Presentación Movilforum 2011

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Conoce movilforum, el Programa de Partners de Telefonica

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Presentación Movilforum 2011

  1. 1. Movilforum El programa de partners de Telefónica Dirección de Marketing de Comunicaciones Gerencia de Servicios Transversales
  2. 2. Índice 01 Introducción 02 Programa de Partners de Telefónica 03 Acercar las soluciones al mercado 04 Feria movilforum 05 Conclusiones y puntos de acción Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 1 Telefónica
  3. 3. Introducción Hacia dónde nos movemos Misión y objetivos Evolución movilforum Colaboradores movilforum Dirección de Marketing de Comunicaciones Gerencia de Servicios Transversales Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 2 Telefónica
  4. 4. Hacia dónde nos movemos Perspectiva de negocio futuro Banda 2010E Accesos y Voz Ancha Aplicaciones VOZ 80% 15% 5% 2020E Voz Accesos y Banda Ancha Aplicaciones DATOS 30% 60% 10% Convertir a Telefónica en la mejor compañía global de comunicaciones del mundo digital Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 3 Telefónica
  5. 5. Hacia dónde nos movemos Impulsando la oferta de servicios Propios En colaboración SERVICIOS DE TERCEROS OPEN TELEFÓNICA / MOVILFORUM PLATFORM Acceso global abierto a Aplicateca cualquier desarrollador de aplicaciones Red de Telefónica Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 4 Telefónica
  6. 6. Misión y objetivos Crear las mejores soluciones TIC del mercado con nuestra Crear las mejores soluciones TIC del mercado con nuestra red de partners para nuestros clientes. red de partners para nuestros clientes. Formación y acceso a las plataformas de Telefónica. Innovar de manera conjunta en el desarrollo de nuevas soluciones TIC. Ir al mercado con las mejores soluciones desarrolladas. Canalizar las oportunidades hacia la fuerza comercial de Telefónica “Desde Telefónica consideramos a los partners como parte esencial en el despliegue de nuevos servicios” J. Linares D.G. Desarrollo de Negocio Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 5 Telefónica
  7. 7. Evolución movilforum Historia Abrir las soluciones móviles al segmento residencial Telefónica LATAM 2007 Programa de partners Disponer de un catálogo de productos y servicios Foco en el Cliente y la Innovación. Disponer de las mejores Acercar las nuevas soluciones para nuestros clientes soluciones al mercado Divulgar la tecnología de datos móvil Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 6 Telefónica
  8. 8. Introducción Colaboradores de movilforum Asociados 6500 140 140 42 42 Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 7 Telefónica
  9. 9. Universidades Cátedras Telefónica Convertir la Universidad en una Convertir la Universidad en una palanca para innovar y desarrollar palanca para innovar y desarrollar servicios TIC con impacto en la servicios TIC con impacto en la sociedad sociedad Formación y acceso a nuevas tecnologías. Puente al mundo profesional Generador de proyectos Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 8 Telefónica
  10. 10. Programa de Partners de Telefónica Acceso a plataformas de operador Plan de formación Innovar de manera conjunta Ir al mercado con las soluciones Dirección de Marketing de Comunicaciones Gerencia de Servicios Transversales Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 9 Telefónica
  11. 11. Programa de partners de Telefonica Acceso a las plataformas de operador Red de innovación propia para testear aplicaciones y desarrollar servicios con plataformas de Telefónica. EMPRESA Laboratorio movilforum Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales10 10 Telefónica
  12. 12. Programa de partners de Telefonica Acceso a las plataformas de operador Capacidades: APIs accesibles a terceros para facilitar desarrollos de soluciones de empresa. EMPRESA Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales11 11 Telefónica
  13. 13. Programa de partners de Telefonica Plan de formación Objetivo: Asegurar la formación de los profesionales de las empresas Objetivo: Asegurar la formación de los profesionales de las empresas sobre tecnologías móviles y plataformas de TE. sobre tecnologías móviles y plataformas de TE. Presenciales AulaWeb al ir tu Plataforma de mensajeria MIB laV Cursos Au Plataforma de localización l ua Curso de Usabilidad y acceso a contenidos móviles: irt laV WML, I-MODE, XHTML, .mobi Au Sistemas Operativos Móviles: Symbian, Windows viles Seminarios Mobile, J2me, Blackberry, Iphone, Flash y Web2.0 Seminarios con nuestros Socios Tecnológicos sobre nuevas tendencias en las tecnologías móviles Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 12 Telefónica
  14. 14. Programa de partners de Telefonica Innovar de manera conjunta Intercambiar ideas para generar soluciones con las plataformas de Telefónica. • Generación y test de nuevos productos. • Implantación de proyectos en cliente. • Proyectos de innovación. Participación en proyectos sobre nuevas plataformas de Telefónica (imagenio, fibra óptica, AGPS, WIFI-3G) Las herramientas disponibles: Red de pruebas, zona beta Acceso a equipos y terminales Búsqueda de fondos para los proyectos Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 13 Telefónica
