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  • 1. Management de Projet Développement dune Offre Innovante et Création dune ActivitéManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 1Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 2. Objectifs• Améliorer les efficacités individuelles et collectives dans la conduite de projet dinnovation• Armer pour travailler en mode projet dans lentrepriseManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 2Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 3. Quelles sont vos attentes par rapport à la conduite de projet ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 3Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 4. Plan • Besoins FIE • La gestion de projets • Projets innovants • Conduire les projets • Plans d’affaires (Business Plans)Management de Projet Copyright © 2012, ESI 4Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 5. Section 1 – Besoins FIEManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 5Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 6. 1 – Besoins FIE Besoins FIE Besoins FIE Offre Lancement Innovante d’activitéManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 6Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 7. Section 2 – La gestion de projetsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 7Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 8. 2 – La Gestion de Qu’est-ce qu’un projet ? Projets• La gestion de projet concerne la transformation d’une vision en réalité• Une vision : un nouveau produit, un nouveau service, une nouvelle invention, une nouvelle organisation,….• Le résultat n’est pas forcément palpable• organisation,….Management de Projet Copyright © 2012, ESI 8Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 9. 2 – La Gestion de Définition d’un projet Projets« Un projet est une organisation temporaire où un ensemble deressources travaillent dans le but d’aboutir à un changementbénéfique »Management de Projet Copyright © 2012, ESI 9Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 10. 2 – La Gestion de Définition d’un projet Projets• Organisation temporaire : le projet est limité dans le temps contrairement à un processus métier• Ressources : humaines, matérielles, financières• Changement bénéfique : une évolution vers le mieux, une création de valeurManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 10Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 11. 2 – La Gestion de Caractéristiques d’un projet Projets Objectifs •Répondre à un besoin •Création de valeur Le contexte •Unique •Nouveau •Temporaire Projet Planning •Flexible •Souvent erroné •Basé sur les objectifs Pressions •Incertitude •Urgence •IntégrationManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 11Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 12. 2 – La Gestion de Acteurs d’un projet Projets• Un projet a deux acteurs principaux : le maître d’œuvre (MOE) et le maître d’ouvrage (MOA)• Le MOA paye le MOE pour réaliser le projet et acquérir les résultats• Le MOA tire les bénéfices en exploitant les résultats du projet tandis que le MOE tire le bénéfices sur la différence entre le coût du projet et le montant payé par le MOE• Pour le MOA, le bénéfice n’est pas forcément financier• Le MOA négocie les coût de réalisation vers le bas tandis que le MOE les négocie vers le hautManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 12Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 13. 2 – La Gestion de Responsabilité du gestionnaire de projet Projets Gérer le temps Gérer Gérer les l’organisation coûts Gestionnaire de projet Gérer la Gérer la qualité portéeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 13Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 14. 2 – La Gestion de Le triangle de projet Projets Temps Coût Qualité / PortéeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 14Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 15. 2 – La Gestion de Tâches de gestion de projet Projets Gestion des parties prenantes Gestion Faisabilité de la portée Gestion Tâches Gestion du de la temps qualité Gestion Gestion de des l’organisation coûtsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 15Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 16. 2 – La Gestion de Cycle de vie d’un projet Projets Concept Faisabilité Conception Exécution ClôtureManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 16Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 17. 2 – La Gestion de Cycle de vie d’un projet Projets• Concept : Emergence d’une idée ou d’une nouvelle façon de voir les choses• Faisabilité : Faisabilité du concept par rapport au contexte et aux ressources disponibles au moment du projet• Conception : définir comment sera le produit ou le service à développer dans le détail : architecture, maquettes, plans,…• Exécution : transformation des livrables précédents en valeur ajoutée• Clôture : bilan, leçons apprisesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 17Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 18. 2 – La Gestion de Composition d’un projet Projets• Un projet est composé d’un ensemble d’activités• Une activité est simple ou composite• Une activité composite est composée de sous-activités parfois appelées tâchesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 18Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 19. 2 – La Gestion de Composition d’un projet Projets • Un projet est composé d’un ensemble d’activités • Une activité est simple ou composite • Une activité composite est composée de sous-activités parfois appelées tâches • Les ressources sont affectées aux tâches afin de les dérouler • Les tâches peuvent s’exécuter en parallèle ou avoir des liens de précédence • Il existe une infinité de combinaisons permettant de découper le projet et de situer et affecter les tâches • Le rôle du gestionnaire de projet est de trouver la meilleure combinaison possible en terme de temps, coût et portéeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 19Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 20. 2 – La Gestion de Résultats d’une activité Projets • Une activité a forcément un résultat • Le résultat peut être un livrable ou un changement d’état • Le livrable peut être intermédiaire ou final • Le livrable peut être un document, un code source, une carte, un exécutable, … • Réparer un élément défectueux est un exemple d’un changement d’étatManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 20Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 21. 