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Aplicaciones en movilidad: Videocámara (Oonair)

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Oonair: un servicio de Telefónica para la videocontribución desde el móvil. …

Oonair: un servicio de Telefónica para la videocontribución desde el móvil.

Con la aplicación Oonair y un mero terminal móvil dotado de cámara los usuarios pueden enviar vídeo en tiempo real o en diferido al portal Oonair. El contenido puede ser observado en tiempo real o en diferido desde un navegador web, así como fácilmente integrado con los sistemas corporativos internos.

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  • 1. Aplicaciones en movilidad (servicio de Movilidad Gestionada): Videocámara en movilidad (OonAir)Javier García AmadoAN Aplicaciones en MovilidadMKT Comunicaciones Personales para Grandes ClientesNoviembre 2010TGE 1
  • 2. Índice 01 Introducción — El servicio de Movilidad Gestionada: aplicaciones — Aplicación de videocámara en movilidad: OonAir 02 Descripción — Plataformas y dispositivos — Esquema de arquitectura — Interfaces: web y terminal 03 Usos — Beneficios — Aplicaciones — Casos de éxito OonAir-Telefónica y otros ejemplos 04 FAQs — ¿Cuánto cuesta?: Tarifas — ¿Qué incluye (y qué no)?TGE 2
  • 3. Índice 01 Introducción — El servicio de Movilidad Gestionada: aplicaciones — Aplicación de videocámara en movilidad: OonAir 02 Descripción — Plataformas y dispositivos — Esquema de arquitectura — Interfaces: web y terminal 03 Usos — Beneficios — Aplicaciones — Casos de éxito OonAir-Telefónica y otros ejemplos 04 FAQs — ¿Cuánto cuesta?: Tarifas — ¿Qué incluye (y qué no)?TGE 3
  • 4. 01 El servicio de Movilidad Gestionada: Aplicaciones • Dirigido a empresas que desean externalizar toda o parte de la gestión de sus parques móviles, incluyendo tareas de gestión de terminales, gestión de seguridad, gestión de la aplicación y gestión de usuarios. • Además de proporcionar alguna Herramienta de Gestión de Terminales (BES, GRTE-TST o Afaria), 1 Apl. 1 Apl. 2 … Apl. n 6 también realizamos la Gestión y Administración Delegada administración o gestión delegada. 2 Herramienta de Gestión Remota (GRTE) Presente • Por una tarifa mensual por línea, el servicio ofrece una gestión “a 3 Gestiónen el Terminal de los de Seguridad Datos (TST) medida” de la línea móvil y del terminal, pudiendo también incluirse aplicaciones, que pueden ser de terceros (gestionamos su venta y Comunicaciones mantenimiento) o del propio cliente. • Foco: aplicaciones Mensajería (Latinia), movilización portales (Esmero), Integración ERPs (Xone), y... VideoCámara (OonAir) 4 Postventa Futuro 5 Terminal TGE 4
  • 5. Existentes en 2009 Líneas Foco Aplicaciones en Movilidad01 Nuevas 2010 1 Movilidad Gestionada 1.1 Portales 1.1.1 Movilización de Portales 1.1.2 Auditoría de Portales Móviles 1.2 Administración 1.2.1 Administración Delegada 1.2.2 Administración con BoxTone en BlackBerry 1.3 Movilización Procesos de Negocio 1.3.1 Movilización de CRM/ERP 1.3.2 Movilización de Vídeo 1.3.3 Movilización con Localización 1.3.4 Movilización de Procesos de Atención 1.3.5 Movilización basada en Bolígrafo Digital 1.4 Complemento Catálogo 1.4.1 Mobile Device Management 1.4.2 Movilización de Correo 1.5 Aplicaciones Verticales 1.5.1 Aplicaciones en SO BlackBerry 1.5.2 Aplicaciones en otros SSOO 1.6 Otros 1.6.1 Cifrado de Voz 1.6.2 Balizas Bluetooth 1.6.3 Comunicaciones privadas (Mensatel) 2. Mensajería 2.1 Plataformas 2.1.1 Plataforma de Gestión de Aplicaciones 2.2 Aplicaciones 2.2.1 Aplicaciones sobre MIB/MIMO 3. Consultoría 3.1 Consultoría de Movilidad 3.1.1 Framework de Movilidad TGE 5
