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Integração entre Academia e Governo para Construção de Soluções Inovadoras em TI - Um Estudo de Caso CPD-DCC-UFBA - FINAL
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Integração entre Academia e Governo para Construção de Soluções Inovadoras em TI - Um Estudo de Caso CPD-DCC-UFBA - FINAL Integração entre Academia e Governo para Construção de Soluções Inovadoras em TI - Um Estudo de Caso CPD-DCC-UFBA - FINAL Document Transcript

  • Integração entre Academia e Governo para Construção de Soluções Inovadoras em TI: Um Estudo de Caso CPD/DCC-UFBA Ana Cristina do Espírito Santo Melo, Mauricio Cesar Santos da Purificação e Vaninha Vieira Centro de Processamento de Dados – Universidade Federal da Bahia (UFBA) Av. Ademar de Barros, s/n - Campus de Ondina, 40170-110, Salvador–Bahia {acesmelo, mauricioc, vaninha}@ufba.br Resumo. Integrar inovação e pesquisa ao trabalho realizado pelo CPD na construção de soluções de TI não é tarefa fácil contabilizando-se as limitações existentes em termos de pessoal e recursos. Por outro lado, avalia-se a existência de mão de obra qualificada e de baixo custo nos alunos dos cursos da área de TI. Este artigo relata uma experiência de integração entre governo/academia no qual um problema real da instituição pode ser tratado dentro do escopo de uma disciplina de graduação. Palavras chave. Inovação, Integração Governo/Academia, Pesquisa.1. Introdução Um dos problemas vivenciados pelo CPD-UFBA (Centro de Processamento de Dados daUFBA) é a falta de recursos humanos para dar andamento às demandas reprimidas de umainstituição multi-campi, com unidades distribuídas entre várias cidades do estado. Em conseqüênciadeste fato, o seu quadro funcional encontra-se com uma sobrecarga de trabalho dificultando arealização de pesquisas na área de tecnologia da informação na busca de soluções inovadoras. Poroutro lado, identificamos na academia alunos desmotivados pela falta de problemas reais sendoexplorados nas disciplinas, esses alunos já percebem que a existência de um cenário e problemasreais são elementos motivadores para pesquisa e inovação, elemento fomentador da geraçãocontinua de conhecimento. Os alunos dos cursos de tecnologia da informação (TI) representam umamão de obra qualificada por um custo mais acessível aos órgãos públicos. A utilização de ummodelo de integração pré-definido pode transformá-los em uma força de trabalho latente dento daprópria instituição. Este artigo retrata um estudo de caso de um trabalho de integração entre o CPD-UFBA e oDCC-UFBA (Departamento de Ciência da Computação da UFBA) na construção de um protótipode solução para o projeto de Business Inteligence (BI) da UFBA.2. Estudo de Caso Uma solução de BI para a UFBA é uma carência antiga avaliada pelo CPD da instituição.No ano de 2003 um pequeno projeto foi realizado, porém a falta de recursos financeiros e humanosfoi responsável pela descontinuidade do mesmo. Em virtude da demanda reprimida e da realimportância de uma solução de apoio a tomada de decisão na UFBA, o CPD identifica o projeto BIcomo um projeto prioritário para a instituição e vem tentando incluí-lo no seu planejamentoestratégico. A aprovação de uma analista de sistemas do CPD no concurso para professor do DCCpermitiu uma maior aproximação entre as instâncias pelo grau do conhecimento deste analista coma problemática do CPD e a identificação de uma possível solução pela integração do DCC ao CPD,utilizando os alunos como força de trabalho. Dessa maneira, o projeto de BI da UFBA foi aceitocomo um tema de trabalho de conclusão de curso (TCC) por um aluno do curso de graduação,sendo coordenado pela nova professora do departamento e ex-analista do CPD. A partir deste TCC,surgiu a proposta da realização de uma disciplina optativa “Tópicos em Banco de Dados”, na qual atemática do projeto final foi a realização de um pequeno projeto de BI utilizando dados reais daUniversidade. Dois projetos foram realizados, por diferentes equipes em um período aproximado de50 dias. No primeiro projeto foi utilizada uma base em uso da UFBA, a base integrada de pessoalUFBADB. Deste modo, foi gerado um cubo denominado Perfil de Pessoal da UFBA e foram