2 – La Gestion de Outils Projets • MS Project, Primavera, • Gantt • Pert • Outils de collaboration • …..Management de Projet Copyright © 2012, ESI 21Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 22. 2 – La Gestion de Exemple – Diagramme de Gantt ProjetsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 22Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 23. 2 – La Gestion de Exemple – Diagramme de Gantt ProjetsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 23Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 24. 2 – La Gestion de Exemple – Diagramme de Pert ProjetsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 24Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 25. 2 – La Gestion de Normes Projets Norme Description Référentiel AFITEP – AFNOR FD X50-116 Management par projet FD X50-117 Management des risques FD X50-137 Management des coûts FD X50-138 Management des délais FD X50-115 Management de projets – présentation généraleManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 25Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 26. Section 3 – Projets innovantsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 26Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 27. 2 – La Gestion de Le monde impressionnant des TICs Projets • Plus d’informations ont été produites ces 30 dernières années que durant les cinq derniers millénaires • Une personne intellectuellement moyenne nécessiterait six cent mille décennies de lecture non-stop pour lire internet • Entrer dans le monde de la nouvelle technologie d’information est un pari intéressant et risqué !Management de Projet Copyright © 2012, ESI 27Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 28. 3 – Projets innovants Qu’est-ce qu’une start-up ? • Une start-up est institution humaine créée pour fournir un nouveau produit ou un nouveau service sous des conditions extrêmement incertaines (Eric Reiss) • Une start-up est porteuse d’un projet innovantManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 28Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 29. 3 – Projets innovants Caractéristiques d’un projet innovant Beaucoup d’enthousiasme Rester Peu de innovant moyens Projet innovant Course Beaucoup contre le d’incertitudes tempsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 29Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 30. 3 – Projets innovants Objectifs d’un projet innovant • Remplir un vide existant dans l’environnement • Rendre le produit ou le service à développer viable vis-à-vis des investisseursManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 30Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 31. 3 – Projets innovants Destinée d’une start-up Succès : • Métamorphose Echec : • Rachat • DisparitionManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 31Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 32. 3 – Projets innovants 12 Principes pour piloter un projet innovant Principe Objectifs 1- Définir le projet Finalités claires – Dossier dOpportunité dAffaire 2- Décomposer en lots de Articulation technique – organisation – tâches déroulement 3- Planifier et budgétiser Voir du point de départ à la cible 4- Jalonner les étapes de Contrôle régulier de la convergence décision 5- Anticiper les risques Prévention QDC x P 6- Définir léquipe projet, Complémentarité des compétences les acteurs, les parties prenantesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 32Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 33. 3 – Projets innovants 12 Principes pour piloter un projet innovant Principe Objectifs 7- Parler un langage Fonctionnement simplifié et orienté action commun 8- Communiquer les Responsabilités et relations règles du projet 9- Sappuyer sur la Sur les composantes QDC x P et dinitiative capacité créative des acteurs 10- Valoriser "lentreprise Savoir-faire et force de proposition des étendue partenaires, en particulier des fournisseurs, voire des clients (ex. méthodes AGILE) 11- Maîtriser le Jalons et revues de projet, jalons déroulement pédagogiques (RAP FIE), coordination 12.Décider Instances de décisionManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 33Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 34. 3 – Projets innovants 12 Principes pour piloter un projet innovant Concept de "lentreprise étendue" • Il est basé sur le constat quune part importante de la "valeur ajoutée" dune offre peut être maîtrisée par des partenaires externes, et en particulier des fournisseurs de lentreprise. • Certains éléments de cette VA externe sont des "commodités, dautres sont plus spécifiques à loffre et lui donnent une part de son avantage concurrentiel. • Ces fournisseurs sont qualifiés de stratégiques. Leur intégration dans le cadre dun projet innovant est nécessaire pour valoriser leur potentiel dapport de solutions dans linnovation, voire dapport dinnovations directes, mais aussi pour améliorer la maîtrise de la performance QDC du processus dinnovation grâce à leur maîtrise des briques technologiques que léquipe de projet na pas elle même. • Pour que cela fonctionne, la mise en place de relations contractuelles de type alliances ou partenariats est indispensable.Management de Projet Copyright © 2012, ESI 34Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 35. 3 – Projets innovants 12 Principes pour piloter un projet innovant- Exercice Exercice Par équipe Projet Vous vous posez la question du niveau de mise en œuvre de chacun de ces 12 principes sur votre projet Léchelle est la suivante • 3 = connaissance totale • 5 = quelques compléments sont nécessaires • 15 = pratiquement tout reste à faireManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 35Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 36. Section 4 – Conduire le projetManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 36Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 37. 4 – Conduire le projet Qu’est-ce que le succès d’un projet ?• Conduire le projet jusqu’à atteindre les objectifs désirés en terme de portée, de qualité, de temps et de coût• Conduire le projet jusqu’à satisfaire toutes les parties prenantesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 37Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 38. 