  • 6. 01 ¿Qué es OonAir?Oonair es un innovadora Plataforma Móvil de Business Multimedia Content que convierte el terminal móvil en una plataforma de captura, transmisión y publicación de contenidos. – Enviar vídeo en directo desde tu móvil a tus sistemas. – Grabar vídeo o audio y enviarlo de manera cómoda, ágil y sencilla. – Gestión avanzada y publicación de todo el contenido generado. – Acceso centralizado a todo el contenido a través de un portal web. Es un servicio que permite subir Audio y Video en Directo o en Diferido desde un terminal Móvil a un Servidor en InternetTGE 6
  • 7. Índice 01 Introducción — El servicio de Movilidad Gestionada: aplicaciones — Aplicación de videocámara en movilidad: OonAir 02 Descripción — Plataformas y dispositivos — Esquema de arquitectura — Interfaces: web y terminal 03 Usos — Beneficios — Aplicaciones — Casos de éxito OonAir-Telefónica y otros ejemplos 04 FAQs — ¿Cuánto cuesta?: Tarifas — ¿Qué incluye (y qué no)?TGE 7
  • 8. 02 Dispositivos y plataformas del Servicio OonAir Funciona sobre terminales Nokia, Windows Mobile, Android y BlackBerry (ver detalle de modelos testeados y funcionalidades soportadas sobre cada S.O. en http://www.oonair.com/product/moviles). El acceso centralizado a los contenidos con explorador web. Integración con procesos de negocio existentes. Sistemas SaaS Plug&Play. Sin instalación. Sin despliegue de nueva infraestructura.TGE 8
  • 9. 02 Servicio OonAir Up streaming de Vídeo Back End del Cliente Red Móvil GPRS/3G/ WiFi ft p Plataforma de Servicio INTERNET CDN Plataforma de Cualquier Red Interfaz de servicio In que esté Gestión deusuario sobre House, en disponible Captura de comunicaciones Navegador CDG - permite el Contenido de Telefónica Web Telefónica o envío del en ASP contenido.TGE 9
  • 10. 02 Servicio y plataforma OonAir Capacidades de administración Gestión de Usuarios Gestión de Contenidos Información Push Cada Empresa tiene un Tecnología de captura one- Distintos usuarios se usuario Administrador. click. suscriben a distintas categorías de El Administrador Edición de la información del contenido. provisiona los usuarios de contenido (título, tags, la cuenta. comentarios) SMS o e-mail Push con cada nuevo contenido La provisión se realiza vía Clasificación automática de SMS o e-mail. contenidos por categorías. Plataforma en formato SaaS: Sin costes de instalación, sin costes de gestión, comunicaciones segurasTGE 10
  • 11. 02 Servicio OonAir Interfaz Web Acceso ágil a los contenidos (Plug&Play – Flash Video Technology) Integración con procesos de negocio. Gestión de la audiencia, transferencias y publicaciones. Descarga del video original(HD) o comprimido(Flash). Edición y geolocalización del contenido. Gestión de contenidos por categorías.TGE 11
  • 12. 02 Servicio OonAir Interfaz de usuario TerminalTGE 12
  • 13. 02 Servicio OonAir Interfaz de usuario TerminalTGE 13
  • 14. Índice 01 Introducción — El servicio de Movilidad Gestionada: aplicaciones — Aplicación de videocámara en movilidad: OonAir 02 Descripción — Plataformas y dispositivos — Esquema de arquitectura — Interfaces: web y terminal 03 Usos — Beneficios — Aplicaciones — Casos de éxito OonAir-Telefónica y otros ejemplos 04 FAQs — ¿Cuánto cuesta?: Tarifas — ¿Qué incluye (y qué no)?TGE 14
  • 15. 03 Beneficios Ventajas del servicio OonAir Capacidades Beneficios Enviar Vídeo en Directo (Delay < 2 seg) Posibilidad de supervisar Operaciones Remotas mientras son realizadas. Enviar Vídeo en Diferido sin pérdida de Capturar contenido en alta calidad, tanta tramas. como ofrezca el Móvil. Capacidad de mantener abierta una Interacción total entre quien ve el llamada de Audio simultáneamente contenido en Web y quien lo captura Facilidad de Uso: “3 clicks” No hay que entrenar a los operarios que capturan los contenidos. Reducido coste de dispositivos y servicios Coste total de propiedad muy bajo Actualización Automática del Software Fácil Gestión de la Producción incluso para cargado en el teléfono. despliegues masivos. Cobertura mundial Podemos captar contenidos en cualquier parte del Mundo. Funcionamiento Fuera de Cobertura con Podemos capturar contenido en cualquier envío automático al recuperarla. sitio. Visualización desde el Navegador sin tener Facilidad de despliegue y bajo TCO (coste que instalar software en el PC total de propiedad).TGE 15
