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 Cours SIA-503 : Gouvernance des Systèmes d’Information
o Chapitre 1 : Généralités sur la Gouvernance

Ecran 1 sur 19

Unité 1

Gouvernance des Entreprises:
Définition et intérêt

Auteur: Moussa DIOMANDE

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Ecran 2 sur 19
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

A la fin de cette unité, vous serez capables de :
 Avoir des notions sur la gouvernance
 Comprendre la gouvernance d’entreprise et la
législation qui se forment autour de cette
gouvernance
 Expliquer la Gouvernance Risque Conformité (GRC)

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Ecran 3 sur 19

Qu’est ce que la Gouvernance

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 4 sur 19

•

•

La gouvernance d'entreprise comprend également les
relations entre les nombreux acteurs impliqués (les
parties prenantes) et les objectifs de l'entreprise.

•

Les principaux acteurs sont les actionnaires, la
direction et le conseil d'administration.

•

Source de l’image: www.revue-banque.fr

La gouvernance est l'ensemble des processus, des
coutumes, des politiques, des lois et institutions
influant directement la manière dont les gens,
administrent ou contrôlent une société.

Les autres parties prenantes incluent les employés, les
fournisseurs, les clients, les banques et autres
prêteurs, les organismes de réglementation,
l'environnement et la communauté au sens large.

•

La gouvernance concerne tous les domaines de la vie
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 5 sur 19

Quelles sont les différents domaines de Gouvernance?

On distingue plusieurs domaines d’application de la Gouvernance
•
•
•
•
•
•
•
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•
•
•

La gouvernance des entreprises publiques ou privées (SODECI, CIE,
CEPICI)
La gouvernance des organisations et associations (MIDH, …)
La gouvernance des territoires et des institutions (Département des Lagunes,
Union Africaine, Union Européenne…)
La gouvernance des organismes sociaux (CNPS, …)
La gouvernance des Systèmes d’Information
La gouvernance de l’internet
La gouvernance Stratégique
La gouvernance des établissements scolaires
La gouvernance de la famille
…
Dans cette unité nous allons mettre l’accent sur la gouvernance des entreprises et
des Systèmes d’information.
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 6 sur 19

Qu’est ce que la Gouvernance d’entreprise?

•

•

La gouvernance d'entreprise est un gage de
sécurité des intérêts des acteurs
concernés.

•
Source de l’image: www.revue-banque.fr

la gouvernance d'entreprise est un concept de
management des process de décision. Ce
concept consiste à trouver un accord de
gestion entre toutes les parties prenantes
de l’entreprise. Cet accord est encadré par
des lois et règles comptables ou
informationnels garantissant la
transparence (résultat, état financier, …).

La gouvernance d’entreprise n’a pas connu
que des victoires elle a connu de très gros
échecs qui ont conduit parfois des entreprises
à la faillite
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 7 sur 19

Quelles sont les grands échecs de Gouvernance?

•

L'effondrement du courtier en énergie Enron est la plus
grande faillite de l'histoire des États-Unis (2000).

•

Andersen (2002) et WorldCom ou Parmalat (2003),

•

Et tout récemment nous avons l’affaire « KERVIEL » ou
la Société Générale a fermé les yeux sur les risques que
prenait son trader, jusqu’à la perte record de 5 milliards

•

En cote d’ivoire nous avons le cas des Entreprises
publiques des années 70 et 80 (SODEPALM,
PALMINDUSTRIE, SODEFOR, …)

•

Toutes ces entreprises sont passées soit prés de la faillite
soit sont en faillite.

•

Mais une question nous reviens, quelles sont les causes de
ses échecs?

Source de l’image: fr.dreamstime.com
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 8 sur 19

Quelles sont les causes de ses échecs de Gouvernance?

