Your SlideShare is downloading. ×
2. cbis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

2. cbis

348
views

Published on

CBIS

CBIS

Published in: Technology, Economy & Finance

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
348
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComComputer BasedInformation System (CBIS)Teguh Wahyonoteguhw_skom@yahoo.comtegoeh@uksw.eduLisensi Dokumen:Copyright © 2004 IlmuKomputer.ComSeluruh dokumen di IlmuKomputer.Com dapat digunakan, dimodifikasi dan disebarkansecara bebas untuk tujuan bukan komersial (nonprofit), dengan syarat tidak menghapusatau merubah atribut penulis dan pernyataan copyright yang disertakan dalam setiapdokumen. Tidak diperbolehkan melakukan penulisan ulang, kecuali mendapatkan ijinterlebih dahulu dari IlmuKomputer.Com.Bab1Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 2. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComEra Globalisasi dan PentingnyaCBIS dalam Berkompetisi1.1 Apa itu CBIS ?Computer Based Information System (CBIS) atau yang dalam Bahasa Indonesia disebut juga SistemInformasi Berbasis Komputer merupakan sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yangberkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan. Beberapa istilah yangterkait dengan CBIS yang akan dibahas pada bagian ini antara lain adalah data, informasi, sistem,sistem informasi dan "basis komputer" sebagai kata kuncinya.DataBanyak terdapat pengertian data yang dirangkum dari berbagai sumber. Bagian ini akan mengutiptigapengertian data dari sudut pandang yang berbeda-beda.1. Menurut berbagai kamus bahasa Inggris-Indonesia, data diterjemahkan sebagai istilah yang berasal darikata "datum" yang berarti fakta atau bahan-bahan keterangan.2. Dari sudut pandang bisnis, terdapat pengertian data bisnis sebagai berikut : "Business data is anorganizations description of things (resources) and events (transactions) that it faces". Jadi data,dalam hal ini disebut sebagai data bisnis, merupakan deskripsi organisasi tentang sesuatu(resources) dan kejadian (transactions) yang terjadi.3. Pengertian yang lain mengatakan bahwa "data is the description of things and events that we face".Data merupakan deskripsi dari sesuatu dan kejadian yang kita hadapi.Jadi pada intinya, data merupakan kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan merupakankesatuan nyata yang nantinya akan digunakan sebagai bahan dasar suatu informasi.Informasi1. Menurut Gordon B. Davis dalam bukunya Management Informations System : ConceptualFoundations, Structures, and Development menyebut informasi sebagai data yang telahdiolah menjadi bentuk yang berguna bagi penerimanya dan nyata, berupa nilai yang dapatdipahami di dalam keputusan sekarang maupun masa depan.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 3. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Com2. Menurut Barry E. Cushing dalam buku Accounting Information System and BusinessOrganization,dikatakan bahwa informasi merupakan sesuatu yang menunjukkan hasil pengolahan datayang diorganisasi dan berguna kepada orang yang menerimanya.3. Menurut Robert N. Anthony dan John Dearden dalam buku Management Control Systems,menyebutinformasi sebagai suatu kenyataan, data, item yang menambah pengetahuan bagi penggunanya.4. Menurut Stephen A. Moscove dan Mark G. Simkin dalam bukunya Accounting InformationSystems :Concepts and Practise mengatakan informasi sebagai kenyataan atau bentuk-bentuk yangberguna yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan bisnis.Dari keempat pengertian seperti tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa informasi merupakanhasildari pengolahan data menjadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yangmenggambarkan suatu kejadian-kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untukpengambilan suatu keputusanSistem InformasiSistem Informasi merupakan sistem