  • 16. 03 Solucion OonAir Para todos los sectores Sector Aplicación Medios de Captura de Contenido Digital Comunicación En ausencia de Cámara Profesional o unidad móvil, también pueden capturar vídeos con el Móvil Ingeniería Seguimiento de Obras e Instalaciones. etc. Utilities Asistencia en caso de Avería, Mantenimiento asistido desde central de Instalaciones (complejas, que deban ser autorizadas centralizadamente,…). Administración Imágenes de Incendios / Catástrofes Naturales. Pública Cuerpos y Fuerzas de Seguridad Inspecciones Banca Transporte de Fondos. Contenido Geoposicionado. Seguridad Certificación de presencia. Contenido geoposicionadoTGE 16
  • 17. 03 Solucion OonAir Para Medios de Comunicación Sector Aplicación Subida de video en Tiempo Real Emisiones en Directo Subida de Video en Diferido Captura de contenido fuera de cobertura. Audio de Alta Calidad Entrevistas audio (radio). Usando Flash Media Live Encoder, conecta webcams En Directo desde Cámaras y capturadoras. Transporte del contenido de forma automática hasta Integración (ftp,webservices) el servidor del cliente (CMS)TGE 17
  • 18. 03 Casos de éxito OonAir-Telefónica (y otros) Video Reporteros en Movilidad: todo periodista es una unidad móvil EFE TV3 EDICIONES PRIMERA PLANA (Grupo Zeta: EL Periódico, La voz de Asturias,…) AUDIOVISUAL ESPAÑOLA (La razón) (CORREO DE ANDALUCÍA) Otros ejemplos de uso reales, fuera del sector de Medios: Control de Obra por móvil (INDITEX) Y del producto pero sin participación de Telefónica (ver anexos): Mantenimiento de carreteras Reparación de maquinaria Automatización de denuncias Gestión de incidencias y partes de trabajo Control de actas de medio ambiente Guías interactivas multimedia para visitantes Control remoto de embarcaciones Control de cámaras desde teléfonos móvilesTGE Control de intrusos 18
  • 19. 03 Casos de éxito OonAir-Telefónica (I) Videoreporteros (SaaS dedicado) Agencia EFE, Es la agencia de noticias numero uno en España y una de las principales del mundo. Problema: Agencia EFE dispone de diferentes canales de distribución de sus contenidos y difusión interna, pero no dispone de herramientas que vía móvil, permitan gestionar de una manera rápida y sencilla la generación de contenidos multimedia grabados desde terminales móviles. Solución: Oonair, en una instalación dedicada (solicitud expresa cliente), y para hasta 50 terminales. En proceso de migración a Saas compartido Exclusivamente para la grabación de imágenes de urgencia, como herramienta complementaria del periodista, y nunca como sustituto de las cámaras semiprofesionales o profesionales. Mejor aceptado que las mini-cámaras (tamaño del dispositivo y la facilidad de uso del sistema). La aplicación funciona, es amigable, intuitiva y fácil.. Herramienta muy recomendable, desde el punto de vista periodístico,TGE para la cobertura informativa de noticias urgentes. 19