4 – Conduire le projet Facteurs de succès Facteur Description Mission du projet Le projet et bien défini et la direction à prendre est claire Plannings adéquats Le gestionnaire a une bonne visibilité sur les actions à venir Consultation du client Être en contact permanent avec l’utilisateur final du produit ou du service Equipe Une équipe compétente, engagée et motivée Compétence technique Compétence à réaliser le projet Compétence commerciale Compétence à commercialiser le projet Communication Une liaison permanente avec toutes les parties prenantes Bonne gestion de la Savoir gérer la portée du projet en fonction portée des risques et des imprévusManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 38Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 39. 4 – Conduire le projet Facteurs de succès Facteur Description Expertise en gestion de Savoir conduire un projet projet Outils Se munir des outils nécessaires pour la réussiteManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 39Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 40. 4 – Conduire le projet Le projet FIE Définir le projet Emergence Concevoir Réaliser le projet le projet Business PlanManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 40Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 41. 4 – Conduire le projet Le Business Plan• Un livrable très important• En interne, il sert à la gestion et à la planification du projet• En externe, il sert à communiquer avec les parties prenantes et à convaincre les investisseursManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 41Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 42. 4 – Conduire le projet Déroulement du projet FIEManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 42Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 43. 4 – Conduire le projet Outils clés pour mener à bien le projet Outil Description KT1 Expression des finalités projet doffre  le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) KT2 Construire le plan daction  Le "Modèle de Pilotage Projet KT3 Piloter le déroulement du projet  Le "Jalonnement" KT4 Piloter laboutissement du projet  Le "Planning" KT5 Fédérer léquipe  le "Langage Commun KT6 Assurer le projet  la "Prévention des Risques » KT7 Capitaliser lexpérience du projet  le "Dossier Gris" KT8 Diriger le Projet, décider  le "Chef de Projet" KT9 Innover, construire, associer les compétences, converger  Les "Equipiers Projet" KT10 Enrichir, démultiplier, accélérer  Le "Réseau Projet et lOrganisation" KT11 Innover, piloter, converger  La "Contractualisation" KT12 Maîtriser la qualité des développements  les "Documents du Projet" KT13 Contrôler et anticiper  "Tableau de bord du projet" leManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 43Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 44. 4 – Conduire le projet KT1 - Le Cahier de Charges FonctionnelEinstien a dit :• « Un problème sans solution est un problème mal posé »• « Si je disposais dune heure pour résoudre un problème et que ma vie en dépende, je consacrerai les 55 premières minutes à définir la question appropriée à poser, car une fois cela fait, je pourrais résoudre le problème en moins de 5 minutes »Management de Projet Copyright © 2012, ESI 44Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 45. 4 – Conduire le projet KT1 - Le Cahier de Charges Fonctionnel• Le CdcF est vital pour savoir la direction qu’on va prendre• Il s’agit de formuler le projet en tenant compte des finalités à développer, des besoins de clients ciblés, de l’environnement de marché concurrentiel en respectant différentes contraintes• Définition –Réf: AFNOR- Norme X50-151 :• Le cahier des charges fonctionnel est un document par lequel le demandeur exprime son besoin en terme de fonctions principales (FP) et de contraintes (FC)• Pour chacune d’elles sont définies les critères d’appréciations et leurs niveaux..• Chacun de ces niveaux doit être assorti d’une flexibilité (F0 => F4)Management de Projet Copyright © 2012, ESI 45Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 46. 4 – Conduire le projet Structure type d’un CdcF Stratégique Raisons dêtre du Marketing Marchés projet • Description quantitative, • Formulation concise du qualitative, historique, projet sous un angle forces dinfluence, stratégique segmentation, tendances,… Objectifs et Concepts Concurrents à développer • Qui / Offres leaders/ • Economique / Délai / Pénétrations / Positions / Qualitatif / Ecologique / Forces / Faiblesses de la Quantitatif / … firme et des offres • Concept Stratégie Marketing • Ciblage / Position / Mix MarketingManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 46Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 47. 4 – Conduire le projet Structure type d’un CdcF Fonctionnel Domaines d’utilisation Référentiel Ressources •Description des étapes •Technologies ? dexistence de loffre sur son •Compétences ? cycle de vie •Moyens particuliers ? •Partenariats ? •Distribution ? Fonctions à réaliser Référentiel de coûts •Exprimer le besoin sous •Règles de chiffrage forme dune arborescence •Coûts de loffre référence fonctionnelle •Coûts offres concurrence •Tableau coûts – fonctions Exigences attendues Insatisfactions •Performances attendues par •Sur la chaine de valeur fonction / niveaux / profils •Insatisfactions "aval" cibles •Insatisfactions "amont" •PondérationManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 47Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 48. 4 – Conduire le projet Structure type d’un CdcF Contraintes Impositions Assurance Analyse préalable des •Politique dentreprise risques •Sécurité des personnes et des •Humains et Sociaux, biens Commerciaux, Economiques / •Solutions techniques Financiers, Délais, Techniques / Qualité, Règlementaires, JuridiquesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 48Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 49. 4 – Conduire le projet Le Cahier de Charges Fonctionnel - ExerciceNiveau de connaissance par rapport à chacun des 13 points du CdFC :• 3 = connaissance totale• 5 = quelques compléments sont nécessaires• 15 pratiquement tout reste à faireManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 49Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 50. 4 – Conduire le projet KT2 - Le Modèle de Pilotage• Comment structurer mon projet ?• Par conséquent, comment dérouler mes opérations de gestion, d’affectation, de contrôle et d’orientationManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 50Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 51. 