Your SlideShare is downloading. ×
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC WIKI: http://384812.uoc.wikispaces.net/      ...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                            EQUIP DE LET’S DO ...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                                              ...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                                              ...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                                              ...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC                                        DISSE...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC                                             ...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC                    TRACTAMENT DE LA INFORMAC...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC                                             ...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC               TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DI...
Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC               TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DI...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                                              ...
Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC                                 CONCLUSIONS  ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Let's do it!_grup14

211

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
211
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Let's do it!_grup14"

  1. 1. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC WIKI: http://384812.uoc.wikispaces.net/ COM FER D’UN NEGOCI FISIC UN NEGOCI ON-LINE LET’S DO IT!
  2. 2. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC EQUIP DE LET’S DO IT Alex Murillo Andrea Morales Sánchez Marta Arcediano Martín Ramón Sarlé López Raquel Talavera Nos
  3. 3. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC FASES DEL PROJECTE FASES ACTIVITATS TEMPS REQUERIT DATA INICI DATA FINAL PAC 1 1. Formació dels grups de treball i concreció del tema del projecte. 2. Elaboració dels primers acords de Dues setmanes 26/09/2012 18/10/2012 FASE 1 funcionament del grup. Lliurament PAC 1 PAC 2 1. Planificació grupal del projecte a partir de les planificacions grupals. 2. Cerques relacionades amb el tema FASE 2 3. del projecte ja consensuat. Índex del projecte. Dues setmanes 19/10/2012 12/11/2012 4. WIKI Lliurament PAC 2 PAC 3 1. Elaboració treball de tractament de dades numèriques. FASE 3 2. Valoració, seguiment i possibles mesures correctores de la Tres setmanes 13/11/2012 03/12/2012 planificació Lliurament PAC 3 Pràctica Final FASE 4 1. 2. Elaboració del projecte digital. Síntesi del projecte digital Una setmana 04/12/2012 10/01/2013 3. Defensa del projecte
  4. 4. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC INDEX LEquip Let’s Do It! Introducció: Empresa física i/o Empresa virtual 1-. Disseny negoci web 1.1 Objectius 1.2 Disseny 1.3 Domini 1.4 Servidor 1.5 Connectivitat 1.6 Seguretat 1.7 Software 1.8 Bases de dades 2-. Màrqueting - Posicionament en el mercat, estratègies, cercadors, directoris, publicitat, atenció al client 3-. Tractament de la informació digital 3.1 Selecció 3.2 Distribució volums del negoci 3.3 Anàlisi i Interpretació 3.4 Registre 4-. Logística 4.1 Logística interna 4.2 Logística externa 4.2.1 Modalitats denviaments 5-. Exemple d’empresa on-line: Privalia 6-. Annexas 7-. Bibliografia
  5. 5. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC INTRODUCCIÓ Avui en dia les botigues físiques han de suportar una gran quantitat de costos fixos, la venda en línia suposa uns costos fixos molt baixos, podem reduir la càrrega del costos a partir de laugment de les vendes gràcies als clients en línia. Si partim dun negoci físic en principi ja disposem de magatzem, dun departament datenció al públic i dels productes que vendrem. Haurem dobrir-nos al canal en línia, si ja tenim una pàgina web shaurà dimplementar la botiga en línia. Tant la pàgina, com el comerç electrònic es preferible que la dissenyi una empresa especialitzada ja que la qualitat es molt superior a les que podem trobar de forma gratuïta. El següent pas es el plantejament de lestratègia de venda en línia, sense la qual no es pot assegurar lèxit. En aquesta fase haurem de reflexionar sobre el model de negoci i elaborar un pla dempresa. La següent qüestió es atreure visites a la nostra web i convertir-les en clients. Podreu veure a la nostra web amb més detall les diferents solucions per atreure visites com el SEO, el SEM, els tipus de màrqueting o les xarxes socials, i com fer daquestes visites clients, que posteriorment fidelitzarem. Hem de conèixer els sistemes de pagament en línia per escollir el/els que millor sadaptin a les nostres necessitats i les dels clients. Un punt fonamental es la logística, hem de planificar tant la logística interna com lexterna, això es de vital importància per satisfer les necessitats i les expectatives dels clients.