  • 20. 03 Casos de éxito OonAir-Telefónica (II) Videoreporteros (SaaS compartido) TV3, Canal autonómico y público de la televisión catalana dependiente de la CCMA Ediciones Primera Plana, editora del grupo Zeta: El periódico de Catalunya, La voz de Asturias,… Audiovisual Española, editora de La Razón El Correo de Andalucía, Periódico regional de referencia en el sur de España desde hace más de un siglo. Problema: Necesitaban una solución de alta calidad y rápida disponibilidad para que sus diferentes reporteros, secciones y corresponsales (digitales o “convencionales”) pudieran gestionar de una manera rápida y sencilla la generación de contenidos multimedia grabados desde terminales móviles. Solución: Oonair, en la nube (SaaS compartido) La necesidad de rápida provisión hizo conveniente optar por la solución en ASP del propio fabricante del producto (Visual Engineering), con Telefónica como proveedor de la solución global. En un día desde la aceptación los reporteros (25 terminales en TV3, 17 en Ediciones Primera Plana, 3 en Audiovisual Española, 10 terminales N96 en El Correo de Andalucía, ) tenían instalada y funcionando la aplicación. Acceso Web para administrador y visualizadores (eg, jefes de sección/programa, comité de redacción digital) a los contenidos (paraTGE visualizarlos, descargarlos o enlazarlos). 20
  • 21. 03 Casos de éxito OonAir-Telefónica (y III) Control de Obra por móvil (SaaS compartido) Inditex, Uno de los principales distribuidores de moda del mundo (Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti,…), con 4.530 establecimientos en 73 países Problema: Con las nuevas temporadas/campañas se reconfiguran (no sólo escaparates, también internamente) las tiendas, lo que obligaba a viajes continuos al personal de la central Solución: Oonair, también en SaaS Hasta 25 terminales. No fue necesaria provisión alguna al ser continuación de un Try&Buy previo y muy exitoso. Uso también internacional.TGE 21
  • 22. Índice 01 Introducción — El servicio de Movilidad Gestionada: aplicaciones — Aplicación de videocámara en movilidad: OonAir 02 Descripción — Plataformas y dispositivos — Esquema de arquitectura — Interfaces: web y terminal 03 Usos — Beneficios — Aplicaciones — Casos de éxito OonAir-Telefónica y otros ejemplos 04 FAQs — ¿Cuánto cuesta?: Tarifas — ¿Qué incluye (y qué no)?TGE 22
  • 23. 04 Tarifas Aplicación de Vídeocámara en Movilidad Servicio de Movilidad GestionadaAplicaciones en Movilidad, MKT Comunicaciones Personales, Grandes Clientes1 deNoviem de 2010 bre Desde el prim term er inal Tarifa Prem (Plana) ium 20 € Precio / term / m inal es* Soporte integrado (mismos puntos de contacto para el cliente que para cualquier incidencia de Comunicaciones)* Facturación mensual (integrada con factura línea móvil)* Sin mínimos (de tamaño de parque) ni compromisos (de permanencia)* No se incluyen en el precio ni los impuestos, ni los terminales, ni las líneas, ni las (más que recomendables) tarifas planas de datos asociadas ** Ver lista de terminales soportados (y, en su caso, funcionalidades disponibles según plataforma)* TRY&BUY GRATUITO POR 1 MES PARA HASTA 5 TERMINALES (terminales no incluidos, como tampoco las líneas ni las tarifas planas) ** Autoprovisionable en www.oonair.com/telefonica* Para instalación dedicada en dependencias del cliente (o en CDG Telefónica) es necesario proyecto/presupuesto ad-hocTGE 23
  • 24. 04 FAQs ¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO Y QUÉ NO? Sí ESTÁ INCLUIDO: – Uso (ilimitado) de la aplicación – Actualizaciones al software de servicio – Soporte y facturación unificadas con la línea móvil Notas para el Comercial: * pedir argos a ingeniero de Comunicaciones (no a TI) * aún así, reconocimiento como TI. No ESTÁ INCLUIDO: – Servidores dedicados al cliente (proyecto ad-hoc como EFE) – Los terminales – Las comunicaciones (líneas móviles, tarifas planas datos,…)TGE 24
  • 25. TGE 25
