IT-Forum Midtjylland

BUSINESS INNOVATION
– SKAB RESULTATER I MODVIND
MORTEN HEJLESEN
CHIEF ANALYST INNOVATION LAB
       ...
AGENDA


         1. Fanget af fortiden?

         2. Gør dine dårlige kunder
            til din bedste ven!

         3....
FANGET AF FORTIDEN?
BLIK FOR MØNSTRE?
FANGET AF FORTIDEN?
VÆKSTMOTOR UDEN DRIVE

                   Den gennemsnitlige levetid for virksomheder i S&P 500

             70

        ...
KILDER TIL HØJ VÆKST
      100%
                            14%

        80%                                              ...
GOOGLE I INNOVATIONSKRISE?
GØR DINE DÅRLIGE KUNDER
TIL DIN BEDSTE VEN
ANSÆT ET PRODUKT!




 En boremaskine…   Et hul…

 Produkt           Behov (jobs-to-be-done)
 Løsning           Problem
 D...
FRA LØSNING TIL PROBLEM…
                 Kunde/ bruger



                    ønsker at


                     opnå et
  ...
DISCOVERY DRIVEN INNOVATION




Morten Hejlesen (Inspiration fra Vijay Kumar & Peter Koen)
”ØMME PUNKTER” MED POTENTIALE
REGELBRUD SKABER VÆKST
      Ydeevne




                             Etablerede virksomheder




                    Sust...
SPOT IKKE-KUNDER
              Kompetencer
               •  Produkt kræver højt kompetenceniveau – kunder kan
           ...
ET ALTERNATIV TIL LÆGEN?
UDFORDRING FOR BOREBISSER




Kilde: GfK, Do-it-yourself shops
IKKE-KUNDER I FÆLDEN
HOP PÅ SERVICERAMPEN
DE REGELBRYDENDE PRODUKTER
                   • Er ”gode nok” på nogle parametre frem for
   Gode nok!         ”perfekte” ...
FRA PRODUKTUDVIKLING TIL
BUSINESS MODEL DESIGN
TEKNOLOGISK TUNNELSYN
NYE INNOVATIONSVINDE




Kilde: Abernathy and Utterback (1978), Grant (2002),
BRUD MED TRADITIONEN
INNOVATION SOM
DESIGNPROCES
KREATIVT VISUELT & VIDENSBASERET
        ,
BUSINESS MODEL DESIGN

                                        Nøgleprocesser                    Kunderelation




       ...
MASTODONTEN WARNER
TOP-DOWN TRADITION
       Netværkspartnere               Nøgleprocesser       Kerneprodukt       Kunderelation         Kun...
MIKE FRA MYSPACE
BOTTOM-UP INNOVATION
       Netværkspartnere               Nøgleprocesser       Kerneprodukt       Kunderelation         K...
NYE FORRETNINGSMODELLER
ØKOSYSTEMER FOR KUNDERNE
       12



       10



        8



        6



        4



        2



        0
         ...
ALLIANCER & INTEGRATION
               Produkter og services der fungerer gennem
               sømløs integration på tvær...
KONGEN AF ØKOLOGI
Netværkspartnere      Nøgleprocesser       Kerneprodukt       Kunderelation         Kundesegment




   ...
GIGANTERNES KAMP
                   Forretningsmodel
                   som drivkraft
                   • Brugerorientere...
DATADREVET CO-CREATION

   GLOBAL ADGANG TIL RESSOURCER
       Transparens i data og   Konfiguration af    Forudsigelse af...
SOCIAL NETWORKING MED DATATWIST

                   Socialt netværk baseret på
                   analyse af brugernes dat...
LÆSKENDE INNOVATIONER
BUSINESS MODEL DESIGN
                     • Principper for Discovery Driven Innovation udnyttes
  Faktabaseret         ge...
OPSUMMERING
HJERNEGUF TIL TUREN HJEM
                                  Hvordan kan jeg
                                   skabe et bed...
GRÆNSER FOR RISIKOVILLIGHED?
Business Innovation - IT-Forum Midtjylland
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Business Innovation - IT-Forum Midtjylland

1,746
-1

Published on

Oplæg til IT-Forum Midtjylland

Published in: Business, Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,746
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Business Innovation - IT-Forum Midtjylland

