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Estudio Cualitativo de Julio Aurelio para el Ministerio de Turismo de Argentina sobre vacaciones de verano

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Un estudio cualitativo encargado por el Ministerio de Turismo de Argentino muestra datos muy interesantes sobre cómo los turistas eligen destinos donde vacacionar en verano y dónde investigan.

Un estudio cualitativo encargado por el Ministerio de Turismo de Argentino muestra datos muy interesantes sobre cómo los turistas eligen destinos donde vacacionar en verano y dónde investigan.

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  • 1. Ministerio de Turismo de la Nación Servicio de consultoría para la realización de un estudio de análisis de la demanda turística nacional en la Argentina Informe Final Agosto de 2011Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 1 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – Av. Santa Fe 936 ∙ 3 Piso ∙ (C1059ABQ)∙ Buenos Aires Argentina ∙ + 54 11 4328 ‐ 7523 ∙ Julio F. A. Aurelio S.A.‐ Aresco ∙ www.aresco.com 1 1
  • 2. Presentación En el marco de una investigación sobre el análisis de la demanda turística en el territorio nacional, llevado a cabo para la Ministerio de Turismo de la Nación, se ha elaborado el presente informe con los principales resultados de la información obtenida del relevamiento cuantitativo realizado entre el 5 y 26 de Julio de 2011, entre la población residente en el país, que salió de vacaciones en algún momento entre el 15 de diciembre de 2010 y el 15 de marzo de 2011, y que formó parte del proceso de decisión del destino turístico elegido. El total de casos alcanzó a 2800 individuos. Asimismo, se obtuvo una muestra adicional de 238 casos de residentes argentinos que, en igual período, viajaron de vacaciones al exterior. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 2 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 2 2
  • 3. Metodología Ámbito Geográfico Total país Universo Población mayor de 18 años residente en el país, que viajó por vacaciones dentro de la Argentina, en algún momento entre el 15 de diciembre de 2010 y el 15 de marzo de 2011, y que formó parte del proceso de decisión del destino turístico. Tamaño de la Muestra 2.800 casos Error Estadístico Global +/-1.89% Nivel de Significación 95.45% Instrumento de Recolección de Datos Cédula de entrevista estructurada y precodificada de aplicación telefónica con operador Diseño Muestral Probabilístico con selección aleatoria simple de los hogares, con segmentación geográfica de los principales centros de emisión turística: AMBA, ciudad de Córdoba, ciudad de Rosario y resto del territorio nacional. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 3 Sobremuestra de 238 residentes nacionales que viajaron de vacaciones en exterior Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 3 3
  • 4. Metodología Distribución de casos de la muestra de turistas residentes CENTRO EMISOR CASOS ERROR Ciudad de Buenos Aires 600 +/- 4.1 Conurbano Bonaerense 800 +/- 3.5 Ciudad de Córdoba 400 +/- 5 Ciudad de Rosario 400 +/- 5 Resto del país 600 +/- 4.1 2800 +/- 1.9 Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 4 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 4 4
  • 5. Perfil del turistaEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 5 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 5 5
  • 6. Destino elegido para las vacaciones Región Buenos Aires 38.3% Región Centro 19.1% Costa Atlántica e Interior de PBA Región Litoral 12.2% Región Patagonia 11.2% Región Cuyo 8.6% Región Norte 7.5% Región AMBA 3.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 6 0% 10% 20% 30% 40% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 6 6