  • 26. 02 VIDEO EN MOVILIDAD Problema: surge cuando tienen una avería, y la maquina puede estar situada el cualquier parte del planeta A través de una aplicación móvil con ¿Tiene servicio de asistencia cámara se puede realizar un chequeo técnica o reparadores previo de la avería en un portal de desplazados? videoasistencia. Aplicaciones para Técnicos Aplicaciones de Mto. servicio reparación Solución :Para evitar el desplazamiento a veces innecesario de un técnico y poder disponer información visual para evaluar la avería, se crea un portal Web de video asistencia, con una aplicación movil que permite utilizar el teléfono como camara de televisión. Gracias a la instalación de una aplicación en el terminal móvil con la cámara del mismo se convierte en una cámara IP y se puede enviar vídeo en tiempo real de lo que está sucediendo a un servidor de stream central que a su vez puede redistribuir esta imagen a tantos cliente Web lo deseen: desde cualquier punto con acceso a internet puede acceder a la transmisión y tomar decisiones al instante El sistema también permite enviar mensajes IP desde el portal Web hacia el movil e incluso gestionar la calidad del vídeo de la emisión. De este modo, ahora es posible realizar un diagnóstico o disponer de más información de una avería antes de que un técnico se desplace al lugar donde se encuentra la máquina averiada. TGE 26
  • 27. 02 VIDEO EN MOVILIDAD (II): Arquitectura • Funcionamiento independiente de la banda, GRPS o UMTS. • El video puede ir acompañado de audio capturado desde el micrófono del propio dispositivo. • Posibilidad de almacenar la transferencia. • Envío de mensajes IP de texto desde el navegador hacia el Terminal. • Posibilidad, si el Terminal lo soporta, de establecer una llamada GSM mientras se utiliza el programa. • Almacena los vídeos en formato MOV, aunque todos esto es altamente personalizable TGE 27
  • 28. 02 VIDEO EN MOVILIDAD (III): Características Transforma el teléfono móvil en una cámara IP. Alta calidad de video. (Sobre 3G/HSPA) • Utilización del estándar MPEG4, dejando atrás H.263. • Elevadas resoluciones. QVGA, CIF e incluso VGA en algunos modelos. • Tasa de refresco seleccionable de 15 a 25 fps. Transmisión en tiempo real, retardo inferior a 250 milisegundos. (HSPA) Emisión del audio de la escena. Uso de AMR o AAC según necesidades. Visualización desde otro móvil, PDA o PC. • Compatible con la mayoría de reproductores de video en PC, incluyendo controladores para visualizar la imagen desde un navegador Web. Compatible con múltiples S.O. y terminales (aunque aconsejable los de mayor calidad de cámara): En estudio la incorporación a iPhone TGE 28
  • 29. 02 VIDEO EN MOVILIDAD (IV): Escenario Iniciamos la aplicación. Registramos el terminal en el sistema. Los clientes conociendo la existencia de una transmisión acceden a ella directamente o a través de un servidor de réplicas. Establecemos una transmisión de video en directo de alta calidad y poco retraso. Enlace de video/audio Enlace de video/audio 640x480 @ 25 fps MPEG4 -- AAC // AMR 640x480 @ 25 fps MPEG4 AAC AMR TGE 29
  • 30. A Piloto EFE: Objetivos Agencia EFE dispone de diferentes canales de distribución de sus contenidos y difusión interna, pero no dispone de herramientas que vía móvil, permitan gestionar de una manera rápida y sencilla la generación de contenidos multimedia grabados desde terminales móviles. La propuesta es utilizar en el proyecto piloto una herramienta que es una innovadora Plataforma Móvil de Business Multimedia Content que convierte el terminal móvil en una cámara móvil digital en directo o para grabación y envío de contenido. El objetivo del piloto ha sido desarrollar y valorar, desde el punto de vista periodístico, un sistema de transmisión de imágenes desde dispositivos telefónicos móviles. Su utilidad se plantea exclusivamente para la grabación de imágenes de urgencia, como herramienta complementaria del periodista, y nunca como sustituto de las cámaras semiprofesionales o profesionales.TGE 30