  15. 15. Acercar las soluciones al mercado Catálogo de productos y casos de éxito Web dinámica multipaís Eventos Ampliar las posibilidades comerciales Iniciativas con segmentos Dirección de Marketing de Comunicaciones Gerencia de Servicios Transversales Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 14 Telefónica
  16. 16. Acercar las soluciones al mercado Catálogo de productos y casos de éxito Recopilación de productos y casos de éxitos de los partners del foro para Recopilación de productos y casos de éxitos de los partners del foro para comunicarlos a los clientes y fuerza comercial de Telefónica. comunicarlos a los clientes y fuerza comercial de Telefónica. DISPONIBLE EN LA WEB MULTIPAIS: EMPRESAS PARTICIPANTES PRODUCTOS www.movilforum.es Y CASOS DE ÉXITO 36 Visible en los 14 países integrantes. RESULTADOS: Productos Edición 09/10: 93 Nuevos: 71. Actualizados: 22 Casos de éxito Edición 09/10: 62 Revista “Soluciones movilforum”: Dos bloques principales: Tendencias tecnológicas, Soluciones movilforum Destacadas soluciones implantadas en clientes. SOLUCIONES MOVILFORUM 16.000 ejemplares repartidos en quioscos, suscriptores y eventos (REVISTA) Lanzamiento siguiente publicación: 1 de Febrero 2010 (Madrid y Barcelona) Distribución con las Revistas PC World, Computer World y Network World Más presencia de los Partners: logos, webs, destacados. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 15 Telefónica
  17. 17. Acercar las soluciones al mercado Web dinámica y multipaís Internacionalización del foro: Internacionalización del foro: España + los 13 países LATAM España + los 13 países LATAM Potenciación del catálogo. Potenciación del catálogo. Compartir eventos, productos, Compartir eventos, productos, noticias aanivel internacional. noticias nivel internacional. Versión móvil: movilforum.mobi Versión móvil: movilforum.mobi Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 16 Telefónica
  18. 18. Acercar las soluciones al mercado Eventos Realizados en 2010 Curso de Desarrollo Colaboración Desarrollo y Usabilidad y aplicaciones Seminario convocatoria Jornada Monetización de apl. en acceso a sobre iPhone Windows Blackberry Desarrolladores tecnología Nokia. contenidos - iPad Phone 7 Developer day Blackberry moviles Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Desarrollo sobre Seminario de Curso localización Presentación Día 2. tecnología Palm Sistemas S.O BADA Operativos Jornada Día 28. Móviles MFC Jornada 2010 MFC 2010 Socios. Partners Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 17 Telefónica
  19. 19. Acercar las soluciones al mercado Ampliar las posibilidades comerciales Posibilidades hacia Telefónica Clientes movilforum conoce a sus partners y posee una visión transversal de las UUNN de Telefónica Unidades de • Vía de canalización de las oportunidades hacia las Negocio distintas unidades comerciales Residencial Negocios Grandes Clientes Casos de Éxito Posibilidades desde Telefónica Red de Partners movilforum posee una visión global de las necesidades del mercado y de sus clientes • Información sobre necesidades detectadas entre nuestros clientes. • Información de mercado Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 18 Telefónica
  20. 20. Acercar las soluciones al mercado Identificación oportunidades Movilforum Técnico Comercial 1 Identificación de oportunidades 2 Participación proyectos innovación con clientes – Soluciones beta Clientes 3 Certificación soluciones 4 Comercialización nuevos servicios Partners Todo ello con el apoyo de: •La red comercial Telefónica •Herramientas de marketing y comunicación •Soporte Técnico, red de pruebas y nuevas API’s Nuevos Servicios Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 19 Telefónica
  21. 21. Acercar las soluciones al mercado Segmento Residencial: mStore ¿Qué es? • Una tienda en Internet donde el usuario puede encontrar la mejor selección de aplicaciones para ampliar las prestaciones de sus dispositivos móviles. • Forma parte de un proyecto global que en el futuro llegará a los más de 200 millones de clientes móviles de Telefónica en todo el mundo. • Acceso desde el portal emoción a través del móvil o desde el PC. mStore Aplicaciones de Desarrolladores Aplicaciones de Telefónica ¿Qué ofrece? • Canal y escaparate para la comunidad de desarrolladores de cara a llegar al cliente final • Aplicaciones gratuitas y de pago Antecedente: Aplicaciones Movistar • Tienda de aplicaciones en el que el Partner puede incluir sus desarrollos. • Proveedor: Softonic • Modelo de negocio atractivo para el desarrollador. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 20 Telefónica
  22. 22. Acercar las soluciones al mercado Segmento de Negocios: Aplicateca Concepto • Comercialización de aplicaciones del segmento de Negocios utilizando el modelo SaaS (Software As A Service). Cliente Proveedor del Servicio Internet Acceso a través de un Almacenamiento de Datos navegador Lógica de la aplicación Mantenimiento, operaciones técnicas y soporte ¿Cómo? • Plataforma de un tercero (NEC) conectada a los sistemas de facturación de Telefónica. • Modelo de Revenue Sharing, donde participan el proveedor de la plataforma, los proveedores de aplicaciones (El partner) y Telefónica. • Soluciones muy empaquetadas, sin adaptaciones al cliente. ¿Para qué? • Reducción del TTM. • Oferta en productos sectoriales y de nicho. • Favorecer la innovación. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 21 Telefónica