pembangkit informasi. Dengan integrasi yang dimiliki antarsub-sistemnya, sistem informasi akan mampu menyediakan informasi yang berkualitas, tepat, cepat danakurat sesuai dengan manajemen yang membutuhkannya.Berbasis KomputerSistem Informasi "berbasis komputer" mengandung arti bahwa komputer memainkan perananpentingdalam sebuah sistem informasi. Secara teori, penerapan sebuah Sistem Informasi memang tidakharus menggunakan komputer dalam kegiatannya. Tetapi pada prakteknya tidak mungkin sisteminformasi yang sangat kompleks itu dapat berjalan dengan baik jika tanpa adanya komputer. SistemInformasi yang akurat dan efektif, dalam kenyataannya selalu berhubungan dengan istilah"computer-based" atau pengolahan informasi yang berbasis pada komputer.Sub Sistem dari Sistem Informasi Berbasis KomputerComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 4. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComSub sistem dari CBIS adalah :1. Sistem Informasi Akuntansi2. Sistem Informasi Manajemen3. Sistem Pendukung Keputusan4. Automasi Kantor (Virtual Office)5. Sistem PakarA. SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SIA)SIA adalah sistem informasi yang melaksanakan aplikasi akuntansi perusahaan, yaitu sebagai pengolahdata perusahaan, Perusahaan tidak dapat memilih untuk menggunakan SIA atau tidak, sistem inimerupakan keharusan. Semua perusahaan pada dasarnya melaksanakan prosedur-prosedur yang sama. SIAlebih berorientasi pada data dibanding pada informasi, walaupun ada beberapa informasi yang dihasilkan.SIA menyediakan database bagi sisten informasi lain.SIA adalah satu-satunya sistem informasi yang bertanggung jawab memenuhi kebutuhan informasi di luarperusahaan, meyediakan informasi untuk seluruh lingkungan kecuali pesaing.Tugas utama sistem informasi ini adalah:• Pengumpulan data• Manipulasi data• Penyimpanan data• Menyediakan dokumenPengumpulan DataSetiap tindakan yang dilakukan oleh perusahaan yang melibatkan elemen lingkungan maka kegiatantersebut disebut dengan transaksi, tindakan tersebut dijelaskan dengan sebuah catatan data, pencatatan inidikenal dengan istilah pengolahan transaksi. Sistem pengolahan data mengumpulkan data yangmenjelaskan setiap tindakan internal perusahaan dan transaksi lingkungan perusahaan.Manipulasi DataAdalah tugas yang berupa pengubahan data menjadi informasi. Manipulasi data meliputi :• Classification, identifikasi dan pengelompokan data menggunakan pengkodean terhadap catatantransaksi.• Sorting, penyusunan sesuai urutan tertentu berdasarkan kode atau elemen data lainnya.• Calculating, operasi aritmetika dan logika yang dilakukan pada eleem data.• Summarizing, penyimpulan data sehingga dihasilkan total, rata-rata dan lain-lain.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 5. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComPenyimpanan DataData yang telah dicatat kemudian disimpan dalam media penyimpanan sekunder, dan diintegrasikan secaralogis dalam bentuk database.Penyediaan DokumenSIA menghasilkan informasi untuk individu atau organisasi baik didalam maupun diluar perusahaan, yangdipicu oleh dua hal, yaitu:• Tindakan, yaitu output yang dihasilkan jika terjadi sesuatu.• Waktu, yaitu output yang dihasilkan pada saat tertentu.Karakteristik SIA• Melaksanakan tugas yang diperlukan.• Berpegang pada prosedur yang relatif standar.• Menangani data yang rinci.• Berfokus pada historis.• Menyediakan informasi pemecahan masalah minimal.Peran SIA Dalam CBIS• SIA menghasilkan beberapa output informasi dalam bentuk laporan akuntansi standar.• SIA menyediakan database yang lengkap untuk digunakan dalam pemecahan masalah.B. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)Adalah suatu sistem berbasis database komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakaidengan kebutuhan yang serupa. Para pemakai biasanya membentuk suatu entitas formal perusahaan atausubunit dibawahnya, Sumber daya SIM Informasi menjelaskan perusahaan atau salah satu sistemperusahaan tentang apa yang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang, dan apa yangmungkin terjadi di masa yang akan datang. Informasi tersebut tersedia didalam laporan periodik, laporankhusus, dan hasil simulasi matematika, output informasi tersebut digunakan manajer saat mereka membuatkeputusan untuk pemecahan masalah. Semua informasi tersebut memiliki karakteristik yang sama untukbidang area fungsional (marketing, manufaktur, sdm, dan keuangan), level manajemen (operational,manajerial, dan strategis), dan user (manajer atau non manajer) SIM informasi memperoleh data daridatabase, dimana database tersebut berisi data dan informasi dari SIA dan dari lingkungan. Suatu SIM bisajuga merupakan suatu sistem informasi antar organisasi (IOS) jika SIM terkoneksi dengan SIM padaperusahaan lain misalnya dengan Suplier. SIM dan SIA SIM menggunakan data yang disediakan SIAComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 6. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Comdalam database, dan informasi lain yang berasal dari lingkungan. Isi dari database tersebut digunakan olehsoftware untuk membuat laporan periodik dan laporan khusus, serta model matematika untukmensimulasikan aspek operasi perusahan, Berbeda dengan SIA, SIM tidak berkewajiban menyediakaninformasi bagi lingkungan. SIM & EntIS SIM akan terbentuk secara utuh jika semua sistem informasiorganisasi telah terbentuk dan terkoneksi satu sama lain. Data dan informasi disimpan dalam satu databaseyang sama dan dapat dipergunakan pada area fungsional yang lain. SIM merupakan dasar terbentuknyasistem informasi yang lebih canggih dan kompleks yang baru berkembang dalam beberapa tahun terakhir,yaitu Sistem Informasi Perusahaan dikenal juga dengan nama Enterprise Information System (EntIS)Software Pembuat LaporanSoftware pembuat laporan adalah perangkat lunak yang digunakan untuk menghasilkan laporan periodikdan laporan khusus. Dari bentuknya laporan periodik dan laporan khusus mungkin terlihat sama.Perbedaan terdapat dari timeliness dan time horizon.Laporan periodik disiapkan sesuai jadwal tertentu,SIM periode awal terbatas pada penyediaan laporan periodik saja, tetapi hal ini menjadi sukar diterimaketika SIM telah menerapkan HRIS dan EIS. Laporan khusus disediakan jika terjadi sesuatu yang luarbiasa, sepertl laporan kecelakaan di manufaktur, atau laporan tertentu yang diperoleh dari query database.Laporan khusus biasanya mengambarkan sesuatu yang sedang terjadi atau baru saja terjadi, berbedadengan laporan periodik yang lebih berorientasi pada masa lalu atau apa yang telah terjadi.Laporan bisajuga merupakan gabungan dari laporan periodik dan laporan khusus, misalnya untuk membandingkanpendapatan pada saat ini dengan laporan pada periode yang sama tahun sebelumnya. Laporan seperti inidisebut dengan Management by exception. Management by exception dapat dimasukan kedalam laporandalam empat cara yaitu :• Laporan jika terjadi pengecualian, seperti pada contoh berikut, data yang ditampilkan hanya untuk datalembur saja.• Laporan menggunakan urutan untuk menonjolkan suatu pengecualian. Laporan berikut memperlihatkankomoditas mana yang memiliki nilai penjualan terbesar sampai terkecil.• Laporan berdasarkan pengelompokan suatu pengecualian. Laporan dirancang sehingga manajer dapatmencari perkekecualian pada area tertentu, misalnya jika dia ingin melihat piutang yang berumur lebih dari90 hari.• Laporan yang menunjukan variansi dari normal, misalnya laporan yang ingin menunjukan berapaperbedaan antara arget penjualan dan penjualan sebenarnya.Model MatematikaJenis software SIM kedua berbentuk model matematika. Model matematika dapat dikategorikan dalamtiga karakteristik yaitu pengaruh waktu, tingkat keyakinan, dan kemampuan optimisasi. Model matematikaComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 7. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Comberdasarkan pengaruh waktu dapat dibedakan menjadi model statis atau dinamis, model dinamis memilikivariabel waktu, sehingga hasil simulasi akan berdasarkan pada periode analisisnya. Model matematikaberdasarkan tingkat keyakinan, mencakup model deterministik atau model probabilistik. Modeldeterministik adalah model yang hasilnya akan diketahui dengan pasti jika nilai variabel-variabel yangmembentuknya diketahui. Model probabilistik akan menghasilkan kemungkinan-kemungkinan walaupunvariabel yang membentuknya diketahui dengan pasti. Model berdasarkan kemampuan optimasi dibedakanmenjadi model optimasi atau suboptimasi. Model optimasi adalah model yang dapat memilih solusi terbaikdari berbagai alternatif, untuk mencapai model ini masalah harus memiliki struiktur yang sangat baik.Model suboptimasidisebut juga model satisficing model, memungkinkan manajer memasukan serangkaiankeputusan dan model akan memproyeksikan hasilnya, model ini tidak mengidentifikasi keputusan terbaikmelainkan membantu manajer memutuskan hal itu.Model EOQ adalah model yang memiliki karakteristik statis, deterministik, dan optimasi. Kelebihan danKelemahan Model Matematika.Seorang manajer yang menggunakan model matematika akan memperoleh keuntungan:• Pembuatan model merupakan pengalaman belajar.• Kecepatan simulasi menyediakan kemampuan untuk mengevaluasi dampak keputusan secepat mungkindibanding menunggu setelah keputusan dibuat.• Model menyediakan daya prediksi yang tidak dapat disediakan oleh metode penghasil informasi lain.• Model lebih murah dari pada metode trial and error. Pembuatan model memang mahal tetapi tidakartinya dibanding dampak dari keputusan yang buruk.Kelemahan utama penggunaan model matematika:• Tingkat kesulitan yang tinggi dalam pembuatan model sistem bisnis sering menghasilkan tidakmencakup semua faktor yang mempengaruhi. Hilangnya faktor dominan akan sangat mempengaruhikualitas informasi yang dihasilkannya.• Dibutuhkan tingkat keahlian matematik yang tinggi untuk mendapatkan model yang tepat. Identifikasifaktor secara lengkap tidak akan berguna jika pemodel tidak memiliki kemampuan untukmenghubungkannya dengan operator-operator matematika yang tepat.Output ModelSimulasi model dapat disajikan dalam dua bentuk tampilan output yaitu:• Output tabel, yaitu output berupa tampilan huruf dan angka yang digunakan jika semua data perluditampilkan.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 8. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Com• Output Grafik, muncul setelah era komputer WYSIWYG, di rintis oleh Lotus dam Microcomputer. Kinitampilan grafik menjadi suatu fiturt wajib yang harus disediakan sistem informasi.Grafik memiliki kemampuan untuk:• Menyimpulkan dengan cepat• Mendeteksi trend dari waktu ke waktu.• Meramalkan suatu kejadian.• Mencari gambaran sederhana dari suatu situasi.• Memilih grafik yang baik menurut Jarvenpaa & Dicson adalah:• Diagram garis/batang, digunakan untuk menyimpulkan data.• Diagram garis/batang berkelompok, untuk melihat trend.• Diagram batang berkelompok lebih baik dari pie chart, untuk menyajikan bagian-bagian dari suatukeseluruhan.• Diagram garis/batang berkelompok, baik untuk membandingkan berbagai pola variabel dibandingdiagram garis/batang bertumpuk.• Gunakan batang horisontal dari pada batang vertikal saat membandingkan berbagai variabel.• Tempatkan nilai pada ujung batang horisontal untuk memudahkan pembacaan.• Gunakan garis tunggal atau batang untuk membandingkan titik-titik data individual antara variabel.C. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN (Decision Support System)Dalam upaya memecahkan masalah seorang problem solver akan banyak membuat keputusan. Keputusanharus diambil untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif atau untuk memanfaatkan peluang.Keputusan terbagi menjadi:• Keputusan terprogram, bersifat berulang dan rutin.