  1. 1. IT-Forum Midtjylland BUSINESS INNOVATION – SKAB RESULTATER I MODVIND MORTEN HEJLESEN CHIEF ANALYST INNOVATION LAB ,
  2. 2. AGENDA 1. Fanget af fortiden? 2. Gør dine dårlige kunder til din bedste ven! 3. Fra produktudvikling til business model design 4. Innovation som designproces 5. Opsummering
  3. 3. FANGET AF FORTIDEN?
  4. 4. BLIK FOR MØNSTRE?
  5. 5. FANGET AF FORTIDEN?
  6. 6. VÆKSTMOTOR UDEN DRIVE Den gennemsnitlige levetid for virksomheder i S&P 500 70 60 50 40 30 20 10 Trend Line 0 Kilde: Richard Foster (2001): Creative Destruction
  7. 7. KILDER TIL HØJ VÆKST 100% 14% 80% 38% 61% Radikal innovation - nye produkter, markeder og 60% branchebrud 86% 40% 62% Inkrementel innovation - justeringer og udvidelse af 20% eksisterende produktlinjer 39% 0% Nye produkter Omsætning Indtjening Kilde: Kim & Mauborgne (2004): Researching the Roots of High Growth
  8. 8. GOOGLE I INNOVATIONSKRISE?
  9. 9. GØR DINE DÅRLIGE KUNDER TIL DIN BEDSTE VEN
  10. 10. ANSÆT ET PRODUKT! En boremaskine… Et hul… Produkt Behov (jobs-to-be-done) Løsning Problem Demografi Omstændigheder Hvad? Hvorfor?
  11. 11. FRA LØSNING TIL PROBLEM… Kunde/ bruger ønsker at opnå et resultat/løse et problem inden for bestemte om- stændigheder
  12. 12. DISCOVERY DRIVEN INNOVATION Morten Hejlesen (Inspiration fra Vijay Kumar & Peter Koen)
  13. 13. ”ØMME PUNKTER” MED POTENTIALE
  14. 14. REGELBRUD SKABER VÆKST Ydeevne Etablerede virksomheder Sustaining innovation Indtrængende virksomheder Disruptiv innovation Tid Kilde: Clayton Christensen
  15. 15. SPOT IKKE-KUNDER Kompetencer • Produkt kræver højt kompetenceniveau – kunder kan ikke ”gøre-det-selv” på grund af manglende færdigheder • Spot: Mangler på nøglefærdigheder og lange aktivitetskæder før køb eller ved brug. Økonomi • Produktet udelukker kunder fra markedet i kraft af pris. • Spot: Ikke-kunder gennem pyramide segmenteret efter købekraft og analysér penetration i forskellige lag. Tilgængelighed • Produktet er utilgængeligt eller vanskeligt tilgængeligt for kunderne. • Spot: Specifikke tidspunkter, begivenheder eller steder, hvor der er kløft mellem kundens ønske og mulighed for forbrug. Tid • Eksisterende løsninger er for komplekse eller tidsforbrug er for stort i nogle faser. • Spot: Vurdér illoyale kunder og årsagerne til, at de er altid potentiale for simplere løsninger. Analysér trends i tidsforbrug omkring produktet (stigende?)
  16. 16. ET ALTERNATIV TIL LÆGEN?
  17. 17. UDFORDRING FOR BOREBISSER Kilde: GfK, Do-it-yourself shops
  18. 18. IKKE-KUNDER I FÆLDEN
  19. 19. HOP PÅ SERVICERAMPEN
  20. 20. DE REGELBRYDENDE PRODUKTER • Er ”gode nok” på nogle parametre frem for Gode nok! ”perfekte” i forhold til dominerende konkurrenceparametre i branchen… • Tilbyder ny værdi i form af Simple! enkelhed, bekvemmelighed eller lave priser… • Appellerer til ”overservicerede kunder” eller Nye kunder! ”ikke-kunder” hvis forbrug hæmmes af markante barrierer… Beskedne • Anvender ”low cost” eller ”start i det små” og ”indkøringsramper” som designprincipper for ambitioner! forretningsmodellen… Smart • Udnytter konkurrenternes svagheder eller blinde snyderstrategi! pletter – nye performancedimensioner…
  21. 21. FRA PRODUKTUDVIKLING TIL BUSINESS MODEL DESIGN
  22. 22. TEKNOLOGISK TUNNELSYN
  23. 23. NYE INNOVATIONSVINDE Kilde: Abernathy and Utterback (1978), Grant (2002),
  24. 24. BRUD MED TRADITIONEN
  25. 25. INNOVATION SOM DESIGNPROCES
  26. 26. KREATIVT VISUELT & VIDENSBASERET ,
  27. 27. BUSINESS MODEL DESIGN Nøgleprocesser Kunderelation Kerneprodukt Netværkspartnere Kundesegment Komplementær- ydelser Distribution og Nøgleressourcer kommunikation Omkostningsstruktur Betalingsmodel Kilde: Alexander Osterwalder & Morten Hejlesen
  28. 28. MASTODONTEN WARNER
  29. 29. TOP-DOWN TRADITION Netværkspartnere Nøgleprocesser Kerneprodukt Kunderelation Kundesegment Nøgleressourcer Komplementærydelser Distribution og kommunikation Omkostningsstruktur Betalingsmodel Kilde: Alexander Osterwalder
