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Act! 2012 Broschüre

Act! 2012 Broschüre

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  • 1. NEU: Direkte Integration in die Google Appli- kationen Mail, Kontakte und KalenderACT!Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement.Die Nr. 1 mit über 2,8 Millionen Anwendern weltweit. TÜV Saarland Standard Freiwilliges Prüfzeichen
  • 2. ACT!Für bessere Kundenbeziehungen.Kontakte herstellen. Geschäftsbeziehungenaufbauen. Ergebnisse erzielen.ACT! ist das einzigartige Werkzeug zum Organisieren undVerbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen. Es steigert IhreProduktivität, Ihren Erfolg, Ihr Ansehen bei den Kunden.ACT! unterstützt Sie bei der Wahrnehmung von Verkaufs-chancen und bringt Ihnen und Ihrer Firma mehr Erfolg.Kern ist die durchdachte Automa- Kein Stress mehr mit der Kunden- Zugriff auf alle kundenspezifischentisierung und Protokollierung Ihrer kommunikation. Informationen in Echtzeit.Kommunikation über Telefon, E-Mail ACT! integriert alle modernen Kommu- Mit ACT! haben Sie immer sofort dieund Brief sowie die effektive Termin- nikationsmittel – und das absolut gesamten Kundenunterlagen zurplanung. Durch einen in die Kunden- kundenorientiert! Das entlastet Sie und Hand – Korrespondenz, Dokumente,datenbank integrierten Kalender mit macht Sie produktiver: Notizen, Termine und alle sonstigenErinnerungsfunktion und ein inter- Wählen Sie direkt aus ACT! heraus Aktivitäten, inklusive Datum undaktives grafisches Cockpit haben Sie eine Telefonnummer an. Uhrzeit. In frei definierbaren undalle Aufgaben und Kundentermine Versenden Sie über Outlook oder administrierbaren Feldern können Sieoptimal im Griff und steigern die den integrierten E-Mai-Client indivi- zudem Zusatzinformationen speichernLeistungsfähigkeit Ihres Teams. duelle E-Mails mit persönlicher (Kundenkategorien, letzte Kontakte Anrede. oder bereits gekaufte Artikel). Beson- Automatisch und kundenspezi- ders praktisch ist die neue Universal- fisch protokolliert ACT! für Sie alle Suchfunktion: Kontakte, Gruppen, Aktivitäten in der Historie – auch Firmen, Verkaufschancen sowie eingehende E-Mails. Historien und selbst Dateianhänge ACT! synchronisiert Kontakte und werden in Echtzeit gesucht – bei den Kalendereinträge mit Outlook und Dateianhängen können zusätzlich über Google vollständig. 40 verschiedene Dateitypen durch- sucht werden. So sind Sie jederzeit umfassend über Ihre Kunden informiert.02
  • 3. Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihnen dauernd Zeit fehlt? ACT! hilft Ihnen, IhreArbeit und Ihre Zeit perfekt zuorganisieren – effizienter als je zuvor. Sie werden flexibler, schneller und steigern Ihren Umsatz.Agieren Sie mit ACT! mit mehr als 2,8 Millionen Anwendern in 43.000 Unter- nehmen weltweit Marktführer im Bereich der Kunden- und Kontaktmanagementsysteme bereits seit über 20 Jahren im Einsatz besonders ausgereiftes und stabiles Produkt intuitiv zu bedienen (Hotkeys) Geschäftsprozess-Automati- sierung intelligente Aufgaben (Workflows) individuelle und verlässliche Berichterstattung interaktives, grafisches Cockpit mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick besonders schnell einzuführen ohne hohen Administrations- und Dienstleistungsaufwand 03
  • 4. ACT!ACT! organisiert Ihren Erfolg.Für nahezu alle Firmen, Abteilungen,Vertriebsteams und Selbstständige.ACT! hilft Ihnen, sofort auf wichtige Kontakt- und Kunden-details zugreifen zu können, Aktivitäten zu verwalten undnach Prioritäten einzuordnen. Die gesamte kontaktbezogeneKommunikation ist so nachverfolgbar, und Sie könnenproduktive Geschäftsbeziehungen aufbauen.Terminmanagement wie von einer Wichtige Informationen sofort positive oder negative Trendsperfekten Sekretärin: zur Hand: sofort erkennen und entsprechend Koordination aller beruflichen und Daten und Dokumente der reagieren privaten Termine in Tages-, Wochen- gebräuchlichsten Programme interaktive, grafische Cockpits mit oder Monatsübersichten (z.B. Microsoft Office) direkt aus individueller Anpassung automatische Eintragung und ACT! öffnen, bearbeiten und intelligente