• Keputusan tak terprogram, bersifat baru dan tidak terstruktur, tidak ada metode pasti untuk menanganinyakarena belum pernah terjadi sebelumnya.Manajer melakukan empat tahap pengambilan keputusan, yaitu:• Kegiatan Intelejen, mengamati lingkungan untukmencari kondisi yang perlu diperbaiki.• Kegiatan Merancang, menemukan, mengembangkan, dan menganalisis berbagai alternatif tindakan yangmungkin.• Kegiatan Memilih, memilih salah satu rangkaian tindakan diantara alternatif.• Kegiatan Review, menilai pilihan-pilihan yang lalu.Jenis DSSJenis pertama hanya memungkinkan manajer mengambil elemen keputusan, seperti bertanya berapaComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 9. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Comjumlah penjualan wilayah X.• Jenis kedua menungkinkan memperoleh laporan khusus dari suatu file, misalnya laporan persediaan.• Jenis ketiga memungkinkan manajer mendapat laporan yang berasal dari berbagai file, seperti laporanlaba rugi.• Jenis keempat memungkinkan manajer melihat dampak-dampak berbagai keputusan. Misalnyaperubahan harga produk dan implikasinya terhadap keuntungan.• Jenis kelima memungkinkan manajer menerima usulan keputusan, misalnya memperolah harga jualoptimal yang diproleh dari sebuah model matematika.• Jenis keenam adalah DSS yang mampu memberikan keputusan, misalnya komputer yang memutuskanbesarnya premi untuk nasabah berusia dibawah 25, bekerja di Trans Am, Tinggal Di Houston dll. TigaDSS pertama cukup dengan menggunakan database query, sedangkan tiga terakhir harus menyertakanmodel matematika.Tujuan DSS• Membantu manajer membuat keputusan untuk pemecahan masalah semi terstruktur.• Mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya.• Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajer dari pada efisiensinya.D. SISTEM PAKAR (ES)Sistem pakar (Expert System) adalah sebuah sistem informasi yang memiliki intelegensia buatan (ArtificialIntelegent) yang menyerupai intelegensia manusia. Sistem pakar mirip dengan DSS yaitu bertujuanmenyediakan dukungan pemecahan masalah tingkat tinggi untuk pemakai. Perbedaan ES dan DSS adalahkemampuan ES untuk menjelaskan alur penalarannya dalam mencapai suatu pemecahan tertentu. Sangatsering terjadi penjelasan cara pemecahan masalah ternyata lebih berharga dari pemecahannya itu sendiri.Karakteristik Sistem Pakar• Memiliki kemampuan belajar atau memahami masalah dari pengalaman.• Memberikan tanggapan yang cepat dan memuaskan terhadap situasi baru.• Mampu menangani masalah yang kompleks (semi terstruktur).• Memecahkan masalah dengan penalaran.• Menggunakan pengetahuan untuk menyelasaikan masalah.Bagian Sistem PakarUser Interface, adalah bagian yang memungkinkan manajer mamasukan instruksi dan informasi kedalamComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 10. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Comdan menerima informasi dari sistem pakar.1. Input terdapat empat metode yaitu• Menu• Commands• Natural Languange• Customized Interfaces2. Output Sistem Pakar , antara lain:• Penjelasan dari pertanyaan• Penjelasan dari penyelesaian masalah3. Knowledge Base, adalah bagian yang memuat fakta-fakta yang menjelaskan area masalah, dan jugateknik menerangkan masalah yang menjelaskan bagaimana fakta-fakta tersebut cocok satu dengan yanglain dalam urutan yang logis. Istilah problem domain digunakan untuk menjelaskan area masalah.4. Interference Engine, adalah bagian dari sistem pakar yang melakukan penalaran dengan menggunakanisi knowledge base berdasarkan urutan tertentu. Selama konsultasi, interference engine menguji aturan-aturan satu persatu dan ketika kondisi benar naka satu tindakan diambil.5. Development Engine, adalah alat yang digunakan untuk menciptakan sistem pakar, dalam hal ini duaalat yang biasa digunakan adalah bahasa pemrograman dan ES shell.Contoh Sistem Pakar• XSEL, Sistem pakar yang bertindak sebagai asisten penjual di agen penjualan komputer DEC, yangmembantu pelanggan memilih komputer yang sesuai dengan kebutuhannya.