analisis y diseño de la red lan para la Alcaldia de ls patios

1,586 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,586
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
65
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

analisis y diseño de la red lan para la Alcaldia de ls patios

  1. 1. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER BIBLIOTECA EDUARDO COTE LAMUS   RESUMEN – TESIS DE GRADOAUTORES: WILLIAM ALFONSO GERENA DOUGLAS ALEXIS LLANES MANTILLA CRISTIAN JAIRO GUZMAN SANDOVALFACULTAD: INGENIERIAPLAN DE ESTUDIOS: INGENIERIA DE SISTEMASDIRECTOR: JOSE MARTIN CALIXTO CELYTITULO DE LA TESIS: ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED DE AREA LOCAL (LAN)PARA LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO DE LOS PATIOS CON INTERCONEXION A LASDEPENDENCIAS DESCENTRALIZADAS MEDIANTE UNA RED DE AREAMETROPOLITANA (MAN)RESUMEN: Se realizó el diseño del cableado estructurado de la Red de Área Local para la Alcaldía y sus dependencias, tomando como estándar la ANSI/EIA/TIA 568 A, ANSI/EIA/TIA 569, la ANSI/TIA/EIA-606, ANSI/TIA/EIA-607. Se identificó la tecnología LAN que se ajuste a las necesidades y que permita integrar servicios de voz y datos. Se diseñó la arquitectura necesaria para que los diferentes organismos de control ejerzan sus funciones sobre las diferentes dependencias. Se establecieron políticas y procedimientos de seguridad para el acceso y uso de los recursos de la red de datos.CARACTERÍSTICAS:PAGINAS: 245 PLANOS: ILUSTRACIONES: CD-ROM: 1  
  2. 2. ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED DE AREA LOCAL (LAN) PARA LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO DE LOS PATIOS CON INTERCONEXION A LAS DEPENDENCIAS DESCENTRALIZADAS MEDIANTE UNA RED DE AREA METROPOLITANA (MAN) CRISTIAN JAIRO GUZMAN SANDOVAL WILLIAM ALFONSO GERENA DOUGLAS ALEXIS LLANES MANTILLA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERÍA PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SAN JOSE DE CUCUTA 2008 
  3. 3. ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA RED DE AREA LOCAL (LAN) PARA LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO DE LOS PATIOS CON INTERCONEXION A LAS DEPENDENCIAS DESCENTRALIZADAS MEDIANTE UNA RED DE AREA METROPOLITANA (MAN) CRISTIAN JAIRO GUZMAN SANDOVAL WILLIAM ALFONSO GERENA DOUGLAS ALEXIS LLANES MANTILLA Trabajo de grado presentado como requisito para optar al titulo de Ingeniero de Sistemas Director JOSE MARTÍN CALIXTO CELY Ingeniero de Sistemas UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE INGENIERÍA PLAN DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS SAN JOSE DE CUCUTA 2008 
  4. 4.  
  5. 5. CONTENIDO pág.INTRODUCCION 201. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE LOSPATIOS 231.1 ALCALDÍA MUNICIPAL DE LOS PATIOS 231.1.1 Reseña histórica 231.1.2 Misión 241.1.3 Visión 251.1.4 Principios 271.2 DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO 301.2.1 Situación actual de la infraestructura física 301.2.2 Materiales que componen la planta física 341.3 FUNCIONES DE LA ALCALDIA MUNICIPAL 361.3.1 Funciones generales 361.3.2 Funciones específicas 36 
  6. 6. 1.4 DESCRIPCION DE LOS PROCESOS 371.4.1 Dependencia de archivo 371.4.2 Dependencia de SISBEN 371.4.3 Secretaría de gobierno 381.4.4 Dependencia de almacén 381.4.5 Secretaría general 391.4.6 Secretaría de obras públicas 391.4.7 Secretaría de educación 401.4.8 Secretaría de planeación 401.4.9 Secretaria de hacienda 411.4.10 Secretaria de salud 421.4.11 Dependencia UMATA 431.4.12 Inspección de policía 431.4.13 Comisaría de familia 431.4.14 Dependencia de control urbano 431.4.15 Dependencia de control interno 441.4.16 Dependencia de personería municipal 44 
  7. 7. 1.5 HARDWARE 441.6 SOFTWARE 461.6.1 Sistemas operativos 461.6.2 Sistemas de información establecidos por entes gubernamentales 471.6.3 Sistemas de información internos 471.7 ANALISIS DE LA RED ACTUAL 491.7.1 Descripción de la red actual 491.7.2 Elementos activos y pasivos red actual 511.7.3 Topología 531.7.4 Tecnología de transmisión 531.7.5 Servicios soportados por la red 531.7.6 Distribución eléctrica 541.7.7 Análisis del tráfico 541.8 DICTAMEN 562. DISEÑO DE LA RED LAN ALCALDIA MUNICIPAL DE LOS PATIOS 602.1 REQUISITOS DE LA RED LAN 602.2 RED LAN PROPUESTA 61 
  8. 8. 2.3 TOPOLOGÍA PROPUESTA 632.4 ROTULADOS DE LOS PUNTOS DE DATOS Y VOZ 632.5 CANTIDAD DE CABLE POR PUNTO 712.6 ELEMENTOS PASIVOS 732.7 ELEMENTOS ACTIVOS 742.8 COSTOS ELEMENTOS ACTIVOS Y PASIVOS 752.9 TECNOLOGÍAS PROPUESTAS 752.10 TRÁFICO INTERNO DE LA ALCALDIA MUNICIPAL DE LOS PATIOS 772.11 DESCRIPCIÓN Y UBICACIÓN DE LOS SERVIDORES 772.12 DISEÑO LÓGICO DE LA RED LAN 792.12.1 Configuración de la red de área local virtual (VLANS) 792.12.2 Direccionamiento IP 833. DISEÑO DE LA RED WLAN 873.1 OBJETIVO DE LA WLAN 873.2 ESTUDIO DEL SITIO 873.2.1 Descripción del área geográfica de las dependencias que están fuerade la Alcaldía 87 
  9. 9. 3.2.2 Puntos a conectar 883.2.3 Ubicación geográfica de los puntos 883.2.4 Alternativas de solución para la red 903.3 DISEÑO LÓGICO DE LA WLAN 923.4 ELEMENTOS PASIVOS Y ACTIVOS 943.4.1 Elementos pasivos 943.4.2 Elementos activos 943.4.3 Costos elementos activos y pasivos 953.5 CÁLCULO DE ENLACES 953.6 ELECCIÓN DE LOS EQUIPOS Y ANTENAS DE COMUNICACIÓN 1103.7 DIRECCIONAMIENTO IP 1103.8 SEGURIDAD 1114. ANALISIS Y DISEÑO DE LA RED DE AREA METROPOLITANA 1124.1 OBJETIVO DE LA MAN 1124.2 RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 1134.2.1 Distribución geográfica de los puntos 1134.2.2 Tráfico de la MAN 119 
  10. 10. 4.3 MODELO DE DISEÑO DE LA RED METROPOLITANA (MAN) 1194.4 ALTERNATIVAS MAN 1204.5 DISEÑO DE LA MAN 1234.5.1 Tipos de VPN 1254.5.2 Formas de establecer una conexión VPN 1264.5.3 Elementos activos 1264.5.4 Diseño MAN 1264.5.5 Análisis de tecnologías 1274.5.6 Selección de la tecnología MAN 1314.5.7 Seguridad de la red MAN 1325. DOCUMENTACION DE LA RED 1345.1 ESQUEMA DE IDENTIFICACION 1345.2 CONFIGURACIÓN DE ESTACIONES DE TRABAJO 1375.3 REGISTRO DE MANTENIMIENTO 1375.4 POLITICAS INFORMATICAS 1375.4.1 Políticas generales 1375.4.2 Políticas de usuarios del área de sistemas 139 
  11. 11. 5.4.3 Políticas de contingencia 1405.5 SEGURIDAD DE LA RED 1415.5.1 Diseño de redes virtuales de área local VLAN 1425.6 CONFIGURACIÓN DE VLAN’S 1445.7 CONFIGURAR LOS HOSTS 1486. CONCLUSIONES 1497. RECOMENDACIONES 150BIBLIOGRAFIA 151ANEXOS 152 
  12. 12. LISTA DE FIGURAS pág.Figura 1. Organigrama alcaldía municipal de Los Patios 29Figura 2. Topología de la red actual 55Figura 3. Diagrama lógico de la red propuesta 62Figura 4. Esquema de VLAN’s 81Figura 5. Ubicación antenas 88Figura 6. Esquema lógico de la red a plantear 92Figura 7. Diagrama lógico de la red propuesta 93Figura 8. Esquema de funcionamiento de la VPN 124Figura 9. Esquema de conexión MAN planteada 127Figura 10. Alternativa de solución EMSITEL Ltda 128Figura 11. Alternativa de solución MAN de telefónica Telecom S.A 130Figura 12. Conexión de la red MAN de la alcaldía 133 
  13. 13. LISTA DE FOTOS pág.Foto 1. Fachada entrada principal 30Foto 2. Puerta principal 30Foto 3. Interior concejo municipal 31Foto 4. Interior de la alcaldía municipal 31Foto 5. Cajas de la secretaría de hacienda 32Foto 6. Edificio agora 33Foto 7. Instalaciones de control urbano y control interno 33Foto 8. Instalaciones de la comisaría de familia 34Foto 9. Gabinete red hacienda 49Foto 10. Cable de datos 50Foto 11. HUB secretaría de planeación 50Foto 12. Gabinete despacho alcalde 51Foto 13. Tablero general de distribución 54Foto 14. Vista área de los puntos a interconectar 89Foto 15. Departamento administrativo de transito municipal (DATT) 113Foto 16. Empatios 114Foto 17. Hospital local de los Patios 115Foto 18. Colegio fe y alegría 116Foto 19. Colegio once de noviembre 116Foto 20. Colegio técnico integrado 117 
  14. 14. Foto 21. Colegio patio centro No. 1 118Foto 22. Colegio patio centro No. 2 118 
  15. 15. LISTA DE CUADROS pág.Cuadro 1. Materiales y área por dependencia 35Cuadro 2. Identificación de elementos pasivos por dependencia 52Cuadro 3. Identificación de elementos activos por dependencia 53Cuadro 4. Cantidad de puntos de servicio 60Cuadro 5. Abreviatura de dependencias y sus respectivas oficinas 64Cuadro 6. Esquema distribución C.C 65Cuadro 7. Plan de distribución C.C 65Cuadro 8. Rotulado de los elementos activos en el centro de cableado 68Cuadro 9. Esquema del rotulado desde la W.A 68Cuadro 10. Plan distribución W.A 68Cuadro 11. Cantidad de cable por punto 71Cuadro 12. Elementos pasivos 74Cuadro 13. Otros elementos pasivos 74Cuadro 14. Elementos activos 75Cuadro 15. Cantidad de host por VLAN 82Cuadro 16. Direcciones IP de elementos activos 83Cuadro 17. Asignación direcciones IP servidores 84Cuadro 18. Direccionamiento IP por dependencias 85Cuadro 19. Elementos pasivos conexión inalámbrica 94Cuadro 20. Elementos activos conexión inalámbrica 94 
