Duurzame klanten 19mei10

420 views
341 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
420
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Duurzame klanten 19mei10

  1. 1. Duurzame klantenbestaan?<br />1<br />Murk Peutz<br />
  2. 2. AGENDA<br />INTRODUCTIE<br />DUURZAME DADENDRANG<br />DIMENSIES<br />CASE ‘WIN!’<br />2<br />
  3. 3. Syntens in een notedop<br />Landelijk<br />400 medewerkers<br />€ 40 miljoen <br />Jaarlijks bij meer dan 20.000 MKB bedrijven<br />Faciliteert > 100 actieve MKB netwerken<br />Initiatief Ministerie van EZ<br />3<br />Syntens in eennotedop<br /><ul><li>Landelijk
  4. 4. 400 medewerkers
  5. 5. € 40 miljoen
  6. 6. Jaarlijks bij meer dan 20.000 MKB bedrijven
  7. 7. Faciliteert > 100 actieve MKB netwerken
  8. 8. Initiatief Ministerie van EZ</li></li></ul><li>4<br />Innovatie en duurzaamheid<br />
  9. 9. AGENDA<br />INTRODUCTIE<br />DUURZAME DADENDRANG<br />DIMENSIES<br />CASE ‘WIN!’<br />5<br />
  10. 10. In the news…<br />6<br />
  11. 11. Iedereen wil duurzaam<br /> “we moeten allemaal richting duurzaam […] wij denken dat Nederlandse bedrijven met groene technologie geld kunnen verdienen.” <br />Van der Kooij, VNO NCW, bron FD 12 feb 2010<br />7<br />
  12. 12. Plakkies<br />8<br />
  13. 13. Bedrijven willen graag een groen imagomaar zien belangrijke rol voor regelgeving<br />9<br />Groen imago maar…<br />… overheid moet en zal dwingen<br />79<br />76<br />%<br />%<br />46<br />44<br />10<br />Overheid moet verplichtingen opleggen voor CO2 reductie<br />Overheid zal meer verplichtingen opleggen<br />Belangrijk / heel belangrijk<br />Weinig / niet belangrijk<br />Neutraal<br />Bron: Siemens (4=68)<br />Bron: PWC<br />
  14. 14. 10<br />77<br />Consumenten vinden duurzaamheid belangrijkmaar vinden het ook een rol voor anderen<br />… ook voor anderen<br />Duurzaam is belangrijk…<br />76<br />76<br />67<br />%<br />%<br />Burger heeft belangrijke rol bij oplossen klimaatprobleem<br />Burgers moeten milieubewust leven<br />Bedrijven moeten duurzaam ondernemen<br />Ik doe al genoeg voor milieu en klimaat (55+)<br />Bron: 21minuten.nl<br />Bron: GFK Intomart<br />
  15. 15. 11<br />Makkelijke maatregelen populair- voorbeeld energiebesparing<br />24<br />23<br />14<br />9<br />8<br />5<br />Spaarlampen<br />Stand-byuitzetten<br />Verwarmingbewust<br />Glasisolatie<br />Isolatie overig<br />Zuinigere apparaten<br />Bron: Optics, onderzoek voor EONNoot: 76% respondenten is bezig met energiebesparing<br />
  16. 16. AGENDA<br />INTRODUCTIE<br />DUURZAME DADENDRANG<br />DIMENSIES<br />CASE ‘WIN!’<br />12<br />
  17. 17. Duurzaamheid komt nooit alleenOf het gaat mis<br />
  18. 18. Milan Furniture Fair 2010Green Preview<br />14<br />
  19. 19. Milan Furniture Fair 2010Green Preview<br />15<br />
  20. 20. Milan Furniture Fair 2010Green Preview<br />16<br />
  21. 21. 17<br />Duurzaamheid behoeft uitlegMaar het verhaal is niet gemakkelijk te vertellen<br /> Het is eigenlijk heel simpel: je maakt wat mensen willen en laat weten dat het bestaat”Gert Verhulst studio 100<br />
  22. 22. 18<br /> STUDIO 100: OMZET € 107 MLN, 500 MEDEWERKERS<br />
  23. 23. Het verhaal van Ben en JerryDe klassieker<br />19<br />
  24. 24. DuurzaamheidsprofielGreenchoiceGroene energieleverancier<br />20<br />Dimensies<br />milieu<br />100<br />76<br />basics<br />ethiek<br />100<br />100<br />1<br />15<br />25<br />100<br />maatschappij<br />Bron : Syntens enquête, n=97<br />
  25. 25. Duurzaamheidsprofiel ASN BankEerlijk bankieren<br />21<br />Dimensies<br />milieu<br />100<br />31<br />basics<br />ethiek<br />7<br />100<br />100<br />66<br />50<br />100<br />maatschappij<br />Bron : Syntens enquête, n=99<br />
  26. 26. DuurzaamheidsprofielKuyichiEerlijke spijkerbroeken<br />22<br />Dimensies<br />milieu<br />100<br />33<br />basics<br />ethiek<br />100<br />100<br />4<br />59<br />43<br />100<br />maatschappij<br />Bron : Syntens enquête, n=99<br />
  27. 27. AGENDA<br />INTRODUCTIE<br />DUURZAME DADENDRANG<br />DIMENSIES<br />CASE ‘WIN!’<br />23<br />
  28. 28. Case ‘WIN!’<br />24<br />
  29. 29. Succesfactoren Duurzaamheid<br />Combineren<br />25<br />Samenwerken<br />

×