Act! 2011 Neukundenbroschüre -german
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Act! 2011 Neukundenbroschüre

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Act! 2011 Neukundenbroschüre -german Document Transcript

  • 1. NEU:Direkter Zugang zu den Sage eServices! ACT! 2011 Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement. Die Nr. 1 mit über 2,8 Millionen Anwendern weltweit!
  • 2. ACT! 2011Für bessere Kundenbeziehungen.Kontakte herstellen. Geschäftsbeziehungenaufbauen. Ergebnisse erzielen.ACT! ist das einzigartige Werkzeug zum Organisieren undVerbessern Ihrer Geschäftsbeziehungen. Es steigert IhreProduktivität, Ihren Erfolg, Ihr Ansehen bei den Kunden. ACT!unterstützt Sie bei der Wahrnehmung von Verkaufschancenund bringt Ihnen und Ihrer Firma mehr Erfolg.Kern ist die durchdachte Automa- Kein Stress mehr mit der Kunden- Zugriff auf alle kundenspezifischentisierung und Protokollierung Ihrer kommunikation. Informationen in Echtzeit.Kommunikation über Telefon, E-Mail ACT! integriert alle modernen Kom- Mit ACT! haben Sie immer sofort dieund Brief sowie die effektive Termin- munikationsmittel – und das absolut gesamten Kundenunterlagen zurplanung. Durch einen in die Kunden- kundenorientiert! Das entlastet Sie und Hand – Korrespondenz, Dokumente,datenbank integrierten Kalender macht Sie produktiver. Notizen, Termine und alle sonstigenmit Erinnerungsfunktion sowie ein Direkt aus ACT! heraus eine Aktivitäten, inklusive Datum undinteraktives grafisches Cockpit haben Telefonnummer anwählen Uhrzeit. In frei definierbaren undSie alle Aufgaben und Kundentermine Über Outlook oder den integrierten administrierbaren Feldern können Sieoptimal im Griff und steigern die E-Mail-Client individuelle E-Mails mit zudem Zusatzinformationen speichernLeistungsfähigkeit Ihres Teams. persönlicher Anrede versenden (Kundenkategorien, letzte Kontakte Alle Aktivitäten – auch eingehende oder bereits gekaufte Artikel). Beson- E-Mails – protokolliert ACT! auto- ders praktisch ist die umfangreiche matisch und kundenspezifisch in Suchfunktion: Name, Telefonnummer, der Historie E-Mail-Adresse oder in der Korrespon- Vollständige Synchronisation von denz verwendete Stichworte, aber Kontakten und Kalendereinträgen auch Datum, Zeitraum oder Dateityp zwischen ACT! und Outlook reichen, um schnell zu finden, was Sie gerade suchen. So wissen Sie jederzeit, an welchem Punkt Sie sich gerade befinden.02
  • 3. Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihnen dauernd Zeit fehlt? ACT! hilft Ihnen, IhreArbeit und Ihre Zeit perfekt zuorganisieren – effizienter als je zuvor. Sie werden flexibler, schneller und steigern Ihren Umsatz. Agieren Sie mit ACT! Mit mehr als 2,8 Millionen Anwendern in 43.000 Unter- nehmen weltweit Marktführer im Bereich der Kunden- und Kontaktmanagementsysteme Bereits seit über 20 Jahren im Einsatz Besonders ausgereiftes, stabiles Produkt Intuitiv zu bedienen (Hotkeys) Geschäftsprozess-Automati- sierung Intelligente Aufgaben (Workflows) Individuelle und verlässliche Berichterstattung Interaktives, grafisches Cockpit mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick 03