Source de l’image: agoravox

• L'effondrement de ses entreprises ont des
causes diverses :
– l'activité de corruption
– Les détournements de fonds
– Les risques non calculés
– La gestion opaque de ces entreprises
– Le manque de surveillance des
entreprises par les autorités
– Le surendettement
– Le mauvais choix stratégique
– Les intérêts personnels
– Etc …
• Afin d’éviter de nouveaux échecs des mesures
ont été prises par les autorités.
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 9 sur 19

Quelques mesures prises par les Etats

Suite à tous ces manquements, les Etats et/ou Organismes Etatiques, ont décidé de surveiller les
entreprises en imposant des exigences pour toutes les entreprises basées sur leurs territoires.
Exemple de quelques lois.
La loi Sarbanes-Oxley (USA), …
La loi Sarbanes Oxley encadre la production
des documents comptables et financiers de toutes les
Entreprises Américaines.
Solvency II (UE), ….
Définit le nouveau cadre réglementaire européen pour le
secteur de l’assurance

L’OHADA (Afrique), …
L'Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit
des Affaires (OHADA) a été créée en vue d’harmoniser le
Droit des affaires en Afrique
L’application de toutes ses règles n’a-t-elle pas de conséquence sur les activités ?
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 10 sur 19

Quelles sont les Limites des mesures prises ?

Source de l’image: inserm.fr

L'application de ces règles très strictes
imposent :
 des coûts supplémentaires pour le moins
non négligeables.
 La charge de travail pour la mise en
conformité des procédures est bien plus
conséquente qu'on ne pourrait
l'imaginer.
 la multiplication des audits et des
commissions de supervision accroissent
en toute logique les charges fixes.

Afin de minimiser l’impact de ses règles pour l’entreprise, des guides de bonnes pratiques et des
référentiels ont été créés.
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la gouvernance ?

Ecran 11 sur 19

Quelques outils de management des entreprises?

Suite à tous ces
changements, des
normes et guides de
bonnes pratiques de
gouvernance (G) ont
vus le jour afin de
limiter les risques (R) et
d’être en conformité (C)
avec la législation

Source de l’image: hp
 Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Ecran 12 sur 19

Qu’est ce que la GRC?

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la GRC ?

Ecran 13 sur 19

Qu’est ce que la Gouvernance Risque et Conformité(GRC)?

Source de l’image: www.ariskan.fr

Gouvernance, gestion des risques et de la
conformité ou GRC est le terme générique qui
recouvre l'approche de l'organisation dans ces trois
domaines:
 gouvernance ,
 gestion des risques ,
 et la conformité avec la législation.

Les activités et les préoccupations de l’entreprise étant
étroitement liées, la gouvernance, les risque et la conformité sont
de plus en plus alignés afin d'éviter les conflits, les
chevauchements inutiles et les lacunes.
Bien interprété différemment selon les organisations, GRC
comprend généralement des activités telles que :
la gouvernance d'entreprise ,
la gestion du risque d'entreprise (GRE)
la conformité des entreprises aux lois et règlements
applicables
La gestion d’une entreprise sans l’alignement de ses 3 principes crées une fragmentation des
activités au seins des entreprises

Source de l’image: www.efron.fr
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la GRC ?

Ecran 14 sur 19

Approche d’une entreprise sans GRC?

Fragmentation => Gestion de la confiance est difficile dans ce monde de plus en plus complexe
SOX

JSOX

Séparation
De tache

archivage

FDA

Risque
Capital
humain

Risque
Credit

Projet

Conseil d’Adm

U.S.

Gouvernance
Governance
Germany

Conformité
Finance

Gouvernance

Risk Mgmt.

Japan

Conformité

Risk
Mgmt.

Ventes
Risk Mgmt.

U.K.

Contrats

Conformité
Compliance

RH

Conformité

France
China

Juridique

Controlleur

Risk Mgmt.
Risk Mgmt.

Gouvernance

DSI

Conformité
Canada

Mgmt.

Gouvernance

Risk Mgmt.

Audit &
Conformité

India

Trésorerie
Securité

Proj.
Mgmt.

Doc.
Mgmt.

Contrats

Planning

Clients

ERP

Production

Facturation
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la GRC ?