  6. 6. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC DISSENY DEL NEGOCI WEBObjectius per desenvolupar un negoci de comerç electrònic 1. El disseny de la plana web 2. La programació: transacció i base de dades 3. Configuració del servidor 4. La capacitat de venda 5. Màrqueting i Relacions Públiques 6. Atenció al client 7. La tecnologia que ens permeti situar un producte en el moment i en el lloc més adient
  7. 7. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC MARQUETINGEL PLA DE MÀRQUETING El pla de màrqueting és un dels elements més importants per assolir el bon funcionament d’una empresa; aconseguint un nivell d’acceptació molt superior a la resta de planes web, ja que proporciona una orientació racional per realitzar les accions de màrqueting. 1. Posicionament en el mercat 2. Pla de màrqueting, objectius i estratègies 3. Canals de distribució 4. Campanyes de promoció i publicitat 5. Merchandising visual 6. Relació i obtenció d’informació dels clients. 7. Directoris, cercadors, etc. 8. Publicitat: Banners, Newsletters
  8. 8. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DIGITALSELECCIÓ Perquè Lets do it! ha triat aquestes dades: Analitza i realitza informes de la evolució del comerç electrònic a Espanya Fomenta la competència en els mercats dels serveis audiovisuals Vigila la correcta utilització dels recursos públics de numeració i autoritza la transmissió d’aquests recursos Analitza el volum de negoci acumulat en el any 2011 del comerç electrònic a Espanya Procés de cerca seguit Let’s do it!: Hem cercat les dades a través de referències facilitades pel consultor. Concretament hem cercat les dades a la CMT, “Comissió del Mercat de les Telecomunicacions d’Espanya” (http://www.cmt.es/), que és un Organisme Públic Regulador independent dels mercats nacionals de comunicacions electròniques i de serveis audiovisuals . Quin ús es podria fer en el Projecte Grupal Final: El fet dhaver pogut analitzar informes amb volums reals referents el comerç electrònic que hi ha actualment a Espanya ens obre una visó més enriquidora. Tanmateix podriem tenir més present els sectors que actualment estan experimentant més canvis degut al comerç electrònic
  9. 9. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DIGITALDISTRIBUCIÓ VOLUMS DE NEGOCI DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO DENTRO DE ESPAÑA POR RAMAS DE ACTIVIDAD Trim1-2011 Trim2-2011 Trim3-2011 Trim4-2011 Trim1-2012 Trim2-2012 Volumen de negocio total 817.897.790 975.752.243 1.053.049.742 1.062.575.316 1.023.669.078 1.108.374.292 Porcentaje por rama de actividad Trim1-2011 Trim2-2011 Trim3-2011 Trim4-2011 Trim1-2012 Trim2-2012 % max % min % medio Ultimo trim Vs Promedio Agencias de viajes y operadores turísticos 12,7 14,6 18,9 13,0 14,0 15,4 18,9 12,7 14,8Superior Transporte aéreo 13,3 15,1 13,9 10,2 11,5 12,6 15,1 10,2 12,8Inferior Transporte terrestre de viajeros 13,9 12,9 12,1 11,9 11,9 10,0 13,9 10,0 12,1Inferior Marketing directo 7,3 7,1 7,6 9,0 8,6 7,6 9,0 7,1 7,9Inferior Espectáculos arísticos, deportivos y recreativos 7,9 5,6 5,4 8,5 7,4 6,3 8,5 5,4 6,9Inferior Administración pública, impuestos y seg. Social 3,3 5,3 3,0 5,7 3,5 5,4 5,7 3,0 4,4Superior Electrodomésticos, imagen, sonido y descargas musicales 2,8 2,2 2,3 3,0 2,9 2,5 3,0 2,2 2,6Inferior Hipermercados, supermercados y tiendas de alimentción 2,5 2,0 1,8 2,4 2,4 2,3 2,5 1,8 2,2Superior Publicidad 3,6 3,0 2,5 2,9 2,1 2,0 3,6 2,0 2,7Inferior Prendas de vestir 3,7 3,8 3,3 4,5 