  16. 16. Cuadro 21. Cálculo FSL por puntos 96Cuadro 22. Tipos de antenas 97Cuadro 23. Cálculo enlace alcaldía - edificio ágora 1 98Cuadro 24. Cálculo enlace alcaldía - edificio ágora 2 99Cuadro 25. Cálculo enlace alcaldía - edificio ágora 3 100Cuadro 26. Cálculo enlace alcaldía - edificio ágora porcentaje holgura 101Cuadro 27. Cálculo enlace alcaldía – comisaría familia 1 102Cuadro 28. Cálculo enlace alcaldía – comisaría familia 2 103Cuadro 29. Cálculo enlace alcaldía – comisaría familia 3 104Cuadro 30. Cálculo enlace alcaldía – comisaría de familia porcentaje holgura 105Cuadro 31. Cálculo enlace alcaldía – control urbano 1 106Cuadro 32. Cálculo enlace alcaldía – control urbano 2 107Cuadro 33. Cálculo enlace alcaldía – control urbano 3 108Cuadro 34. Cálculo enlace alcaldía – control urbano porcentaje holgura 109Cuadro 35. Modos de operación y antenas por dependencia 110Cuadro 36. Comparación de tecnologías MAN 121Cuadro 37. Elementos activos MAN 126Cuadro 38. Características de costo de Emsitel Ltda 129Cuadro 39. Características de costo de telefónica Telecom 131Cuadro 40. Abreviatura de dependencias y sus respectivas oficinas 135Cuadro 41. Abreviaturas LAN 135Cuadro 42. Estructura de etiqueta de face place 136Cuadro 43. Estructura de identificación patch panel 136Cuadro 44. Estructura de identificación switch 136 
  17. 17. Cuadro 45. Estructura de identificación router 136Cuadro 46. Estructura de identificación servidor 136Cuadro 47. Definición de las VLANs 142Cuadro 48. Asignación direcciones IP servidores 143Cuadro 49. Direcciones IP de elementos activos 144 
  18. 18. LISTA DE GRÁFICOS pág.Gráfico 1. Porcentaje sistemas operativos en uso 46Gráfico 2. Distribución de las VLAN 82 
  19. 19. LISTA DE ANEXOS pág.Anexo A. Plano planta arquitectónica existente 153Anexo B. Plano planta instalación eléctrica 154Anexo C. Plano red LAN actual 155Anexo D. Plano red LAN propuesta 156Anexo E. Cuestionarios 157Anexo F. Presupuesto final 164Anexo G. Análisis del tráfico actual de la red LAN 169Anexo H. Análisis del tráfico futuro de la red LAN 185Anexo I. Cálculo de trafico MAN 193Anexo J. Especificaciones técnicas de elementos activos 210Anexo K. Especificaciones técnicas de elementos pasivos 231Anexo L. Configuración de equipos 235Anexo M. Registro de mantenimiento 236Anexo N. Términos de referencia técnicos proyecto de red para alcaldía delmunicipio de los Patios 237Anexo O. Certificado de realización del proyecto en la Alcaldía municipal de 245 
  20. 20. INTRODUCCIONEl presente proyecto tiene como objetivo realizar el Análisis y Diseño de la red dedatos para la Alcaldía Municipal de Los Patios y la interconexión mediante unaRed de Área Metropolitana (MAN), para permitir la comunicación con lasdependencias públicas descentralizadas del casco urbano, y con estoproporcionar el intercambio de información y por ende mejorar sus procesosadministrativos.Actualmente se presentan dificultades en los procesos relacionados con elintercambio de información y recursos, debido a la carencia de una red interna,trayendo como consecuencia la ineficiencia en las labores cotidianas que debenrealizar cada dependencia.Consiente de la importancia que tiene la incorporación de tecnologías deinformación en las organizaciones, de la necesidad inherente de llevar a cabo suslabores de forma más eficiente y la obligación de estar a la vanguardia de latecnología según los lineamientos dispuestos por el Gobierno Nacional, por mediode este proyecto se pretende que la Alcaldía tenga en cuenta dentro de su plan degobierno el análisis, diseño e implementación de la red datos que de solución a losproblemas presentados.Actualmente la Alcaldía Municipal de Los Patios alberga dentro de su edificaciónlas siguientes dependencias: Archivo, SISBEN, Concejo Municipal, Secretaria deGobierno, Almacén, Secretaria General, Despacho Municipal, Secretaria deObras, Secretaria de Educación, Planeación, Secretaria de Hacienda y PersoneríaMunicipal, las cuales se encuentran ubicadas dentro de su única planta dondedesarrollan sus actividades administrativas.Debido al espacio reducido de la edificación, se ha visto en la obligación dearrendar una serie de predios que se encuentran ubicados a sus alrededores conel fin de situar las siguientes dependencias: en el Edificio Ágora en la segundaplanta funcionan la Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria-UMATA,Familias en Acción, Secretaria de Salud y la Inspección de Policía; en otro prediofunciona la Secretaria de Control Urbano y Control Interno, y en otro funciona laComisaría de Familia.  20
  21. 21. Dada la forma como se encuentra distribuidas las diferentes dependencias y lacarencia de una red de datos que las integre, se esta generando perdida detiempo y demora en los procesos relacionados con sistemas de información querequieren intercambiar datos, la elaboración de informes y consolidados.La Secretaria de hacienda es la única dependencia que dispone de una pequeñared para el desarrollo de sus procesos, compuesta por 10 ordenadores con accesoa Internet mediante acceso telefónico y no se encuentra interconectada conninguna otra dependencia, donde se identifica que el cableado estructurado deesta red no cumple con las especificaciones mínimas de diseño, ni con las normasinternacionales de la ANSI/TIA/EIA 589A, ANSI/TIA/EIA 589B, ANSI/TIA/EIA 606;además dispone de un sistema de información sistematizado para el desarrollo desus actividades y procesos los cuales no están disponibles para los diferentesorganismos de control por no estar en red con estos.Para el desarrollo de los proyectos que presentan las diferentes dependencias senecesita de cierta información que maneja cada una de ellas, siendo necesarioque esta información este compartida y sea accesible, Planeación es el órganoencargado de recibir todos estos proyectos y dar el visto bueno para que pase aotra instancia, donde debe conocer el estado de cada uno de estos proyectos, loscuales pueden ser: aprobados, en estudio, rechazados o para corrección.Las diferentes dependencias comparten información mediante el uso de mediosmagnéticos, haciéndola poco confiable e insegura donde se podría enfrentar asituaciones tales como duplicidad, manipulación y pérdidas de información lo queconllevaría a inconsistencias y gastos económicos innecesarios para la entidad.Las dependencias que no se encuentran dentro de la edificación donde funciona laAlcaldía presentan inconvenientes para el acceso a la información requerida porestas, debido a que las personas tienen que desplazarse hasta allí, causandoperdida de tiempo e inconformidad.Por disposición del Gobierno Nacional las diferentes Alcaldías municipales debencomprometerse con proyectos de información para dar cumplimiento a loestablecido en la ley 812 del 2003.La Secretaria de Educación Municipal requiere información de los diferentescolegios como lo son: Once de Noviembre, Técnico Municipal, Fe y Alegría, PatioCentro Nº 1 y Patio Centro Nº 2, concerniente a los alumnos, profesores y  21
  22. 22. empleados, al igual que información de carácter estadístico dispuesta en la ley715 de diciembre 21 de 2001 para ser reportado al Ministerio de Educación.Las Empresas Municipales EMPATIOS, Transito Municipal y el Hospital local deLos Patios, entidades descentralizadas, no cuentan con una conexión directa conla Alcaldía Municipal que permita la actualización inmediata de los cambios que serealicen, cruce de informes y para efectos de vigilancia y control.Debido a lo anteriormente expuesto se propone el diseño de una red LAN quepermita interconectar las dependencias centralizadas y el uso de una red MANpara la interconexión con las dependencias descentralizadas, y de esta forma sepodrá gestionar de manera más eficiente el intercambio de información para unmejor desarrollo de sus procesos administrativos.El propósito de interconectar las diferentes dependencias de la Alcaldía Municipalde Los Patios, es ofrecer una arquitectura que permita el intercambio deinformación de una forma eficiente, segura y transparente para un mejor desarrollode sus procesos administrativos.Con el desarrollo del presente proyecto se contribuirá a que los servicios yprocedimientos que son brindados por la Alcaldía y sus dependencias se lleven acabo con la infraestructura y las disposiciones dispuestas en el Plan de Gobiernoy Desarrollo Municipal y las exigidas por el Gobierno Nacional Colombiano talescomo las contenidas en el documentos CONPES 3072, LEY 812 DE 2003 y Ley715 2001 relacionadas con el desarrollo e implementación de tecnologíainformática en las entidades publicas.Con esto se dispondrá de un mayor control y seguridad en el manejo de suinformación, que permita compartir recursos, intercambiar datos, realizar procesosy actividades conjuntas, desarrollar trámites y servicios en línea  22
