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EAD

EVALUACION DEL DESEMPEÑO
• AMINISTRACION
• Prof: Luz Gutiérrez
• Fabián Chávez
• Heidi Rodríguez
• Salvador Duarte

La evaluación anual del empleado.
• ¿Cuantas veces revisas el trabajo, el
desarrollo, y las metas de tus empleados?
Siempre debe ser por lo menos una vez al
año. Hay muchos quien ignoran este paso
gerencial. Pero cuando lo ignoramos las
evaluaciones estamos haciendo un
deservicio a nuestros empleados tanto a
nuestro negocio. El proceso y seguimiento
de las evaluaciones es un paso
imprescindible para el crecimiento del
negocio tanto como el crecimiento de cada
empleado.

• Temas para hablar:
• 1) Responsabilidades mayores: Toma nota de las tres o
cuatro responsabilidades mayores del empleado. Esto le da
la oportunidad de hablar y revisar como se ha desarrollado
las cosas más importantes durante los últimos doce meses.
Aquí debes hablar en detalle.

2) Cumplimientos
mayores:
Cuales fueron los
logros más
grandes del
empleado.
¿Llegaron a las
expectativas? Yo
pondré dos o tres
cumplimientos.

3) Realización
de las metas:
¿Como va el progreso
en cuanto a la
realización de las
metas? En lo personal
yo les doy un grado
basado en 100
puntos.

4) Calidad del
trabajo:
¿Siempre tienes
que corregir el
trabajo que hacen?
¿Tienes confianza
que lo harán bien
la primera vez?

5) Productividad: ¿Cuánto producen? ¿Cumplen a tiempo su
trabajo, o siempre tienes que esperar?

6) Conocimiento del trabajo asignado: ¿Saben todo
lo que deben hacer para cumplir con el trabajo? Aquí
puedes recomendar entrenamiento.

7) Fiable: ¿Cumple con sus obligaciones con
supervisión mínima.

8) Horario en el trabajo: ¿Llegan a tiempo a la
oficina? ¿Están presentes cuando deben estar, o
siempre hay excusas?

9) Trabajo en equipo: ¿Trabajan efectivamente con
los demás? ¿Contribuyen para el avance del equipo – o
quieren ser estrellas y actúan como divas?

Evaluación para el desarrollo y promoción: Determina si el
empleado debe mantenerse donde esta, o debes tratar de da
una promoción con nuevos responsabilidades.

Comentarios
personales:
• Deja algún espacio para tus
comentarios personales, tal
como para que el empleado
puede dejar unos
comentarios también. Los
comentarios del empleado
deben ser tomados en serio y
sin temor de una reacción
negativo de su parte. Esto es
de suma importancia porque
es una forma de evaluar
también a ti.

Evaluación global:
• Nosotros damos un número entre
1 al 5 para ver globalmente
donde están.
• 5 = Extraordinario – hace
todo excelente.
• 4 = Muy Bien – hace la
mayor parte del trabajo bien sin
problemas.
• 3 = Estándar – hace lo
suficiente pero mínimo que hay
que hacer para su trabajo.
• 2 = Debajo del estándar –
acercándose al mínimo para
hacer su trabajo.
• 1 = Inaceptable – no esta ni
cerca al mínimo, tiene 30 días y
un plan para resolver.

Donde hablar:
• Muchos me han preguntado
“donde hacerlo”. Debes escoger
un lugar tranquilo donde no hay
interrupciones. Dependiendo de
la persona yo lo hago en uno de
estos tres lugares. Mi oficina,
restaurante tomando un café o
comida, o un parque si es un día
extraordinario. Nunca debes
hacerlo en la oficina del
empleado.
• Recuerdas, esto es para el
beneficio de los empleados y tu
negocio a la vez. El quien niega
este proceso, niega a su
empresa.

fin
Publicado por Larry Downs el 26/06/07 a las 10:23 en Estrategias de negocio, Liderazgo, Mi librería | Enlace permanente
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http://larrydowns.typepad.com/larry_a_downs/2007/06/la-evaluacin-an.html