RSO Bibliotecas Municipais
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Responsabilidade Social das Bibliotecas Municipais ...

Responsabilidade Social das Bibliotecas Municipais
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  • 1. A Responsabilidade Social da Instituição Bibliotecária Municipal II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 > 12 000 habitantes BM c > 50 000 habitantes BM3 [6 000-12 000] habitantes BM b [20 000-50 000] habitantes BM2 < 6 000 habitantes BM a < 20 000 habitantes BM1 Concelho Tipologia de BM (R.A. Açores) Concelho Tipologia de BM
  • 2. « No Egipto, as bibliotecas eram chamadas “tesouros dos remédios da alma”. De facto é nelas que se cura a ignorância, a mais perigosa das enfermidades e a origem de todas as outras. » Bossuet, Jacques-Bénigne II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 3. Bibliotecas versus Hospitais II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009 Bibliotecários versus Médicos
  • 4. Carreiras Médicas (Profissional Médico): Ramos Especializações (47) Clínica Geral - Saúde Pública - Medicina Hospitalar Anatomia Patológica Anestesiologia Angiologia e Cirurgia Vascular Cardiologia Cardiologia Pediátrica Cirurgia Cardiotorácica Cirurgia Geral Cirurgia Maxilo-Facial Cirurgia Pediátrica Cirurgia Plástica Reco. e Est. Dermato-Venereologia Doenças Infecciosas II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 5. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Endocrinologia e Nutrição Estomatologia Gastrenterologia Genética Médica Ginecologia/Obstetrícia Imunoalergologia Imunohemoterapia Farmacologia Clínica Hematologia Clínica Medicina Desportiva Medicina do Trabalho Medicina Física e de Reabilitação Medicina Geral e Familiar Medicina Interna II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 6. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Medicina Legal Medicina Nuclear Medicina Tropical Nefrologia Neurocirurgia Neurologia Neurorradiologia Oftalmologia Oncologia Médica Ortopedia Otorrinolaringologia Patologia Clínica Pediatria Pneumologia II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 7. Carreiras Médicas (Profissional Médico): continuação Ramos Especializações (47) Medicina Hospitalar Psiquiatria Psiquiatria da Infância e da Adolescência Radiodiagnóstico Radioterapia (Fonte: Ordem dos Médicos) Reumatologia Saúde Pública Urologia II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 8. E nas Bibliotecas?... II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 9. Mas, e nas Bibliotecas?... 5 Domínios de Especialização : 33 especializações II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 10. Legislação: Despacho 1/90, de 27 de Janeiro: BIBLIOTECÁRIO; Decreto-Lei n.º 247/91, de10 de Julho: TÉC. SUPERIOR DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO; Portaria n.º 63/2001, de 30 de Janeiro: TÉC. SUPERIOR DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO NAS ESCOLAS; Portaria n.º 756/2009, de 14 de Julho: PROFESSOR BIBLIOTECÁRIO. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 11. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida O Médico comprometido com o paciente. O Bibliotecário comprometido com o documento. Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 12. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida A Responsabilidade Social do profissional Bibliotecário : Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
    • Objecto epistemológico da Biblioteconomia? O DOCUMENTO ou a PESSOA INDOCUMENTADA ?
    Melhor biblioteconomia, mais cidadania?...
  • 13. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
    • Como irei tratar dest a pessoa indocumentada ?
    • Qual a origem do desconhecimento que esta pessoa revela ?
    • Para que necessita est a pessoa do conhecimento que almeja ?
    • Que metodologia(s) irei utilizar para intervir com esta pessoa ?
    • Poderá a Sociedade validar o conhecimento que esta pessoa adquiriu ?
    O que se entenderá e quem poderá praticar um ACTO BIBLIOTECÁRIO ?
  • 14. ► Em Portugal , o rácio de Médicos / Habitante é de cerca de 4 Médicos (3,6) / 1 000 Habitantes (2007). 38 399 Médicos registados na Ordem (2007), para uma população estimada de 10 627 250 habitantes (2008). (Fontes: Ordem dos Médicos, INE e C.M. Sta. Maria da Feira) ► Concelho de Sta. Maria da Feira : o rácio de Bibliotecários / Habitante é de 0,028 Bibliotecários / 1 000 Habitantes e de 0,52 Médicos / 1 000 Habitantes. 4 Bibliotecários (2008) e 75 Médicos: dos quais 26 Não Especialistas + 49 Especialistas (2003), para 145 247 habitantes (2001) no Concelho. II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 15. Mapa de Pessoal da BM de Sta. Maria da Feira (2008): II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 16. A história dos 3 Porquinhos e do Lobo Mau…Ou o “filme” ao contrário ! II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 17.
    • Plano Económico (Inovação) => Investigação;
    • Plano Ambiental (Eco-Eficiência); e
    • Plano Social (RSO).
    A SUSTENTABILIDADE das Organizações II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 18. O que é a Responsabilidade Social das Organizações (RSO)?
    • Mimar os Clientes ?
    • Cuidar dos Fornecedores ?
    • Atender à Concorrência ?
    • Cumprir as obrigações legais ?
    • Prestar apoio à Comunidade ?
    II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 19. Stakeholder : Colaboradores (Cliente Interno) II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 20. A função GRH em Bibliotecas Municipais: o Cliente Interno como
    • Recrutamento, Selecção e/ou Outsourcing ;
    • Acolhimento e Integração;
    • Plano de Formação;
    • Gestão de Competências;
    • Gestão de Carreiras;
    • Gestão de Equipas ( Team Building );
    • Gestão Ética e RSO;
    • Política de Remunerações e de Incentivos;
    • Inteligência Emocional;
    • Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho;
    • Gestão do Tempo e da Mudança;
    • Avaliação de Desempenho;
    • Head Hunting e Retenção de Talentos;
    • Outplacement e Gestão de Saídas.
    II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Áreas: Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 21. Stakeholder : Leitores e/ou Utilizadores (Cliente Externo )
    • As BMs estarão a corresponder na auto-formação, aprendizagem ao longo da vida e desenvolvimento pessoal/profissional dos seus públicos (Internos e Externos)?...
    Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho = Equipamentos AVAC (Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado): GRIPE A? II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 22. Stakeholder : Fornecedores Fornecedor principal Fornecedor ocasional II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Ajuste directo... Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 23. Stakeholder : Concorrentes BM 2 BM 3 BM 1 BM c BM b BM a II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 24.
    • “ Conheço uma localidade onde existia um Clube de Vídeo. Porém, poucos meses após a entrada em funcionamento da renovada Biblioteca Municipal , com uma novel política de empréstimo , essa loja fechou as portas…”
    Stakeholder : Comunidade II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 25. Stakeholder : Estado II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 26. Boas Práticas em Bibliotecas Municipais: a) BM Beja “Palavras Andarilhas” b) BM Odivelas “Bibliófilo vai a casa” c) BM Oeiras “Livrão” d) BM Oliveira de Azeméis “Guardiões da Biblioteca” e) BM Guimarães “Caixa-Biblioteca” f) BM Mangualde “Baú da avozinha” g) BM Silves “ Palavras Andantes ” h) BM Tábua “Tábua de Leituras” II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009
  • 27. Considerações finais: ۞ RSO : a quadratura do círculo?... … Não! APENAS um poderoso instrumento de legitimação da Organização na Sociedade!!! O Futuro? Muito obrigado pela V/ atenção ! II Conferência Internacional Bibliotecas para a Vida Marco Luís, Engenheiro e Bibliotecário, Mestrando em GRH Évora, 18 a 21 de Novembro de 2009