  23. 23. 1. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE LOS PATIOS1.1 ALCALDÍA MUNICIPAL DE LOS PATIOS1.1.1 Reseña histórica. Los Patios lleva este nombre porque antiguamente elsector era una extensión de tierra plana cubierta de tunas y cujíes. Su origenremonta al siglo XVII.La historia del municipio se remonta a 1700, cuando en esta zona del Norte deSantander empezaron a consolidarse varias haciendas, entre ellas La Rinconada,Los Vados, La Garita y Los Patios.Junto a esos predios, con el pasado de los años, fueron formándose caseríos quedieron vida a una comunidad con vocación económica agrícola y estilo propio.En los Vados se llevo a cabo la batalla de Carrillo en 1.813 entre los ejércitospatriotas y realistas, que dio como resultado el fusilamiento de la heroínaFlorentina Salas, con 11 miembros más del ejercito patriota comandados por elgeneral Francisco de Paula Santander, hecho que fue ordenado por el militarespañol Bartolomé Lizon.En 1.850 se registró el paso por el caserío de Los Patios de misioneros querecorrían estos campos en misión religiosa colocando el monumento a La SantaCruz, ubicada donde actualmente permanece (sector de la Cruz).En el año de 1.887 el señor Augusto Duplat Angostini de nacionalidad Venezolanay de origen francés fundo la primera planta de luz eléctrica en la hacienda loscolorados desde donde se abastecía de energía eléctrica a la ciudad de Cúcuta ytenia una potencia inicial de 240KW.Otro dato histórico dice que el general liberal de apellido Cuartas, fue hechoprisionero durante la guerra de los mil días: este seceso ocurrió en el sectorconocido como doce de octubre.  23
  24. 24. Se dice también, que en el sector de Los Vados vivió largas temporadas el expresidente Venezolano Juan Vicente Gómez de donde planifico y partió a la tomadel poder de la hermana república.En 1.958 esta franja habitacional fue reconocida como corregimiento de Villa delRosario y así permaneció hasta 1.985, cuando León Colmenares Baptistaentonces Gobernador, sanciono la ordenanza que lo convirtió en Municipio.Humberto Montañés y Gabino Hernández, para la época diputados impulsaron lacreación Municipal.En 1.912, se creo la primera escuela, en la casona el Hato, hoy Km. 8 y luego fuetrasladada a la casona La Opinión (hoy sector de la Cruz).En el año 1.924 se descubre una gran mina de caliza en la hacienda El Suspiropor parte del señor Francisco Antonio Entrena, en cercanías de la hoy VeredaAgua Linda, transcurridos algunos años se fundo la fabrica San José de Cúcuta(hoy Cementos Diamante S.A.).En 1.934 se inicio la aeronavegación; en el sector de Videlso se construyó elaeropuerto de Los Patios siendo la primera terminal aérea del eje fronterizo. Estefue inaugurado en 1.935 cuando el piloto Méndez Calvo, en compañía deLeopoldo Monrroy al comando del avión 106 de la flota de guerra colombianaaterrizó en sus pistas. Considerado como unos de los primeros centros deaterrizaje que hubo en la región, y que inmortalizó al pionero de la aviaciónColombiana Camilo Daza. En 1.948 fue clausurado el servicio por inadecuado.1.1.2 Misión. Nuestra Misión será desarrollar y consolidar la productividadofreciendo incentivos y aplicando mecanismos que permitan el surgimiento yestablecimiento del sector industrial, micro-empresarial y agropecuario, apoyadosen el fortalecimiento del desarrollo de la infraestructura vial, servicios públicos yequipamiento comunitario. Su desarrollo estará basado en la participaciónciudadana, con el respaldo y apoyo de la administración como un ente funcional yequitativo que direccione el sentir y la voluntad de los sectores participantes.Propiciar la distribución equitativa y racional de los recursos de inversión social,elevando el nivel de la calidad en los servicios de los sectores salud, educación,recreación, deporte y servicios públicos.  24
  25. 25. Conservar, recuperar y fortalecer la preservación de los recursos naturalesimplementando y restringiendo los usos del territorio, y ampliando las áreas verdespara lograr el equilibrio de la interacción hombre-ciudad-ambiente.Generar interacción desde el seno de nuestra administración municipal hacia elescenario publico y privado para el logro del desarrollo del Municipio y de la visiónque se tiene de él, mediante la gestión para la consecución de recursosnacionales e internacionales, realización de convenios inter-institucionales, inter-administrativos, inter-sectoriales, con organizaciones comunitarias y ONG,apoyados en los mecanismos de ejecución y seguimiento.1.1.3 Visión. Se posicionará como el polo de desarrollo del eje fronterizoapoyado en la explotación del potencial de los recursos hídricos, suelos y de manode obra, en la privilegiada ubicación geográfica y en la promoción de la ofertaresidencial, recreacional y turística urbano-rural.Será un municipio mas verde, donde sus habitantes tengan conciencia de laimportancia de su hábitat, vivan en armonía con su entorno natural y tengan unsentido de pertenencia y buen uso del territorio y de sus recursos naturales, queeleve el nivel de la calidad de vida, la habitabilidad de la población Patiense,manteniendo la paz, la equidad, la convivencia y seguridad ciudadana, con el idealdel respeto por el derecho a la individualidad.Objetivos corporativos:En lo económico:Impulsar el desarrollo económico a nivel urbano-rural con miras a posicionar almunicipio como polo de desarrollo del eje fronterizo y en un lugar competitivodentro del marco metropolitano, regional y Binacional en busca de la globalización.Promover el desarrollo económico y la creación de empleos permanentes elmunicipio.Impulsar la creación de cadenas productivas municipales o intermunicipales.  25
  26. 26. Aumentar la productividad agrícola y el grado de competitividad en el ámbitonacional e internacional, paralelo con la comercialización y/o mercadeo de estosproductos agrícolas.Establecer el desarrollo rural con base en la explotación de su potencialprotegiendo sus recursos naturales, su paisaje y las características de uso ymodelo ocupación de los distintos asentamientos.Promover el desarrollo del sector agropecuario.Generar el desarrollo empresarial brindando asistencia técnica y financiera.Aprovechar la condición de zonas económicas especiales de exportación y crearincentivos tributarios para hacer atractiva la inversión privada.En lo social:Fortalecer la cobertura y calidad de los servicios de salud, de educación, eldeporte, la cultura y la recreación.Mejorar los niveles de calidad de vida de la población.Lograr mejores condiciones de vida para la población.Acceso equitativo a las oportunidades generadas.Una mayor equidad en la distribución del ingreso.Hacer de la vivienda un factor de desarrollo social y territorial.Consolidar la estructura de servicios colectivos con miras a mejorar la calidad devida y facilitar el acceso a bienes y servicios de sus habitantes.  26
  27. 27. Gestar cambios integrales que rescaten la ciudad y modifiquen de una manerapositiva los patrones y los estilos de vida dados.Fortalecer e impulsar programas dirigidos al bienestar de la población infantil, lamujer cabeza de familia, mujeres Fammi, mujeres comunitarias, discapacitados ypoblación vulnerable.En lo ambiental:Garantizar la preservación y/o conservación de los recursos naturales.Consolidar al paisaje urbano como un componente que integre los valoresescénicos, medio natural y la interacción de las actividades socioculturales.En lo político administrativo:Propiciar la democracia participativa, procurando la integración de los concejales,organizaciones civiles, sector privado y de toda la comunidad, a las tareas depromoción del desarrollo social.Fortalecimiento de la administración municipal y de sus relacionesinterinstitucionales.1.1.4 Principios. El plan de desarrollo trabajo social y participativo, del Dr. JorgeBarco Mora y su equipo de colaboradores, acogiendo el sentir de los habitantesdel municipio de Los Patios, estuvo enmarcado en las políticas nacionales y en supropuesta de Gobierno (Generando Desarrollo), cuyo contexto se fundamentó enlos siguientes principios:Participación comunitaria. En el que se generen espacios de opinión en laconstrucción del desarrollo del municipio.Liderazgo municipal. Posicionar al municipio como polo de desarrollo del ejefronterizo.  27
