Psicologia aplicada a la empresa
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conceptos basicos de psicologia

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    Psicologia aplicada a la empresa Psicologia aplicada a la empresa Document Transcript

    • PsicologíaLa psicología es la ciencia que estudia los procesos mentales. La palabra proviene del griego:psico- (alma o actividad mental) y -logía (estudio). Esta disciplina analiza las tres dimensiones delos mencionados procesos: cognitiva, afectiva y conductual.La psicología moderna se ha encargado de recopilar hechos sobre la conducta y la experienciahumana, organizándolos en forma sistemática y elaborando teorías para su comprensión. Estosestudios permiten explicar el comportamiento de los seres humanos y hasta predecir sus accionesfuturas.La metodología de estudio de la psicología se divide en dos grandes ramas: aquella que entiendeesta disciplina como una ciencia básica o experimental y utiliza un método científico cuantitativo(contrasta hipótesis con variables cuantificables en contextos experimentales), y otra que buscacomprender el fenómeno psicológico mediante metodologías cualitativas que enriquezcan ladescripción y ayuden a interpretar los procesos.La psicología también puede dividirse en psicología básica (su función es generar nuevosconocimientos respecto a los fenómenos psicológicos) y psicología aplicada (tiene como objetivola solución de problemas prácticos a través de la aplicación de los conocimientos producidos por lapsicología básica).Tal vez la escuela de la psicología más conocida sea la cognitiva, que estudia el acto deconocimiento (la forma en que se comprende, organiza y utiliza la información recibida a través delos sentidos). Así, la psicología cognitiva estudia funciones como la atención, la percepción, lamemoria y el lenguaje.En cuanto a la definición de psicólogo, el término define a quienes cuentan con un título profesionalen Psicología o, en su aceptación más amplía, a aquellas personas que estudian el comportamientohumano desde un enfoque científico. Sigmund Freud, Carl Jung y Jean Piaget son consideradoscomo algunos de los psicólogos pioneros.La psicología industrial, por su parte, es la disciplina que se encarga de la selección, la formacióny la supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo. Esta especialización, porlo tanto, analiza el comportamiento humano en el ámbito de la industria y los negocios.Para llevar a cabo sus tareas, la psicología industrial suele dividir a las personas según seantrabajadores, administradores o consumidores. De esta forma, puede prestar atención a lasparticularidades de sus comportamientos de acuerdo al objetivo que tienen dentro del mundocomercial.La psicología industrial surgió tras la Segunda Guerra Mundial, para encargarse del bienestar enel trabajo y para estudiar las motivaciones y las relaciones interpersonales dentro de lasorganizaciones.La psicología científica, despojada de la especulación y la metafísica, nace en el siglo XIX. Con lapsicofísica, que intenta medir lo mental de forma cuantitativa y busca establecer un vínculo entre lofísico y lo psicológico, la psicología pasa a formar parte de las ciencias objetivas.
    • PsicologíaLa psicología social comenzó a desarrollarse a comienzos del siglo XX en Estados Unidos. Setrata de una rama de la psicología que se basa en el supuesto de que existen procesos psicológicosque determinan la forma en que funciona la sociedad y la forma en la que tiene lugar la interacciónsocial. Estos procesos sociales son los que determinan las características de la psicología humana.La psicología social se encarga del estudio de la determinación mutua entre el individuo y suentorno social. Así, esta ciencia analiza los aspectos sociales del comportamiento y elfuncionamiento mental.Pueden mencionarse distintos enfoques dentro de la psicología social, como el psicoanálisis, elconductismo, la psicología posmoderna y la perspectiva de los grupos.La psicología laboral es el área de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento delser humano en el marco del trabajo y de las empresas. También se utiliza la denominación depsicología del trabajo y de las organizaciones, ya que puede analizar el comportamiento enasociaciones civiles o gubernamentales.La psicología laboral cuenta con metodología y objetivos propios, aunque está emparentada con lapsicología social. Su objeto de estudio es la conducta del ser humano en el contexto del trabajo,desde una perspectiva individual, grupal y