RSO Bibliotecas Municipais

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Responsabilidade Social das Bibliotecas Municipais
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RSO Bibliotecas Municipais

  1. 1. A Responsabilidade Social da Instituição Bibliotecária Municipal II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 > 12 000 habitantes BM c > 50 000 habitantes BM3 [6 000-12 000] habitantes BM b [20 000-50 000] habitantes BM2 < 6 000 habitantes BM a < 20 000 habitantes BM1 Concelho Tipologia de BM (R.A. Açores) Concelho Tipologia de BM
  2. 2. « No Egipto, as bibliotecas eram chamadas “tesouros dos remédios da alma”. De facto é nelas que se cura a ignorância, a mais perigosa das enfermidades e a origem de todas as outras. » Bossuet, Jacques-Bénigne II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  3. 3. Bibliotecas versus Hospitais II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 Bibliotecários versus Médicos
  4. 4. Carreiras Médicas (Profissional Médico): Ramos Especializações (47) Clínica Geral - Saúde Pública - Medicina Hospitalar Anatomia Patológica Anestesiologia Angiologia e Cirurgia Vascular Cardiologia Cardiologia Pediátrica Cirurgia Cardiotorácica Cirurgia Geral Cirurgia Maxilo-Facial Cirurgia Pediátrica Cirurgia Plástica Reco. e Est. Dermato-Venereologia Doenças Infecciosas II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  5. 5. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Endocrinologia e Nutrição Estomatologia Gastrenterologia Genética Médica Ginecologia/Obstetrícia Imunoalergologia Imunohemoterapia Farmacologia Clínica Hematologia Clínica Medicina Desportiva Medicina do Trabalho Medicina Física e de Reabilitação Medicina Geral e Familiar Medicina Interna II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  6. 6. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Medicina Legal Medicina Nuclear Medicina Tropical Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Neurorradiologia Oftalmologia Oncologia Médica Ortopedia Otorrinolaringologia Patologia Clínica Pediatria Pneumologia II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  7. 7. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Psiquiatria Psiquiatria da Infância e da Adolescência Radiodiagnóstico Radioterapia (Fonte: Ordem dos Médicos) Reumatologia Saúde Pública Urologia II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  8. 8. E nas Bibliotecas?... II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  9. 9. Mas, e nas Bibliotecas?... 5 Domínios de Especialização : 33 especializações II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  10. 10. Legislação: Despacho 1/90, de 27 de Janeiro: BIBLIOTECÁRIO; Decreto-Lei n.º 247/91, de10 de Julho: TÉC. SUPERIOR DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO; Portaria n.º 63/2001, de 30 de Janeiro: TÉC. SUPERIOR DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO NAS ESCOLAS; Portaria n.º 756/2009, de 14 de Julho: PROFESSOR BIBLIOTECÁRIO. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  11. 11. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida O Médico comprometido com o paciente. O Bibliotecário comprometido com o documento. Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  12. 12. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida A Responsabilidade Social do profissional Bibliotecário : Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 <ul><li>Objecto epistemológico da Biblioteconomia? O DOCUMENTO ou a PESSOA INDOCUMENTADA ? </li></ul>Melhor biblioteconomia, mais cidadania?...
  13. 13. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 <ul><li>Como irei tratar dest a pessoa indocumentada ? </li></ul><ul><li>Qual a origem do desconhecimento que esta pessoa revela ? </li></ul><ul><li>Para que necessita est a pessoa do conhecimento que almeja ? </li></ul><ul><li>Que metodologia(s) irei utilizar para intervir com esta pessoa ? </li></ul><ul><li>Poderá a Sociedade validar o conhecimento que esta pessoa adquiriu ? </li></ul>O que se entenderá e quem poderá praticar um ACTO BIBLIOTECÁRIO ?