  • 7. Provincia de los principales destinos Costa Atlántica 33.8% Córdoba 19.1% Mar del Plata Mar del Plata Río Negro 6.1% Villa Carlos Paz Villa Gesell Villa Carlos Paz Villa Gesell Ciudad de Córdoba Pinamar Ciudad de Córdoba Pinamar Entre Ríos 5.4% Santa Rosa del Valle Santa Teresita Santa Rosa del Valle Santa Teresita de Calamuchita Mar de Ajó Interior de la PBA 4.5% de Calamuchita Mar de Ajó Varias ciudades Miramar Varias ciudades Miramar Mendoza 4.1% San Bernardo San Bernardo San Luis 3.2% Salta 3.1% Ciudad de Bs.As./Gran Bs.As. 3.0% Misiones 3.0% Estudio sobre provincias Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 Otras la red de 14.7% 7 0% 10% 20% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 7 7
  • 8. Días de vacaciones Días de vacaciones que tiene en un año Hasta 7 días 13.5% De 8 a 14 días 10.8%De 15 a 29 días 37.7% 30 días y más 31.8% Ns/Nc 6.2% 0% 10% 20% 30% 40% Noches que pernoctó en el destino Hasta 7 días 53.5% De 8 a 14 días 26.4% De 15 a 29 días 14.2% 5.5% Estudio sobre la red de Subterráneos de 30 días y más – Agosto de 2011 Buenos Aires 8 Ns/Nc 0.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 8 8
  • 9. Cantidad de noches promedio depermanencia en el destino Conurbano 11,9 Bonaerense Por zona de CABA 11,6 residencia Resto país 9,0Ciudad de Rosario 9,0 Ciudad de 8,8 Córdoba Total 10,1 12,5 Patagonia 0 5 10 Buenos Aires 12,3 10,0 AMBA 8,2 Centro Por región de destino 7,9 Cuyo Por edad 7,8 Norte Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 9 7,4 Litoral 10,1 Total 15 10 5 0 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 9 9
  • 10. Visitas al destino elegido Dos o tres veces 19.7% Una vez 28.2% Cuatro o cinco veces 7.7% Más de cinco veces 44.3% Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones por Región del destino elegido Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones por Región del destino elegido * Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región Región Región Región Región Región Región Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total AMBA Buenos Aires Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total * Frecuencia con Una vez 19.1% 22.9% 22.9% 54.5% 37.5% 20.9% 32.5% 28.2% * Frecuencia con Una vez 19.1% 22.9% 22.9% 54.5% 37.5% 20.9% 32.5% 28.2% la que viajó a Dos o tres veces 19.0% 14.4% 23.7% 21.0% 21.3% 32.3% 20.6% 19.8% la que viajó a Dos o tres veces 19.0% 14.4% 23.7% 21.0% 21.3% 32.3% 20.6% 19.8% ese destino de Estudio sobre la red de Subterráneos ese destino de vacaciones Cuatro o cinco veces de Buenos Aires9.1% Cuatro o cinco veces 2.8% 2.8% 9.1%Agosto de – 5.9% 2011 5.9% 5.0% 5.0% 7.8% 7.8% 6.4% 6.4% 10.7% 10.7% 10 7.8% 7.8% vacaciones Más de cinco veces 59.1% 53.5% 47.5% 19.5% 33.4% 40.4% 36.2% 44.2% Más de cinco veces 59.1% 53.5% 47.5% 19.5% 33.4% 40.4% 36.2% 44.2% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 10 10
  • 11. Con quién viajó de vacaciones Con los hijos y la pareja/cónyuge 27.3% 79.0%Con la pareja / cónyuge 25.9% Con la familia Con otros familiares (solo o con pareja y/o 20.9% hijos) Con amigos 10.9% Solo 9.2% Cantidad de Solo con los hijos 4.9% personas que viajaron 1.0% Otros Tres Cuatro personas personas 13,4% 0% 10% 20% 30% 21,6% Promedio = 3.6 Dos personas 31,5% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 11 Cinco personas Una y más persona 24,3% 9,1% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 11 11
  • 12. Planificación del viaje Viajó por su cuenta 90.3% Eligió un paquete turístico 9.7% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 12 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 12 12
  • 13. Tipo de transporte utilizado Auto 63.8% Ómnibus 30.6% Avión 3.5% Otros 2.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tipo de transporte que utilizó para viajar a ese destino por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total * Tipo de transporte Auto 52.1% 68.8% 64.5% 66.2% 64.8% 50.4% 54.2% 63.7% que utilizó para Ómnibus 41.7% 29.0% 31.2% 28.7% 34.2% 30.3% 30.5% 30.7% viajar a ese destino Avión .0% .2% 3.0% 2.9% .5% 15.1% 13.6% 3.6% Otros 6.3% 2.0% 1.3% 2.2% .5% 4.2% 1.7% 2.0% Estudio sobre la red de Subterráneos 3.0%Buenos Aires – Agosto de 2011 Total Fila de 38.4% 19.1% 8.6% 12.2% 7.5% 11.2% 13 100.0% Total Columna 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 13 13