  • 4. ACT! 2011ACT! organisiert Ihren Erfolg.Für nahezu alle Firmen, Abteilungen,Vertriebsteams und Selbstständige.ACT! hilft Ihnen, sofort Zugriff auf wichtige Kontakt- undKundendetails zu erlangen, Aktivitäten zu verwalten und nachPrioritäten einzuordnen. Somit ist die gesamte kontaktbe-zogene Kommunikation nachverfolgbar, damit Sie produktiveGeschäftsbeziehungen aufbauen können.Terminmanagement wie von einer Chancen erkennen, Chancenperfekten Sekretärin. nutzen. Koordination aller beruflichen und Verkaufs- und Akquise-Chancen privaten Termine in Tages-, Wochen- erkennen und systematisch verfolgen oder Monatsübersichten Optimierte Zusammenfassung Regelmäßig wiederkehrende Termine Ihrer Kunden in Gruppen und werden automatisch eingetragen Untergruppen und akustisch sowie optisch Systematische Auswertung Ihrer gemeldet Geschäftsbeziehungen Optimale, gruppenübergreifende Viele praktische Auswertungs- Ressourcenplanung eines jeden funktionen für Umsatzprognosen Benutzers in der Datenbank und -historien (visualisierbar in Direkt aus der Alarm-Dialogbox Diagrammen) heraus haben Sie Zugriff auf alle Positive oder negative Trends Details wie Notizen, Adressen oder sofort erkennen und entsprechend Dokumente, die mit dem Termin reagieren verbunden sind Individuelle Anpassung des inter- aktiven, grafischen CockpitsWichtige Informationen sofort Intelligente Aufgabenverwaltung mitzur Hand. vorgefertigten wichtigen Aufgaben Daten und Dokumente der (Workflowmanagement) gebräuchlichsten Programme (z.B. Weiterführende Kunden- und Inter- Microsoft Office) direkt aus ACT! essenteninformationen durch auto- öffnen und bearbeiten matisierte Mashup-Technologien Alle Details zu einem Kunden- (Social CRM) kontakt jederzeit auf Knopfdruck einsehbar04
  • 5. Rufen Sie uns an: 069 50007-2222, oder schreiben Sie an: info@sage.deMaßgeschneiderte Lösung für ... Immobilienmakler, die Beziehungen zu Verkäufern, Vermietern, Käufern und Wohnungssuchenden pflegen müssen PR- und Werbeagenturen, die ihre Kontakte zu Kunden, Druckereien, Verlagen, Textern, Grafikern etc. übersichtlich managen wollen Personalvermittler, die aussichtsreiche Aspiranten im Auge behalten müssen Seminarveranstalter, die fortlaufend Verbindung zu Trainern, Lehrkräf- ten, Vermittlern, Teilnehmern, Seminarraumanbietern und technischen Lieferanten halten müssen Produkthersteller, die ihre Lieferungen und Kundenkontakte im Auge behalten wollen Banken, Versicherungsagenturen oder Finanzmakler, die ihre Kontakte zu Kunden und Produktanbietern managen müssen 05
  • 6. ACT! 2011ACT! passt sich Ihren Wünschen an.Erweitern Sie ACT! mühelos nach IhrenBedürfnissen. „ACT! hat uns gezeigt, welche Möglichkeiten eine Soft-ACT! ist ein Organisations- und Koordinationsgenie und ware bietet, dass man miterleichtert Ihnen erheblich die Zusammenarbeit mit Kollegen. Kundendaten effektivVon Ihrer Terminkoordination bis hin zur mobilen Anbindung arbeiten kann und dass wir schon viel früherdes Außendienstes, ACT! passt sich perfekt Ihren Bedürfnissen hätten umstellenan, egal in welcher Branche Sie tätig sind.   müssen.“Schnell und ohne großen Aufwand Das macht ACT! noch wertvoller fürkönnen Sie: Sie: Der Import der Adressdaten ist Ihr eigenes Datenbanklayout völlig unkompliziert, der Datenbestand erstellen stimmt immer mit dem Ihrer Sage Ihr eigenes grafisches, interaktives Anwendungen überein (eingebauter Cockpit erstellen Synchronisationsmechanismus), die Die Menüstruktur verändern Geschäftsdaten aus den kaufmänni- Die Vorlagen anpassen und Briefe schen Anwendungen lassen sich ganz und E-Mails nach Ihren Vorstel- einfach für die Profile nutzen, um Kun- lungen formatieren den noch gezielter anzusprechen oder Den Funktionsumfang durch die neue Akquise-Maßnahmen zu planen. Verknüpfung von ACT!-Feldern mit Excel-Zellen erweitern, z. B. um Sage Mobile für ACT! – synchro- Zahlen, die für Rechnungen nötig nisieren Sie Ihre Daten mit den sind, in Excel zu übertragen gängigsten Mobiltelefonen. Intelligente Aufgaben planen und ACT! unterstützt den bidirektionalen automatisch nach Regeln ausführen Datenaustausch mit den gängigsten lassen Mobiltelefonen. Hierbei können Kontakte, Kalendereinträge sowieDas System ist perfekt – nahtlose Notizen synchronisiert und abgefragtIntegration in die betriebswirt- werden, und das von überall!schaftliche Software von Sage. Integration in Sage ERP Anwendun- gen mit ERP-Connect (z.B. Classic Line und Office Line) Zusätzlicher Implementierungs- und Anpassungsaufwand nicht erforderlich6