  14. 14. ► Em Portugal , o rácio de Médicos / Habitante é de cerca de 4 Médicos (3,6) / 1 000 Habitantes (2007). 38 399 Médicos registados na Ordem (2007), para uma população estimada de 10 627 250 habitantes (2008). (Fontes: Ordem dos Médicos, INE e C.M. Sta. Maria da Feira) ► Concelho de Sta. Maria da Feira : o rácio de Bibliotecários / Habitante é de 0,028 Bibliotecários / 1 000 Habitantes e de 0,52 Médicos / 1 000 Habitantes. 4 Bibliotecários (2008) e 75 Médicos: dos quais 26 Não Especialistas + 49 Especialistas (2003), para 145 247 habitantes (2001) no Concelho. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  15. 15. Mapa de Pessoal da BM de Sta. Maria da Feira (2008): II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  16. 16. A história dos 3 Porquinhos e do Lobo Mau…Ou o “filme” ao contrário ! II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  17. 17. <ul><li>Plano Económico (Inovação) => Investigação; </li></ul><ul><li>Plano Ambiental (Eco-Eficiência); e </li></ul><ul><li>Plano Social (RSO). </li></ul>A SUSTENTABILIDADE das Organizações II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  18. 18. O que é a Responsabilidade Social das Organizações (RSO)? <ul><li>Mimar os Clientes ? </li></ul><ul><li>Cuidar dos Fornecedores ? </li></ul><ul><li>Atender à Concorrência ? </li></ul><ul><li>Cumprir as obrigações legais ? </li></ul><ul><li>Prestar apoio à Comunidade ? </li></ul>II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  19. 19. Stakeholder : Colaboradores (Cliente Interno) II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  20. 20. A função GRH em Bibliotecas Municipais: o Cliente Interno como <ul><li>Recrutamento, Selecção e/ou Outsourcing ; </li></ul><ul><li>Acolhimento e Integração; </li></ul><ul><li>Plano de Formação; </li></ul><ul><li>Gestão de Competências; </li></ul><ul><li>Gestão de Carreiras; </li></ul><ul><li>Gestão de Equipas ( Team Building ); </li></ul><ul><li>Gestão Ética e RSO; </li></ul><ul><li>Política de Remunerações e de Incentivos; </li></ul><ul><li>Inteligência Emocional; </li></ul><ul><li>Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho; </li></ul><ul><li>Gestão do Tempo e da Mudança; </li></ul><ul><li>Avaliação de Desempenho; </li></ul><ul><li>Head Hunting e Retenção de Talentos; </li></ul><ul><li>Outplacement e Gestão de Saídas. </li></ul>II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Áreas: Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  21. 21. Stakeholder : Leitores e/ou Utilizadores (Cliente Externo ) <ul><li>As BMs estarão a corresponder na auto-formação, aprendizagem ao longo da vida e desenvolvimento pessoal/profissional dos seus públicos (Internos e Externos)?... </li></ul>Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho = Equipamentos AVAC (Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado): GRIPE A? II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  22. 22. Stakeholder : Fornecedores Fornecedor principal Fornecedor ocasional II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Ajuste directo... Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  23. 23. Stakeholder : Concorrentes BM 2 BM 3 BM 1 BM c BM b BM a II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  24. 24. <ul><li>“ Conheço uma localidade onde existia um Clube de Vídeo. Porém, poucos meses após a entrada em funcionamento da renovada Biblioteca Municipal , com uma novel política de empréstimo , essa loja fechou as portas…” </li></ul>Stakeholder : Comunidade II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  25. 25. Stakeholder : Estado II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  26. 26. Boas Práticas em Bibliotecas Municipais: a) BM Beja “Palavras Andarilhas” b) BM Odivelas “Bibliófilo vai a casa” c) BM Oeiras “Livrão” d) BM Oliveira de Azeméis “Guardiões da Biblioteca” e) BM Guimarães “Caixa-Biblioteca” f) BM Mangualde “Baú da avozinha” g) BM Silves “ Palavras Andantes ” h) BM Tábua “Tábua de Leituras” II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  27. 27. Considerações finais: ۞ RSO : a quadratura do círculo?... … Não! APENAS um poderoso instrumento de legitimação da Organização na Sociedade!!! O Futuro? Muito obrigado pela V/ atenção ! II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009

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