Aufgabenverwaltung mit Meldung (akustisch sowie optisch) durchsuchen vorgefertigten wichtigen Aufgaben regelmäßig wiederkehrender Termine alle Details zu einem Kunden- (Workflowmanagement) optimale, gruppenübergreifende kontakt jederzeit auf Knopfdruck vollständige Google Synchronisation Ressourcenplanung eines jeden einsehbar (komplette Historie) zwischen ACT! und dem Google Benutzers in der Datenbank Kalender, Google Kontakten sowie direkt aus der Alarm-Dialogbox Chancen erkennen, Chancen der Historisierung der Google Mails heraus Zugriff auf alle mit dem Ter- nutzen: in ACT! min verbundenen Details (Notizen, Verkaufs- und Akquise-Chancen weiterführende Kunden- und Adressen oder Dokumente) erkennen und systematisch verfolgen Interessenteninformationen durch direkte Synchronisationsmöglich- optimierte Zusammenfassung automatisierte Mashup-Technologien keit mit Outlook und Google Ihrer Kunden in Gruppen und (Social CRM) Applikationen Untergruppen systematische Auswertung Ihrer Geschäftsbeziehungen viele praktische Auswertungs- funktionen für Umsatzprognosen und -historien (visualisierbar in Diagrammen)04
  • 5. Rufen Sie uns an: 069 50007-2222, oder schreiben Sie an crm@sage.deACT! – die maßgeschneiderte Lösung für ... Immobilienmakler, die Beziehungen zu Verkäufern, Vermietern, Käufern und Wohnungssuchenden pflegen müssen PR- und Werbeagenturen, die ihre Kontakte zu Kunden, Druckereien, Verlagen, Textern, Grafikern etc. übersichtlich managen wollen Personalvermittler, die aussichtsreiche Aspiranten im Auge behalten müssen Seminarveranstalter, die fortlaufend Verbindung zu Trainern, Lehrkräften, Vermittlern, Teilnehmern, Seminarraumanbietern und technischen Lieferanten halten müssen Produkthersteller, die ihre Lieferungen und Kundenkontakte im Auge behalten wollen Banken, Versicherungsagenturen oder Finanzmakler, die ihre Kontakte zu Kunden und Produktanbietern managen müssen 05
  • 6. ACT!ACT! passt sich Ihren Wünschen an.Erweitern Sie ACT! mühelos nach IhrenBedürfnissen. „ACT! hat uns gezeigt, welche Möglichkeiten eine Soft-ACT! ist ein Organisations- und Koordinationsgenie und ware bietet, dass man miterleichtert Ihnen erheblich die Zusammenarbeit mit Kollegen. Kundendaten effektivVon Ihrer Terminkoordination bis hin zur mobilen Anbindung arbeiten kann und dass wir schon viel früherdes Außendienstes, ACT! passt sich perfekt Ihren Bedürfnissen hätten umstellenan, egal in welcher Branche Sie tätig sind.   müssen.“Schnell und ohne großen Aufwand Das macht ACT! noch wertvoller fürkönnen Sie: Sie: Der Import der Adressdaten ist Ihr eigenes Datenbanklayout völlig unkompliziert, der Datenbestand erstellen stimmt immer mit dem Ihrer Sage An- Ihr eigenes grafisches, interaktives wendungen überein (eingebauter Syn- Cockpit erstellen chronisationsmechanismus) und die die Menüstruktur verändern Geschäftsdaten aus Ihren kaufmänni- die Vorlagen anpassen und Briefe schen Anwendungen lassen sich ganz und E-Mails nach Ihren Vorstel- einfach für Ihre Profile nutzen, um so lungen formatieren Ihre Kunden noch gezielter anzuspre- den Funktionsumfang durch die chen oder neue Akquise-Maßnahmen Verknüpfung von ACT!-Feldern mit zu planen. Excel-Zellen erweitern, z.B. um Zahlen für Rechnungen in Excel zu Sage ACT! Connect – synchro- übertragen nisieren Sie Ihre Daten mit den intelligente Aufgaben planen und gängigsten Mobiltelefonen und automatisch nach Regeln ausführen Tablets: lassen (Workflows) ACT! unterstützt den bidirektionalen Datenaustausch mit den gängigstenDas System ist perfekt – nahtlose Mobiltelefonen und Tablets. HierbeiIntegration in die betriebswirt- können Kontakte, Kalendereinträgeschaftliche Software von Sage: sowie Notizen synchronisiert und abge- Integration in Sage ERP-Lösungen fragt werden, und das von überall! mit ERP-Connect (z.B. Classic Line und Office Line) Google und ACT! – wie füreinander kein zusätzlicher Implementierungs- bestimmt: und Anpassungsaufwand ACT! bietet im Standard eine direkte Integration in die Google Applikationen, Mail, Kontakte und Kalender. Somit können auch Daten zwischen ACT! und06 Google synchronisiert werden.