  23. 23. Acercar las soluciones al mercado Segmento GGCC: Estrategia a corto plazo Telefónica tiene que ser un “player” de relevancia en el mundo de las aplicaciones móviles Identificar partners que desarrollen aplicaciones en determinados sistemas operativos con experiencia en Plan de entornos de empresa y que tengan o quieran tener actividad Acción en España en Dar a conocer a nuestra fuerza de ventas y a los Grandes marcha Clientes las capacidades de los partners apoyándonos en casos de éxito Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 22 Telefónica
  24. 24. Acercar las soluciones al mercado Segmento GGCC: Estrategia a largo plazo Movilidad Gestionada Movilidad Gestionada La propuesta de valor de Telefónica La propuesta de valor de Telefónica Identificación del partner adecuado a cada necesidad identificada en el cliente a través de un mapa de socios gestionado por movilforum en base a un proceso de certificación Atención postventa única a través del canal de atención “clásico” de Telefónica Garantía de funcionamiento de la aplicación sobre cualquier sistema operativo móvil y capacidad para movilizar cualquier proceso de negocio de los clientes Outsourcing de la gestión y administración de los usuarios incorporando las capacidades de gestión remota de la aplicación así como aspectos de seguridad relativos al dispositivo móvil (opcional) Ofertado en una base de cuota mensual por línea y mes Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 23 Telefónica
  25. 25. Acercar las soluciones al mercado Segmento GGCC: Papel de los partners en la movilidad gestionada Las exigencias del guión Pertenencia a movilforum Certificación en el desarrollo de aplicaciones Adaptación a los requisitos del canal postventa para atención de incidencias Venta de las aplicaciones a través de Telefónica Los beneficios Identificación de la oportunidad y presencia en el cliente de la mano de la fuerza de ventas Acceso a APIs para desarrollos sobre necesidades de negocio reales y conocimiento de la estrategia de Telefónica Apoyo en la portabilidad de las aplicaciones Un foro de colaboración entre partners y clientes Un entorno de laboratorio para pilotos con clientes y pruebas sobre plataformas reales Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 24 Telefónica
  26. 26. Movilforum Conference Evolución 1ª Feria movilforum LATAM Dirección de Marketing de Comunicaciones Gerencia de Servicios Transversales Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 25 Telefónica
  27. 27. 2000 2010 “Desarrollar el mercado de los datos móviles de manera conjunta con empresas desarrolladoras de aplicaciones software.”
  28. 28. Movilforum Conference es el que evento que organiza Telefónica cada año para ofrecer a sus clientes las aplicaciones empresariales más innovadoras desarrolladas por las empresas de su Programa de Partners. El objetivo es dar soluciones innovadoras a las necesidades de los clientes 27
  29. 29. N CIA ISTE 12 24 4112 AS Patrocinadores Expositores Visitantes Profesionales S A DE IVID Inauguración y clausura ACT Visitas Guiadas de Clientes Ponentes internacionales Mesas redondas con clientes Seminarios de Socios Tecnológicos Premios a los mejores casos de éxito 28
  30. 30. o l oy iona Aptuc Inauguración Clausura ti Ins D. Juan Tomás Hernani D. Bernardo Lorenzo Secretario General de Innovación Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información n ació unic Encuentro y visitas guiadas con 14 medios Com Audiencia superior a 1.7M + de 65 periodistas acreditados de personas* + de 115 coberturas en medios online + de 20 en prensa escrita + de 15 en medios audiovisuales (*) Sin valorar On-Line al cion r na Inte movilforum LATAM 29
  31. 31. Feria movilforum 1ª Feria movilforum LATAM Lugar: Río de Janeiro. Fecha: del 23 - 24 de Marzo de 2010. 2.000 Los objetivos: Visitantes Profesionales Impulsar la iniciativa Movilforum en los países de la región. Proporcionar una mayor integración entre los países de la región y fomentar el cambio de ideas e información. Ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de conocer los últimos avances en materia de Soluciones TI a través de nuestros productos y servicios como también de las soluciones de nuestros partners. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 30 Telefónica
  32. 32. Conclusiones y puntos de acción En Telefónica queremos escuchar tus ideas. Para ello es necesario: • Ser partner de movilforum • Formarte en los servicios de Telefónica • Fomentar el intercambio de conocimiento y proyectos con nosotros. Let’s innovate together Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 31 Telefónica
  33. 33. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 32 Telefónica
  34. 34. Dirección Marketing Servicios de Comunicación – Servicios Transversales 33 Telefónica

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