  • 14. Tipo de alojamiento en el que se hospeda En casa de amigos / de 30.7% familiares / casa propia Cabaña / depto – casa 30.0% alquilada Hotel / hostería de 1 – 3 19.4% estrellas Hotel de 4 – 5 estrellas 7.4% Camping 6.1% Hospedaje / hostel 3.4% Apart hotel 2.3% Otros 0.6% 0% 10% 20% 30% 40% Alojamiento en el que se hospedó en ese destino por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total * Alojamiento Hotel de 4 – 5 estrellas 4.1% 7.1% 5.3% 15.4% 3.6% 13.3% 6.8% 7.4% en el que se Hotel / hostería de 1 – 3 estrellas 8.2% 15.7% 28.8% 22.8% 14.9% 29.2% 15.3% 19.4% hospedó en Cabaña / depto – casa alquilada 12.2% 40.2% 26.2% 22.1% 25.3% 5.8% 33.5% 29.9% ese destino Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires –4.0% Agosto de 2011 14 Apart hotel 2.3% 2.6% 1.5% 2.6% 3.3% 1.7% 2.3% Camping 8.3% 9.6% 11.3% 5.0% 4.5% 6.2% Hospedaje / hostel 6.1% 1.2% 4.3% 2.2% 4.1% 8.3% 5.7% 3.4% En casa de amigos / de 69.4% 28.8% 24.2% 24.3% 38.1% 35.0% 31.8% 30.7% f ili Otros / i .8% .3% 2.2% .6% .6% Total Fila 3.1% 38.3% 19.1% 8.6% 12.2% 7.6% 11.1% 100.0% Total Columna 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 14 14
  • 15. Proceso de toma de decisionesEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 15 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 15 15
  • 16. Decisión del destino Participantes del proceso de decisión Entrevistado y cónyuge 43.1% Sólo entrevistado 18.2% Entrevistado, cónyuge e hijos 8.7% Entrevistado y no fliares/amigos 7.9% Entrevistado e hijos 4.4% Entrevistado y otros fliares 3.0% Entrevistado y madre y/o padre 2.5% Entrevistado, madre y/o padre y hermanos 1.8% Entrevistado, cónyuge y otros fliares 1.6% Entrevistado y hermanos 1.5% Entrevistado, cónyuge y no fliares/amigos 1.5% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos 5.7% – Agosto de 2011 Otras combinaciones Aires 16 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 16 16
  • 17. Personas que participaron en el proceso de decisión del destino por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Entrevistado 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Cónyuge/pareja 52.9% 60.6% 61.8% 50.9% 56.4% 57.3%Personas que Hijos/as 14.7% 13.3% 16.7% 20.1% 14.9% 15.0%participaron en Yerno/nuera .0% .9% .3% 1.4% .5% .6%el proceso de Nietos/as .4% 1.3% .7% 1.7% 1.2%decisión del Madre/Padre 2.6% 4.6% 5.1% 9.1% 6.8% 5.7%destino(respuesta Suegro/a 1.2% .5% .4%múltiple: % en Hermanos/as 1.8% 4.2% 2.3% 6.4% 6.3% 4.8%base a personas) Otros familiares 5.7% 5.0% 3.4% 11.3% 8.2% 6.8% No familiares/amigos 10.2% 8.7% 13.4% 13.2% 10.8% 10.5% Ns/Nc .4% .5% .4% .2%Total 188.4% 200.1% 203.4% 214.0% 205.7% 202.5%Total entrevistados Personas que participaron en el proceso de decisión del destino por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Entrevistado 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Cónyuge/pareja 50.8% 62.6% 57.0% 49.8% 58.1% 51.9% 49.7% 57.3%Personas que Hijos/as 6.1% 14.9% 15.8% 19.2% 18.1% 14.8% 10.0% 15.0%participaron en Yerno/nuera 1.1% .5% .5% .5% .6%el proceso de Nietos/as 2.2% 3.9% .2% 1.2%decisión del Madre/Padre 1.5% 8.6% 4.5% 4.1% 3.9% 2.6% 4.1% 5.7%destino(respuesta Suegro/a 1.5% .9% .4%múltiple: % en Hermanos/as 8.5% 4.0% 3.6% 6.3% 4.2% 9.4% 4.9% 4.8%base a personas) Otros familiares 13.3% 7.3% 4.7% 9.9% 4.1% 7.4% 6.9% 6.8%Estudio sobre familiares/amigos No la red de Subterráneos 9.3% de Buenos 9.8% Aires – Agosto de 10.2% 10.2% 2011 5.6% 23.4% 10.7% 10.5% 17 Ns/Nc .2% .5% .9% .2%Total 189.6% 210.5% 198.0% 204.5% 196.0% 209.4% 186.8% 202.5%Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 17 17