  28. 28. Integración y cooperación. Ser la herramienta fundamental de la administraciónmunicipal para promover y consolidar convenios de cooperación con gremios,sociedades, empresas y organismos regionales e internacionales, encaminados aldesarrollo del municipio.Atención y protección a la población vulnerable. Fortalecer e impulsarprogramas dirigidos al bienestar de la población infantil, la juventud, la mujer, latercera edad y los discapacitados.Convivencia y bienestar social. Fortalecer la cobertura y calidad de los serviciosde salud, de educación, el deporte, la cultura y la recreación.Generación de empleo. Generar el desarrollo empresarial brindando asistenciatécnica y financiera, aprovechar la condición de zonas económicas especiales deexportación y crear incentivos tributarios para hacer atractiva la inversión privada.Estructura orgánica:  28
  29. 29. Figura 1. Organigrama alcaldía municipal de Los Patios29  
  30. 30. 1.2 DESCRIPCIÓN DEL EDIFICIO1.2.1 Situación actual de la infraestructura física. La alcaldía municipal de losPatios se encuentra ubicada en la Avenida 10 # 29-06, su planta física cuenta conun solo piso donde funcionan algunas de sus dependencias.Foto 1. Fachada entrada principalLas respectivas dependencias se encuentran ubicadas de la siguiente forma:Foto 2. Puerta principal  30
  31. 31. Entrando por la puerta principal a mano derecha encontramos la oficina dearchivo, enseguida la oficina del SISBEN, seguidamente encontramos el salón delConcejo municipal.Foto 3. Interior concejo municipalContinuando encontramos la dependencia de secretaría de gobierno, almacén y alfinal los baños.Foto 4. Interior de la alcaldía municipal  31
  32. 32. De igual forma entrando por la puerta principal a mano izquierda encontramos laPersonería Municipal, enseguida la Secretaría de Hacienda, después PlaneaciónMunicipal, luego la Secretaría de Educación, Secretaría de Planeación y Obras ypor ultimo el Despacho del Señor Alcalde donde se encuentra la secretaríaGeneral, la oficina del Alcalde y la sala de juntas.La secretaría de Hacienda tiene una entrada por la fachada principal (ver foto 1),donde se ingresa a un recinto donde funcionan las respectivas cajas y se daatención al publico en lo que le concierne a esta dependencia, como el recaudo deimpuestos.Foto 5. Cajas de la secretaría de haciendaDebido a que las instalaciones de la alcaldía son pequeñas y el espacio que estaposee es reducido se ha tenido que arrendar otros predios para ubicar las demásdependencias centralizadas las cuales se encuentran a los alrededores.En el edificio AGORA el cual se encuentra ubicado en frente de la Alcaldíafuncionan en el segundo piso: la Secretaria de salud en la primera oficina, en laoficina continua La UMATA y Familias en Acción, y en la ultima oficina de estecorredor se encuentra la Inspección de Policía.  32
  33. 33. Foto 6. Edificio agoraEn un predio ubicado al lado de la alcaldía por la calle en la siguiente direcciónCLL 29 # 8-25 Patio Centro, funciona Control Urbano y Control Interno.Foto 7. Instalaciones de control urbano y control internoEn un predio ubicado en la siguiente dirección Av. 10 # K12-A1 Patio Centro,funciona la Comisaría de Familia y se encuentra a una distancia aproximada de 80  33
  34. 34. metros de la alcaldía por la misma avenida principal.Foto 8. Instalaciones de la comisaría de familia1.2.2 Materiales que componen la planta física. El siguiente cuadro describelos materiales que conforman la planta física de las diferentes dependencias queexisten dentro y fuera de la alcaldía, proporcionando información que nos permiterealizar el diseño y proponer los elementos pasivos que se puedan aplicar a estaestructura.  34
  35. 35. Cuadro 1. Materiales y área por dependencia MATERIALES PARED AREA ELEMENTOS PASIVOS PISO TECHO (m2) Baldosa Cerámica Machimbre Cielo Raso Platabanda Ladrillo Bloque Concejo Municipal - - - - 80.4 Despacho Alcalde - - - - 71.72 Secretaría de Hacienda - - - - 95.3 Personería - - - - 21.55 Planeación - - - - 24.72 Secretaría de Obras Públicas - - - - 24.935 Secretaría de Educación - - - - - 25 SISBEN - - - - 30 Secretaría de Gobierno - - - - - 21.6 Almacén - - - - - 16.2 Archivo - - - - - 25.36 Secretaría de Control Urbano y - - - - 27 Control Interno Secretaría de Salud - - - - 33 UMATA y Familias en Acción - - - - 21.3 Inspección de Policía - - - - 25.2 Comisaría de Familia - - - - 30.1  
  36. 36. 1.3 FUNCIONES DE LA ALCALDIA MUNICIPALLa alcaldía municipal de Los Patios como entidad pública debe cumplir con loslineamientos que ordena el Estado Colombiano y que están consignados en laConstitución Nacional, es por eso que debe ejercer las siguientes funciones.1.3.1 Funciones generales. Ejercer la administración pública en el municipio,ejecutar los acuerdos del Concejo y las funciones que la sean asignadas por elPresidente de la República o el Gobernador, además de ser jefe superior de lapolicía en el territorio de su ejecución.1.3.2 Funciones específicas. Cumplir y hacer cumplir la Constitución, la ley, losdecretos del gobierno, las Ordenanzas y los Acuerdos del Concejo.Conservar el orden público en el Municipio, de conformidad con la ley, lasinstituciones y órdenes que reciba del Presidente de la República y delGobernador.Presentar proyectos de acuerdo al Honorable Concejo Municipal sobre planes yprogramas de desarrollo económico, social, obras públicas, presupuesto anual derentas y gastos y los demás que estime conveniente para la buena marcha delMunicipio.Dirigir la acción administrativa del Municipio; asegurar el cumplimiento de lasfunciones y la prestación de servicios a su cargo; representarlo judicial yextrajudicialmente; nombrar y remover a los funcionarios bajo su dependencia y alos gerentes o directores de los establecimientos públicos y las empresasindustriales o comerciales de carácter local, de acuerdo con las disposicionespertinentes.Sancionar y promulgar los acuerdos que hubiere aprobado el Concejo y objetar losque considere inconvenientes o contrarios al ordenamiento jurídico.Crear, suprimir o fusionar los empleos de sus dependencias, señalarles funcionesespeciales y fijar sus emolumentos con arreglo a los Acuerdos correspondientes.Ordenar los gastos de acuerdo con el plan de inversión y el presupuesto.  36
  37. 37. Colaborar con el Concejo para el buen desempeño de sus funciones, presentarlesinformes generales sobre su administración y convocarlo a sesionesextraordinarias, en las que solo se ocupará los temas y materias para las cualesfue citado.Garantizar la oportuna información a la ciudadanía del desarrollo de su gestión, lomismo que a las organizaciones sociales, veedurías ciudadanas y ediles. De igualforma crear espacios de participación para la elaboración del plan de desarrollo.Las demás que la Constitución y la ley le señalen.1.4 DESCRIPCION DE LOS PROCESOSLos procesos de se llevan a cabo en la Alcaldía Municipal de Los Patios estándefinidos en cada una de las diferentes dependencias e involucran en ocasionesa más de una dependencia para su desarrollo.1.4.1 Dependencia de archivo. Es el encargado de manejar y organizar todo elsistema de Archivo, Comunicación y Correspondencia de la AdministraciónMunicipal.Consolidado del manejo de correspondencia mensual.Informe de consulta del Archivo Municipal.1.4.2 Dependencia de SISBEN. Se encarga de actualizar, operar y administrarel SISBEN, para propiciar la participación, control y vigilancia, evaluando,analizando la información y administrando las bases de los programas socialesentregando estas al departamento y a la nación.Informe de afiliados.Informe de novedades de los afiliados.  37
  38. 38. Consulta al SI Nacional SIBEN W2.Afiliación y/o Actualización de Sisbenizados con SI Nacional SISBEN W2.1.4.3 Secretaría de gobierno. Colaborar en la formulación, adopción,coordinación y ejecución de políticas, planes, programas y proyectosinstitucionales relacionados con la conservación del orden público, la protecciónde los derechos humanos, la participación ciudadana y comunitaria, el desarrollointegral del talento humano al servicio de la Alcaldía y la acción operativa de laAdministración Municipal.Informe de novedades judiciales.Informe general de las actividades realizadas.Atención a la población desplazada.Expedición de documentos a la ciudadanía.1.4.4 Dependencia de almacén. El Almacén Municipal tiene por principiorealizar funciones de compra y por ende suministrar todo tipo de dotación demateriales necesarios a todas las Dependencias para que puedan cumplirsatisfactoriamente sus funciones laborales.Solicitud de compra de papelería, muebles, equipos y enseres.Informe de existencias.Atención de despachos de las diferentes dependencias.Dar alta y baja a los elementos, y bienes que determinen las disposiciones legales.Expedir paz y salvo.  38