  • explorados pela equipe algumas consultas OLAP e relatórios nos dados carregados no Data Mart(DM) da solução proposta. No outro projeto foi realizado um resgate do projeto desenvolvido em2003, com uma revisão do modelo dimensional desenvolvido e uma mudança no ferramentalutilizado. Para este projeto foram alocadas duas equipes, uma destas trabalhou com ferramentasproprietárias e a outra com a ferramenta livre Pentaho, de modo que as mesmas pudessem sercomparadas. Além da implementação das consultas OLAP, relatórios, dashboards e experimentaçãode técnicas para derivação de modelos ER para modelos dimensionais, foi criado pelas equipes queutilizaram o Pentaho um pequeno manual de modo a orientar trabalhos futuros nesta ferramenta.3. Limites e Dificuldades do Modelo de Interação Proposto A proposta de parceria para a execução dos trabalhos do Projeto BI UFBA foi bem vistapela direção e pela coordenação da divisão de projetos do CPD. Porém, dois desafios foramobservados para a execução dos trabalhos. O primeiro foi o fato de não haver referências denenhum modelo de integração entre o DCC e CPD já aplicado que pudesse nortear a relaçãopretendida. E o segundo desafio, era que os dados reais utilizados pelas equipes de projeto dadisciplina deveriam ser protegidos e ter sua segurança garantida. Nestes projetos foram utilizadasduas bases diferentes, uma base relativa ao antigo projeto de BI realizado em 2003 que por já conterdados sumarizados não oferecia risco em sua manipulação, porém a outra base utilizada foi a dobanco integrado de pessoal da UFBA. Neste caso, os dados de pessoal deveriam ser preservadospara que não houvesse o risco de qualquer vazamento de informações durante o processo. O analistaresponsável por esta base ficou responsável por disponibilizar para a equipe deste projeto os dadosatravés de uma view de modo que qualquer dado de pessoal de alto risco não vazasseacidentalmente. Além disso, todo o processo de trabalho foi acompanhando de perto por uma analista doCPD, que ficou responsável por orientar as equipes de trabalho durante a execução do projeto.Todas as entregas parciais de artefatos como modelos, especificações puderam ser revisados pelomesmo durante o processo.4. Resultados Obtidos e Conclusões Além dos protótipos de projetos de BI desenvolvidos e do manual do Pentaho, três artigosforam escritos com base nas experiências adquiridas nos trabalhos realizados, sendo um dessesaceito no Encontro Regional de Banco de Dados que acontece esse ano na cidade de Joinville. Osrelatórios dos trabalhos desenvolvidos pela disciplina foram cedidos ao CPD como contrapartida daparticipação do mesmo, objetivando manter a história e permitir a continuidade dos projetos peloórgão. O modelo de iteração entre O DCC e o CPD mostrou-se extremamente viável na medida emque aproxima a academia ao órgão executor dentro da instituição, possibilitando a união de esforçose conhecimentos na construção de soluções de TI para problemas reais e utilizando a tecnologia deponta vista na academia. Percebe-se que esta aproximação contribuiu como um elemento motivadorpara os estudantes na medida em que apresenta um cenário e desafio real para ser objeto depesquisa. Já para o CPD foi um elemento de fomentação e agregação do conhecimento servindotambém como uma reciclagem/capacitação para o corpo técnico do CPD, contribuindo de formaexponencial para a inovação no perfil de trabalho que é realizado pelo CPD. Atualmente existem dois bolsistas no CPD dando continuidade ao projeto BI, remuneradosatravés de bolsas do projeto de ações Afirmativas - Permanecer. Já o DCC possui cinco alunos degraduação realizando projeto final em áreas correlatas ao processo de data warehousing. Com basenessa experiência, a sistematização de um modelo de integração governo/academia que possa serusado novamente pelo CPD-UFBA e replicado por núcleos de TI de outras Instituições Federais DeEnsino Superior (IFES), constitui-se como a possibilidade de um trabalho futuro a ser realizado.Referências BibliográficasFERRIRA, et al. Um estudo de caso com análise comparativa entre ferramentas de BI livre e proprietária. In: Encontro Regional de Banco de Dados, 2010, Joinville.