  • 18. Decisión del destino Personas que tomaron la última decisión Sólo entrevistado 37.3% Entrevistado y cónyuge 28.8% Sólo cónyuge 7.8% Entrevistado y no fliares/amigos 5.5% Entrevistado, cónyuge e hijos 3.2% Entrevistado e hijos 2.1% Sólo madre y/o padre 2.1% Sólo no fliares/amigos 1.7% Sólo hijos 1.2% Entrevistado y madre y/o padre 1.2% Entrevistado y otros fliares 1.0% Entrevistado y hermanos 0.5% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 Otras combinaciones 7.6% 18 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 18 18
  • 19. Personas que tomaron la última decisión por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Entrevistado 83.1% 83.5% 86.8% 82.5% 84.8% 84.2% Cónyuge/pareja 39.1% 47.0% 44.6% 43.8% 41.2% 43.2% Personas que Hijos/as 9.9% 6.4% 8.5% 9.6% 6.6% 7.3% tomaron la Yerno/nuera 1.1% .1% .4% 1.4% .5% .5% última Nietos/as .1% .4% .3% .4% .1% .2% decisión Madre/Padre 2.9% 3.9% 4.6% 8.7% 6.4% 5.3% (respuesta múltiple: % Suegro/a .1% .5% .1% en base a Hermanos/as 1.8% 2.1% 2.9% 5.1% 3.7% 3.0% personas) Otros familiares 3.2% 3.2% 2.2% 6.1% 3.7% 3.6% No familiares/amigos 9.2% 7.7% 8.7% 8.3% 10.2% 9.1% Ns/Nc .5% .4% .1% Total 150.5% 154.4% 159.3% 167.0% 157.1% 156.5% Total entrevistadosEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 19 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 19 19
  • 20. Personas que tomaron la última decisión por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Entrevistado 87.1% 81.1% 84.5% 85.7% 88.6% 86.4% 87.3% 84.3% Cónyuge/pareja 42.6% 48.7% 41.3% 37.2% 44.3% 30.8% 38.9% 43.1% Personas que Hijos/as 3.7% 6.8% 7.9% 5.7% 11.2% 6.5% 6.6% 7.3% tomaron la Yerno/nuera .8% .5% .2% .0% .1% .5% .5% última Nietos/as .6% .2% decisión Madre/Padre .1% 8.2% 4.2% 3.2% 4.0% 2.7% 3.3% 5.3% (respuesta múltiple: % Suegro/a .3% .1% en base a Hermanos/as 8.5% 2.2% 1.8% 4.5% 3.4% 4.2% 4.1% 3.0% personas) Otros familiares 12.5% 4.3% 2.6% 2.7% 2.2% 6.2% .5% 3.6% No familiares/amigos 8.5% 9.2% 8.4% 8.9% 5.3% 14.4% 10.6% 9.1% Ns/Nc .2% .5% .1% Total 163.0% 162.0% 151.8% 148.6% 159.1% 151.3% 151.9% 156.6% Total entrevistadosEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 20 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 20 20
  • 21. Medios por los que buscó informaciónturística sobre el destino elegido Respuesta múltiple: % en base a personas Internet 33.0% Comentarios de otras 24.2% personas Agencia de viajes 7.5% Medios de 4.1% comunicación La casa de la provincia 2.9% Otros 3.1% No buscó información / 44.8% ya conocía el destino No sabe / no contesta 1.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 21 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 21 21
  • 22. Medios por los que buscó información sobre el destino elegido por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Internet 30.7% 30.1% 44.2% 28.4% 34.1% 33.0% Comentarios de otras 25.0% 27.4% 26.0% 24.5% 21.3% 24.2% personas Medios por los que buscó información Agencia de viajes 4.6% 10.6% 9.1% 4.6% 6.1% 7.5% sobre el destino La casa de la provincia 3.9% 1.8% 5.6% 4.9% 2.4% 2.9% elegido (respuesta Medios de comunicación 4.7% 5.8% 2.5% 4.5% 3.1% 4.1% múltiple: % en base Otros .8% 4.7% 1.8% 3.2% 2.9% 3.1% a personas) No buscó información / ya 47.0% 41.5% 39.5% 47.2% 47.4% 44.8% conocía el destino No sabe / no contesta .3% 1.5% .5% 3.3% .3% .9% Total 117.0% 123.5% 129.2% 120.7% 117.7% 120.6% Total entrevistados Medios por los que buscó información sobre el destino elegido por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Internet 24.4% 31.4% 32.2% 38.1% 36.0% 32.4% 35.9% 33.1% Comentarios de otras 12.2% 21.1% 25.5% 29.4% 22.9% 28.2% 30.8% 24.2% personasMedios por los quebuscó información Agencia de viajes 2.3% 3.5% 10.1% 19.7% 7.2% 8.7% 7.7% 7.5%sobre el destino La casa de la provincia 5.6% 2.0% 4.1% 6.5% 2.5% 1.7% 1.8% 2.9%elegido (respuesta Medios de comunicación .4% 4.3% 1.3% 7.8% 5.8% 6.9% 3.0% 4.1%múltiple: % en base Otros 2.9% 2.1% 3.2% 4.0% 2.2% 6.1% 3.1%a personas) No buscó información / ya 65.7% 48.6% 46.7% 26.0% 41.5% 44.0% 41.3% 44.8% conocía el destino Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 22 No sabe / no contesta 1.3% 1.2% .8% .3% .6% .2% .9%Total 110.6% 115.2% 123.3% 131.4% 120.2% 124.7% 126.8% 120.6%Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 22 22
