• Save
FacultyClub_7en8Juni2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

FacultyClub_7en8Juni2010

on

  • 581 views

dit is de presentatie over de nieuwe ontwikkelingen die zich hebben voorgedaan gedurende het afgelopen half jaar. Aan de hand hiervan is gediscussieerd over de richting waarin het documentair ...

dit is de presentatie over de nieuwe ontwikkelingen die zich hebben voorgedaan gedurende het afgelopen half jaar. Aan de hand hiervan is gediscussieerd over de richting waarin het documentair informatiemanagement in organisaties ontwikkelt.

Statistics

Views

Total Views
581
Views on SlideShare
558
Embed Views
23

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 23

http://www.lmodules.com 13
http://www.linkedin.com 8
http://www.slideshare.net 1
https://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

FacultyClub_7en8Juni2010 Presentation Transcript

  • 1. Facultyclubbijeenkomsten 7 en 8 juni Trends en nieuwe ontwikkelingen
  • 2. Vragen!
  • 3.  
  • 4. i- Faculty Club
    • Aktief op LinkedIn
    • 75 deelnemers
    • Inmiddels 525 gediplomeerden LARM/LRM
    • http://www.linkedin.com/groups?gid=100657&trk=myg_ugrp_ovr
  • 5. Opleidingen
    • LARM/LRM: eerst 35,7 en 37,5, nu samen 120 ECTS studiepunten
    • Na LRM: IGR, wordt: Leergang Specialist elektronische overheid, ook 60 ECTS.
    • Samen: 180 ECTS= gelijk aan Bachelor
    • Transitieprogramma Bedrijfskunde: binnen anderhalf jaar Bedrijfskundige! (wel daarna nog scriptie van 3 maanden).
  • 6. Ad van Heijst e MIM
    • 1953 – 1972 – 1984 – 1994 – 1997 – 1999 – 2009
    • Directeur VHIC
    • Docent Erasmus Universiteit, Information Resources Mgt.
    • Fellow researcher Universiteit van Amsterdam, Information Governance
  • 7.  
  • 8. Wat is er leuk aan www.inforoads.blogspot.com?
    • Open source: gratis, leuk en leerzaam
    • Niet linx laten liggen!
    • Boekenplank, met tips en gratis e-boeken
    • Normatief- normen op het gebied van informatievoorziening
    • Artikelen, feiten, meningen
  • 9. Sited!
  • 10. Fullservice- overheid centraal- focus vernieuwing verbetering informatiehuishouding VHIC is zelf een digitaal werkende organisatie
  • 11. Hier iets over digitale handtekening VHIC correspondeert in principe digitaal. Aan dit bericht kunnen dezelfde rechten worden ontleend als aan elke andere communicatieuiting van VHIC.
  • 12.  
  • 13.  
  • 14. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 1. Keuzevrijheid contactkanaal burger: als burger bepaal ik zelf hoe ik zaken doe met de overheid
      • Bereikbaarheid
      • Wachttijden
      • Levertijden
      • Tarieven
      • Bejegening
  • 15. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 2. Vindbare overheidsproducten: als burger weet ik waar ik terecht kan voor overheidsinformatie en –diensten
      • Één loket/KCC
      • 14+-telefoonnummer
      • Productencatalogus
      • Webrichtlijnen
      • Accountmanagement
  • 16. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 3. Begrijpelijke voorzieningen: als burger weet ik onder welke voorwaarden ik recht heb op welke voorzieningen De overheid maakt mijn rechten en plichten permanent inzichtelijk
      • Informatiedienstverlening gerangschikt
      • Meest gestelde vragen
  • 17. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 4. Persoonlijke informatieservice: als burger hebik recht op juiste, volledige en actuele informatie. De overheid levert die actief, op maat en afgestemd op mijn situatie
      • Attenderingsservice
      • Persoonlijke Internet Pagina
      • Internet Pagina Percelen
  • 18. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 5. Gemakkelijke dienstverlening: als burger hoef ik mijn gegevens maar één keer aan te leveren en kan ik gebruik maken van pro-actieve diensten. De overheid maakt inzichtelijk wat zij van mij weet en gebruikt mijn gegevens niet zonder mijn toestemming