  39. 39. 1.4.5 Secretaría general. Conocer y administrar los programas de manejo ydesarrollo de los recursos humanos, de los procesos de adquisición y suministrode los recursos materiales de la organización y consecución de los bienesmuebles e inmuebles del municipio; mantener líneas de coordinación al interior dela administración.Formulación del programa de desarrollo junto con el alcalde.Recibir, tramitar y presentar quejas y reclamos de todas las dependencias.Suministrar oportunamente la información y documentación oficial del Municipio dequien la solicite.Revisión de los actos emanados del concejo municipal y remitirlos al alcalde.Realización de informes que sean solicitadas por el concejo.Coordinar la prestación de los servicios de aseo y de presentación física de lasdiferentes oficinas.Elaboración del plan de compras anual.1.4.6 Secretaría de obras públicas. Ejecutar y controlar los programas deconstrucción y mantenimiento de vías, obras civiles, edificios públicos, parques yzonas verdes y los servicios de matadero, plaza de mercado.Preparar presupuestos de obras y elaborar proyectos de inversión, encoordinación con Planeación.Elaborar en coordinación con la Secretaría de Hacienda, el proyecto depresupuesto de inversiones en lo relacionado a las obras públicas.Atender y responder a las peticiones por escrito, tanto a la comunidad como a losorganismos de control, veeduría y vigilancia del estado.  39
  40. 40. Presentar al alcalde informe detallado de las labores de la secretaría.Elaboración de licencias junto con Inspección de Policía y Tránsito para otorgarpermisos de circulación a empresas de transporte.Presentar informes al concejo municipal.1.4.7 Secretaría de educación. Generar y organizar la acción educativa en lascomunidades para la gestión de servicios, la dinamización de los procesosadministrativos, la articulación de las instituciones educativas a las necesidadesdel medio y a las condiciones específicas de la población.Recibir informes de los establecimientos educativos sobre necesidades ypresupuesto existentes.Informar periódicamente al Fondo Nacional de Prestaciones Sociales delMagisterio lo referente a la planta docente municipal.Recibir informes estadísticos en lo referente a la población estudiantil.Informar a las entidades educativas acerca de las novedades y eventos que sepresenten o sean emitidas por el Estado.Presentar informe general al Alcalde y al Concejo Municipal.1.4.8 Secretaría de planeación. Esta dependencia dirige el desarrollo físico,económico y social del Municipio, con base en las necesidades, acorde con el plande inversión y demás instrumentos de gestión, previo estudios de necesidad eidentificación de las obras requeridas por la comunidadAsesorar y orientar a los secretarios de despacho y jefes de unidad, en laelaboración de proyectos de inversión y programas en concordancia con el plansimplificado de desarrollo municipal.  40
  41. 41. Coordinar y controlar el desarrollo del programa del Sistema de Selección deBeneficios del SISBEN.Realizar estudios de prefactibilidad económica y social para cada uno de losproyectos de inversión.Recolectar, analizar, procesar y proyectar las estadísticas básicas para laformulación de políticas de desarrollo municipal.Presentar informes de actividades a planeación nacional y departamental.1.4.9 Secretaria de hacienda. Realizar estudios e investigaciones, formularplanes, programas y proyectos, y ejecutar acciones para promover el desarrolloeficiente y eficaz de los procedimientos tributario, fiscal, presupuestal y contablede la entidad.Autorización de pagos y elaboración de cheques: su objetivo es autorizar lospagos y la elaboración de cheques a los beneficiarios, previo cumplimiento derequisitos legales y procedimientos que garanticen su seguridad.Elaboración y aprobación del Anteproyecto de Presupuesto: su objetivo esadelantar acciones preliminares que garanticen una buena confección delpresupuesto, promover y adelantar su análisis para remitirlo firmado al ConcejoMunicipal.Presentación y aprobación del Presupuesto Municipal: su objetivo es facilitar eltrámite legal del Proyecto de Acuerdo del Presupuesto para garantizar su debidaaprobación.Liquidación y pago de nómina: su objetivo es garantizar la correcta liquidación dela nómina y su pago a los funcionarios del ente municipal.Cierre y cuadre de caja: su objetivo es brindar al final de cada día un cierre ycuadre de caja que garantice la objetiva información del recaudo y/o debidaprotección de esos valores.  41
  42. 42. Consignación de efectivo y cheques: su objetivo es garantizar la adecuada yoportuna consignación de los valores en caja.Elaboración informe diario de caja: su objetivo garantizar el recaudo de efectivo ydocumentarlo adecuadamente.Elaboración del informe de caja mensual: su objetivo es consolidar integralmentepor concepto los valores recaudados durante el mes.Elaboración informe de ingresos mensuales: su objetivo es documentar de maneraintegral los ingresos mensuales del ente municipal, clasificarlos según su conceptoy consolidarlos en un informe.Elaboración de la contabilidad: su objetivo es mantener un registro contableoportuno, objetivo, consistente, comprensible y verificable de las operacionesfinancieras del ente municipal, que permita realizar un continuo y adecuado controly seguimiento de la información y obtener los estados económicos.1.4.10 Secretaria de salud. Direccionar, inspeccionar, vigilar y controlar elsistema general de seguridad social en salud a nivel local, identificando losrecursos y creando las condiciones que garanticen la cobertura y el acceso de losusuarios a los servicios de salud , dentro de un marco de humanismo, eficiencia,efectividad, calidad y desarrollo sostenible, propiciando la participación social ycomunitaria, la integración de la red de servicios y las acciones individuales ycolectivas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.Presentar el plan municipal de salud de Los Patios al Concejo.Coordinar el comité de vigilancia epidemiológica municipal junto con las diferentesinstituciones de salud.Actualizar las bases de datos de los afiliados de la dependencia del SISBEN.Realizar y enviar reporte de novedades a la dependencia del SISBEN.  42
  43. 43. Presentar informes de novedades a la Secretaría de Salud departamental.Presentar informe general mensual ante el Alcalde y el Concejo Municipal.1.4.11 Dependencia UMATA. Garantizar en forma integral los servicios deasistencia técnica directa rural agropecuaria y pesquera de acuerdo a la ley,atendiendo con calidad efectividad y pertinencia, con acciones dirigida a integrar ymodernizar al sector rural, ofreciendo condiciones para un desarrollo equitativo ysostenible y así garantizar un bienestar social, participativo con el objeto dealcanzar un desarrollo social.1.4.12 Inspección de policía. La misión de la Inspección de Policía es la depromover la convivencia ciudadana, dentro de los principios básicos de latolerancia, la solución pacífica de conflictos y los derechos humanos.Informe de novedades estadísticas a la Secretaría de Gobierno.Denuncia de pérdida de documentos.1.4.13 Comisaría de familia. La Comisaría de Familia fue creada con la finalidadde proteger la familia y garantizar los derechos de los niños y niñas, mediante lautilización de técnicas que invitan a la reflexión y cuestionamiento, mediación deconflictos como alternativas previas a la iniciación de procedimientos judicialesInforme de novedades estadísticas a la secretaria de gobierno.Realizar ficha de violencia intrafamiliar a la secretaría de salud.1.4.14 Dependencia de control urbano. Esta dependencia dirige el desarrollode las obras públicas de la administración municipal y la conservación de lainfraestructura física de uso público.Referencias de planos.  43