  • 23. Principal medio por el que buscó informaciónturística sobre el destino elegido Opción elegida en primer lugar Internet 28.4% Comentarios de otras 15.9% personas Agencia de viajes 4.8% Medios de 1.9% comunicación La casa de la provincia 1.2% Otros 1.9% No buscó información / 44.8% ya conocía el destino No sabe / no contesta 0.9% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 23 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 23 23
  • 24. Principal medio por el que buscó información sobre el destino elegido por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Internet 28.6% 25.7% 37.9% 23.2% 29.2% 28.4% Comentarios de otras 16.0% 17.7% 14.0% 18.0% 14.7% 15.9% * Medios personas por los que Agencia de viajes 2.2% 7.3% 4.6% 2.8% 4.2% 4.8% buscó La casa de la provincia 3.2% .9% .8% 1.7% .9% 1.2% información sobre el Medios de comunicación 2.3% 1.8% 1.3% 1.5% 2.0% 1.9% destino Otros .4% 3.6% 1.4% 2.2% 1.2% 1.9% elegido-1 No buscó información / ya 47.0% 41.5% 39.5% 47.2% 47.4% 44.8% conocía el destino No sabe / no contesta .3% 1.5% .5% 3.3% .3% .9% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Principal medio por el que buscó información sobre el destino elegido por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Internet 22.2% 26.8% 28.5% 34.0% 26.6% 27.5% 34.1% 28.5% Comentarios de otras 6.4% 14.8% 14.8% 18.9% 17.7% 20.3% 17.2% 16.0% * Medios personas por los que Agencia de viajes 2.8% 6.3% 11.6% 6.8% 4.6% 3.3% 4.8% buscó La casa de la provincia 5.6% .6% .7% 4.9% 1.2% .9% .3% 1.2% información sobre el Medios de comunicación 2.2% .3% 2.9% 2.9% 1.6% 2.3% 1.9% destino Otros 2.7% 1.5% .9% 3.1% .4% 1.2% 1.9% elegido-1 No buscó información / ya 65.7% 48.6% 46.7% 26.0% 41.5% 44.0% 41.3% 44.8% conocía el destinoEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 24 No sabe / no contesta 1.3% 1.2% .8% .3% .6% .2% .9% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 24 24
  • 25. Razones de elección del destino de las vacaciones Respuesta múltiple - % en base a personas Le gusta la geografía del lugar / paisaje 47.5% La tranquilidad / para descansar 28.2% Visita familiares o amigos 24.3% Quería conocer / se lo recomendaron 20.6% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 13.3% El clima 12.1% Va siempre / habitualmente 9.0% El precio 8.5% La distancia / la cercanía 7.2% Las actividades culturales/espectáculos 6.5% El factor humano / la gente del lugar 5.2% La diversión / vida nocturna 4.5% Los atractivos histórico-culturales 3.7% La infraestructura 3.4% La seguridad 2.6% Conoce / quería volver 2.3%Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 2.3% Las actividades deportivas 1.4% Van amigos / familiares / vamos en grupo 1.1% Otros 5.2% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 25 No sabe/no contesta 2.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 25 25
