Your SlideShare is downloading. ×
شركة ميرك وكارثة دواء فيوكس
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

شركة ميرك وكارثة دواء فيوكس

1,691
views

Published on

Published in: Health & Medicine

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,691
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
42
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • مضادات الإلتهابات الغير ستيرويدية مثبطات انزيم كوكس - 2 ( سيكلوأوكسيجيناز 2 ) آيبوبروفين الجيل الأول من مضادات الالتهابات فيوكس يتسبب في ( احتشاء عضلة القلب )
  • Transcript

    • 1. الحالة مأخوذة من كتاب : Robert H. Hartley , Marketing Mistakes and Successes VS.
    • 2.
      • مرحلة ما قبل الكارثة
      • البداية
      • تحقيق النجاح
      • المنافسة مع فايزر
      • بداية ظهور الأزمة ( إشارات الخطر )
      • ردة الفعل ونتائج الأزمة
      • الدروس المستفادة
      • الأسئلة والمناقشة
    • 3.
      • بالرغم من أن نيوتن آكر يبلغ من العمر 71 سنة إلا أنه رجل رياضي يتمتع بصحة جيدة ويهوى ركوب الدراجات الهوائية ويسير بالدراجة سنوياً بمعدل 5000 ميل
      • في الثالث من شهر سبتمبر عام 2004 م مات نيوتن آكر متأثراً بنوبة قلبية حادة
      • بعد ذلك بثلاثة أسابيع قامت شركة ميرك بسحب دواء ( فيوكس ) من الأسواق بعد التأكد من أنه يضاعف إحتمالية الإصابة بنوبات القلب
      • اتضح لعائلة نيوتن آكر أنه كان يستخدم الدواء لمدة 14 شهراً قبل موته لذلك أقامت العائلة دعوى قضائية لمقاضاة شركة ميرك عن التسبب في وفات نيوتن
    • 4.
      • تعتبر شركة ميرك ثاني أكبر شركة لإنتاج الأدوية في أمريكا بعد فايزر
      • عرفت هذه الشركة بجودة وسمعة مختبراتها حيث تمكنت الشركة خلال فترة وجيزة من إنتاج العديد من الأدوية لعلاج أمراض مثل الإيدز ، هشاشة العظام ، ارتفاع الكولسترول وضغط الدم
      • استطاعت الشركة أن تكسب ثقة الأمريكيين وذلك بسبب اسهاماتها في القضاء على الأمراض المعدية وتبرعاتها السخية للمستشفيات
      • استطاعت الشركة أيضاً كسب ثقة هيئة الغذاء والدواء الأمريكية حيث كانت تقدم الاستشارات الطبية للهيئة والتي تساعدها في عملية تقويم الأدوية وإصدار التراخيص للأدوية الجديدة
      • كانت الأدوية الجديدة لشركة ميرك ترخص من قبل الهيئة بسرعة وبسهولة مقارنة بالترخيص للشركات الأخرى
    • 5.
      • يعود تاريخ إنتاج دواء ( فيوكس ) إلى عام 1994 م حيث تمكنت الشركة من إنتاج هذا الدواء الذي يخفف آلام والتهابات المفاصل الناتجة من هشاشة العظام ومن أمراض أخرى كالروماتيزم
      • وفي الوقت نفسه ليس له الأعراض الجانبية التي كانت تعرف بها الأدوية المشابهة والتي تتمثل في النزيف المعوي
      • تم ترخيص الدواء في شهر مايو عام 1999 م بعد ستة أشهر فقط من المراجعة وتقويم النتائج
      • أنفقت الشركة حوالي 500 مليون دولار للحملات الإعلانية ( الموجهة للمستهلك النهائي ) والخاصة بهذا الدواء
      • حقق ( فيوكس ) نجاحاً باهراً للشركة حيث كانت مبيعاته السنوية تقدر بـ 2.5 مليار دولار