  • 7. NEU:ACT! Premium Web. Mit ACT! auch im Mozilla Firefox BrowserGreifen Sie auf Wunsch auch webbasiert auf arbeiten!ACT! zu.Mit ACT! Premium Web ist es möglich, ACT! komplettwebbasiert in einem Internet Browser zu nutzen, ohne dieApplikation lokal auf dem Rechner installieren zu müssen. Dies ist besonders dann sinnvoll,wenn von überall Zugriff auf Kunden-und Kontaktinformationen benötigtwird. Ebenso kann der Vertrieb bzw.der Außendienst von überall auf dieDaten zugreifen – natürlich mit denselben Einstellungen und Möglich-keiten, die Ihnen die lokal installierteACT! Premium Version auch zurVerfügung stellt. Durch den web-basierten Zugriff ist es ebenfallsmöglich, über ein anderes Betriebs-system auf die Anwendung in Echt-zeit zuzugreifen.Somit können Sie das beste auszwei Welten verbinden – den lokalenZugriff sowie den Zugriff über IhrenBrowser (auch Mozilla Firefox) – imPaket stehen Ihnen immer beideZugriffsmöglichkeiten zur Verfügung(Dual Access). 7
  • 8. ACT! 2011 Premium ACT! 2011 Premium wurde speziell für Arbeitsgruppen und Vertriebsteams entwickelt: Volle Funktionalität für bis zu 50 Anwender Kundendatenbank und Kalender von mehreren Mitarbeitern gleich- zeitig nutzbar Jederzeit synchronisierter Datenbestand für das ganze Team (Netz- werkfähigkeit) Teammitglieder können Berechtigungen erhalten, Aufgaben für andere Mitarbeiter zu planen und deren Kalender einzusehen Ressourcenprüfung Ihrer Mitarbeiter auf Knopfdruck Automatische Datenbanksicherungen mit dem ACT! Scheduler Microsoft SQL Server 2008 Express bzw. 2008 Standard Edition als Datenbankgrundlage Unterstützung für Terminal Services und Citrix sowie Lotus Notes Zugriffsberechtigungen für Kontakte und Felder mit umfangreichen Sicherheitseinstellungen Webbasierter Zugriff von überall aus möglich Web 2.0-Funktionalität mit komplett anpassparen Links (Social Media)8
  • 9. Die ACT! 2011 Produktfamilie im Vergleich.  ACT! 2011 ACT! 2011 ACT! 2011Leistungen Pro Premium Premium WebAnzahl der Benutzer 1–10 1–50+ 1–50+Kunden- und Kontaktmanagement-FuntkionaliätLAN- und mobile ZugriffsmöglichkeitWeb-Zugriffsmöglichkeit (Internet Explorer und Mozilla-Firefox)Standard-SicherheitseinstellungenErweiterte SicherheitseinstellungenGruppen- bzw. Teamplanungs-FunktionalitätGrafische Cockpits und Berichte mit Team-ÜbersichtErweiterte Administrations- sowie Synchronisierungs-Optionen 9
  • 10. ACT! 2011 „ACT! ist seit über 20 Jahren die Nummer 1 im Kontakt- und Kundenmanagement – überzeugen Sie sich selbst von einem spürbaren Vorteil durch die neuen Funktio- nen sowie den leistungsstarken Möglichkeiten im Kunden- und Kontaktmanagement zuDas neue ACT! bringt Sie nach vorn. einem attraktiven Preis.