  • 26. Razones por las que eligió el destino por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 48.7% 42.1% 54.2% 44.6% 50.2% 47.5% Las actividades culturales/espectáculos 7.8% 5.4% 7.6% 8.9% 6.2% 6.5% El clima 12.8% 11.2% 15.0% 15.1% 11.4% 12.1% La distancia / la cercanía 4.2% 4.3% 7.2% 8.8% 9.7% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 3.3% 3.0% 3.8% 4.7% 7.7% 5.2% La tranquilidad / para descansar 25.4% 28.4% 24.7% 28.0% 29.7% 28.2% La diversión / vida nocturna 7.8% 2.3% 6.4% 7.8% 4.1% 4.5% Razones Las actividades deportivas 1.3% 1.2% 2.3% .9% 1.4% 1.4% por las que Los atractivos histórico-culturales .7% 3.0% 1.8% 5.0% 5.1% 3.7% eligió el La seguridad 2.9% 5.0% 2.6% 3.2% .7% 2.6% destino La infraestructura 5.5% 3.6% 2.4% 5.6% 2.5% 3.4% (respuesta múltiple: % El precio 8.9% 10.8% 6.5% 8.8% 7.1% 8.5% en base a Quería conocer / se lo recomendaron 11.6% 21.1% 24.4% 18.2% 22.4% 20.6% personas) Va siempre / habitualmente 9.7% 13.5% 9.7% 10.1% 5.2% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 18.6% 18.6% 7.6% 10.0% 9.9% 13.3% Visita familiares o amigos 22.2% 26.5% 22.7% 23.9% 23.7% 24.3% Conoce / quería volver 3.1% 1.5% .5% 3.2% 2.9% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo .5% 1.5% 1.5% .7% 1.1% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijo 2.6% .6% 1.7% 1.6% 3.7% 2.3% Otros 5.5% 8.1% 3.6% 3.8% 3.8% 5.2% No sabe/no contesta 1.1% 3.2% 2.0% 2.9% 2.1% 2.4% Total 204.1% 214.9% 207.9% 215.6% 210.6% 211.2%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 26 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 26 26
  • 27. Razones por las que eligió el destino por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 7.4% 47.2% 51.5% 44.8% 42.4% 46.7% 61.6% 47.6% Las actividades culturales/espectáculos 14.6% 8.2% 7.8% 4.2% 5.0% 4.5% .9% 6.5% El clima 1.0% 10.8% 16.8% 24.8% 8.0% 8.1% 9.2% 12.1% La distancia / la cercanía 6.4% 3.6% 15.9% 5.3% 3.4% 11.5% 7.2% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 3.5% 5.2% 1.3% 14.2% 8.5% 3.3% 5.2% La tranquilidad / para descansar 7.6% 28.7% 33.2% 26.2% 29.8% 21.7% 27.9% 28.2% La diversión / vida nocturna 11.7% 8.1% 2.4% .6% .4% 1.7% 3.3% 4.5% Razones Las actividades deportivas .9% 1.6% 2.9% 1.9% .5% 1.7% 1.4% por las que Los atractivos histórico-culturales 13.7% 2.8% 2.1% 1.8% 2.8% 10.0% 4.6% 3.7% eligió el La seguridad 4.7% 1.6% .3% 2.4% 1.4% .4% 2.6% destino La infraestructura 2.0% 3.4% 5.3% 1.1% 2.0% 3.8% 3.9% 3.4% (respuesta múltiple: % El precio 6.4% 11.3% 8.1% 4.1% 7.1% 6.4% 6.5% 8.5% en base a Quería conocer / se lo recomendaron 3.5% 11.8% 15.4% 46.3% 23.7% 42.3% 26.5% 20.7% personas) Va siempre / habitualmente 13.9% 11.9% 8.5% 6.3% 6.5% 3.0% 7.1% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 29.9% 17.2% 9.6% 5.0% 10.6% 11.0% 12.8% 13.3% Visita familiares o amigos 77.8% 15.4% 22.9% 22.9% 33.3% 28.8% 29.8% 24.2% Conoce / quería volver 2.6% 3.4% .7% 1.8% 2.1% 1.9% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo 1.7% 1.0% 2.0% .9% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 4.0% 2.3% 1.3% .3% 1.3% 2.3% Otros 11.0% 5.2% 2.8% 1.0% 9.2% 8.7% 4.9% 5.3% No sabe/no contesta 2.2% 2.5% 1.0% 3.7% 5.6% 1.3% .6% 2.4%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 27 Total 209.3% 205.7% 218.7% 205.3% 211.2% 222.1% 216.7% 211.4% Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 27 27
  • 28. Razones por las que eligió el destino por Edad Edad 18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65 Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 49.4% 48.4% 45.9% 45.0% 47.5% Las actividades culturales/espectáculos 8.0% 5.8% 7.6% 3.1% 6.5% El clima 16.6% 11.3% 11.1% 8.6% 12.1% La distancia / la cercanía 2.9% 11.7% 5.4% 4.5% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 4.6% 5.6% 4.3% 7.1% 5.2% La tranquilidad / para descansar 20.1% 32.5% 30.4% 24.1% 28.2% La diversión / vida nocturna 9.3% 2.2% 3.3% 5.8% 4.5% Razones Las actividades deportivas 2.2% 1.6% .7% .7% 1.4% por las que Los atractivos histórico-culturales 4.2% 4.7% 3.0% .5% 3.7% eligió el La seguridad 2.3% 2.3% 3.9% .4% 2.6% destino La infraestructura 4.7% 4.7% 1.2% 2.0% 3.4% (respuesta múltiple: % El precio 9.5% 9.6% 6.3% 8.3% 8.5% en base a Quería conocer / se lo recomendaron 24.1% 21.6% 20.5% 10.4% 20.6% personas) Va siempre / habitualmente 10.8% 6.1% 12.6% 6.0% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 11.6% 9.6% 16.0% 22.8% 13.3% Visita familiares o amigos 21.6% 22.1% 25.6% 33.8% 24.3% Conoce / quería volver .5% 4.5% .8% 2.0% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo 1.9% .4% 1.2% 2.0% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos .3% 5.4% .5% 2.3% Otros 3.3% 6.1% 4.4% 8.5% 5.2% No sabe/no contesta 1.5% 3.0% 1.2% 4.7% 2.4% Total 209.4% 219.2% 206.1% 200.2% 211.2%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 Total entrevistados 28 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 28 28