Ecran 15 sur 19

Exemple pratique
Direction Générale

Responsabilité de la
répartition des
Taches

Conseil, Comité de vérification
Approche réactive

Finance
5% chiffre d’affaire annuel
perdu à la fraude

Audit Interne
Quand faire des audits?

Ressources Humaines
Quand recruter?

?

Fournisseurs

Exploitation
Gestion du service
non contrôlé

Chaînes de Distribution Clients
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la GRC ?

Ecran 16 sur 19

Approche unifiée de la GRC

SOX

JSOX

Séparation
De tache

archivage

FDA

Risque
Capital
humain

Risque
Credit

Projet

Conseil d’Adm

U.S.

Governance
allemagne

Compliance

Finance

Governance

Risk Mgmt.

Japon

Compliance

Risk
Mgmt.

Ventes
Risk Mgmt.

U.K.

Chine

Contrats

Compliance
Compliance

RH

Compliance

France

Controlleur

Risk Mgmt.
Risk Mgmt.

Governance

DSI

Compliance
Canada

Juridique

Mgmt.

Governance

Audit &
Conformité

Risk Mgmt.

Inde

Trésorerie

Securité

Proj.
Mgmt.

Doc.
Mgmt.

Contrats

Planning

Clients

ERP

Production

Facturation
 Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt
Qu’est ce que la GRC ?

Ecran 17 sur 19

Exemple pratique

Conseil, Comité de vérification
Approche Préventive
Audit Interne
Efficacité et Réduction des
couts liés à la vérification
Production SI
Améliorer l’efficacité en
automatisant des taches
de base et de
sauvegarde de données
Sécurité SI
Surveillance des
transactions sensible

Fournisseurs

Direction Générale

Gérer la conformité
Finance
Maitrise de l’activité
financière
Ressources Humaines
Gestion efficace du
recrutement et des
utilisateurs
Exploitation
Gestion des
contrôles d’accès
basé sur les rôles

Chaînes de Distribution Clients
 Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Stop and Think ?

Ecran 18 sur 19

Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je
vous réponds dans la soirée.

Moussa DIOMANDE

www.imatabidjan.com
 Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt
Fin de l’unité 1

Ecran 19 sur 19

QUESTION ?

Quelle est l’impact de la GRC
dans le Quotidien d’une
entreprise ?