4 – Conduire le projet KT2 - Le Modèle de Pilotage en cascadeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 51Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 52. KT2 - Le Modèle de Pilotage – Modèle en 4 – Conduire le projet cascadeAvantages :• Facile à utiliser et à comprendre• Un procédé structuré pour une équipe inexpérimentée• Idéal pour la gestion et le suivi de projets• Fonctionne très bien quand la qualité est plus importante que les coûts et les délaisManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 52Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 53. KT2 - Le Modèle de Pilotage – Modèle en 4 – Conduire le projet cascadeInconvénients :• Les besoins du MOA sont très rarement stables et clairement définis• Sensibilité aux nouveaux besoins : refaire tout le procédé• Une phase ne peut démarrer que si l’étape précédente est finie• Le produit n’est visible qu’à la fin• Les risques se décalent vers la fin• Très faible implication du clientManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 53Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 54. 4 – Conduire le projet KT2 - Le Modèle de Pilotage – Modèle agilePrincipes agiles : Individus et Logiciel interactions au lieu fonctionnel au lieu de processus et de documentation outils massive Collaboration du Réagir au client au lieu de changements au négociation de lieu de suivre le contrats planManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 54Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 55. 4 – Conduire le projet KT2 - Le Modèle de Pilotage – Modèle agile• Modèle incrémental et itératif• Met plus l’accent sur le produit que sur le procédé• Se base très fortement sur les valeurs humaines• Plusieurs méthodes : XP, Scrum,…• XP est orientée développement• Scrum est orienté gestion de projets• Souvent, dans les projets de développement, on applique Scrum avec les meilleures pratiques XPManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 55Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 56. KT2 - Le Modèle de Pilotage – Modèle agile 4 – Conduire le projet (Scrum)Management de Projet Copyright © 2012, ESI 56Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 57. 4 – Conduire le projet KT2 - Le Modèle de PilotagePourquoi choisir un modèle de pilotage en début de projet ? • Analyse préalable des caractéristiques du projet • Condition defficacité productive de léquipe projet en délai et en coût • Mise en place dun mode de fonctionnement basé sur • des responsabilités, • des compétences, • une cohésion déquipe, • un timing, … • Choix de modèle de pilotage argumenté et discuté avec le coach.Management de Projet Copyright © 2012, ESI 57Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 58. 4 – Conduire le projet KT3 - Le Jalonnement• Chaque entité dans le monde a des étapes importants dans leur cycle de vie, le projet aussi• Les jalons sont des étapes importantes dans le projet représentant des livrables clés, des évènements notables ou des instants clé• Des jalons peuvent intégrer des décisions de type Go / No GoManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 58Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 59. 4 – Conduire le projet KT3 - Exercice• Quels sont les jalons importants de votre projet ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 59Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 60. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification• La planification a pour but d’estimer l’exécution des activités en terme de temps et d’affectation et par conséquent en terme de coût• Pour mieux maîtriser un projet complexe, il vaut mieux le décomposer en sous-projets• Il existe plusieurs façons de décomposition dont WBS (Work Breakdown Structure) et PBS (Product Breakdown Structure)• WBS concerne la décomposition du travail en activités tandis que PBS décompose le produit en composants et livrables qui définissent le planningManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 60Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 61. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification Quand ? – date d’affectation Quoi ? Comment ? Livrables Planifictaion Déroulement attendus Qui ? Ressource d’affectationManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 61Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 62. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification• La planification a pour but d’estimer l’exécution des activités en terme de temps et d’affectation et par conséquent en terme de coût• Pour mieux maîtriser un projet complexe, il vaut mieux le décomposer en sous-projets• Il existe plusieurs façons de décomposition dont WBS (Work Breakdown Structure) et PBS (Product Breakdown Structure)• WBS concerne la décomposition du travail en activités tandis que PBS décompose le produit en composants et livrables qui définissent le planningManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 62Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 63. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification• En appliquant PBS, l’organigramme technique de projet est un outil très bénéfique permettant de maîtriser un produit ou un service• L’organigramme technique de projet (OTP) est une représentation du travail à effectuer dans un projet, organisée sous forme de structure hiérarchique.• L’OTP sert de base à lorganisation et à la coordination du projet.• Il indique la quantité de travail, le temps nécessaire et les coûts impliqués dans le projet.Management de Projet Copyright © 2012, ESI 63Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 64. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification• LOTP constitue la base opérationnelle des phases suivantes de la planification du projet, comme la pré-budgétisation des coûts, lordonnancement, la planification des capacités et le contrôle de gestion du projet.• La structure de projet peut être représentée en fonction de différents critères : • les phases (représentation axée sur la logique) ; • les fonctions (axée sur les fonctions) ; • les objets (axée sur les objets).• Sur la base de l’organigramme technique, certaines décisions très importantes peuvent être prises : quand développer, que contient la version 1,0 ?, que sous-traiter,…Management de Projet Copyright © 2012, ESI 64Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 65. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification - ExerciceDonner l’OTP correspondant à un SmartphoneManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 65Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 66. 4 – Conduire le projet KT4 – La Planification - Exercice Smartphone Dispositif Système Câbles Documentation Emballage SAV Afficheur OS Chargeur Manuels Document de Batterie Logiciels Câble USB garantie Hauts-Parleurs … Processeur …Management de Projet Copyright © 2012, ESI 66Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 67. 