      • Burger Service Nummer
      • Basisregistraties
      • Vooringevulde (elektronische) formulieren
  • 19. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 6. Transparante werkwijzen: als burger kan ik gemakkelijk te weten komen hoe de overheid werkt. De overheid houdt mij op de hoogte van de procedures waarbij ik ben betrokken.
      • Volgen van de statusaanvraag
      • Online afspraken maken
  • 20. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 7. Digitale betrouwbaarheid: als burger kan ik ervan op aan dat de overheid haar digitale zaken op orde heeft. De overheid garandeert vertrouwelijkheid van gegevens, betrouwbaar digitaal contact en zorgvuldige elektronische archivering.
      • DigID
      • Elektronisch betalen
      • Elektronische archivering
  • 21. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 8. Ontvankelijk bestuur: als burger kan ik klachten of meldingen en ideeën voor verbeteringen eenvoudig kwijt. De overheid herstelt fouten, compenseert tekortkomingen en gebruikt klachten om daarvan te leren.
      • Kwaliteitshandvest
      • Digitalisering meldingen
      • Bezwaarmogelijkheden
  • 22. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 9. Verantwoordelijk beheer: als burger kan ik prestaties van de overheid vergelijken, controleren en beoordelen. De overheid stelt de daarvoor benodigde informatie actief beschikbaar
      • Benchmarking
      • Begrijpelijkle jaarverslagen
  • 23. Nieuwe ontwikkelingen: de Burger Service Code
    • 10. Actieve betrokkenheid: als burger krijg ik de kans om mee te denken en mijn belangen zelf te behartigen. De overheid bevordert participatie en ondersteunt zelfwerkzaamheid door de benodigde informatie en middelen te bieden.
      • Klantenpanel
      • idee:ënbus
      • Digitale reactiemogelijkheden
  • 24. Nieuwe ontwikkelingen: de Europese digitale agenda
    • Alle nationale barrières moeten verdwijnen
    • Standaardisatie op Europees niveau, interoperabiliteit van standaarden en platforms
    • Veiliger Internet, waar mensen ook zich veilig voelen. Europese aanpak cyberaanvallen
    • Sneller internet voor Europa: bandbreedte > 30Mb/sec
    • Onderzoek en ontwikkeling waar MKB van meeprofiteert
    • Ontwikkeling ICT-vaardigheden
    • Bredere toepassing ICT in alle sectoren: gezondheidszorg, klimaatbescherming, telezorg, dienstverlening
    • Verminderen adm. lasten
  • 25. Web 2.0 volgens Valerie Frissen
    • Het ontstaan van platforms op Internet waar gebruikers kunnen organiseren, samenwerken, vriendschappen kunnen onderhouden, delen, ruilen, handelen.
    • Open, toegankelijk: decentraal georganiseerd, transparant
    • Sociaal: uitgaande van mensen en contacten daartussen
    • Gebruiker centraal: persoonlijke dashboards
    • Open source, open standaarden, open data, open ID
  • 26. Trend- de netwerkinformatie-economie
        • Peer-to-peer
        • Maken én gebruiken
        • Vrijheid van informatie
        • Verandering van
          • Cultuur
          • Politiek
          • Recht
  • 27. Trend- het nieuwe werken
    • Inspiratie: de mate waarin mensen worden geïnspireerd om het beste uit zichzelf te halen
    • Organisatie: de wijze waarop de organisatie is ingericht
    • Cultuur: de manier waarop mensen binnen de organisatie me t elkaar om gaan
    • Technologie: de mate waarin technologie ondersteunt
  • 28. Trend- meer creativiteit gevraagd
      • Overvloed en verdieping
      • Netwerken en Web 2.0
      • Nadruk nu op ‘zachte’ competenties
  • 29. Trend: een wankele wereld- niets is meer zeker
    • Gemeenten en provincies opheffen?
    • Waterschappen opheffen?
    • Drie bestuurslagen:
