Necesidades tendencias y oportunidades china rueda de prensa

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Presentación del taller de periodista de DHL Express “Nadie conoce China como nosotros”.

Material autorizado para su publicación por parte de DHL

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Necesidades tendencias y oportunidades china rueda de prensa

  1. 1. RGXRGX es una Red Global de Exportación integrada por representantes en 35 paísesdel mundo, - consultoras y expertos en comercio exterior y negocios digitalesinternacionales - de reconocida trayectoria. Su objetivo es ayudar a las empresasen su proceso de internacionalización, ofreciéndoles un mix de herramientas queles permita crecer y expandirse al exterior en forma exitosa.
  2. 2. Objetivo del estudioRGX, Red Global de Exportación, en asociación con DHL, realizó el presente estudio demercado con foco en la relación entre empresas latinoamericanas y chinas, con el objetivode identificar necesidades, tendencias y oportunidades del comercio exterior entre ambasregiones, de manera de promover iniciativas de fortalecimiento comercial y operativo.
  3. 3. Muestra y Metodología utilizadaLa muestra estuvo conformada por 100 empresas de Centroamérica y Caribe con relación de negocios con china (exportación o importación) y 100 empresas chinas con relación de negocios conLatinoamérica (importación y/o exportación).Perfil de las empresas:Operaciones: que hayan realizado un mínimo de 3 operaciones en el último año con destino u origen chino.Localización geográfica empresas americanas: Panamá, Costa Rica, Guatemala, el Salvador, Trinidad, Bahamas, Bermuda y Jamaica.Localización geográfica empresas chinas: Centro y Sur de China: Guangdong, Fujian, Zhejiang y Shanghai.Rubros: diferentes rubros, exportación e importación de bienes.Relevamiento de datos:Los entrevistados fueron los responsables de la relación con clientes / proveedores latinoamericanos / chinos. A las empresas americanas se les aplicó un cuestionario semi estructurado en forma telefónica por un sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing - Entrevistas telefónicas asistidas porcomputadora).• A los entrevistados chinos se les aplicó un cuestionario semi estructurado en forma presencial. La aplicación de este tipo de entrevista obedece al perfil cultural del mercado chino y a su forma de concederdatos para este tipo de estudios.•
  4. 4. Perfil de China como destino COMEX
  5. 5. El mercado chino
  6. 6. El mercado chino• Una matriz de segmentos, un “patchwork” de mercados.• Grandes variaciones en función de: ● La geografía. ● Categoría y tipo de producto. ● Segmento comprador. ● Receptividad al mercadeo.
  7. 7. El patchwork chino: una colección de mercadosCada provincia, región o área tiene características particulares a lahora de hacer negocios.
  8. 8. El mercado chino: su clasificación
  9. 9. Clúster: ¿cómo se generaron?
  10. 10. Los nuevos consumidoresEMPRENDEDORES, EXITOSOS Y EXIGENTES.
  11. 11. Las cuatro aspiraciones en los 70’s
  12. 12. “Nueva” clase mediaHaga clic para modificar el estilo de texto del patrón Segundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  13. 13. El consumidor chino: con influencia occidental, pero no idéntico.Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Segundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  14. 14. El consumidor chinoSon más jóvenes: entre 25 y 44 años, contra 40 a 54 años en Occidente.Perciben las marcas extranjeras como superiores.Nacionalistas, especialmente losjóvenes.Presuntuosos: las marcas sonimportantes como indicador social.Miran el precio, pero no les importapagar por marcas famosas.Las ciudades de primer nivel (N1) presentan patrones de vida yconsumo occidentales.Los patrones de compra ycomportamiento del cliente cambianrápidamente.Les importa mucho la opinión ajena.
  15. 15. El consumo y la cultura
  16. 16. El consumo y la cultura
  17. 17. www.dhlbusinesstochina.com
  18. 18. www.dhlbusinesstochina.com
  19. 19. www.dhlbusinesstochina.com
  20. 20. COMPRAR Y VENDER EN CHINA Características generales delcomercio entre China y LATAM
  21. 21. COMPRAR EN CHINA
  22. 22. ¿Acaso no sirven?para modificar el estilo de texto del patrónndo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  23. 23. Los errores más comunes al comprar No hacer un correcto “due dilligence” Pobre especificación del producto a comprar Pobre relación con el proveedor (”GUANXI”) Exceso de confianza y falta de seguimiento Problemas ocultos en el proveedor Falta de conocimiento de la logística y regulación de COMEX Concesión a priori del poder
  24. 24. Inspeccionar la calidad clic para modificar el estilo de texto del patrónSegundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  25. 25. Inspeccionar la calidad Haga clic para modificar el estilo de texto de Segundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  26. 26. Inspeccionar la calidadHaga clic para modificar el estilo de texto del patrón Segundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  27. 27. Los medios de pago
  28. 28. VENDER EN CHINA
  29. 29. El sistema de clúster: ¿qué debemos hacer ahora?
  30. 30. Existen dos estrategias generales para abordar el mercado chino. Cada una de ellas conduce a segmentos distintos de la clase mediaemergente.
  31. 31. Acceso al mercado chino: Conclusiones Una estrategia de acceso al mercado chino debe seguir hoy, al menos los siguientes pasos: Estudiar la demanda Generar las relaciones con elBuscar el clúster correcto Definir la estrategia específica en el mercadeo Innovar in situ Estado • Y una vez lanzado el producto al mercado hay que estar preparado para: ● Competencia feroz ● Quiebres de demanda ● Copias y piratería
  32. 32. CONCLUSIONES
  33. 33. La principal conclusión es: En China… ¡NO DA LO MISMO!
  34. 34. NO DA LO MISMO…Comprar que vender…Dónde comprar…Dónde vender…Con quién relacionarse…Cómo hacer funcionar el negocio…Etc., etc., etc.…
  35. 35. Un siglo XXI con “características chinas” Ni “pasión por” ni “amenaza china”: sí el “factor chino” La globalización y el factor cultural La cosmovisión china: equilibrada y holística Presencia progresiva de las marcas chinas: Lenovo, Haier, Huawei, Great Wall, Shanghai Tang
  36. 36. Está ocurriendo ante nuestros ojos…
  37. 37. Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón Segundo nivel ● Tercer nivel ● Cuarto nivel ● Quinto nivel
  38. 38. No son unos metros a correr, es la Marathon… DECISIÓN, VOLUNTAD, ENTRENAMIENTO, ESFUERZO, CONOCIMIENTO, TÉCNICA Y RESISTENCIA.

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