    • 6.  
    • 7. 1998 1999 2000 2001 2003 2002 2004 يوضح الشكل ارتفاع المبيعات السنوية للشركة في عام 2000 م نتيجة اكتشاف دواء ( فيوكس ) والذي يمثل معظم المبيعات في تلك السنة أما الانخفاض الحاد في السنة التي تليها كان نتيجة ظهور الأعراض الجانبية للدواء وإعراض معظم المستخدمين عن استخدامه كان سعر السهم حوالي 40 دولار في بداية عام 1998 م ثم ارتفع بشكل سريع حتى وصل في نهاية عام 2000 إلى 95 دولار بزيادة قدرها 58% وذلك نتيجة للنجاح الذي حققته الشركة من اكتشاف دواء ( فيوكس )
    • 8.
      • تعد شركة فايزر أكبر منتج للأدوية في السوق الأمريكي حيث أنها أنتجت العديد من الأدوية مثل دواء ( سيليبركس ) ودواء ( بيكسترا ) والمشابهين تماماً لدواء ( فيوكس ) الذي تنتجه ميرك
      • كان دواء ( سيليبركس ) يحقق سنوياً 3 مليار دولار من المبيعات
      • عندما ظهرت أزمة ( فيوكس ) لم يتم سحب دواء ( سيليبركس ) ولا ( بيكسترا ) من الأسواق
      • طالبت هيئة الغذاء والدواء الأمريكية بإيقاف جميع الحملات الإعلانية الموجهة للمستهلك والاكتفاء بحملات موجهة فقط للأطباء
      • استغلت فايزر سحب ( فيوكس ) من الأسواق وزادت من مبيعات ( سيليبركس ) مع أنه يتسبب في نفس الأعراض الجانبية
    • 9.
      • وجد الباحثون في جامعة بنسلفانيا إشارات لظهور النوبات القلبية لدى الأشخاص الذين يستخدمون أدوية مشابهة لـ ( فيوكس )
      • تم عرض النتائج على شركة ميرك قبل الترخيص للدواء ولكن الشركة تجاهلت هذا التحذير
      • في عام 2000 م قامت الشركة بدراسة على 8000 شخص يستخدمون ( فيوكس ) ووجدت أن الدواء يضاعف الإصابة بنوبات القلب ولكن تم تجاهل هذه النتائج
      • قامت الشركة بدراسة أخرى على 2600 حالة وظهرت النتائج مؤكدة بأن الدواء يؤدي إلى الإصابة بنوبات القلب بعد حوالي 18 شهراً من الاستخدام المتواصل للدواء
      • أقيمت 400 قضية ضد الشركة قبل سحب الدواء من الأسواق
    • 10.
      • في يوم 23 سبتمبر عام 2004 م قررت الشركة سحب الدواء من الأسواق لأن ذلك يتناسب مع السؤولية الأخلاقية للشركة تجاه الناس
      • تم سحب الدواء من الأسواق بالكامل في تاريخ 30 سبتمبر 2004
      • بعد أسبوع من سحب الدواء ، أقيمت 3000 قضية ضد الشركة
      • نزلت قيمة سهم الشركة إلى 30 دولار في فبراير 2005 بعد أن كانت 95 دولار عام 2000 م
      • بلغ عدد حالات الوفاة المتعلقة باستخدام ( فيوكس ) حوالي 55000 حالة
      • قامت الشركة بدفع ما يقارب 4.85 مليار دولار تعويضات للقضايا المتعلقة بالدواء والتي بلغت حوالي 27000 قضية
    • 11. 23 واصل سهم الشركة انخفاضه الحاد حتى وصل إلى 25 دولار في اكتوبر عام 2005 وذلك استجابة للأزمة التي مرت بها الشركة خلال السنة الماضية
    • 12.
      • كن مستعداً دائماً للاحتمال الأسوأ
      • لا تتجاهل إشارات الخطر المبدئية ( قبل ما تقع الفأس في الرأس )
      • يجب أن يكون القرار النهائي مدروس ومأمون العواقب تماماً
      • التسرع في القرار لا يجلب إلا الدمار
    • 13.