  • 29. Razones por las que eligió el destino por Sexo y Nivel socioeconómico * Sexo del * Nivel socioeconómico entrevistado agrupado Hombre Mujer Total Nse bajo Nse medio Nse alto Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 48.9% 46.3% 47.5% 45.9% 46.8% 51.5% 47.5% Las actividades culturales/espectáculos 6.3% 6.7% 6.5% 4.8% 6.8% 7.9% 6.5% El clima 12.3% 12.0% 12.1% 13.2% 10.7% 14.7% 12.1% La distancia / la cercanía 8.4% 6.0% 7.2% 5.9% 7.5% 7.8% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 6.1% 4.3% 5.2% 3.5% 5.3% 7.1% 5.2% La tranquilidad / para descansar 28.7% 27.7% 28.2% 25.8% 31.6% 22.2% 28.2% La diversión / vida nocturna 5.4% 3.7% 4.5% 4.2% 4.1% 6.0% 4.5% Razones Las actividades deportivas 1.1% 1.7% 1.4% .3% 1.6% 2.2% 1.4% por las que Los atractivos histórico-culturales 4.2% 3.1% 3.7% 1.5% 3.1% 7.9% 3.7% eligió el La seguridad 2.1% 3.0% 2.6% 1.9% 2.5% 3.6% 2.6% destino La infraestructura 3.5% 3.3% 3.4% 3.0% 3.2% 4.6% 3.4% (respuesta múltiple: % El precio 5.7% 11.1% 8.5% 7.9% 8.1% 10.3% 8.5% en base a Quería conocer / se lo recomendaron 19.9% 21.4% 20.6% 15.5% 23.0% 20.8% 20.6% personas) Va siempre / habitualmente 8.2% 9.7% 9.0% 7.7% 7.7% 13.7% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 11.6% 14.9% 13.3% 19.2% 12.2% 8.8% 13.3% Visita familiares o amigos 22.4% 26.0% 24.3% 33.1% 23.8% 14.3% 24.3% Conoce / quería volver 3.7% 1.0% 2.3% .8% 2.9% 2.6% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo .8% 1.4% 1.1% .9% 1.1% 1.5% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 2.5% 2.1% 2.3% .4% 1.8% 6.0% 2.3% Otros 5.8% 4.8% 5.2% 6.4% 5.2% 4.0% 5.2% No sabe/no contesta 2.8% 2.0% 2.4% 1.7% 2.0% 4.0% 2.4% Total 210.5% 211.9% 211.2% 203.6% 211.0% 221.5% 211.2%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 29 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 29 29
  • 30. Razones por las que eligió el destino por Frecuencia con la que viajó a el destino de vacaciones Frecuencia con la que viajó a ese destino de * Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones vacaciones (agrupada) Dos o tres Cuatro o Más de Una vez veces cinco veces cinco veces Ns/Nc Total Una vez Dos o más veces Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 42.2% 51.5% 60.7% 47.0% 47.5% 42.2% 49.7% 47.6% Las actividades culturales/espectáculos 5.4% 6.7% 9.7% 6.6% 6.5% 5.4% 6.9% 6.5% El clima 11.8% 15.9% 15.5% 10.1% 12.1% 11.8% 12.3% 12.1% La distancia / la cercanía 3.6% 9.3% 11.9% 7.7% 7.2% 3.6% 8.6% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 3.0% 4.2% 10.9% 6.0% 5.2% 3.0% 6.1% 5.2% La tranquilidad / para descansar 22.7% 35.4% 34.2% 27.5% 100.0% 28.2% 22.7% 30.4% 28.2% La diversión / vida nocturna 1.2% 3.8% 13.8% 5.3% 4.5% 1.2% 5.8% 4.5%Razones Las actividades deportivas 1.5% 2.1% .3% 1.2% 1.4% 1.5% 1.3% 1.4%por las que Los atractivos histórico-culturales 6.1% 4.0% 6.1% 1.5% 3.7% 6.1% 2.7% 3.7%eligió el La seguridad 2.2% 2.8% 1.9% 2.8% 2.6% 2.2% 2.7% 2.6%destino La infraestructura 1.8% 7.6% 1.6% 3.0% 3.4% 1.8% 4.1% 3.4%(respuestamúltiple: % El precio 9.6% 9.4% 3.5% 8.2% 8.5% 9.6% 8.1% 8.5%en base a Quería conocer / se lo recomendaron 54.5% 17.8% 8.4% 2.2% 20.6% 54.5% 7.1% 20.6%personas) Va siempre / habitualmente 1.0% 2.8% 4.5% 17.6% 9.0% 1.0% 12.2% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 2.3% 10.2% 2.9% 23.6% 13.3% 2.3% 17.7% 13.3% Visita familiares o amigos 13.4% 23.3% 20.1% 32.4% 100.0% 24.3% 13.4% 28.6% 24.3% Conoce / quería volver 1.0% 3.2% 2.4% 2.8% 2.3% 1.0% 2.8% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo .9% 1.5% 2.2% .9% 1.1% .9% 1.2% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 1.1% 2.0% 3.7% 2.9% 2.3% 1.1% 2.8% 2.3% Otros 6.6% 6.7% 7.3% 3.4% 5.2% 6.6% 4.7% 5.2% Estudio sobre No sabe/nola red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 contesta 3.0% .2% 1.5% 3.1% 2.4% 3.0% 2.1% 30 2.4%Total 194.8% 220.4% 223.3% 215.8% 200.0% 211.2% 194.8% 217.8% 211.2%Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 30 30