NB: Répondez dans le forum consacré à l’unité
Moussa DIOMANDE

1.
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  • 2.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Ecran 2 sur 19 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES A la fin de cette unité, vous serez capables de :  Avoir des notions sur la gouvernance  Comprendre la gouvernance d’entreprise et la législation qui se forment autour de cette gouvernance  Expliquer la Gouvernance Risque Conformité (GRC) Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 3.  Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt Ecran 3 sur 19 Qu’est ce que la Gouvernance Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 4.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 4 sur 19 • • La gouvernance d'entreprise comprend également les relations entre les nombreux acteurs impliqués (les parties prenantes) et les objectifs de l'entreprise. • Les principaux acteurs sont les actionnaires, la direction et le conseil d'administration. • Source de l’image: www.revue-banque.fr La gouvernance est l'ensemble des processus, des coutumes, des politiques, des lois et institutions influant directement la manière dont les gens, administrent ou contrôlent une société. Les autres parties prenantes incluent les employés, les fournisseurs, les clients, les banques et autres prêteurs, les organismes de réglementation, l'environnement et la communauté au sens large. • La gouvernance concerne tous les domaines de la vie
  • 5.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 5 sur 19 Quelles sont les différents domaines de Gouvernance? On distingue plusieurs domaines d’application de la Gouvernance • • • • • • • • • • • La gouvernance des entreprises publiques ou privées (SODECI, CIE, CEPICI) La gouvernance des organisations et associations (MIDH, …) La gouvernance des territoires et des institutions (Département des Lagunes, Union Africaine, Union Européenne…) La gouvernance des organismes sociaux (CNPS, …) La gouvernance des Systèmes d’Information La gouvernance de l’internet La gouvernance Stratégique La gouvernance des établissements scolaires La gouvernance de la famille … Dans cette unité nous allons mettre l’accent sur la gouvernance des entreprises et des Systèmes d’information.
  • 6.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 6 sur 19 Qu’est ce que la Gouvernance d’entreprise? • • La gouvernance d'entreprise est un gage de sécurité des intérêts des acteurs concernés. • Source de l’image: www.revue-banque.fr la gouvernance d'entreprise est un concept de management des process de décision. Ce concept consiste à trouver un accord de gestion entre toutes les parties prenantes de l’entreprise. Cet accord est encadré par des lois et règles comptables ou informationnels garantissant la transparence (résultat, état financier, …). La gouvernance d’entreprise n’a pas connu que des victoires elle a connu de très gros échecs qui ont conduit parfois des entreprises à la faillite
  • 7.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 7 sur 19 Quelles sont les grands échecs de Gouvernance? • L'effondrement du courtier en énergie Enron est la plus grande faillite de l'histoire des États-Unis (2000). • Andersen (2002) et WorldCom ou Parmalat (2003), • Et tout récemment nous avons l’affaire « KERVIEL » ou la Société Générale a fermé les yeux sur les risques que prenait son trader, jusqu’à la perte record de 5 milliards • En cote d’ivoire nous avons le cas des Entreprises publiques des années 70 et 80 (SODEPALM, PALMINDUSTRIE, SODEFOR, …) • Toutes ces entreprises sont passées soit prés de la faillite soit sont en faillite. • Mais une question nous reviens, quelles sont les causes de ses échecs? Source de l’image: fr.dreamstime.com
  • 8.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 8 sur 19 Quelles sont les causes de ses échecs de Gouvernance? Source de l’image: agoravox • L'effondrement de ses entreprises ont des causes diverses : – l'activité de corruption – Les détournements de fonds – Les risques non calculés – La gestion opaque de ces entreprises – Le manque de surveillance des entreprises par les autorités – Le surendettement – Le mauvais choix stratégique – Les intérêts personnels – Etc … • Afin d’éviter de nouveaux échecs des mesures ont été prises par les autorités.
  • 9.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 9 sur 19 Quelques mesures prises par les Etats Suite à tous ces manquements, les Etats et/ou Organismes Etatiques, ont décidé de surveiller les entreprises en imposant des exigences pour toutes les entreprises basées sur leurs territoires. Exemple de quelques lois. La loi Sarbanes-Oxley (USA), … La loi Sarbanes Oxley encadre la production des documents comptables et financiers de toutes les Entreprises Américaines. Solvency II (UE), …. Définit le nouveau cadre réglementaire européen pour le secteur de l’assurance L’OHADA (Afrique), … L'Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires (OHADA) a été créée en vue d’harmoniser le Droit des affaires en Afrique L’application de toutes ses règles n’a-t-elle pas de conséquence sur les activités ?