  44. 44. Autorizaciones de permisos.Informes de zonas de riesgos.Informe de estratificación.Informe del plan nacional de ordenamiento territorial.1.4.15 Dependencia de control interno. La oficina de Control Interno de laAlcaldía de Los Patios, es la encargada de conocer y fallar en primera instancialos procesos disciplinarios que se adelanten contra los servidores que formanparte de la administración municipal. Reporte de situaciones encontradas:1.4.16 Dependencia de personería municipal. Ejercer las funciones dedefensor del pueblo o veedor ciudadano, agente del Ministerio Público y Defensorde los Derechos Humanos.Reporte de eventualidades.1.5 HARDWAREEn la actualidad la Alcaldía Municipal cuenta con 51 equipos, los cuales tienen lassiguientes características comunes:Tarjeta de red Ethernet 10/100 Mb.Unida de Cd-ROM o Cd-RW.Unidad de Diskette 1.44 MB de 3 ½’’.Teclado.  44
  45. 45. Mouse.Estabilizador Genérico.Existen cinco (5) equipos que cuentan con las siguientes características:Procesador Pentium III de 500 MHz.Memoria RAM de 128 MB.Disco Duro de 20 GB.Sistema Operativo Windows 98 SE.Existen cuarenta (40) equipos que cuentan con las siguientes características:Procesador Pentium IV de 1.8 GHz.Memoria RAM de 256 MB.Disco Duro de 40 GB.Sistema Operativo Windows XP Home Edition SP2.Existen Cinco (5) equipos que cuentan con las siguientes características:Procesador Pentium IV de 2.4 GHz.Memoria RAM de 512 MB.  45
  46. 46. Disco Duro de 80 GB.Sistema Operativo Windows XP Professional SP2.Existe un equipo servidor que cuenta con las siguientes características:Procesador Pentium IV de 3.0 GHz.Memoria RAM de 512 MB.Disco Duro de 80 GB.Sistema Operativo Windows XP Server 2000.1.6 SOFTWARELa alcaldía municipal maneja los siguientes sistemas operativos y sistemas deinformación específicos para la realización de sus labores diarias.1.6.1 Sistemas operativos. En la siguiente grafica se hace la relación delporcentaje de los sistemas operativos utilizados en la alcaldíaGráfico 1. Porcentaje sistemas operativos en uso Sistemas Operativos 9,8% 2,4% 9,8% Windows 98 SE Windows XP Home Windows XP PRO Windows Server 2000 78%  46
  47. 47. 1.6.2 Sistemas de información establecidos por entes gubernamentales.SISBEN W2. Este es el sistema que se utiliza para el manejo de ladocumentación del SISBEN, se encarga de la administración de la base de datos ydel manejo de los afiliados al SISBEN.Estratificación rural y estratificación urbana. Sistemas que brindaninformación del estado actual de sectores del territorio municipal en cuanto a suestratificación según la Secretaría de Planeación. Estos sistemas cumplen con lasexigencias del Departamento Nacional de Planeación DNP.1.6.3 Sistemas de información internos. Sistema de información TNS.El sistema TNS está encargado de llevar en forma oportuna la informacióncontable de la Alcaldía Municipal de Los Patios, con la generación automática detodos los comprobantes desde los módulos operativos hacia contabilidad. Seadquirieron los módulos de contabilidad, presupuesto, predial y tesorería. acontinuación se describe su funcionamiento:Contabilidad. Fue diseñado para llevar en forma oportuna la informacióncontable de la entidad. Se plantea como una herramienta amigable y eficaz para lasolución del problema numérico y de consulta de libros, además permite lageneración de comprobantes de egreso con cheque, notas de contabilidad,comprobantes de ingreso, etc., lo que evita re-digitar la información. Reporta lainformación sobre el estado de cuenta de los clientes y proveedores. Generabalances, estados de ganancias y perdidas, ajustes por inflación y los librosexigidos por la ley que muestran en forma resumida el movimiento de la alcaldíamunicipal, además este modulo contable permite el manejo de múltiples añossimultáneamente, con la posibilidad de que el usuario pueda consultar o modificarcualquier periodo, permitiéndole hacer los recálculos necesarios para reconstruir lainformación de los demás periodos, presentando de esta manera el modulo unagran flexibilidad.Tesorería. El modulo de Tesorería se usa para controlar los saldos de caja ybancos y a su vez, conocer los movimientos por conceptos de ingresos y egresos.Se puede alimentar independientemente o a partir de la facturación, cartera ycuentas por pagar. Genera los comprobantes diarios de contabilidad por conceptode movimientos de caja y de bancos.Maneja documentos tales como traslados, comprobantes de ingreso y de egreso.  47
  48. 48. Permite llevar en forma oportuna la información, con la generación decomprobantes de contabilidad, lo que evita re-digitar los datos. También reporta elestado de cuenta de caja y bancos en cualquier periodo.Presupuesto. Lleva en forma oportuna la información presupuestal de la AlcaldíaMunicipal de Los Patios.Es una aplicación eficaz para la solución del problema numérico y de consulta delibros, facilitándole al usuario la planificación y ejecución de los recursos.Permite la generación de las reservas presupuestales, planillas diarias queresumen la actividad de reservas y giros diarios. Genera los informes mensualesde ejecución de gastos e ingresos así como los libros de presupuesto requeridospor la ley.Este modulo controla la ejecución con los saldos de apropiación por rubro y losgiros con el PAC.Elabora y exporta el comprobante de contabilidad con la ejecución mensual paraintegrarlo a la contabilidad oficial del sistema de contabilidad TNS.Permite además el manejo de múltiples años con la posibilidad de que el usuariopueda consultar o modificar cualquier año, permitiéndole hacer los recálculosnecesarios para reconstruir la información, presentando de esta manera el modulouna gran flexibilidad.Predial. Muestra los Estados de Cuenta de los Predios, los documentos decartera de cada predio y propietario, los pagos y recibos de caja y/o abonos de lospropietarios, y permite el control de los demás conceptos facturados en el recibode Impuesto Predial. Además, trabaja de forma integrada con el módulo de VisualTNS Oficial Contabilidad y Tesorería, generando los comprobantes y recibos decaja respectivamente.Arcview. Sistema desarrollado por CORPONOR, que brinda información delesquema de ordenamiento territorial del municipio de Los Patios. Es empleadopor la Secretaría de Planeación y cualquier modificación que se deseeimplementar, se realiza por medio de decreto.  48
  49. 49. 1.7 ANALISIS DE LA RED ACTUAL1.7.1 Descripción de la red actual. Al realizar el respectivo análisis de lasdiferentes dependencias se identificaron cinco redes que se encuentran ubicadasen: Secretaría de Hacienda, Secretaría de Salud, Secretaría de Planeación,Despacho del señor Alcalde y Secretaría de Gobierno las cuales no se encuentraninterconectadas entre sí, y se pueden apreciar en el siguiente diagrama (Figura 2);de igual manera se realizó el diseño del plano de la red actual (Ver Anexo C)donde se encuentran especificada estas redes, su ubicación y las rutas por dondepasan.A continuación se hace una breve descripción de cada una de estas redes y seenuncian los diferentes elementos tanto pasivos como activos con los cualescuentan.Secretaria de hacienda. La secretaría cuenta actualmente con once (11)computadores, que se encuentran conectados en red para compartir archivos,impresoras, para el uso del software TNS y para el acceso al servicio de internet.Foto 9. Gabinete red hacienda  49
  50. 50. Secretaria de salud. Cuenta actualmente con ocho (8) computadores, que seencuentran conectados en red para uso exclusivo del servicio de internet y paracompartir archivos e impresoras.Foto 10. Cable de datosSecretaria de planeación y proyectos. Cuenta actualmente con cuatro (4)computadores, que se encuentran conectados en red, pero no se utiliza ningúnservicio porque la red no está en funcionamiento. Además el Hub con el quecuenta la red está ubicado en el piso sin ninguna protección y a la vista decualquier persona (Ver Foto 12).Foto 11. HUB secretaría de planeación  50
  51. 51. Despacho alcalde y secretaría de gobierno. Esta red abarca la oficina del señorAlcalde, la Secretaría General, la Sala de Juntas y la Secretaría de Gobierno, peroactualmente no se encuentra en uso debido a que el proyecto de la gobernaciónno se culminó el cual quería brindarles acceso al servicio de internet y manejar unsoftware en particular que la Secretaría de Gobierno estaba implementando.Foto 12. Gabinete despacho alcalde1.7.2 Elementos activos y pasivos red actual. Al evaluar el diseño y laestructura de las redes con que se cuenta actualmente, se identificaron lossiguientes elementos activos y pasivos.Elementos pasivos. Se realizo una inspección de las respectivas dependenciasy se identificaron los siguientes elementos pasivos, los cuales son mencionadospor cada dependencia.  51
