og pratetelefon, unntatt når du er på face og avtaler å skype lenger gidder å bruke Kommunisere med andre via nettet Sosiale medier er en samtale som støttes av nettbasert verktøy kommunikasjon, internett, dialog, Nettjenester som legger tilrette for interaksjon mellom brukerne, f.eks. blogger, wikis og Facebook Møtesteder på nett Elektroniske hjelpemidler. elektroniske komunnikasjon med andre Sosiale medier brukes for å sosialisere med andre via internett. Det er lav brukerterskel/enkelt brukergrensesnitt, så de aller fleste forstår hvordan man enkelt kan publisere sine meninger osv på nettet. Medienes innhold er brukerstyrt. Mas og bortkastet tid, "sosialpornografi". Sosiale medier er f.eks. Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, MySpace osv. Sosiale medier er imidlertid mye mer enn nettverkene. Andre begreper som hører inn under fenomenet «sosiale medier» er Brukergenerert innhold, Social Gaming (f.eks. disse Playstation, Xbox, Nintendo eller andre webbaserte spillplattformer og -kanaler), wikier, blogging, vlogging, Crowdsourcing m.m. Sosiale medier er med andre ord en gruppe internettbaserte applikasjoner som bygger på det ideologiske og teknologiske grunnlaget til Web 2.0, og som tillater skapelse og utveksling av brukergenerert innhold. Sosiale medier er medier (kanaler eller plattformer) som ved hjelp av Internett eller webbasert teknologi, åpner for interaksjon mellom to eller flere mennesker (brukere). Den tradisjonelle «innholdskonsumenten» står fritt til å bli en såkalt «innholdsprodusent», ettersom sosiale medier i stor grad gjør det mulig og oppfordrer til at brukeren selv kan generere, publisere og dele innhold.
    • Plan for de neste 65 minuttene • Del 1: Sosiale medier – mer enn Facebook • Refleksjon etter del 1 • Del 2: Sosiale medier internt • Hvis tid: Noen råd for å komme i gang
    • Sosiale medier er blitt en del av hverdagen Nettsamfunn Deling av informasjon Brukerskapt innhold (tekst, lyd, bilde, video) diskuteres og deles i sanntid Microblogging Virtuelle verdener Blogging
    • Det er fortsatt tidlig… 5 Fyrtårn 4 Strategisk bruk 3 Ildsjeler 2 Avventende 1 Avvisende
    • 91% av oss bruker internett for å sjekke ut potensielle arbeidsgivere Vi googler
    • De er gode på forretnings-jus generelt, men fusjoner kan de virkelig ikke. Prøv heller lykken her. 6.27 AM Oct 7 from web in reply to @henriktr Vurderer tilbud fra Lov og rett AS for å jobbe mer med fusjoner. Lurt? 4.56 AM Oct 7 from web Mer gjennomsiktig, flere sannheter Bilde: heltgreipoesi.wordpress.com/
    • Vi gjennomskuer pressen – og sier ifra
    • Vi gir karakterer…
    • …og kommenterer 22.06.2010 Konfidensiell - Navn på presentasjon.ppt 11
    • Borgerne sier ifra
    • Stormberg får høre det 13
    • Bruker hjelper bruker
    • Bransjer får sine u-offensielle talspersoner
    • Kjenner du nisje-nettverkene i din sektor eller på ditt fagfelt?
    • Hva gjør dette med oss? • Vi er alltid på nett • Vi r • Vi er blitt mer utålmodige • Vi deler mye med mange og i flere kanaler Men mest i fritiden..