2,2 1,9 4,5 1,9 3,2Inferior Otro comercio especializado alimentación 2,5 1,9 1,3 1,9 1,6 1,4 2,5 1,3 1,8Inferior Articulos de regalo 1,8 1,6 1,3 2,0 1,4 1,4 2,0 1,3 1,6Inferior Maquinaria industrial y equipos de oficina 0,7 0,6 0,5 0,7 0,8 1,3 1,3 0,5 0,8Superior Ordenadores y programas informáticos 1,1 0,9 1,0 1,3 1,3 1,3 1,3 0,9 1,2Superior Transporte marítimo 0,8 1,8 1,4 0,4 0,7 1,2 1,8 0,4 1,1Superior Perfumería, cosméticos y artículos de tocador 0,5 0,5 0,4 1,0 1,1 1,1 1,1 0,4 0,8Superior Juguetes y artículos de deporte 0,8 0,8 0,7 1,2 1,0 1,0 1,2 0,7 0,9Superior Educación 3,5 1,0 2,2 1,0 1,9 1,0 3,5 1,0 1,8Inferior Teléfonos públicos y tarjetas telefónicas 1,3 1,1 1,1 1,0 1,0 1,0 1,3 1,0 1,1Inferior Actividades cinematograficas y de video 1,2 1,2 1,4 1,2 0,9 1,4 0,9 1,2Inferior Discos, libros, periodicos y papelería 0,9 0,7 0,8 1,1 0,9 0,9 1,1 0,7 0,9Superior Actividades deportivas y recreativas 1,0 0,9 0,9 0,8 1,2 0,8 1,2 0,8 0,9Inferior Grandes almacenes 0,6 0,5 0,5 0,7 0,8 0,8 0,8 0,5 0,7Superior Hoteles y alojamientos similares 0,8 0,8 0,8 0,3 0,5 0,7 0,8 0,3 0,7Superior Juegos de azar y apuestas 0,9 1,5 1,4 1,7 1,6 0,5 1,7 0,5 1,3Inferior Restaurantes 0,2 0,3 0,4 0,5 0,5 0,2 0,4Superior Alquiler de automóviles 0,3 0,4 0,5 0,2 0,3 0,4 0,5 0,2 0,4Superior Seguros y planes de pensiones 0,4 0,3 0,5 0,4 0,4 0,4 0,5 0,3 0,4Superior Productos farmacéuticos 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,4 0,4 0,2 0,3Superior Asociacionismo y beneficencia 0,3 0,3 0,6 0,4 0,3 0,3 0,6 0,3 0,4Inferior Repuestos y accesorios de vehiculos a motor 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,3Superior Semillas, flores, plantas y animales de compañía 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2Superior Ferretería, pinturas y vidrio 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,2 0,2Superior Parques de atracciones y parques temáticos 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,2 0,2Superior Calzados y artículos de cuero 0,2 0,2 0,2 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2Superior Muebles, iluminación y hogar 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2 0,2Superior Optica, fotografia y precisión 0,2 0,2 0,2 0,3 0,2 0,2 0,3 0,2 0,2Inferior Resto 9,4 10,2 10,7 9,3 13,3 14,8 14,8 9,3 11,3Superior Mayor cuota de mercado conseguida el 3r trimestre del 2011 por las Agencias de viajes y operadores turísticos 18,9
  10. 10. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DIGITALDISTRIBUCIÓ VOLUMS DE NEGOCIEVOLUCIÓ TRIMESTRAL DE LES RAMES DE ACTIVITAT MÉS SIGNIFICATIVES PER VOLUMN DE NEGOCI
  11. 11. Grau de Màrqueting i Investigació de Mercats Iniciació a les competències TIC TRACTAMENT DE LA INFORMACIÓ DIGITALREGISTRETasques i l’organització tant individual com grupal seguida per a la realització d’aquesta PAC
  12. 12. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC LOGISTICA La logística es un del factors clau de cara als clients, ens hem de plantejar tant la logística interna de les mercaderies com lexterna. Logística interna  Logística externa -Modalitats denviaments: -Recollida a la botiga -Lliurament a domicili en termini urgent -Lliurament a domicili en terminis mitjans/llargs
  13. 13. Grau de Màrqueting i Investigació de MercatsIniciació a les competències TIC CONCLUSIONS Importància que representa Internet com a eina Relacions amb clients significativa pels negocis LET’S DO IT Millora del servei vs Posicionament en el altres formes de mercat negoci

×