  52. 52. Cuadro 2. Identificación de elementos pasivos por dependencia ELEMENTOS DEPENDENCIAS PASIVOS DESPACHO HACIENDA SALUD PLANEACIÓN ALCALDE Canaleta doble división para el - - tendido del cable UTP. Canaleta sencilla. - - Codo Externo para - - canaleta. Curva Plana para - - canaleta. Tapa Final para - - canaleta. Uniones para - - canaleta. Intersección Te - - para canaleta. Cable UTP categoría 5E. Cable de Conexión - - RJ45/RJ45 Rack. Conector RJ45. Gabinete para - - pared. Path Panel 24 - - - puertos Cat. 5E. Path Panel 16 - - - puertos Cat. 5E.Elementos activos. Se hace una especificación de los elementos activos propiosde estas redes y la ubicación de cada uno de ellos en los diferentes edificios.  52
  53. 53. Cuadro 3. Identificación de elementos activos por dependencia DEPENDENCIAS ELEMENTOS ACTIVOS DESPACHO HACIENDA SALUD PLANEACIÓN ALCALDE Switch NetGear - - - 16 puertos Modem 3Com - - - Switch 3Com 8 - - - Puertos Modem ADSL - - Hauwey 4 puertos Switch Avanket 5 - - puertos Hub Genérico 8 - - - puertos1.7.3 Topología. La topología utilizada en las redes que existen actualmente enla alcaldía, es la topología de estrella.1.7.4 Tecnología de transmisión. Actualmente, la tecnología de transmisiónsoportada sobre el sistema de cableado estructurado existente en la alcaldía, esFast Ethernet, ya que los elementos activos que funcionan como puntos deconcentración da soporte a esta tecnología.1.7.5 Servicios soportados por la red. Algunos de los servicios que seencuentran en uso en algunas dependencias son los siguientes:Acceso a base de datos.Correo electrónico.Mensajería instantánea.Internet.  53
  54. 54. 1.7.6 Distribución eléctrica. Actualmente se cuenta con un tendido de cableadoeléctrico regulado, además no cuenta con una debida conexión a tierra instaladapor tanto no cumple con los requisitos necesarios para el nuevo diseño de la redLAN. Los tableros de distribución principal se encuentran ubicados en la entradaprincipal de la alcaldía, sin que cumplan con las mínimas normas de seguridad yno cuentan con un dispositivo de alimentación eléctrica ininterrumpida (UPS).Foto 13. Tablero general de distribución1.7.7 Análisis del tráfico. La Alcaldía del municipio de los Patios, genera untráfico actual de 1072 bits/seg y un tráfico futuro de 3600 bits/seg.  54
  55. 55. Figura 2. Topología de la red actual55  
  56. 56. 1.8 DICTAMENDespués de haber realizado el análisis detallado a la Alcaldía Municipal de LosPatios en lo referente al cableado estructurado, equipos de cómputo,infraestructura física, procesos administrativos, software y servicios de red; serealizó el siguiente dictamen:En cuanto a los elementos pasivos.En cuanto al cableado estructurado se evaluó de acuerdo a las normasANSI/TIA/EIA, permitiendo identificar los hallazgos en base a cada uno de estosestándares:ANSI/TIA/EIA 568-A:El cable utilizado en las redes actuales es cable UTP categoría 5e en laconfiguración T568A.No se cuenta con la cantidad mínima de dos tomas por área de trabajo.No se cuentan con los patch cords, por el contrario el cable de red vienedirectamente del dispositivo de red al equipo terminal.Debido a la inexistencia de una central de de distribución principal (MDF), secarece de los patch cables que permita la conexión con el cross-connect.No se cuenta con los métodos apropiados para acomodar los cables tales como:abrazaderas para fijación, bandejas, tableros para gestión y tiras de velcro.ANSI/TIA/EIA 569:Los recorridos horizontales están descubiertos en algunos tramos, y se extiendensobre los aires acondicionados, otros a la intemperie donde son deteriorados porlos diferentes factores ambientales.  56
  57. 57. Las medidas de las canaletas plásticas utilizadas actualmente son: 60 x 40 mmsin división, 20x12 mm y 13 x 7 mm, se encuentran deterioradas y su tamaño noes apropiado para la implementación de una nueva red y no cumplen con losestándares internacionales para el cableado.Se carece de una central de distribución principal (MDF) donde deben alojarse losdispositivos de comunicación, debido a esto lo dispositivos activos se encuentranubicados en las mismas oficinas donde funcionan, quedando al alcance depersonal no autorizado y propensos a manipulación por parte de los mismos yaccidentes.No se cuenta con un armario de comunicaciones.Se incumple con la norma al no contar con una toma de energía cerca de cadatoma de telecomunicaciones.Algunos puntos de la red no poseen sus respectivos Face Plate.Algunas de las canaletas no cuentan con sus respectivas cubiertas, trayendoconsigo que animales como roedores destruyan el cableado que están en estas.ANSI/TIA/EIA-606:Los elementos pasivos tales como Patch Panel, Face Plate, Patch Cord, cablehorizontal, no cuentan con su respectivo rotulado, que permita identificar suubicación, dependencia que pertenecen, su centro de cableado; en el caso de losequipos de computo el formato de identificación de host, impidiendo su fácilreconocimiento en caso de presentarse problemas físicos o lógicos.No se cuenta con la debida documentación, donde se especifique los planos(plano arquitectónico, plano eléctrico, plano lógico y físico de la red), tecnologíaaplicada y toda la información necesaria para llevar a cabo futurasimplementaciones y posteriores mantenimientos.ANSI/TIA/EIA-607:  57
  58. 58. No se cuenta con puesta a tierra que permita la protección de los equipos decómputo contra descargas eléctricas.El tablero general de distribución se encuentra ubicado a la vista del público y nocuenta con ningún tipo de nivel de seguridad que restrinja el acceso al mismo.Se carece de un dispositivo que supla de corriente eléctrica a los sistemas en casode apagones y permitan el correcto apagado de estos.En cuanto a los elementos activos de red con los que cuenta actualmente, sedictamina:Los Switchs con que se disponen no cuentan con la cantidad de puertosnecesarios y no permiten la aplicación de VLAN’S en la red a proponer.Los dispositivos activos con los que se cuentan en la actualidad no permitenaplicar políticas de seguridad ni restricciones a los usuarios en lo referente alacceso a los recursos de la red como lo es el acceso a servidores de aplicacionesLAN.En cuanto a los equipos de cómputo,Los equipos con los que se disponen, permiten utilizar los procesadores de texto,hojas de cálculo y software especifico para cada dependencia a las cualespertenecen, y cuentan con las características mínimas para funcionar en unentorno de red.Los sistemas operativos con los que disponen los equipos de los usuarios, brindansoporte para ser utilizados en un ambiente de conectividad.El equipo de computo que está asignado como Servidor TNS en la Secretaría deHacienda, no posee características óptimas que le permita trabajar en unambiente cliente – servidor, de manera eficiente, trayendo consigo retrasos en losinformes en los equipos terminales y en el acceso a la información alojada en este.  58
  59. 59. No se cuenta con un servidor WEB que permita administrar el acceso a páginas yservicios de red como mensajería instantánea, y los restrinja de acuerdo a laspolíticas establecidas dentro de la alcaldía.En cuanto a los servicios de red,No se utiliza la red para compartir recursos tales como información, aplicaciones eimpresoras, trayendo como consecuencia demora en los procesos e ineficiencia.Al no estar centralizadas las redes, se adquirió el servicio de internetindependiente para cada una de las dependencias que hacen uso del mismo, loque implica que se pague dos o más veces por los mismos y que tengan un anchode banda no adecuado para las necesidades de cada una de las dependencias.En cuanto al diseño lógico de la red.Estas redes se realizaron sin el debido análisis que permitiera percibir lasnecesidades que se tenían en el momento de su diseño, lo cual provocó que la redno abarcara en su totalidad los requerimientos de los usuarios.En el diseño de la red actual no permite su expansión, es decir no se puedenagregar nuevos puntos de datos y no se cuenta con puntos de voz para laaplicación de conmutadores.No se realizó una debida utilización del direccionamiento IP, ya que muchas de lasdirecciones utilizadas se repiten en las diferentes dependencias, y no se dispusode un estudio para la distribución de las mismas.  59