  • 7. NEU: AdministrationACT! Premium Web. jetzt auch direkt aus der Web- ApplikationGreifen Sie auf Wunsch auch webbasiert möglichauf ACT! zu.Mit ACT! Premium Web ist es möglich, ACT! komplettwebbasiert in einem Internet Browser zu nutzen, ohne dieApplikation lokal auf dem Rechner installieren zu müssen. Dies ist besonders dann sinnvoll,wenn von überall Zugriff auf Kunden-und Kontaktinformationen benötigtwird. Ebenso kann der Vertrieb bzw.der Außendienst von überall auf dieDaten zugreifen – natürlich mit den-selben Einstellungen und Möglich-keiten, die Ihnen die lokal installierteACT! Premium Version auch zurVerfügung stellt. Durch den web-basierten Zugriff ist es ebenfallsmöglich, über ein anderes Betriebs-system auf die Anwendung in Echt-zeit zuzugreifen.Somit können Sie das beste auszwei Welten verbinden – den lokalenZugriff sowie den Zugriff über IhrenBrowser (auch Mozilla Firefox) –, imPaket stehen Ihnen immer beideZugriffsmöglichkeiten zur Verfügung(Dual Access). 07
  • 8. „ACT! ist seit über 20 Jahren die Nummer 1 im Kontakt- und Kundenmanagement – überzeugen Sie sich selbst von einem spürbaren Vorteil durch die neuen Funktionen und die leistungsstarken Möglich- keiten im Kunden- und Kontakt- management zu einem attraktiven Preis.“ ACT! Premium ACT! Premium wurde speziell für Arbeitsgruppen und Vertriebsteams entwickelt: volle Funktionalität für bis zu 50 Anwender Kundendatenbank und Kalender von mehreren Mitarbeitern gleich- zeitig nutzbar jederzeit synchronisierter Datenbestand für das ganze Team (Netzwerkfähigkeit) Berechtigungen für Teammitglieder, Aufgaben für andere Mitarbeiter zu planen und deren Kalender einzusehen Ressourcenprüfung Ihrer Mitarbeiter auf Knopfdruck automatische Datenbanksicherungen mit dem ACT! Scheduler Microsoft SQL Server 2008 R2 Express bzw. 2008 R2 Standard Edition als Datenbankgrundlage Unterstützung für Terminal Services und Citrix sowie Lotus Notes Zugriffsberechtigungen für Kontakte und Felder mit umfangreichen Sicherheitseinstellungen webbasierter Zugriff von überall aus möglich (Premium Web-Edition) Web 2.0-Funktionalität mit komplett anpassbaren Links (Social Media)08
  • 9. Die ACT! Produktfamilie im Vergleich.  ACT! 2012 ACT! 2012 ACT! 2012Leistungen Pro Premium Premium WebAnzahl der Benutzer 1–10 1–50+ 1–50+Kunden- und Kontaktmanagement-FunktionalitätLAN- und mobile Zugriffsmöglichkeit im Standardvolle Integration von Outlook sowie Google AppsWeb-Zugriffsmöglichkeit (Internet Explorer und Mozilla Firefox)Standard-Sicherheitseinstellungenerweiterte SicherheitseinstellungenGruppen- bzw. Teamplanungs-Funktionalitätgrafische Cockpits und Berichte mit Team-Übersichtenerweiterte Administrations- sowie Synchronisierungs-Optionen 09
  • 10. ACT! Echtzeitsuche inkl. der Option zum Durchsuchen von über 40 Datei- formaten (Universalsuche)Das neue ACT! bringt Sie nach vorn.Die Vorteile summieren sich.Synchronisation von Kontakten, Kalendereinträgen sowieHistorisierung von Google Mail zwischen ACT! und denGoogle Applikationen. direkte Anbindung und Integration klare Aufgabenliste: blitzschneller intuitive Suchfunktionen: immer von Google Mail, Kontakten und Überblick über die Prioritäten, blitzschnell finden, wonach Sie Kalender mit allen ACT! Versionen sortiert nach Datum, Wichtigkeit, suchen (Synchronisationsmöglichkeit) Benutzer u.a. Statusreports: immer Überblick modernes Design mit optimierter vollständig anpassbares Verkaufs- haben über den Stand Ihrer Benutzerführung chancen-Layout mit individuellen gesamten Kundenbeziehungen interaktives, grafisches Cockpit mit