• MYCIN, Sistem pakar yang dikembangkan di Stanford University tahun 19870-an dengan tujuanmembantu petugas medis dalam mendiagnosa penyakit yang disebabkan bakteri.• PROSPECTOR, Sistem yang diciptakan Richard Duda, Peter Hard, dan Rene Reboh tahun 1978 yangmenyediakan kemampuan seorang ahli geologi.E. AUTOMASI KANTOR (OA)Automasi kantor kini disebut dengan istilah kantor virtual, mencakup semua sistem elektronik formal daninformal terutama berkaitan dengan komunikasi informasi ke dan dari orang –orang didalam maupundiluar perusahaan. Pengguna OA dibagi menjadi empat kategori yaitu:• Manajer, yang bertanggung jawab dalam mengelola sumber daya perusahaan.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 11. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Com• Profesional, tidak mengelola tetapi menyumbangkan keahlian khusus yang membedakan mereka dengansekretaris dan pegawai administrasi.• Sekretaris, ditugaskan untuk membantu pekerja terdidik (Manajer & Profesional) untuk melaksanakanberbagai tugas korespondensi, menjawab telepon, dan mengatur jadwal pertemuan.• Pegawai Administrasi, melaksanakan tugas-tugas untuk sekretaris, seperti mengioperasikan mesinfotokopi, menyususn dokumen, menyimpan dokumen, dan mengirim surat.Tujuan OA• Menghindari Biaya, komputer tidak dapat menggantikan pegawai saat ini, tetapi setidaknya menundapenambahan poegawai yang diperlukan untuk menangani penambahan beban kerja,• Pemecahan Masalah kelompok, memberikan kontribusi untuk komunikasi antar manajer• Pelengkap, OA tidak dapat menggantikan komunikasi interpersonal tradisional seperti tatap muka,percakapan telepon, tulisan memo, dan sejenisnya, tetapi OA bersifat melengkapi sehingga jikadikombinasikan dengan media tradisional akan memberikan sinergi.Aplikasi OA• Word Processing• E-Mail• Voice Mail• Electronic Calendaring• Audio Conferencing• Video Conferencing• Computer Conferencing• Facsimile• Videotex• Imaging• Desktop Publishing1.2 Era Globalisasi dan Tingginya Tingkat KompetisiMendengar kata "globalisasi", yang terbayang di pikiran penulis adalah suatu masa yangmengarah pada sifat global atau mendunianya berbagai macam produk dan layanan. Betapa tidak.Berita-berita perang irak yang terjadi ribuan atau bahkan jutaan mil jauhnya dari Indonesia dapatdiketahui dalam hitungan detik. Bahkan bisa dilihat dengan mata kepala secara langsung lewatsiaran-siaran live yang dilakukan berbagai stasiun televisi seperti TV Al-Jazeera Turki maupunCNN-nya Amerika Serikat. Dari sisi teknologi, dapat kita lihat bahwa perkembangan terjadisedemikian pesatnya dan dinikmati oleh hampir seluruh lapisan masyarakat. Lihat saja jumlahComputer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 12. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Comperlengkapan elektronik yang dibawa oleh seorang pengusaha muda sekarang ini. Mulai darikomputer lap top, agenda elektronik palm top, handphone bahkan sampai jam tanganpun memilikikemampuan yang canggih. Jam tangan tersebut juga berfungsi sebagai buku telepon elektronik yangdapat mengakses jaringan hanya dengan menekan beberapa tombol kecil. Terlepas dari dampakpositif dan negatif yang dimilikinya, peralatan elektronik yang semakin canggih dan kecilukurannya akan terus melancarkan serbuan ke dalam kehidupan manusia sehari-hari.Di bidang ekonomi, globalisasi berarti mendekatkan produk kepada konsumen. California FriedChicken merupakan makanan ayam goreng produksi Amerika, tetapi untuk mendapatkannyapelanggan tidak perlu datang ke Amerika karena produk ini telah membuka cabang hampir diseluruh kota-kota besar di Indonesia. Atau lihat saja ballpoint yang banyak dipakai oleh para pelajardi Indonesia. Merk Snowman, adalah