4 – Conduire le projet KT5 – Le langage commun• Il est vital pour la réussite d’un projet que toutes les parties prenantes (client, équipe,…) aient une compréhension commune des différents concepts relatifs au projet• Pratiquement, il serait bien de constituer un glossaire ou une taxonomie définissant le domaine et qui soit consensuelle pour tousManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 67Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 68. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risques• Planifier consiste à étaler des activités dans le futur or personne ne peut prédire ce que le futur va apporter• Aussi précise soit-elle, la planification ne peut échapper aux imprévus et aux incertitudes• La gestion des risques consiste à anticiper et à réagir aux risquesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 68Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 69. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risquesNatures de risques• Stratégique : vision imprécise, mal partagée, objectifs inaccessible, ...• Marketing : interprétation des attentes des marchés décalée, évolutions des attentes, innovation concurrente, ...• Ressources humaines : non disponibilité des ressources, compétences inadéquates, formation complexe, manque de motivation...• Ressources autres : non disponibles, fournisseurs incompétents, …• Sécurité : méconnaissance des risques, non respect de la législation, …• Techniques : solutions non maîtrisées, spécifications incohérentes, documentations erronées ...• Juridiques : ignorance des lois, mauvaise protection, …• Financiers : dépassement des budgets, financement non attribué, …• Organisationnels : méthodologie inadaptée, outils non maîtrisés, communication défaillante, réseau non fiable, équipe disjointe, décideurs absents, absence de lobbyiste, … Management de Projet Copyright © 2012, ESI 69 Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amine et Création dune Activité FIE 2012
  • 70. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risques - Processus Evaluer / Identifier Analyser Réduire Gérer PrioriserManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 70Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 71. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risquesIdentifier les risques• Discussion ouverte avec les équipiers et même toutes les parties prenante. Noter toutes les idées, mêmes les incongrues puis faire un tri.• Parcourir le planning d’une manière méthodique et essayer de trouver les risques relatifs à chaque activité ou tâcheManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 71Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 72. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risquesEvaluer les risques• Formule : Criticité = Gravité * Occurrence• Occurrence : probabilité que le risque ait lieu• Par exemple, utiliser l’échelle de 1 à 3Management de Projet Copyright © 2012, ESI 72Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 73. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risques Occurrence GravitéManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 73Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 74. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risquesGérer les risques• Une fois identifié et évalué, il faut réduire le risque• Il existe trois façons de réduire le risque : l’éviter, le dévier ou prévoir l’éventualité• Eviter le risque consiste à l’éliminer complètement. Par exemple, la neige pourrait ralentir un projet de construction  construire avant ou après la saison de la neige• Dévier le risque consiste à passer le risque à quelqu’un d’autre. ça peut s’accomplir de plusieurs façon : l’assurance, un fond de risque ou une formulation contractuelle entre les parties prenantesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 74Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 75. 4 – Conduire le projet KT6 – La gestion de risquesGérer les risques - suite• La troisième façon de gérer le risque est d’inclure l’éventualité. Ça peut s’accomplir de deux façons : changer les plannings de façon à intégrer les facteurs à risque ou de créer un planning supplémentaire d’éventualitéManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 75Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 76. 4 – Conduire le projet KT7 – Le dossier gris• Le dossier gris sert à capitaliser l’expérience du projet• Assure la traçabilité des éléments essentiels du déroulement des 2 projets de développement dune offre innovante et de création dune activité• Confidentiel, constitué par équipe avec lavancement de chacun des 2 projets.• Structuré et organisé pour retrouver aisément les informations, : • Les justifications des décisions : cheminements, raisonnements, données et contraintes prises en compte, risques identifiés, hypothèses faites, etc… • Les explications des stratégies adoptées par léquipe pour nourrir en substances les projets : étude de marché, étude juridique, étude financière, …• Les documents produits au cours des projets : • CdCF, analyse fonctionnelle, planning, analyse de risques, cartographie des parties prenantes, études de marché, recrutement dun stagiaire, … • Comptes rendus davancement de projet, formalisation des passages de jalons, présentation des RAP …• La Fiche dAvancement en est le résumé très condenséManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 76Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 77. 4 – Conduire le projet KT8 – Le Chef de Projet"Management is doing things right, Leadership is doing the right things" Peter F. Drucker –théoricien américain du management 1909 – 2005Le chef de projet est le garant de la réussite du projet : une mission très difficile !Management de Projet Copyright © 2012, ESI 77Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 78. 4 – Conduire le projet KT8 – Missions du Chef de Projet Structurer le Représenter le Endosser la Informer et se projet MOE et MOA responsabilité tenir informé Assurer la Résoudre les communication problèmes et Contrôle et suit avec les parties surmonter les le projet prenantes conflitsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 78Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 79. 4 – Conduire le projet KT8 – Qualité du Chef de Projet Leadership et communication •Avec les parties Compétences Bonne Savoir déléguer prenantes techniques négociation •Mobilisation et motivation Autonomie •Savoir prendre les Compétences Compétences bonnes décisions sociales et en gestion de ouverture projet d’espritManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 79Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 80. 