Your SlideShare is downloading. ×
ECD: als je doet wat je deed dan krijg je wat je kreeg...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

ECD: als je doet wat je deed dan krijg je wat je kreeg...

889
views

Published on

Bijna alle zorgorganisaties in Nederland beloven de client centraal te stellen. De overheid vraagt om meer zelfsturing en zelfbeschikking voor de client. …

Bijna alle zorgorganisaties in Nederland beloven de client centraal te stellen. De overheid vraagt om meer zelfsturing en zelfbeschikking voor de client.

Traditionele ECD's zullen beide intenties nooit optimaal ondersteunen. Deze softwarepakketten zijn ontstaan vanuit het machinale denkmodel, waarin een organisatie gezien wordt als een machine.

Om tot oprechte zelfsturing, zelfbeschikking voor de client te komen en deze ook echt centraal te stellen in het primaire proces is er een andere aanpak nodig en moet afscheid genomen worden van traditionele denkmodellen.

Hoe dit te doen? Door niet vanuit de angst voor inspecties en controles te ontwerpen, maar vanuit de intentie de client daadwerkelijk centraal te stellen en daaromheen alle communicatie inrichten!

Published in: Design

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
889
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Zorg lijkt anno 2012 meer op fabriekswerk dan op mensenwerk...
  • 2. Terwijl de wereld zich meer en meer als netwerk gaat gedragen
  • 3. - Hiërarchie, controle + Wirearchy, spontaan - Industrieel + Emergence - Printplaat, machine + Organisch, netwerk - Massaproductie + Massa creatieDeze polaire zienswijzen wrijven langs elkaar en dit zorgt voor veel spanning...
  • 4. innovatie?Biedt ICT dan de innovaties waarmee dit opgelost kan worden?
  • 5. Elke zorgorganisatie in nederland belooft de client centraal te stellen
  • 6. Maar in werkelijkheid is daar niets van waar, centraal staat controle, angst voor de inspectie en cijfers over productie en efficiëntie.
  • 7. - processen verbinden - uniformiteit - beheersing - standaardisatie - efficiëntie - protocollenMaar ondertussen spreekt men een heel andere taal met heel andere inteties...
  • 8. Resultaten?En de resultaten zijn daar ook naar: een nieuw kenniscentrum, een nieuwe map, een nieuwe knop. Allemaal spullen...
  • 9. Terwijl er een sociale innovatie nodig is! De relatie tussen verzorgenden en cliënten moet centraal staan! Dit is de levensader van de zorg...
  • 10. Er is niemand die de waarom-vraag stelt! Google op: “Simon Sinek TED”
  • 11. Er zijn meerdere perspectieven! Het wordt pas leuk als deze met elkaar vermengen!
  • 12. vorm structuur techniekblauw ‘dingen’ ‘Just because we can’ De bestuurders en beslissers zijn allemaal te blauw...
  • 13. inhoud beleving gevoel rood betekenis Hier verlangen we naarTerwijl iedereen verlangt naar oprechte aandacht en het gevoel er bij te horen!
  • 14. functie omgeving mens groen relaties Het ‘speelveld’De dagelijkse praktijk en gang van zaken van verzorgers wordt totaal genegeerd...
  • 15. functie vorm omgeving structuur mens techniek toepassing gereedschap inhoud beleving gevoel betekenisDus is het nodig om opnieuw te beginnen. Met een afgewogen hoeveelheid blauw, groen en rood in de uitgangspunten!
  • 16. Maar het probleem is dat organisaties gecompertamentaliseerd zijn, vele stuur- en werkgroepen praten nauwlijks met elkaar...
  • 17. Intenties voor innovatie liggen te hoog in de organisatie. Er wordt van top naar bottom geregeerd.
  • 18. Ontsluit netwerken binnen en buiten om dwars door decompartimenten heen en vanuit andere, nieuwe intenties aan de slag te gaan! Het resultaat: een bottom-up ontwikkeling.
  • 19. intentie?Kom samen tot een oprechte intentie!
  • 20. With everything becoming technically possible, we need ways to reflect on our intentions when innovating.Onthoud: omdat iets technisch mogelijk is, is het zelden het antwoord op een vraag. Blijf de waaromvraag stellen!
  • 21. Beschouw de zaak vanuit elk perspectief en blijf er om heen lopen! Kom tot een betekenisvolle integratie van zaken!
  • 22. & the whole is greater then the sum of its partsHet is nodig om oude patronen te verbreken als we iets duurzaams voor de komende tien jaren (en daarna) willen opbouwen!
  • 23. Tige dankmartin@lable.org @mrtnk lable.org @lable care