Producto Turístico

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Producto Turístico

  1. 1. PRODUCTO TURÍSTICO
  2. 2. PRODUCTO TURÍSTICO Es todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o un deseo (Kotler) . El producto turístico está conformado por el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado en forma individual o en una gama muy amplia de combinaciones resultantes de las necesidades, requerimientos o deseos de un consumidor al que llamamos, turista (Cárdenas) . Desde la perspectiva del turista, el "producto turístico" puede considerarse como una experiencia, en el transcurso de la cual son utilizados productos muy diversos ( Medlik y Middleton) . Producto turístico" puede considerarse como una amalgama de atracciones, de variopintas ofertas de destino y de accesibilidad a los distintos lugares. En otras palabras, el producto no es sólo un asiento en un avión o una habitación en un hotel, o el descanso en una playa, sino la amalgama de numerosísimos componentes intangibles de un paquete tangible".
  3. 3. PRODUCTO TURÍSTICO Resumiendo…. El producto turístico sería el conjunto de combinaciones e interacción sinérgica de múltiples prestaciones, tangibles e intangibles, que se ofrecen a un consumidor llamado turista durante toda su experiencia y hacia un espacio (destino) deseado, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos ( Pons, 2000).
  4. 4. Características BÁSICAS DEL PRODUCTO TURÍSTICO Intangibilidad No se puede tocar, ver, sentir, oír y oler antes de la compra Inseparabilidad No se pueden separar de sus proveedores Heterogeneidad La calidad depende de quién, Cuándo, dónde y cómo los proporcione Caducidad No se pueden almacenar o utilizarlos más tarde
  5. 5. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Sitios Turísticos Montañas Planicies Playas Parques Nacionales Museos y Manifestaciones Culturales Museos Obras de Arte Lugares Históricos Ruinas
  6. 6. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Folklore Realizaciones Técnicas, Científicas y Artísticas Manifestaciones Religiosas y Creencias Populares Ferias y Mercados Música y Danza Artesanía Explotaciones Mineras Explotaciones Agropecuarias Explotaciones Industriales Obras de Arte y Técnica Centros Científicos y Técnicos
  7. 7. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Planta Turística-Alojamiento Hoteles Moteles Pensiones Apartahoteles Restaurantes Cafeterías Comedores Típicos Planta Turística-Alimentación Taquerías
  8. 8. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Planta Turística-Esparcimiento Night Clubs Discotecas Bares Casinos Agencias de Viajes Cambio de moneda Transporte Turístico Otros Servicios Guarderías
  9. 9. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Planta Turística-Instalaciones-agua/Playa Marinas Muelles Ramada Sombrillas Miradores Senderos Refugios Funiculares Planta Turística-Instalaciones-Montañas
  10. 10. Componentes del PRODUCTO TURISTICO Infraestructura - Transporte Servicios aéreos Servicios Ferroviarios Servicios Acuáticos Servicios Terrestres Infraestructura - Comunicaciones
  11. 11. Componentes del PRODUCTO TURÍSTICO Infraestructura - Sanidad Red de aguas Red de Desagües Infraestructura -Energía Recolección de basura Primeros Auxilios Red de eléctrica Combustible
  12. 12. PRODUCTO TURÍSTICO Superestructura Comprende todos los organismos especializados, tanto públicos como de la actividad privada, encargados de optimizar y modificar, cuando fuere necesario, el funcionamiento de cada una de las partes que integran el sistema así como armonizar sus relaciones para facilitar la producción y venta de los múltiples y dispares servicios que componen el patrimonio turístico.

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