Stabilitet ønskes - Forandring haves...

354 views
248 views

Published on

Præsentation givet på DFK konference 010312. Indhold: Kvalitet, ledelse og systemer

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
354
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Stabilitet ønskes - Forandring haves...

  1. 1. Ønskes stabilitet…Forandring haves!Præsentation afholdt for Dansk Forening for Kvalitet Morten HækKonference om kvalitetsledelsessystemet Leder, Kvalitet & OrganisationComwell Roskilde, d. 1. marts 2012 DAFA A/S
  2. 2. Min baggrund
  3. 3. Om DAFA • Stiftet i 1939, ”Dansk Tætningsliste Fabrik” • Familieejet • Ca. 150 medarbejdere • 20.000 m² kontor- og produktionsfaciliteter • Årlig omsætning ca. DKK 260 mio. (2011) • UN Global Compact - tilsluttet • ISO 9001 + 14001 - certificeret • TS 16949 - efterlever
  4. 4. DAFA Group• Hovedsæde i Brabrand (administration og produktion)• Kontor i Sverige, Tyskland og Kina• Produktion i Kina (Wuqing)• Kontor i Chicago (2012)
  5. 5. AmbitionerVisionDAFA vil være en global virksomhed, der skaber resultater i særklasse forkunden og DAFA.MissionDAFA bidrager med bæredygtige løsninger, der tætner, dæmper ogbeskytter. Vores mål er altid at sikre slutbrugeren en øget brugsværdi ogoplevet merværdi ved hjælp af vores løsninger.Kernekompetencer• Hastighed og kvalitet i alle kundeorienterede processer• Høj slutbrugerviden og innovationsevne• Troværdighed, gensidighed og samarbejdsevner, der skaber tillid hos både kunder og medarbejdere
  6. 6. FundamentAnsvar• Vi tager initiativ og udviser handlekraft (proaktiv)• Vi tager ejerskab for vores opgaver• Vi tager hver især ejerskab for helheden i DAFA• Vi holder aftaler og løfter• Vi gør en forskel, engagerer og involverer osForandring• Vi er åbne over for nye idéer og vi tør afprøve nye ting• Vi udvikler os hele tiden, fagligt og personligt• Vi ser muligheder i stedet for begrænsninger• Vi fokuserer på det vi er gode til og på at blive endnu bedre• Vi giver og modtager feedback konstruktivtSamarbejde• Vi respekterer vores kollegers forskelligheder og ser dem som en styrke for DAFA• Vi videns deler gennem dialog på tværs i virksomheden• Vi er hjælpsomme overfor hinanden – og viser gensidig tillid• Vi samarbejder godt på tværs af organisationen• Vi har en god forståelse for DAFA som virksomhed og går efter fælles mål
  7. 7. Byg Vindues- og dørtætning Gulvunderlag Fugeløsninger Tag og facade Tætning af tætning klimaskærmen
  8. 8. ProdukterRør- og kabelkraver Dampspærretape Aquastop™ Tætning til vinduerDampspærrefolie Fugebånd
  9. 9. Industri Elektronik Hårde Ovenlys Hvidevarer Køretøjer og Ventilation maskiner Emballage Vindenergi Medico
  10. 10. Produkter Gummiprofiler Emballageløsninger PakningerLyd- og vibrationsdæmpning Skumbeskyttelse af Skumbeskyttelse af vindmøllekant Selvklæbende tætningslister vindmøllevinge
  11. 11. Vækstudfordringer – Omsætning og organisation350 Omsætning [mio kr] Antal medarbejdere [DK] 300300 Ca. 1.600 kunder 260250 233 237 220 211 207200 175150 134 140 131 109 102 100 92100 8750 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
  12. 12. Vækstudfordringer - PPAP450 Varenumre med PPAP [Forventet? / frygtet!]400 Varenumre med PPAP [Lukkede + åbne ordrer]350 20(+) kunder300250200150100 50 97 73 15 14 17 24 29 0 6 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
  13. 13. Agenda Erfaringer med DAFAs Refleksioner over Ledelsessystem kvalitet, ledelse og systemer
  14. 14. DAFAs Ledelsessystem Oversigt Forebyggelse Måling Evaluering
  15. 15. Oversigt
  16. 16. Forebyggelse Ressourcer Ressourcer Hvad? Hvem? INPUT Aktivitet OUTPUT Modtager Leverer Hvad? Hvad? Metoder Målinger Hvordan? Hvilke?
  17. 17. Måling
  18. 18. Opfølgning
  19. 19. Erfaringer Oversigt Forebyggelse Måling Evaluering
  20. 20. Erfaringer Oversigt
  21. 21. Erfaringer Forebyggelse
  22. 22. Erfaringer Måling
  23. 23. Erfaringer Evaluering
  24. 24. Ledelsessystemer…
  25. 25. Styr på skidtet! Eller skidt på styret? Input Aktivitet Output
  26. 26. Er fejl forebyggelse? • Fejl er en mulighed… vi ønsker at forebygge! • Reklamationer er en gave! • Enhver afvigelse håndteret er forebyggelse af en reklamation!
  27. 27. Rigtigt – eller det rigtige? Systemer Motivation Processer Kompetencer Kompetencer Processer Motivation Systemer
  28. 28. Kvalitetskultur ?
  29. 29. Magt eller indflydelse?
  30. 30. Kvalitetsledelse eller ledelse af kvalitet ?
  31. 31. Tak for opmærksomheden • Spørgsmål ?

×