  • 31. A Piloto EFE: Alcance El desarrollo de un cliente personalizado instalable para terminales móviles Nokia Series 60 Symbian 3rd edition (en este caso, recomendados terminales Nokia N95 8GB o Nokia N78) con la imagen de marca Agencia EFE. Captura de Vídeo, Imágenes y Audio desde el terminal móvil. La configuración de los clientes para su integración con el FTP que actualmente dispone EFE como medio de enlace de los contenidos multimedia. Instalación, formación y configuración de todo el entorno para un grupo de 8 usuarios que Agencia EFE seleccionará para el desarrollo del piloto. Las funcionalidades de la aplicación modificada para Agencia EFE OonAir serán: — Captura de Vídeos, Imágenes y Audio. — Gestor de transferencias. — Gestión Inteligente de la conexión, resumes, ancho de banda y transmisiones Quedaron fuera del alcance del piloto las funcionalidades de conversión a FLV, presentación de los documentos en portal WEB, geoposición de los mismos y emisión en tiempo real desde el móvil. El piloto se realizó en territorio nacional y tuvo una duración algo mas de tres meses El proyecto contó con la participación de redactores multimedia y reporteros de televisión para evaluar su utilidad en escenarios reales de trabajoTGE 31
  • 32. A Piloto EFE: Conclusiones Durante los tres meses (largos) reales de trabajo, varios periodistas han grabado imágenes de interés que han sido difundidas por los canales de la Agencia. Ejemplo: http://www.elmundo.es/elmundo/2009/04/03/videos/1238776491.html Su utilidad real sólo se pondrá de manifiesto cuando sea utilizado por periodistas de las redacciones tradicionales. No obstante, todo parece indicar que será mejor aceptado que las mini-cámaras: tanto por el objetivo al que se dirigen como por el tamaño del dispositivo y la facilidad de uso del sistema. La aplicación funciona, es amigable, intuitiva y fácil. El entrenamiento necesario para su utilización es mínimo, ya que la aplicación tiene muchos puntos en común con otros servicios telefónicos a los que está habituada la mayor parte de la población. Terminales: Los teléfonos N-95 son más fiables que los N-96: estos últimos han tenido múltiples problemas de bloqueos, errores y desconexiones. Con 3G los resultados han sido muy buenos, con unos promedios de duración de envíos aceptables. Herramienta muy recomendable, desde el punto de vista periodístico, para la cobertura informativa de noticias urgentes. Requiere la definición de un sistema de gestión de los videos en el departamento de Televisión. Implantación completa realizada: para hasta 50 reporteros (inicialmente) y con hosting en TelefónicaTGE 32
  • 33. Mantenimiento de carreteras Compañía que se encarga de la gestión y el mantenimiento de un gran volumen de las carreteras europeas. La compañía, equipa un servidor, donde gestiona las incidencias de los operarios. El problema: la necesidad de poder visualizar las imágenes del evento. Solución: Desarrollo un servidor de vídeo gestor de imágenes, que permite a los móviles enviar fotografías y vídeos desde cualquier emplazamiento en tiempo real y adjuntar las incidencias al servidor. El sistema se compone de dos aplicaciones cliente. • Envió de fotografías y vídeos desde el móvil hasta el servidor. • Visualización de las imágenes y los vídeos almacenados. La aplicación permite conectarse a las cámaras embarcadas en los coches, destinados a la resolución de incidencias de mantenimiento. Acceso a la información del sistema desde WEB. Todo el sistema trabajaba bajo una arquitectura SOA e integración con WebServices. Usuarios aplicación movil: 56TGE 33