produk lisensi Jepang. Tetapi untuk mendapatkannya cukupdengan membeli di koperasi sekolah masing-masing. Bagi perusahaan, globalisasi merupakan suatutantangan bagaimana agar suatu perusahaan dapat bersaing dengan perusahaan lain dalammemperkenalkan produk barang maupun jasa yang dimilikinya. Globalisasi memberikan pengaruhpada dibukanya cabang-cabang dan outlet-outlet produk berbagai barang dan jasa di berbagaitempat yang berbeda. Lihat saja yang terjadi di Indonesia. Terdapatnya Gudeg Yogya di ibukotaJakarta, dibukanya kantor pemasaran Susu Kuda Liar Sumbawa di Solo, atau lihat saja RumahMakan Padang dari Sumatera yang dapat kita nikmati hampir di seluruh kota di Indonesia. Itusemua merupakan contoh kecil pengaruh globalisasi yang membuat perusahaan berlomba-lombauntuk mendekatkan produk dan layanan kepada konsumen di berbagai belahan dunia. Bagi pihakmanajemen perusahaan, dengan dibukanya berbagai cabang dan outlet di berbagai tempat, makadibutuhkan suatu sistem informasi yang tepat agar dapat memberikan petunjuk aktual tentangkegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh setiap cabang atau setiap outlet tersebut. Sistem informasiyang tepat, tentunya akan menghasilkan informasi yang cepat, akurat dan dapat dipercaya.Informasi yang cepat, akurat dan dapat dipercaya tersebut sangat diperlukan dalam rangkapengambilan keputusan- keputusan strategis perusahaan untuk dapat semakin maju dan bersaing dilingkungan yang penuh gejolak ini. Penerapan Sistem Informasi Akuntansi berbasis komputer,merupakan salah satu alternatif jawaban yangtepat jika pihak manajemen menginginkan suatu sumber informasi yang dapat menghasilkanmasukan sesuai yang diinginkannya.1.3 Strategi Memenangkan KompetisiGlobalisasi menciptakan apa yang disebut sebagai lingkungan vortikal dimana setiapperusahaan diibaratkan sebagai pemain yang harus bertanding di atas tanah yang terus bergoyang.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 13. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComTanah yang terus bergoyang, berarti pula sebuah ketidakpastian. Hal itu akan membuatpemanfaatan peluang usaha semakin sulit dan kemungkinan gagal akan semakin besar. Di bawah iniakan diuraikan beberapa strategi yang dapat dilakukan setiap perusahaan untuk dapat memenangkankompetisi yang dilakukan di era yang penuh gejolak ini.1. Penguasaan teknologi untuk menghasilkan produk barang maupun jasa.Salah satu ciri dari persaingan ekonomi skala global masa kini adalah semakin pentingnyapenguasaanteknologi untuk menghasilkan produk barang maupun jasa. Adanya kelemahan disektor produksimerupakan faktor penghambat kemampuan berkompetisi di dunia bisnis. Harusdiakui bahwa model bisnis berbasis teknologi merupakan model yang paling dominan di masakini dan masih merupakan bisnis yang menjanjikan di masa depan.2. Peningkatan kualitas sumber daya manusia.Jeffrey Pfeffer, seorang pengamat corporate dan human resources mengatakan bahwa salah satukunci memenangkan persaingan di lingkungan vortikal yang selalu bergejolak terletak padaSumber Daya Manusia. Bagaimana agar sumber daya manusia perusahaan dapat secara optimalberkarya dan dikaryakan. Bagaimana agar sumber daya manusia dapat menunjukkan kreatifitasdalam berkarya serta bagaimana para pekerja dapat bekerja dengan penuh cinta pada pekerjaanyang dilakukannya. Pertanyaan-pertanyaan tersebut harus dijawab oleh setiap manajemenperusahaan dan ditindak lanjuti untuk meningkatkan unjuk kerja dari setiap karyawan yangdipimpinnya. Kursus, pelatihan dan sedikit refreshing mungkin dipandang sebagai sesuatu halyang kurang penting oleh sebagian orang di level manajemen. Namun sebenarnya hal itumerupakan sarana yang tepat untuk melakukan pencerahan kembali tentang hal-hal yang telahdilakukan selama ini yang tentunya akan memberikan motivasi untuk peningkatan kerja di masamendatang.3. Marketplace yang tepat.Berdasarkan penelitian yang pernah dilakukan oleh Accenture dan The Coference Board di awalmillenium ke tiga ini, tercatat bahwa ada tiga tantangan besar yang mempengaruhi para CEOglobal dalam menjalankan sistem pemasaran yang dilakukan dalam perusahaannya (Komputek,Juli 2001). Ketiga tantangan besar tersebut adalah sebagai berikut :a. Perubahan tingkat kompetisi.b. Internet dan teknologi informasi.c. Konsolidasi internal industri.