4 – Conduire le projet KT9 – L’équipe• Sous le contrôle du CdP, l’équipe est responsable de créer les différentes facettes du produit ou du service• Un des facteurs clés de réussite est de construire le projet autour d’une équipe motivée• Plusieurs types de motivation : financière, l’image personnelle, le défi, la passion,…Management de Projet Copyright © 2012, ESI 80Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 81. 4 – Conduire le projet KT9 – L’équipe• Sous le contrôle du CdP, l’équipe est responsable de créer les différentes facettes du produit ou du service• Un des facteurs clés de réussite est de construire le projet autour d’une équipe motivée• Plusieurs types de motivation : financière, l’image personnelle, le défi, la passion,…Management de Projet Copyright © 2012, ESI 81Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 82. 4 – Conduire le projet KT9 – L’équipe, cycle de vieConstitution Tensions Normalisation Production Dissolution •Découverte •Divergences / •Structuration •Coopération / •Deuil / Départ / •Rôle du leader Confrontations •Rôle du leader Coordination Reconstitutions •Fédération •Rôle du leader •Règles •Rôle du leader •Rôle du leader autour d’un •Ecoute / partagées •Motivation •Reconnaissance objectif Régulation •Célébrer les •Encouragement •Encouragement •Instauration •Instauration du premiers succès d’un climat de leadership confiance Management de Projet Copyright © 2012, ESI 82 Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amine et Création dune Activité FIE 2012
  • 83. 4 – Conduire le projet KT10 – Le réseau projet et l’organisation• Un projet met en jeu un ensemble d’entités et d’intervenants externes ou internes• Ces entités peuvent intervenir sur plusieurs niveaux : achat, production, marketing, ingénierie,…• Dans le cadre d’un projet, souvent on ne maîtrise pas tout• Il serait judicieux d’avoir un réseau permettant de combler les videsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 83Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 84. 4 – Conduire le projet KT10 – Le réseau projet et l’organisationComité de Pilotage• Organe essentiel du Management de Projet• Instance temporaire réunissant les dirigeants des métiers les plus impliqués dans le projet.• En règle générale, présidé par lAutorité économique décisionnaire. Sa présence est requise.Missions• Assigne les objectifs et missionne le Chef de Projet et son Equipe• Valide les orientations et les décisions de lEquipe Projet• Exerce un contrôle de supervision sur la convergence du processus projet vers les objectifs assignés• Arbitre et prend les décisions sur proposition du Chef de projet• Est habilité à réorienter, voire arrêter un projetFonctionnement• Réunion périodique et régulière avec présence de léquipe projet. Conseillé tous les moisManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 84Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 85. 4 – Conduire le projet KT11 – Contractualisation• Un contrat est une convention qui engendre des obligations• Le contrat est vital pour la protection du MOE et du MOA• Le contrat est vital pour définir le cadre d’intervention des différentes parties prenantes• Le contrat se focalise sur l’objectif en laissant un degré de liberté sur le procédéManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 85Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 86. 4 – Conduire le projet KT12 – Documents• Les activités engendrent des livrables dont un bon nombre est sous forme de documents• Le document est la concrétisation d’un processus de formalisation. Cette formalisation est nécessaire à avoir une vision sur le produit et les aspects qui y sont relatifs• Plusieurs catégories de documents : techniques (CdC technique, conception des interfaces,…), fonctionnels (CdC fonctionnel, manuels,…), organisationnels (PV, Comptes rendus, plannings),…Management de Projet Copyright © 2012, ESI 86Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 87. 4 – Conduire le projet KT13 – Tableaux de bord• Le tableau de bord est une vue réduite, idéalement graphique, clairement lisible permettant de donner une situation sur l’avancement du projet• Le tableau de bord doit présenter des informations clé : pourcentage de complétude, principales tâches en cours, cumul de travail, décalages des dates planifiées et dates réelles, trésorerie, …Management de Projet Copyright © 2012, ESI 87Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 88. Section 5 – Le Business Plan Management de Projet Copyright © 2012, ESI 88 Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amine et Création dune Activité FIE 2012
  • 89. Pourquoi le business plan ? 5 – Le Business Plan• En interne : avoir une vision sur le produit innovant et sur l’entreprise qui va développer et exploiter ce produit• En externe, convaincre des investisseurs ou des parties prenantes de l’intérêt du produit sur tous les plans (technique, commercial…)• Le business plan est un document ou généralement une présentation constituant la feuille de route du projet et de l’entrepriseManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 89Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 90. Comment construire un business plan ? 5 – Le Business Plan• Créer un document qui doit répondre à un certain nombre de questions• Exemple : une société veut créer un site permettant aux entreprises et / ou aux particuliers d’accéder aux enchères émises par les institutions de l’état et ça au niveau national.Management de Projet Copyright © 2012, ESI 90Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 91. Comment construire un business plan ? (1) 5 – Le Business Plan Qui êtes-vous ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 91Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 92. Comment construire un business plan ? (1) 5 – Le Business Plan• Il s’agit de présenter l’équipe et les acteurs principaux allant mener le projet• Mettre en valeur les compétences techniques et commerciales présentes dans l’équipe• Parler de parcours et de success storiesManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 92Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 93. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (1) Exemple Personne 1 Mini-Biographie Compétences ….. Personne 2 Mini-Biographie Compétences …..Management de Projet Copyright © 2012, ESI 93Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 94. Comment construire un business plan ? (2) 5 – Le Business Plan Quelles sont les missions de votre entreprise actuelle ou celle que vous allez créer ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 94Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 95. Comment construire un business plan ? (2) 5 – Le Business Plan• Parler succinctement de l’entreprise créée ou à créer, ses actionnaires, ses missions,…Management de Projet Copyright © 2012, ESI 95Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 96. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (2) Exemple Notre entreprise est spécialisée dans le développement d’applications d’e- commerce, elle a été créée le ….………..Management de Projet Copyright © 2012, ESI 96Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 97. Comment construire un business plan ? (3) 5 – Le Business Plan Sur la base de quels besoins votre projet a-t- il été initié ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 97Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 98. Comment construire un business plan ? (3) 5 – Le Business Plan• Un produit innovant a une seule raison d’être : répondre à un besoin existant, combler un certain vide ou améliorer l’existant. Mettre en valeur cette raison d’êtreManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 98Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 99. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (3) Exemple Beaucoup d’entreprises et de particuliers souhaitent acquérir des biens (immobiliers, véhicules,…) via les enchères initiées par des institutions publiques. Cependant, le manque de visibilité concernant ce genre d’information rend ces acquisitions difficiles et uniquement basées sur l’information provenant des journaux ou du bouche-à- oreilleManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 99Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 100. Comment construire un business plan ? (4) 5 – Le Business Plan Comment est votre produit et comment répond-t-il à ces besoins ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 100Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 101. Comment construire un business plan ? (4) 5 – Le Business Plan• Bien présenter le produit sans aller trop dans le détail• Si le produis est assez complexe, compléter par des scénarios visuels ou des cas de figureManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 101Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 102. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (4) Exemple Notre produit est structuré sous forme d’une application web permettant aux abonnés d’accéder aux différentes enchères, d’être notifiés sur l’apparition de nouvelles enchères et aussi de participer en ligne à des enchèresManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 102Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 103. Comment construire un business plan ? (5) 5 – Le Business Plan Comment allez-vous gagner de l’argent ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 103Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 104. Comment construire un business plan ? (5) 5 – Le Business Plan• Bien expliquer le modèle économique du projetManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 104Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 105. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (5) Exemple Le modèle économique est basé sur deux éléments : • L’abonnement des utilisateurs • Les commissions sur les enchères lancées en ligneManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 105Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 106. Comment construire un business plan ? (6) 5 – Le Business Plan De quoi avez-vous besoin pour réaliser et exploiter le projet ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 106Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 107. Comment construire un business plan ? (6) 5 – Le Business Plan• Planning de développement• Ressources nécessaires pour le développement• Ressources nécessaires pour l’exploitation• PlanningsManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 107Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 108. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (6) Pour la phase de développement : Exemple • (04) développeurs • (01) designer • (01) architecte • (01) chef de projet • (150) jours de développement Pour la phase d’exploitation • (01) développeur • (01) designer • (01) chef de projet • (02) ingénieurs avant-vente (commerciaux) • (01) ingénieur après-vente (support)Management de Projet Copyright © 2012, ESI 108Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 109. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (6) Exemple Planning du projet :Management de Projet Copyright © 2012, ESI 109Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 110. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (6) Exemple Chiffrage du développement: Elément Quantité Prix Montant Observations Développeur 300 2 500,00 750 000,00 2 x 150 Designer 150 2 500,00 375 000,00 1 x 150 Architecte 150 4 500,00 675 000,00 1 x 150 Chef de projet 150 4 500,00 675 000,00 PC 4 60 000,00 240 000,00 Serveurs 2 400 000,00 800 000,00 Total 3 515 000,00Management de Projet Copyright © 2012, ESI 110Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 111. Comment construire un business plan ? (6) 5 – Le Business Plan• Pour l’investissement, le développement seul ne suffit pas• Il faut aussi prévoir l’exploitation pendant un certain temps• L’exploitation inclut d’autres éléments à part les salaires (location, charges,…)Management de Projet Copyright © 2012, ESI 111Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 112. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (6) Exemple Chiffrage de l’exploitation : Elément Quantité Prix Montant Observations Développeur 12 60 000,00 720 000,00 2 x 150 Designer 12 60 000,00 720 000,00 1 x 150 Chef de projet 12 100 000,00 1 200 000,00 1 x 150 Ing Av. Vente 12 80 000,00 960 000,00 Ing Après Vente 12 60 000,00 720 000,00 Location 12 50 000,00 600 000,00 Charges diverses 12 150 000,00 1 800 000,00 Total 6 720 000,00Management de Projet Copyright © 2012, ESI 112Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 113. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (6) Exemple • Montant de l’investissement : > 10 235 000 DA • Obtenir un prêt remboursable sur cinq (05) ansManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 113Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 114. Comment construire un business plan ? (7) 5 – Le Business Plan Quel est mon seuil de rentabilité ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 114Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 115. Comment construire un business plan ? (7) 5 – Le Business Plan• Le seuil de rentabilité détermine le montant annuel à gagner à partir duquel le projet devient rentable• Le seul de rentabilité est vital pour le calcul du prix de vente du produit ou du serviceManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 115Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 116. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (7) Exemple • Charges annuelles : 6 720 000,00 + (3 515 000,00 / 5 ) = 7 423 000,00 • Pour être rentable, dépasser 7 500 000,00 DA par an soit 625 000 DA par mois • 625 abonnement de 1000 DA ou 312 abonnements de 2000 DA • Aide à définir le prix de l’abonnementManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 116Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 117. Comment construire un business plan ? (8) 5 – Le Business Plan Quel est le marché ciblé?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 117Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 118. Comment construire un business plan ? (8) 5 – Le Business Plan• Marché ciblé (par exemple professionnels vs particuliers, jeunes vs adultes, PME vs grandes entreprises,….• Segmentation du marché (par région, par domaine,…)• Quels sont les concurrents (directs ou indirects) déjà présents• Quelles sont les forces et les faiblesses des concurrents ?• Aide à élaborer une stratégieManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 118Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 119. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (8) Exemple • Segmentation des entreprises par domaine et par région Segmentation par domaine Par région Sud Autres Nord Bâtiment 14% 21% Ouest 43% 33% 17% Transport 18% Est Services 26% TIC 8% 11% Pharmaceutique 9%Management de Projet Copyright © 2012, ESI 119Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 120. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (8) Exemple • Recours aux enchères par domaine 100 80 60 40 20 0Management de Projet Copyright © 2012, ESI 120Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 121. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (8) Exemple • Aucun concurrent direct • Les journaux et le bouche à oreille sont de sérieux concurrents indirects • Le projet se démarque par une meilleure visibilité sur l’information et la possible d’être informé en temps réel et aussi de participer à distance aux enchèresManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 121Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 122. Comment construire un business plan ? (9) 5 – Le Business Plan Comment conquérir le marché ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 122Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 123. Comment construire un business plan ? (9) 5 – Le Business Plan• Quelle est la démarche à adopter pour attirer et convaincre les clients ?• Quels sont les objectifs à court, moyen et long terme en terme de conquête de marché• Quel est le ciblage adopté ?• Quels sont les moyens de communication ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 123Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 124. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (9) Exemple • La stratégie est basée à conquérir d’abord le secteur bâtiment dans la région nord • La communication se basera sur le site web, les réseaux sociaux, les foires,…etcManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 124Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 125. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (9) Exemple • L’évolution du nombre d’abonnements ciblés par année Nombre dabonnements par année 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1ère année 2ème année 3ème année 4ème année 5ème annéeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 125Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 126. Comment construire un business plan ? (10) 5 – Le Business Plan Combien d’argent vais-je gagner ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 126Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 127. Comment construire un business plan ? (10) 5 – Le Business Plan• Prévisions en terme d’attentes en chiffre d’affaire, de charges et de bénéficeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 127Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 128. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (10) Exemple • L’évolution du CA Année Nombre CA Charges Bénifice 1ère année 300 3 600 000,00 7 000 000,00 - 3 400 000,00 2ème année 500 6 000 000,00 8 400 000,00 - 2 400 000,00 3ème année 950 11 400 000,00 10 080 000,00 1 320 000,00 4ème année 1500 18 000 000,00 12 096 000,00 5 904 000,00 5ème année 2500 30 000 000,00 14 515 200,00 15 484 800,00Management de Projet Copyright © 2012, ESI 128Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 129. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (10) Exemple • L’évolution du CA 35,000,000.00 30,000,000.00 25,000,000.00 20,000,000.00 15,000,000.00 10,000,000.00 5,000,000.00 - (5,000,000.00) 1ère année 2ème année 3ème année 4ème année 5ème année(10,000,000.00) Chiffre daffaire Charges BénéficeManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 129Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 130. Comment construire un business plan ? (11) 5 – Le Business Plan Pourriez-vous bien qualifier le projet ?Management de Projet Copyright © 2012, ESI 130Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 131. Comment construire un business plan ? (11) 5 – Le Business Plan• Bien caractériser le projet : risques, menaces,…etc.• L’analyse SWOT est idéale pour cet aspectManagement de Projet Copyright © 2012, ESI 131Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 132. 5 – Le Business Plan - Comment construire un business plan ? (11) ExempleManagement de Projet 132 Copyright © 2012, ESI 132Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 133. 5 – Le Business Plan Merci !Management de Projet Copyright © 2012, ESI 133Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012
  • 134. Bibliographie• Cours «Développement dune Offre Innovante et Création dune Activité », Mr Routon, FIE, INSA Lyon• The Handbook of Project-Based Management, Leading Strategic Change in Organizations, Rodney Turner, Third Edition, Mc Graw Hill, 2009Management de Projet Copyright © 2012, ESI 134Développement dune Offre Innovante Mostefai Mohammed Amineet Création dune Activité FIE 2012

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