  • 34. Reparación de maquinaria El problema surge cuando la maquinaria tiene una avería, y la maquina puede estar situada el cualquier parte del planeta. Solución: Para evitar el desplazamiento a veces innecesario de un técnico y poder disponer información visual para evaluar la avería, se ha creado un portal Web de video asistencia, con una aplicación movil que permite utilizar el teléfono como camara de televisión. El terminal envía las imágenes en tiempo real al servidor central, y desde cualquier punto con acceso a internet puede acceder a la transmisión y tomar decisiones al instante. El sistema también permite enviar mensajes IP desde el portal Web hacia el movil e incluso gestionar la calidad del vídeo de la emisión. De este modo, ahora es posible realizar un diagnóstico o disponer de más información de una avería antes de que un técnico se desplace al lugar donde se encuentra la máquina averiada. Usuarios aplicación movil: 38TGE 34
  • 35. Automatización de denuncias Necesitan fotografiar los vehículos y enviar las imágenes a la guardia urbana de forma ágil. Solución: la aplicación se auto ejecuta al conectar el movil y permite configurarlo remotamente, el menú ofrece dos opciones de acceso: • Lista de teléfonos prefijados. • Gestión de denuncias. La gestión de denuncias, permite al funcionario toma varias fotografías, selecciona el motivo de la recogida y envía el informe tanto a la policía como a los servicios de grúa, de manera rápida y sencilla. Usuarios aplicación movil: 96TGE 35
  • 36. Gestión de incidencias y partes de trabajo Los trabajadores limpieza (en la vía pública) tenían que informar de las tareas, incidencias y el personal necesario y documentar al ayuntamiento de los trabajos realizados. Solución: Plataforma para la gestión global de los servicios ofrecidos (jardinería urbana, recogida viaria, limpieza, etc.). El sistema está estructurado por perfiles, de tal manera que ciertos usuarios tienen acceso sólo a parte de la información. Dos finalidades, gestionar las tareas diarias y controlar las incidencias que puedan surgir en los trabajos diarios. El sistema es multi perfil, y permite al ayuntamiento conocer en tiempo real el estado de las incidencias de los técnicos municipales. Se dota a los técnicos del ayuntamiento de PDAs, quienes desde el dispositivo crean las nuevas incidencias incorporando fotografías. También pueden consultar el estado de los servicios que han generado. Todos los datos se centralizan en un sistema central al que se accede a través del frontal Web diseñado específicamente para las necesidades de la compañía responsable de la limpieza viaria y que permite un alto nivel de flexibilidad. Usuarios aplicación movil: 8.000TGE 36
  • 37. Control de actas de Medio Ambiente Entidad de Medio Ambiente, inspecciona y controla el tratamiento de la gestión de aguas y residuos. Problema: la ejecución de las actas era un proceso lento, con varios operarios en campo y desplazamientos a la central para volver a repetir la introducción del informe. Solución: La aplicación ofrece al inspector y a la entidad conocer su localización, redactar el acta, fotografiar los residuos e imprimir el documento desde un solo dispositivo. Concluido el trabajo de campo, la información es enviada al servidor de la entidad, pudiendo tomar decisiones, mientras el inspector se encuentra en el lugar del vertido. Se ha mejorado notablemente la calidad del proceso a todos los niveles. Los inspectores medioambientales pueden realizar todo su trabajo con un solo dispositivo, lo que nos ha permitido ahorrar dinero, tiempos y esfuerzos, los resultados no pueden ser mejores: el primer año de implantación del sistema, el incremento de productividad por empleado ha sido de un 30% Usuarios aplicación movil: 234TGE 37