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 14. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.ComPenelitian ini melibatkan 506 CEO di Amerika Utara, Eropa dan Asia. Para eksekutif tersebutdiminta untuk memilih tiga tantangan terbesar marketplace (pasar) dan management dalamperusahaannya. Lalu tantangan–tantangan tersebut masing-masing didefinisikan sebagai tekananinternal dan eksternal yang memerlukan perhatian terbesar pada bisnis mereka.Gambar 1.1. Tiga tantangan terbesar marketplace dan manajemenPenelitian tersebut menggarisbawahi pentingnya teknologi dan internet para pemimpin bisnis diseluruh dunia. Pemasaran produk barang dan jasa melalui internet yang kian merebaknampaknya memberikan pengaruh yang cukup besar bagi para eksekutif perusahaan tersebut.4. Terbentuknya sistem informasi yang akurat untuk membantu setiap pengambilankeputusan. Di tengah lajunya kemajuan industri yang berbasis teknologi telekomunikasi daninformatika, informasi yang cepat dan akurat semakin menjadi kebutuhan pokok para decissionmaker. Informasi merupakan kebutuhan dasar yang diperlukan oleh setiap manajemen untukmelakukan pengambilan keputusan. Sedangkan suatu sistem informasi bertujuan untuk memasoksegala kebutuhan informasi bagi mereka yang membutuhkannya. Sistem informasi yang tepatakan membantu kebijakan level manajerial dalam hal program-program dan rencana-rencanaoperasional serta sasaran yang akan dicapai oleh organisasi atau perusahaan. Sistem Informasidalam perusahaan yang dikenal dengan Sistem Informasi Manajemen (SIM) terbagi menjadibeberapa Sistem Informasi yang membentuk satu kesatuan informasi yang dibutuhkan. PadaSistem Informasi Manajemen yang cukup lengkap, biasanya terdiri dari beberapa sisteminformasi yang lebih spesifik cakupannya seperti : Sistem Informasi Inventory Control, untuk menyediakan informasi tentang persediaanbarang.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono
  • 15. Kuliah Berseri IlmuKomputer.ComCopyright © 2003 IlmuKomputer.Com Sistem Informasi Akuntansi, untuk menyediakan informasi tentang transaksi transaksikeuangan yang terjadi. Sistem Informasi Personalia, yang menyangkut masalah pendataan karyawan sampai kepenggajian. Sistem Informasi Pemasaran, yang memberikan informasi mengenai kegiatan-kegiatan yangberhubungan dengan penjualan barang, penelitian pasar dan lain-lain. dan lain-lain.1.4 Kontribusi CBISSaat ini sistem informasi merupakan isu yang paling penting dalam pengendalian manajemen.Hal ini disebabkan karena tujuan dari pengendalian manajemen adalah untuk membantu manajemendalam mengkoordinasi subunit-sub unit dari organisasi dan mengarahkan bagian-bagian tersebutuntuk mencapai tujuan perusahaan. Dua hal yang menjadi perhatian dari definisi diatas adalahmengkoordinasi dan mengarahkan. Tentu saja dalam dua proses tersebut diperlukan satu sistem agarproses koordinasi dan pengarahan dapat berjalan secara efektif sehingga tujuan perusahaan dapattercapai. Manfaat utama dari perkembangan sistem informasi bagi sistem pengendalian manajemenadalah : penghematan waktu (time saving) penghematan biaya (cost saving) peningkatan efektivitas (effectiveness) pengembangan teknologi (technology development) pengembangan personel akuntansi (accounting staff development).Dengan berbagai manfaat dan kontribusi yang diberikan tersebut, diharapkan setiap perusahaandapat bertahan dalam arena kompetisi yang semakin ketat.Computer Based Information SystemTeguh Wahyono