  60. 60. 2. DISEÑO DE LA RED LAN ALCALDIA MUNICIPAL DE LOS PATIOS2.1 REQUISITOS DE LA RED LANDe acuerdo a la información recolectada en la etapa de análisis donde se identificóla estructura organizacional, su estado actual, los sistemas y procedimientos delas diferentes dependencias, el crecimiento proyectado, y los equipos de cómputoexistentes, se determinaron los puntos de servicio tanto de datos como de voz,especificando que los puntos de voz son análogos, y están conectados a unconmutador; para cada una de las dependencias expresados en el siguientecuadro:Cuadro 4. Cantidad de puntos de servicio Punto de Punto Toma DEPENDENCIA datos de voz Sencillo Doble Concejo Municipal 3 2 1 2 Despacho Alcalde 7 6 1 6 Secretaria de Hacienda 15 14 1 14 Personería Municipal 3 3 0 3 Planeación 5 5 0 5 Secretaria de obras públicas 4 4 0 4 Secretaria de Educación 4 4 0 4 SISBEN 4 4 0 4 Secretaria de Gobierno 5 5 0 5 Almacén 2 2 0 2 Archivo 2 2 0 2 Secretaria de Control Urbano y Control Interno 1 0 1 0 Secretaria de Salud 1 0 1 0 UMATA y Familias en acción 1 0 1 0 Inspección de policía 1 0 1 0 Comisaria de familia 1 0 1 0 TOTAL 59 51 8 51  60
  61. 61. 2.2 RED LAN PROPUESTAEl siguiente diagrama muestra una representación del diseño y la forma como sepretende distribuir los diferentes elementos activos y la ubicación de los equiposde computo en cada dependencia, se desarrolló con base al plano del diseño delcableado estructurado de la red planteada, en el que se puede apreciar laubicación de los diferentes puntos de red y canaletas; los cuales se trazaronteniendo en cuenta el plano eléctrico y los elementos que potencialmente podríancausar una interferencia electromagnética.  61
  62. 62. Figura 3. Diagrama lógico de la red propuesta62  
  63. 63. 2.3 TOPOLOGÍA PROPUESTADespués de haber realizado la etapa de análisis, donde se identificaron losrequerimientos funcionales y no funcionales, se ha determinado que la topologíamás conveniente para implementar en el diseño es la topología estrella extendida,ya que cuenta con las siguientes características que la hacen la mejor opción:Gran facilidad de instalación.Facilidad para la detección de fallo y su reparación.Fácil de implementar y de ampliar, incluso en grandes redes.Adecuada para redes temporales (instalación rápida).No hay problemas con colisiones de datos, ya que cada estación tiene su propiocable al nodo central.Es más tolerante, esto quiere decir que si una computadora se desconecta o si sele rompe el cable solo esa computadora es afectada y el resto de la red mantienesu comunicación normalmente.Es fácil de reconfigurar, añadir o remover una computadora es tan simple comoconectar o desconectar el cable.2.4 ROTULADOS DE LOS PUNTOS DE DATOS Y VOZPara cumplir con las normas de cableado estructurado y conservar un estándarpara la realización del plan de distribución y documentación, se ha realizado elrotulado que nos permite identificar y relacionar las diferentes dependencias consu cableado.El estándar del plan de distribución y demás documentación de la red se realizoen base a la siguiente tabla de abreviaturas:  63
  64. 64. Cuadro 5. Abreviatura de dependencias y sus respectivas oficinas DEPENDENCIA IDENTIFICADOR OFICINA IDENTIFICADOR Secretaria de Control Control Urbano CU Urbano y Control UI Interno Control Interno CI Secretaria de Salud SS - - UMATA y Familias en UMATA UM UF Acción Familias en Acción FA Inspección De Policía IP - - Comisaría de Familia CF - - Archivo AR - - SISBEN SB - - Concejo Municipal CM Secretaria CS Auditorio CA Secretaria de Gobierno SG - - Almacén AL - - Sec. Gen DS Despacho del Alcalde DA Alcalde DO Sala de Juntas DJ Secretaria HS Contabilidad HC Financiera HF Secretaria de Hacienda SH Secretaría General HG Archivo HA Cajas HJ Atención Cliente HT Secretaria de Obras SO - - Publicas Secretaria de SE - - Educación Planeación PL - - Personaría Municipal PM - -Para la realización del plan de distribución desde el C.C (Centro de Cableado), seha tenido en cuenta el siguiente esquema:  64
  65. 65. Cuadro 6. Esquema distribución C.C Patch DEPENDENCIA Punto Panel DEPENDENCIA PP# PT##En base al esquema anterior, se desarrolló el plan de distribución C.C., teniendoen cuenta que se encuentra ubicado en un mismo Centro de Cableado y Rack:Cuadro 7. Plan de distribución C.C PUNTOS DATOS VOZ DEPENDENCIA ROTULO AR/PP1/PT05 2 X AR/PP1/PT06 Archivo AR/PP3/PT01 2 X AR/PP3/PT02 SB/PP1/PT07 SB/PP1/PT08 4 X SB/PP1/PT09 SB/PP1/PT10 SISBEN SB/PP3/PT03 SB/PP3/PT04 4 X SB/PP3/PT05 SB/PP3/PT06 CM/PP1/PT11 3 X CM/PP1/PT12 CM/PP1/PT13 Concejo Municipal CM/PP3/PT07 3 X CM/PP3/PT08 CM/PP3/PT09 SG/PP1/PT14 SG/PP1/PT15 X SG/PP1/PT16 5 SG/PP1/PT17 SG/PP1/PT18 Secretaria de Gobierno SG/PP3/PT10 SG/PP3/PT11 5 X SG/PP3/PT12 SG/PP3/PT13 SG/PP3/PT14  65
  66. 66. Continuación. Cuadro 7. Plan de distribución C.C PUNTOS DATOS VOZ DEPENDENCIA ROTULO AL/PP1/PT19 2 X AL/PP1/PT20 Almacén AL/PP3/PT15 2 X AL/PP3/PT16 DA/PP1/PT21 DA/PP1/PT22 DA/PP1/PT23 7 X DA/PP1/PT24 DA/PP1/PT25 DA/PP1/PT26 DA/PP1/PT27 Despacho del Alcalde DA/PP3/PT17 DA/PP3/PT18 DA/PP3/PT19 7 X DA/PP3/PT20 DA/PP3/PT21 DA/PP3/PT22 DA/PP3/PT23 SO/PP1/PT28 SO/PP1/PT29 4 X SO/PP1/PT30 Secretaria de Obras SO/PP1/PT31 Publicas SO/PP3/PT24 SO/PP3/PT25 4 X SO/PP3/PT26 SO/PP3/PT27 SE/PP1/PT32 SE/PP1/PT33 4 X SE/PP1/PT34 SE/PP1/PT35 Secretaria de Educación SE/PP3/PT28 SE/PP3/PT29 4 X SE/PP3/PT30 SE/PP3/PT31 PL/PP1/PT36 PL/PP1/PT37 5 X Planeación PL/PP1/PT38 PL/PP1/PT39 PL/PP1/PT40  66
  67. 67. Continuación. Cuadro 7. Plan de distribución C.C PUNTOS DATOS VOZ DEPENDENCIA ROTULO PL/PP3/PT32 PL/PP3/PT33 5 X Planeación PL/PP3/PT34 PL/PP3/PT35 PL/PP3/PT36 SH/PP1/PT41 SH/PP1/PT42 SH/PP1/PT43 SH/PP1/PT44 SH/PP1/PT45 SH/PP1/PT46 SH/PP1/PT47 15 X SH/PP1/PT48 SH/PP2/PT49 SH/PP2/PT50 SH/PP2/PT51 SH/PP2/PT52 SH/PP2/PT53 SH/PP2/PT54 Secretaria de Hacienda SH/PP2/PT55 SH/PP3/PT37 SH/PP3/PT38 SH/PP3/PT39 SH/PP3/PT40 SH/PP3/PT41 SH/PP3/PT42 SH/PP3/PT43 14 X SH/PP3/PT44 SH/PP3/PT45 SH/PP3/PT46 SH/PP3/PT47 SH/PP3/PT48 SH/PP4/PT49 SH/PP4/PT50 PM/PP2/PT56 3 X PM/PP2/PT57 PM/PP2/PT58 Personería Municipal PM/PP4/PT51 3 X PM/PP4/PT52 PM/PP4/PT53  67
  68. 68. A continuación se define el rotulado para los equipos que se encuentran ubicadosen el Centro de cableado Principal:Cuadro 8. Rotulado de los elementos activos en el centro de cableado ID Elemento PUNTOS DESCRIPCIÓN OFICINA ROTULO PANEL Puerto 1 AP Alcaldía CC/PP1/PT01 PP1/PT01 SW1/PT03 1 Servidor WEB CC/PP1/PT02 PP1/PT02 SW1/PT04 Equipo MDF 1 CC/PP1/PT03 PP1/PT03 SW1/PT05 Administración 1 Servidor TNS CC/PP1/PT04 PP1/PT04 SW1/PT06A continuación se desarrolló el plan de distribución desde las áreas de trabajo(W.A.)Cuadro 9. Esquema del rotulado desde la W.A DEPENDENCIA RACK Patch Panel Punto CC# RA# PP# PT##Cuadro 10. Plan distribución W.A Puerto Tipo ID Cable ID Panel Elemento Servicio CC1/RA1/PP1/PT05 PP1/PT05 SW1/PT07 DATOS CC1/RA1/PP1/PT06 PP1/PT06 SW1/PT08 DATOS CC1/RA1/PP3/PT01 PP3/PT01 Ext.101 VOZ CC1/RA1/PP3/PT02 PP3/PT02 Ext.102 VOZ CC1/RA1/PP1/PT07 PP1/PT07 SW1/PT09 DATOS CC1/RA1/PP1/PT08 PP1/PT08 SW1/PT10 DATOS CC1/RA1/PP1/PT09 PP1/PT09 SW1/PT11 DATOS CC1/RA1/PP1/PT10 PP1/PT10 SW1/PT12 DATOS CC1/RA1/PP3/PT03 PP3/PT03 Ext.103 VOZ CC1/RA1/PP3/PT04 PP3/PT04 Ext.104 VOZ CC1/RA1/PP3/PT05 PP3/PT05 Ext.105 VOZ CC1/RA1/PP3/PT06 PP3/PT06 Ext.106 VOZ  68
  69. 69. Continuación. Cuadro 10. Plan distribución W.A Puerto Tipo ID Cable ID Panel Elemento Servicio CC1/RA1/PP1/PT11 PP1/PT11 SW1/PT13 DATOS CC1/RA1/PP1/PT12 PP1/PT12 SW1/PT14 DATOS CC1/RA1/PP1/PT13 PP1/PT13 SW1/PT15 DATOS CC1/RA1/PP3/PT07 PP3/PT07 Ext.107 VOZ CC1/RA1/PP3/PT08 PP3/PT08 Ext.108 VOZ CC1/RA1/PP3/PT09 PP3/PT09 Ext.109 VOZ CC1/RA1/PP1/PT14 PP1/PT14 SW1/PT16 DATOS CC1/RA1/PP1/PT15 PP1/PT15 SW1/PT17 DATOS CC1/RA1/PP1/PT16 PP1/PT16 SW1/PT18 DATOS CC1/RA1/PP1/PT17 PP1/PT17 SW1/PT19 DATOS CC1/RA1/PP1/PT18 PP1/PT18 SW1/PT20 DATOS CC1/RA1/PP3/PT10 PP3/PT10 Ext.110 VOZ CC1/RA1/PP3/PT11 PP3/PT11 Ext.111 VOZ CC1/RA1/PP3/PT12 PP3/PT12 Ext.112 VOZ CC1/RA1/PP3/PT13 PP3/PT13 Ext.113 VOZ CC1/RA1/PP3/PT14 PP3/PT14 Ext.114 VOZ CC1/RA1/PP1/PT19 PP1/PT19 SW1/PT21 DATOS CC1/RA1/PP1/PT20 PP1/PT20 SW1/PT22 DATOS CC1/RA1/PP3/PT15 PP3/PT15 Ext.115 VOZ CC1/RA1/PP3/PT16 PP3/PT16 Ext.116 VOZ CC1/RA1/PP1/PT21 PP1/PT21 SW1/PT23 DATOS CC1/RA1/PP1/PT22 PP1/PT22 SW1/PT24 DATOS CC1/RA1/PP1/PT23 PP1/PT23 SW1/PT25 DATOS CC1/RA1/PP1/PT24 PP1/PT24 SW1/PT26 DATOS CC1/RA1/PP1/PT25 PP1/PT25 SW1/PT27 DATOS CC1/RA1/PP1/PT26 PP1/PT26 SW1/PT28 DATOS CC1/RA1/PP1/PT27 PP1/PT27 SW1/PT29 DATOS CC1/RA1/PP3/PT17 PP3/PT17 Ext.117 VOZ CC1/RA1/PP3/PT18 PP3/PT18 Ext.118 VOZ CC1/RA1/PP3/PT19 PP3/PT19 Ext.119 VOZ CC1/RA1/PP3/PT20 PP3/PT20 Ext.120 VOZ CC1/RA1/PP3/PT21 PP3/PT21 Ext.121 VOZ CC1/RA1/PP3/PT22 PP3/PT22 Ext.122 VOZ CC1/RA1/PP3/PT23 PP3/PT23 Ext.123 VOZ CC1/RA1/PP1/PT28 PP1/PT28 SW1/PT30 DATOS CC1/RA1/PP1/PT29 PP1/PT29 SW1/PT31 DATOS CC1/RA1/PP1/PT30 PP1/PT30 SW1/PT32 DATOS CC1/RA1/PP1/PT31 PP1/PT31 SW1/PT33 DATOS  69

×