“Die Vorteile summieren sich. Neues Design mit optimierter Intelligente Aufgaben, die nach Weiterführende Kundeninforma- Benutzerführung Ihren Wünschen und Einstellungen tionen durch automatisierte Interaktives, grafisches Cockpit mit automatisch ausgeführt werden Mashup-Technologien (Social CRM) allen wichtigen Informationen auf (Workflows) Ein-Klick-Datenexport zu Microsoft einen Blick, selbstverständlich frei Berichte: Über 50 Berichtsformate Excel, um Daten weiterzugeben konfigurier- und anpassbar halten Sie auf dem Laufenden – oder weiter gehende Analysen Klare Aufgabenliste: Blitzschneller oder entwerfen Sie zusätzlich eigene durchzuführen Überblick über die Prioritäten, Formate mit dem Vollständige Synchronisation von sortiert nach Datum, Wichtigkeit, integrierten Berichtsdesigner Kontakten und Kalendereinträgen Benutzer u.a. Ansicht Gruppen: Verbinden Sie zwischen ACT! und Microsoft Office Vollständig anpassbares Verkaufs- Kontakte mit Gruppen, Firmen oder Kompatibel mit Microsoft chancen-Layout mit individuellen anderen Organisationen Windows 7, Windows Server 2008 Einstellungsmöglichkeiten: Verfol- Intuitive Suchfunktionen: Immer und Microsoft Office 2010 gen Sie Ihre potenziellen Aufträge blitzschnell finden, wonach Sie mit der eingebauten Vertriebsunter- suchen stützung Statusreports: Immer Überblick E-Mail: Kommunizieren Sie mit haben über den Stand Ihrer Ihren Kunden durch die eingebaute gesamten Kundenbeziehungen E-Mail-Funktion, auch mit mehreren Informationen zu potenziellen Auf- Kunden und Mitarbeitern zugleich trägen: Angebote, Vorgespräche, maßgeschneiderte Abläufe, weitere Produkte und Chancenkontrolle Flexible Kalenderdarstellung: mit Tages-, Wochen-, Monats- oder Arbeitswochenansicht Christian Zöhrlaut, Produktmarketing Manager ACT!10
  • 11. Das ACT!- Servicebundle:Mehr Service für Ihr Wachstum! Einfach gut versorgt.Das ACT!-Servicebundle – Hotline undWartung für Sie und Ihre Software.Profitieren Sie von unseren umfassenden Service- undSupportleistungen und sehen Sie, wo Ihre Leistung wächst.Ihre Leistungen auf einen Blick:Hotline. Zugang zur Sage Wissensdaten- Haben Sie weitere Fragen?Vertrauen Sie bei Fragen und Pro- bank inklusive Info-Service. Sie erreichen Ihre Sageblemen dem Experten-Wissen der Hier finden Sie rund um die Uhr Kundenbetreuung unterSage Support-Mitarbeiter. Wir haben Tipps & Tricks, Fragen & Antworten,Lösungen für alle Aspekte der Anleitungen sowie Downloads zu 069 50007-2222.Handhabung Ihrer Sage Software Ihrem Sage Produkt. Der Wissens-parat. Sie erreichen uns per Telefon, datenbank Info-Service benachrichtigtE-Mail oder Fax während unserer Sie, wenn Sie es wünschen, auto-allgemeinen Geschäftszeiten. matisch über die neuesten Einträge, sodass Sie immer auf dem aktuellstenUpgrade-Service. Stand sind. IhreAutomatisch immer die neuesteSoftware-Version erhalten – mit Auf- Vorteile:wertungen, Verbesserungen und vorallem Erweiterungen von Funktionen Mehrwertoder Programmbereichen. ZukunftUpdate-Service. VorsprungNeue Funktionen und Optimierungenwerden automatisch eingepflegt. Innovation Service Sicherheit Stabilität 11
  • 12. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung, 250.000 Kunden und mehr als 1.000 Fachhändlern ist Sage einer der Marktführer für betriebswirtschaftliche Software und Services im deutschen Mittelstand. Lösungen von Sage sind speziell für die Bedürfnisse lokaler Märkte entwickelt. Sie helfen unseren Kunden – vom Kleinunter- nehmen bis hin zum gehobenen Mittelstand –, ihr Geschäft erfolgreicher zu führen. Sage ist ein Unternehmen der britischen Sage Gruppe, dem mit rund 13.400 Mitarbeitern und 6,1 Millionen Kunden weltweit drittgrößten Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software und Services. Rufen Sie uns an: 069 50007-2222, oder schreiben Sie an: info@sage.deSage Software GmbHEmil-von-Behring-Straße 8–1460439 Frankfurt am MainTelefon: 069 50007-2222Fax: 069 50007-7444E-Mail: info@sage.deInternet: www.sage.deTechnische, formale und druckgrafische Änderungen vorbehalten.Stand: Dezember 2010/12738.