Design af sociale medier - Anna Taws & Jonas Friisberg Nielsen - Presentation Transcript
DESIGN AF
SOCIALE MEDIER
og incitamenter til deltagelse
Anna Taws Jonas Friisberg Nielsen
Digital designer Kommunikationsrådgiver
Cand.comm
Sociale (online) medier
ROSKILDE FESTIVAL
Et socialt medie?
Hvordan gør vi det online?
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
Social usability?
Det er et grundlæggende socialt behov at danne netværk
Georg Simmel:
Forskellige typer af netværk.
www.bygningskultur.dk
Nicher – fælles interesse
www.facebook.com
Grupper – interesse/formål
Men vi kan heller ikke bare give os til at være sociale – vi skal have noget
at være sociale om
”Social networks consist of
people who are connected
by a shared object”
Jyri Engeström
Objektet kan være direkte i fokus for interaktionen
www.23hq.com
BILLEDER
www.delicious.com
LINKS
www.twitter.com
MIKROBLOG-INDLÆG
Men objektet kan også være mere indirekte
Penguin.match.com
BØGER…?
Usability er mindre vigtigt, hvis bare den sociale gevinst er stor nok
www.fangster.dk
OPSUMMERING!
Et velfungerende socialt netværk har altså
1. Et (afgrænset) antal sociale aktører
2. Der har et objekt at være fælles om
3. Og hvor behovet for socialitet opleves større end indsatsen
for at opnå det
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
:
ark eting gern
e
m u
it ionel d forbr
Trad øre ve
i kan g
H vad v
Peter Merholz m.fl.: Subject to Change (2008), O’Reilly
r færd
delle d
ke mo io nel a
omis e rat
Økon eren
d
maksim
Nytte
Peter Merholz m.fl.: Subject to Change (2008), O’Reilly
n r
ractio p gave
r Inte l og o
pute te må
a n Com fastla
g
Hum ret på
d base
A dfær
Peter Merholz m.fl.: Subject to Change (2008), O’Reilly
Mennesker og deres liv er komplekse og situationsbestemte
De udfordrer grænser for intimitet…
Eller gør oprør mod dit design…
Hvad har vi glemt?
Et anderledes syn på brugerne:
- Vores følelser
- Kultur
- Sociale relationer
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
Et bud på et mere nuanceret syn på
motivation
Økonomisk
Personlig Socialpsykologisk
Yochai Benkler (2002): Coase’s Penguin, or, Linux and The Nature of the Firm, The Yale Law Journal, vol 112
Økonomisk
Personlig Socialpsykologisk
Yochai Benkler (2002): Coase’s Penguin, or, Linux and The Nature of the Firm, The Yale Law Journal, vol 112
www.rigdomsbarometeret.dk
Økonomisk/præmier
www.delicious.com
Effektivitet
Økonomisk
Personlig Socialpsykologisk
Yochai Benkler (2002): Coase’s Penguin, or, Linux and The Nature of the Firm, The Yale Law Journal, vol 112
Factory.lego.com
Leg/sjov
www.linkedin.com
Psykologisk tilfredsstillelse
Økonomisk
Personlig Socialpsykologisk
Yochai Benkler (2002): Coase’s Penguin, or, Linux and The Nature of the Firm, The Yale Law Journal, vol 112
www.wikipedia.org
Altruisme/skabertrang
www.ideastorm.com
Indflydelse
Selvfremstilling
www.linkedin.com
Gensidighed
www.burningpanda.dk
Individuelle mål – kollektiv handling
www.threadless.com
Social sammenligning
www.twitter.com
Social kontrol
DESIGN AF SOCIALE MEDIER
INTRODUKTION
DEFINITION: (Velfungerende) sociale netværk
METODE: En anderledes brugeropfattelse
KONCEPT: Motivation og deltagelse
PRAKTIK: Hjælp brugerne igennem
SPØRGSMÅL?
BARRIERER FOR DELTAGELSE
1 Tilmelding
2 Første handlinger
3 Fortsat brug
Joshua Porter: Designing for social traction, www.slideshare.net/bokardo/designing-for-social-traction
8 tips
#1
Gør det klart, hvad
sitet kan bruges til
Gør det klart, hvad sitet kan bruges til
Flickr Facebook
Gør det klart, hvad sitet kan bruges til
Plaxo
Gør det klart, hvad sitet kan bruges til
Gør det klart, hvad sitet kan bruges til
Gør det klart, hvad sitet kan bruges til
#2
Vis hvordan man
kommer i gang
Vis hvordan man kommer i gang
Ning
Vis hvordan man kommer i gang
Vis hvordan man kommer i gang
#3
Gør det enkelt at
tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
Gør det enkelt at tilmelde sig
#4
Giv brugerne
noget at lave
Giv brugerne noget at lave
Giv brugerne noget at lave
#5
Gør det nemt at
finde venner
Gør det nemt at finde venner
Gør det nemt at finde venner
Gør det nemt at finde venner
#6
Gør det nemt at
deltage
Gør det nemt at deltage
Gør det nemt at deltage
#7
Vis hvad andre
brugere gør
Vis hvad andre brugere gør
Vis hvad andre brugere gør
#8
Og vis kun det
relevante
Og vis kun det relevante
Og vis kun det relevante
Tak for jeres tid.
VIDERE LÆSNING
- Peter Merholz m.fl.: Subject to Change (2008), O’Reilly
- Yochai Benkler (2002): Coase’s Penguin, or, Linux and The Nature of the Firm, The Yale
Law Journal, vol 112
- Jyri Engeström: Why some social network services work and others don't — Or: the case
for object-centered sociality,
http://www.zengestrom.com/blog/2005/04/why_some_social.html
- Patterns for Sign-up and Ramp-up: Inspiration and Guidelines from the Web 2.0
Landscape: http://adaptivepath.com/ideas/reports/signup/
- Joshua Porter: Designing for Social Traction:
http://www.slideshare.net/bokardo/designing-for-social-traction
- Joel Spolsky: It’s not just Usability,
http://www.joelonsoftware.com/articles/NotJustUsability.html
- Clay Shirky: A group is Its Own Worst Enemy,
http://shirky.com/writings/group_enemy.html
-
0 comments
Post a comment