social. El objetivo principal de esta disciplina es lamejora de la calidad de vida laboral de los trabajadores.Las empresas y las organizaciones forman sistemas constituidos por grupos de personas,integrados por sujetos que interactúan y son interdependientes. Estos sistemas están en constantecomunicación con el contexto y se adaptan a sus necesidades. La psicología laboral se encarga delfuncionamiento de las organizaciones a través de los recursos humanos. De esta forma, analiza lasrelaciones interpersonales dentro de la organización para optimizar su rendimiento y permitir unamayor efectividad global.La psicología laboral tiene en cuenta que en las organizaciones conviven dos tipos de sistemas: elsistema formal, que intenta cumplir el objetivo de la organización utilizando, de modo racional, losmedios disponibles y controlando el comportamiento de los individuos y de los grupos parahacerlos previsibles; y el sistema informal, que surge ante las presiones del sistema formal, a lasque el individuo responde por medio de comportamientos, relaciones y estrategias no previstas porla organización.La psicología jurídica comprende el estudio, explicación, evaluación, prevención, asesoramiento ytratamiento de los fenómenos psicológicos, conductuales y relacionales que inciden en elcomportamiento legal de las personas. Para eso, utiliza los métodos propios de la psicologíacientífica.La psicología jurídica es, en definitiva, un área de trabajo cuyo objeto de estudio es elcomportamiento de los actores jurídicos en el ámbito del derecho, la ley y la justicia. Se trata deuna disciplina reconocida por asociaciones y organizaciones de todo el mundo.Entre las funciones del psicólogo jurídico, se encuentran la evaluación y diagnóstico de lascondiciones psicológicas de los actores jurídicos; el asesoramiento a los órganos judiciales encuestiones propias de su disciplina; el diseño y realización de programas para la prevención,tratamiento, rehabilitación e integración de los actores jurídicos en la comunidad o el mediopenitenciario; la formación de profesionales del sistema legal en contenidos y técnicas psicológicas
    • Psicologíaútiles en su trabajo; las campañas de prevención social ante la criminalidad; y la asistencia a lavíctimas para mejorar su calidad de vida.Cabe destacar que la psicología jurídica tiene diversos ámbitos de aplicación. Aplicada al derechopenal, se encarga, por ejemplo, de emitir informes para jueces y tribunales de acusados y víctimas.Como psicología penitenciaria, estudia la personalidad de los internos conforme a los métodospsicológicos y evaluando sus rasgos temperamentales. En las tareas de mediación, por otra parte,se dedica a preparar un contexto adecuado para que las partes puedan comunicarse y tenganmayores posibilidades de alcanzar un acuerdo.La psicología experimental considera que los fenómenos psicológicos pueden ser estudiados através del método experimental, que implica la observación, la manipulación y el registro de lasvariables que afectan un objeto de estudio.Por lo tanto, la psicología experimental es una clasificación de la psicología en términosmetodológicos. Esto quiere decir que cualquier rama de la psicología que utilice el métodoexperimental puede ser considerada como parte de la psicología experimental, más allá de su objetode estudio.Uno de los pioneros de la psicología experimental fue el físico alemán Gustav Theodor Fechner.En 1860, Fechner ya intentaba probar la relación entre magnitudes físicas y sensoriales mediantedatos experimentales.Sin embargo, el primer laboratorio de estudio de la psicología experimental llegaría en 1879, con elpsicólogo alemán Wilhelm Wundt. Este también es considerado como uno de los puntos clave enel nacimiento de la psicología científica.Los postulados de Wundt lideraron el ámbito académico hasta inicios de 1900, cuando los métodosintrospectivos comenzaron a ganar fuerza. Las pruebas científicas con animales fueron el siguientepaso de la psicología experimental, hasta la fundación del conductismo. Esta disciplina entendía ala psicología como la ciencia del comportamiento externo y observable.De todas formas, la introspección no dejó de estudiarse. El estudio de la percepción desarrolladopor la Gestalt en Alemania se extendió hasta diversos campos, como la resolución de problemas, elaprendizaje, la creatividad y las dinámicas sociales. La psicología de la Gestalt tuvo en cuenta lasconfiguraciones globales de estímulos y sus relaciones internas y con el contexto, al igual que suorganización activa.