    • DEL 2
    • Sosiale medier er et sett av verktøy og en måte å jobbe på som også kan brukes internt! Eksternt Politiske prosesser Opplysningstjeneste Krisekommunikasjon Stimulere til diskusjon Lyttepost Brukermedvirkning Målrettet kommunikasjon Internt Bedre flyt av ideer Synliggjøre kompetanse Gjenbruke informasjon Rekruttere og beholde de riktige medarbeiderne Mer effektiv problemløsning Akselerert læring Økt kunnskapsdeling internt
    • Ikke sosiale medier alene, men integrert i portaler, intranett og samhandlingsløsninger.. BRUKEREN Personlig arbeidsflate
    • …og løsninger ”bak” som hjelper oss med å holde orden på håndtere innholdet BRUKEREN Personlig arbeidsflate ECM = enterprice content management
    • Eksempel: Sosiale medier i Sharepoint
    • My Site for å finne fram til mennskene, det de kan og det de jobber med
    • Verktøyene er enkle å bruke, men er organisasjonen klar til å jobbe på nye måter? • Er ledelsen klar for å gi plass til brukergenerert innhold på intranettet? • Takler vi ærlige tilbakemeldinger fra ansatte? • Kan kunnskapsarbeiderne i ulike avdelinger sammen gå løs på oppgaver uten å involvere lederne? • Vil du arbeide med dokumenter i portal når du er vant til å sitte 3 uker med kommafeilene før kollegaene får se notatet? • Er du klar til å gi raske tilbakemeldinger når du er vant til å få lov til å la saken modnes i noen dager? For uformelle henvendelser og spørsmål, bruk kontaktskjemaet nedenfor eller kontakt oss via Facebook eller Twitter. Du vil få svar innen 5 virkedager.
    • Kler din organisasjon sosiale medier? Faglig dyktig Anonym Nøytral…
    • Hvis tid: noen råd for å komme i gang
    • Start i den riktige enden; Hva vil vi oppnå? Kommunisere bredere Være der målgruppen er Lytte Engasjere Spre informasjon Øke anseelsen Synliggjøre kompetansen Bedre idé-flyten Rekruttere de beste hodene Hvordan ønsker vi å framstå? Informasjon om online reputation management (ORM)
    • Mens man sitter og diskuterer hva man skal gjøre og hvilken strategi man skal velge.. ..har mange av de ansatte 200 venner på Facebook og egen blogg
    • Vi kan begynne med å overvåke • Hvem sier hva – Brukere, ansatte, ledelsen politikerne • Hvor sier de det • Hvordan er stemningen • Hvem er smartest på mitt fagområde og hvor? • Hvor ofte må jeg vite hva som skjer?
    • Online Reputation Management (ORM) Alle organisasjoner har en nettidentitet. Hvordan fremstår vi? • Tradisjonelle websider • Sosiale nettverk (Facebook, LinkedIn) • Blogger • Microblogger (Twitter) • Bilder (Flickr) • Video (Youtube) • Presentasjoner (Slideshare)
    • Gi de ansatte klare retningslinjer Eksempel: Sosialt nettvett i Steria 1. Del med verden og verden deler tilbake, men bruk sunt bondevett også i cyberspace. 2. Forstå mediet du bruker og de spillereglene som gjelder. Bidra til dialog, vær konstruktiv og aksepter saklig kritikk. 3. Du er aldri 100 prosent privatperson når du uttaler deg. 4. Vær bevisst ulike roller. Ikke bruk jobb-tittel når du uttaler deg privat, eller om temaer utenfor ditt fagområde. 5. Respekter alltid opphavsrett og kopibeskyttet materiale. Gi folk du låner innhold fra anerkjennelse. 6. Beskytt personlig og konfidensiell informasjon. Ikke omtal Sterias kunder og partnere uten deres samtykke.
    • Eksempel 2 Høyskolen i Buskerud
    • Go beta
    • Eller øv deg internt Eksempel: Intern microblogging med Yammer, Sosialtext, etc.
    • Presentasjonen ligger på www.slideshare.com/mskaret Twitter: @monaskaret E-post: mona.skaret@steria.no, LinkedIn; http://www.linkedin.com/in/monaskaret Mona Skaret Senior rådgiver Steria 22.06.2010 35