  • 38. Guías interactivas multimedia para visitantes La Feria quería ofrecer a los visitantes y expositores una guía de información del salón, para teléfonos móviles. Solución: El Gestor de Salones permite visualizar una completa guía de servicios y expositores a través de su Teléfono o Pda del visitante. Desde el servidor Web del salón, el visitante se puede descargar la solución movil, la aplicación esta diseñada para que ocupe el menor espacio en la memoria del teléfono, cuando el contenido es pesado, como los planos de los pabellones, fotografías, videos , etc., comunica con el servidor y descarga la información necesaria del salón. En la edición del 2006 hubo mas de 18.000 descargas desde el frontal Web, y mas de 4.000 desde los dispositivos Bluetooth de los pabellones. La guía interactiva, es un nuevo foco de divulgación ofrece mas información al visitante y mas proyección al expositor. Usuarios aplicación movil: 22.000TGE 38
  • 39. Control remoto de embarcaciones Problema: ofrecer a sus clientes el control remoto de las embarcaciones, controlar los cortes de luz y la situación de los niveles. Solución: las embarcaciones van equipadas con un controlador de relés que están conectados a un router GPRS/UMTS. el sistema permite poder controlar desde el movil las cámaras, la meteorología, el control de la calefacción y las luces, los indicadores del barco, batería, deposito de agua, gasolina y nivel de aceite. La aplicación ha revolucionado el sector, resolviendo una problemática que tenían los propietarios de las embarcaciones, cuando el muelle tiene desconexiones eléctricas, y las baterías de los barcos no recuperaban. El sistema informa al dueño para poder comunicar con el embarcadero y controlar la anomalía.TGE 39
  • 40. Control de cámaras desde teléfonos móviles Problema: la seguridad es el punto negro del gremio de joyeros, los reiterativos robos han llevado a implantar medidas de seguridad. Solución: El servicio de Video Movilidad está basado en una aplicación para terminales móviles capaz de conectarse en streaming en tiempo real a un grabador digital, además de utilizar comunicaciones IP sobre GPRS para la transmisión de alarmas a terminales móviles. Notificación de alarmas desde grabador, acceso en tiempo real, petición de imágenes, control domotico de cámaras, consulta de alarmas generadas, Acceso al video del control de alarmas. De este modo, y con la instalación de una aplicación simple en un terminal móvil, el usuario será notificado en tiempo real cuando suceda una alarma en uno de sus grabadores. Una vez el usuario reciba esta alarma, en formato alarma IP, el usuario podrá conectarse en tiempo real al grabador que generó la alarma y visualizar un video de la situación que provocó la alarma Usuarios aplicación movil: 4.000TGE 40
  • 41. Control de intrusos Problema: ofrecer un sistema de seguridad a su amplia clientela, que permita poder controlar las intrusiones mediante el control de cámaras. Aplicación basada en arquitectura cliente-servidor, sistema sencillo y eficaz de vídeo vigilancia basado en procesado y visualización de imagen de cámaras webcam o IP. El servidor, monitoriza una serie de áreas configurables (zonas activas) de cada una de las cámaras y procesa el movimiento. En caso de detectar movimiento, la aplicación servidora realiza dos operaciones: captura y almacena la imagen justo en el momento de la generación de la alarma y envía una Alarma IP a un determinado listado de teléfonos móviles. La aplicación movil, monitoriza permanentemente la recepción de alarmas, cuando recibe la incidencia, automáticamente notifica los parámetros asociados. Activa la aplicación y se genera un listado con las alarmas, visualiza la imagen asociada en tiempo real y graba la secuencia en el movilTGE 41

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