Einstellungsmöglichkeiten: Verfol- Informationen zu potenziellen Auf- allen wichtigen Informationen auf gen Sie Ihre potenziellen Aufträge trägen: Angebote, Vorgespräche, einen Blick, selbstverständlich frei mit der eingebauten Vertriebsunter- maßgeschneiderte Abläufe, weitere konfigurier- und anpassbar stützung Produkte und Chancenkontrolle E-Mail: kommunizieren Sie mit flexible Kalenderdarstellung: mit Ihren Kunden durch die eingebaute Tages-, Wochen-, Monats- oder E-Mail-Funktion, auch mit mehreren Arbeitswochenansicht Kunden und Mitarbeitern zugleich weiterführende Kundeninforma- intelligente Aufgaben, die nach tionen durch automatisierte Mash- Ihren Wünschen und Einstellungen up-Technologien (Social CRM) automatisch ausgeführt werden ein-Klick-Datenexport zu Microsoft (Workflows) Excel, um Daten weiterzugeben Berichte: über 50 Berichtsformate oder weitergehende Analysen halten Sie auf dem Laufenden – durchzuführen oder entwerfen Sie zusätzlich eige- vollständige Synchronisation von ne Formate mit dem integrierten Kontakten und Kalendereinträgen Berichtsdesigner zwischen ACT!, Outlook und Verbinden von Kontakten mit Google Gruppen, Firmen oder anderen kompatibel mit Microsoft Organisationen Windows 7, Windows Server 2008 (R2) und Microsoft Office 2010 Christian Zöhrlaut, Produktmarketing Manager ACT!10
  • 11. Mehr Service für Ihr Wachstum! Das ACT!- Servicebundle: einfach gutDas ACT!-Servicebundle – Hotline und versorgt.Wartung für Sie und Ihre Software.Profitieren Sie von unseren umfassenden Service- undSupportleistungen und sehen Sie, wie Ihre Leistung wächst.Die Leistungen auf einen Blick:Hotline Sage-Wissensdatenbank inklusive Haben Sie weitere Fragen?Vertrauen Sie bei Fragen und Pro- Info-Service Sie erreichen Ihre Sageblemen dem Experten-Wissen der Hier finden Sie rund um die Uhr Kundenbetreuung unterSage Support-Mitarbeiter. Wir haben Tipps & Tricks, Fragen & Antworten,Lösungen für alle Aspekte der Anleitungen sowie Downloads zu 069 50007-2222.Handhabung Ihrer Sage Software Ihrem Sage-Produkt. Der Info-parat. Sie erreichen uns per Telefon, Service der WissensdatenbankE-Mail oder Fax während unserer benachrichtigt Sie auf Wunsch auto-allgemeinen Geschäftszeiten. matisch über die neuesten Einträge, sodass Sie immer auf dem aktuellsten IhreUpgrade-Service Stand sind. Vorteile imSie erhalten automatisch immer die Überblickneueste Software-Version – mit Auf-wertungen, Verbesserungen und vorallem Erweiterungen von Funktionen Mehrwertoder Programmbereichen. ZukunftUpdate-Service VorsprungNeue Funktionen und Optimierungenwerden automatisch eingepflegt. Innovation Service Sicherheit Stabilität 11
  • 12. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung, 250.000 Kunden und mehr als 1.000 Fachhändlern ist Sage einer der Marktführer für betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen Mittelstand. Lösungen von Sage sind speziell für die Bedürfnisse lokaler Märkte entwickelt. Sie helfen unseren Kunden – vom Kleinunter- nehmen bis hin zum gehobenen Mittelstand –, ihr Geschäft erfolgreicher zu führen. Sage ist ein Unternehmen der britischen Sage Gruppe, dem mit rund 13.400 Mitarbeitern und 6,1 Millionen Kunden weltweit drittgrößten Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software und Services. Rufen Sie uns an: 069 50007-2222, oder schreiben Sie an crm@sage.deSage Software GmbHEmil-von-Behring-Straße 8–1460439 Frankfurt am MainTelefon: 069 50007-2222Fax: 069 50007-7715E-Mail: crm@sage.deInternet: www.sage.deTechnische, formale und druckgrafische Änderungen vorbehalten.Stand: Januar 2012