    • Europa, Rijk, 30 regio’s
  • 30. Nieuwe oplossingen- alles in de Cloud
    • http://docs.google.com en www.google.com/apps/biz is € 3,33 pp pmnd
    • http://docs.zoho.com is gratis
    • http://buzzword.acrobat.com is gratis en bèta
    • http://workspace.officelive.com
    • http://www.microsoft.com/online/business-productivity.mspx voor Microsoft BPOS € 12,87 pppmnd
    • www.bantamlive.com is gratis
    • www.salesforce.com
    • www.zoho.com is gratis tot 10 gebruikers, daarna $5 ppmnd of $ 50 ppjr.
    Office as a service
  • 31. Nieuwe media
    • Er zijn veel categorieën sociale media: Sociale Netwerken, RSS Feeds, Blogs, Wikis, Podcasting, Widgets & Gadgets.
    • Zoekmachines, Social Book Marking Sites; Micro-blogging; video sites; fotosites; presentatiesites, reissites, B2B netwerken.
  • 32. Sociale Netwerken focussen op het bouwen van online gemenschappen van mensen die bij elkaar komen voor een bepaald doel. Social Networks begonnen als een hulpmiddel om te delen. Persoonlijk nieuws, gedachten, foto’s, bepaalde statusinformatie. Ze worden nu een middel om mensen bij elkaar te brengen als team. Veel bedrijven beginnen communities rondom hun merk. Voorbeelden: Facebook, MySpace, LinkedIn, en myPath
  • 33. Information Governance- de kapstok Informatie is hierbij onmisbaar Rekenschap afleggen Vlug reagerend rechtvaardig meewerkend
  • 34. Information Governance?
    • Het scheppen van een klimaat waarin mensen betekenis kunnen geven aan informatie en deze zinvol kunnen delen.
    • Waarin informatie helpt om verantwoord bestuur tot stand te brengen
    • Waarin organisaties compliant zijn en daardoor getuigen van verantwoord bestuur
    • Waarin organisaties goed interacteren met de maatschappelijke omgeving
  • 35. Framework overheid: Informatie op Orde, Baseline Informatiehuishouding
    • Verantwoordelijkheden beschreven en belegd
    • Organisatie, processen, personeel en hulpmiddelen ingericht en kwalitatief toereikend voor borging duurzaamheid en betrouwbaarheid van informatie
    • Standaarden gedefinieerd en in gebruik voor informatiebeheer
    • Producten, processen, informatie en verantwoordelijkheden qua prioriteiten geordend
    • Er is een compleet beheerssysteem
    • Kwaliteitseisen voor duurzame toegankelijkheid en betrouwbaarheid worden in acht genomen
    • Duurzame toegankelijkheid en betrouwbaarheid is tot moment van verwijdering gewaarborgd
    • Verwijdering gebeurt volgens vastgestelde procedures.
    http://www.e-overheid.nl/sites/kennislab/de_baseline/de_baseline.html http://www.minocw.nl/documenten/Nota-Informatie-op-orde.pdf
  • 36. Daarvoor acht actielijnen
    • Digitalisering en een baseline
    • Audit, control, toezicht opnieuw inrichten
    • Samenwerking en kennisopbouw, nieuwe opleidingen
    • Versoepeling vervangingseisen papier naar digitaal
    • Nieuwe aanpak selectietechnieken
    • Bewerking van papieren en digitaal archief
    • Duurzaam beheer en behoud
    • Herziening wet- en regelgeving
  • 37. Information governance omvat:
    • opslag van de informatie, bewaring
    • privacyregeling
    • business continuïteit en disaster resource planning
    • records management
    • informatiebeveiliging
    • transactie- en contractenbeheer
    • integratie van applicaties
    • inrichting van systemen en management daarvan
  • 38. Hoe kunnen we dit organiseren?
    • Denken vanuit de totale informatiehuishouding
    • Inventariseer platforms, software, informatiebronnen
    • Analyseer platforms, software, informatiebronnen
    • Organiseer platforms, software, informatiebronnen
    • Train iedereen in de organisatie in het gebruik van informatie en –systemen
    • Zorg voor bewustwording van zorg voor goede informatie en verantwoordingsplicht