  • 10.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 10 sur 19 Quelles sont les Limites des mesures prises ? Source de l’image: inserm.fr L'application de ces règles très strictes imposent :  des coûts supplémentaires pour le moins non négligeables.  La charge de travail pour la mise en conformité des procédures est bien plus conséquente qu'on ne pourrait l'imaginer.  la multiplication des audits et des commissions de supervision accroissent en toute logique les charges fixes. Afin de minimiser l’impact de ses règles pour l’entreprise, des guides de bonnes pratiques et des référentiels ont été créés.
  • 11.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la gouvernance ? Ecran 11 sur 19 Quelques outils de management des entreprises? Suite à tous ces changements, des normes et guides de bonnes pratiques de gouvernance (G) ont vus le jour afin de limiter les risques (R) et d’être en conformité (C) avec la législation Source de l’image: hp
  • 12.  Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt Ecran 12 sur 19 Qu’est ce que la GRC? Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 13.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la GRC ? Ecran 13 sur 19 Qu’est ce que la Gouvernance Risque et Conformité(GRC)? Source de l’image: www.ariskan.fr Gouvernance, gestion des risques et de la conformité ou GRC est le terme générique qui recouvre l'approche de l'organisation dans ces trois domaines:  gouvernance ,  gestion des risques ,  et la conformité avec la législation. Les activités et les préoccupations de l’entreprise étant étroitement liées, la gouvernance, les risque et la conformité sont de plus en plus alignés afin d'éviter les conflits, les chevauchements inutiles et les lacunes. Bien interprété différemment selon les organisations, GRC comprend généralement des activités telles que : la gouvernance d'entreprise , la gestion du risque d'entreprise (GRE) la conformité des entreprises aux lois et règlements applicables La gestion d’une entreprise sans l’alignement de ses 3 principes crées une fragmentation des activités au seins des entreprises Source de l’image: www.efron.fr
  • 14.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la GRC ? Ecran 14 sur 19 Approche d’une entreprise sans GRC? Fragmentation => Gestion de la confiance est difficile dans ce monde de plus en plus complexe SOX JSOX Séparation De tache archivage FDA Risque Capital humain Risque Credit Projet Conseil d’Adm U.S. Gouvernance Governance Germany Conformité Finance Gouvernance Risk Mgmt. Japan Conformité Risk Mgmt. Ventes Risk Mgmt. U.K. Contrats Conformité Compliance RH Conformité France China Juridique Controlleur Risk Mgmt. Risk Mgmt. Gouvernance DSI Conformité Canada Mgmt. Gouvernance Risk Mgmt. Audit & Conformité India Trésorerie Securité Proj. Mgmt. Doc. Mgmt. Contrats Planning Clients ERP Production Facturation
  • 15.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la GRC ? Ecran 15 sur 19 Exemple pratique Direction Générale Responsabilité de la répartition des Taches Conseil, Comité de vérification Approche réactive Finance 5% chiffre d’affaire annuel perdu à la fraude Audit Interne Quand faire des audits? Ressources Humaines Quand recruter? ? Fournisseurs Exploitation Gestion du service non contrôlé Chaînes de Distribution Clients
  • 16.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la GRC ? Ecran 16 sur 19 Approche unifiée de la GRC SOX JSOX Séparation De tache archivage FDA Risque Capital humain Risque Credit Projet Conseil d’Adm U.S. Governance allemagne Compliance Finance Governance Risk Mgmt. Japon Compliance Risk Mgmt. Ventes Risk Mgmt. U.K. Chine Contrats Compliance Compliance RH Compliance France Controlleur Risk Mgmt. Risk Mgmt. Governance DSI Compliance Canada Juridique Mgmt. Governance Audit & Conformité Risk Mgmt. Inde Trésorerie Securité Proj. Mgmt. Doc. Mgmt. Contrats Planning Clients ERP Production Facturation
  • 17.  Unité 1 – La Gouvernance: Définition et intérêt Qu’est ce que la GRC ? Ecran 17 sur 19 Exemple pratique Conseil, Comité de vérification Approche Préventive Audit Interne Efficacité et Réduction des couts liés à la vérification Production SI Améliorer l’efficacité en automatisant des taches de base et de sauvegarde de données Sécurité SI Surveillance des transactions sensible Fournisseurs Direction Générale Gérer la conformité Finance Maitrise de l’activité financière Ressources Humaines Gestion efficace du recrutement et des utilisateurs Exploitation Gestion des contrôles d’accès basé sur les rôles Chaînes de Distribution Clients
  • 18.  Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt Stop and Think ? Ecran 18 sur 19 Si vous aviez des questions et/ou besoin d’explication envoyez moi un mail et je vous réponds dans la soirée. Moussa DIOMANDE www.imatabidjan.com
  • 19.  Unité 1 – Gouvernance des Entreprises: Définition et Intérêt Fin de l’unité 1 Ecran 19 sur 19 QUESTION ? Quelle est l’impact de la GRC dans le Quotidien d’une entreprise ? NB: Répondez dans le forum consacré à l’unité Moussa DIOMANDE 1. www.imatabidjan.com