  30. 30. MIKE FRA MYSPACE
  31. 31. BOTTOM-UP INNOVATION Netværkspartnere Nøgleprocesser Kerneprodukt Kunderelation Kundesegment Nøgleressourcer Komplementærydelser Distribution og kommunikation Omkostningsstruktur Betalingsmodel Kilde: Alexander Osterwalder
  32. 32. NYE FORRETNINGSMODELLER
  33. 33. ØKOSYSTEMER FOR KUNDERNE 12 10 8 6 4 2 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 iTunes 0 0 0,3 0,9 1,9 2,5 iPod 0,1 0,3 1,3 4,5 7,7 8,3 Apples musikforretning - Omsætning i milliarder USD pr. år Kilde: Innosight & Pacific Crest Securities
  34. 34. ALLIANCER & INTEGRATION Produkter og services der fungerer gennem sømløs integration på tværs af enheder og platforme. Kundedata og komplementærer brands skaber massiv lock-in effekt og kundeloyalitet Omdanner et fysisk produkt til en service – fra simpel transaktion til lang servicerelation, som driver genkøb og merslag. Åbner for individualiseret kunderelation og co-creation af produktoplevelse Udnytter principperne bag the long tail og skaber deltagelsesarkitektur gennem communities, mash-ups, widgets. Next: Realtidsmonitorering? Andre sensorer? Communitybuilding? Progressiv prissætning?
  35. 35. KONGEN AF ØKOLOGI Netværkspartnere Nøgleprocesser Kerneprodukt Kunderelation Kundesegment Nøgleressourcer Komplementærydelser Distribution og kommunikation Omkostningsstruktur Betalingsmodel
  36. 36. GIGANTERNES KAMP Forretningsmodel som drivkraft • Brugerorienteret opfyldelse af behov • Værdinetværk mellem partnere. • Integration af services og produkt. Teknologi som drivkraft • Teknologibaseret konkurrence • Selvstændig forbrugerelektronik • Produkt- og funktionalitetsfokus
  37. 37. DATADREVET CO-CREATION GLOBAL ADGANG TIL RESSOURCER Transparens i data og Konfiguration af Forudsigelse af Kontinuerlig processer i global ressourcer i efterspørgsel og forbedring og forsyningskæde realtid ressourcebehov strategisk fit INDIVIDUEL OG SAMSKABT VÆRDI Kapacitet til at Forudsigelse af Kontinuerlig Fokus på den enkelte kunne samskabe kundetrends og - forbedring og kundes valg og behov med kunderne forventninger strategisk fit Kilde: Prahalad & Krishnan
  38. 38. SOCIAL NETWORKING MED DATATWIST Socialt netværk baseret på analyse af brugernes data. Fileride scanner filer og forbinder mennesker med relaterede interesser. Baseret på fx billeder, videoer, links, dok umenter og musiksamling. Realtidsmonitorering og chat om filer.
  39. 39. LÆSKENDE INNOVATIONER
  40. 40. BUSINESS MODEL DESIGN • Principper for Discovery Driven Innovation udnyttes Faktabaseret gennem indsigt i brugere og kontekster • Viden om trends i forretningsmodeller og teknologisk tænkning udvikling danner fundament for at spotte nye muligheder • Sætter alle kernedimensioner i spil, så der kan tænkes kreativt og innovativt i alle dimensioner. Holistisk tænkning • Gør det muligt at diskutere strategiske nøgleudfordringer op imod en helhedsorienteret forretningsmodel. Designorienteret • En tværfaglig designproces, der faciliterer interaktion og co-creation. tænkning • Arbejd med prototyper og hurtige tests af modeller. • Skaber intuitivt overblik og forståelse og mulighed for at Visuel tænkning se forretningsmodellen som en helhed. • Danner et fælles samtalerum for innovation
  41. 41. OPSUMMERING
  42. 42. HJERNEGUF TIL TUREN HJEM Hvordan kan jeg skabe et bedre fundament for systematisk fokus på innovation? Hvordan ser min perfekte konkurrent Hvordan vil jeg designe ud, hvis jeg skulle den perfekte proces, så designe virksomheden jeg effektivt kan spotte nye fra bunden? muligheder under krisen? Hvordan kan jeg skabe et gearskifte fra simpel Hvordan kan jeg designe nye produktudvikling til fokus forretningsmodeller, der fanger på innovation af hele ikke-kunder og undgår at skabe forretningsmodellen? overservicerede kunder?
  43. 43. GRÆNSER FOR RISIKOVILLIGHED?

×