  • 31. Razones por las que eligió el destino por Consideró otros destinos alternativos al que eligió * Consideró otros destinos alternativos al que eligió Sí No Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 50.7% 46.1% 47.5% Las actividades culturales/espectáculos 8.6% 5.5% 6.5% El clima 17.3% 9.7% 12.1% La distancia / la cercanía 9.0% 6.3% 7.2% El factor humano / la gente del lugar 4.3% 5.6% 5.2% La tranquilidad / para descansar 29.8% 27.4% 28.2% La diversión / vida nocturna 3.5% 5.0% 4.5% Razones Las actividades deportivas 1.9% 1.1% 1.4% por las que Los atractivos histórico-culturales 3.7% 3.6% 3.7% eligió el La seguridad 2.9% 2.4% 2.6% destino La infraestructura 3.5% 3.4% 3.4% (respuesta múltiple: % El precio 10.0% 7.8% 8.5% en base a Quería conocer / se lo recomendaron 24.7% 18.8% 20.6% personas) Va siempre / habitualmente 7.7% 9.5% 9.0% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 6.2% 16.6% 13.3% Visita familiares o amigos 17.7% 27.3% 24.3% Conoce / quería volver 3.1% 1.9% 2.3% Van amigos / familiares / vamos en grupo .5% 1.4% 1.1% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 3.9% 1.6% 2.3% Otros 5.1% 5.3% 5.2% No sabe/no contesta 2.8% 2.1% 2.4%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Total Agosto de 2011 216.8% 208.6% 211.2% 31 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 31 31
  • 32. Razón principal de elección del destinode las vacaciones Opción elegida en primer lugar Le gusta la geografía del lugar / paisaje 23.4% Visita familiares o amigos 15.0% La tranquilidad / para descansar 12.2% Quería conocer / se lo recomendaron 12.2% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 8.0% Va siempre / habitualmente 4.5% La distancia / la cercanía 3.6% El precio 3.5% El clima 3.4% Conoce / quería volver 1.8% Las actividades culturales/espectáculos 1.5% La diversión / vida nocturna 1.5%Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 1.2% El factor humano / la gente del lugar 1.1% La infraestructura 0.7% Las actividades deportivas 0.6% La seguridad 0.5% Van amigos / familiares / vamos en grupo 0.4% Los atractivos histórico-culturales 0.1% Otros 3.6% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 32 No sabe/no contesta 1.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 32 32
  • 33. Principal razón por la que eligió el destino por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 24.6% 21.1% 23.3% 21.8% 24.9% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos 2.8% .8% 2.0% 2.9% 1.4% 1.5% El clima 4.5% 3.3% 3.5% 4.1% 3.1% 3.4% La distancia / la cercanía .4% 2.0% 3.9% 5.2% 5.3% 3.6% El factor humano / la gente del lugar 1.6% .7% 1.2% .8% 1.2% 1.1% La tranquilidad / para descansar 12.5% 13.4% 11.7% 14.5% 10.9% 12.2% La diversión / vida nocturna 2.3% .6% 3.2% 1.9% 1.5% 1.5% Las actividades deportivas .9% .7% 1.3% .4% .3% .6% * Los atractivos histórico-culturales .3% .9% .1% Región La seguridad .0% 1.0% .5% .6% .1% .5% del La infraestructura 1.4% .7% .2% 2.2% .2% .7% destino El precio 3.9% 3.9% 2.6% 3.1% 3.4% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 7.0% 9.9% 18.4% 12.4% 13.8% 12.2% Va siempre / habitualmente 4.4% 7.2% 3.4% 3.1% 3.0% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 13.4% 10.3% 3.5% 5.2% 6.4% 8.0% Visita familiares o amigos 12.7% 16.1% 14.9% 13.6% 15.0% 15.0% Conoce / quería volver 3.1% .9% .1% .9% 2.7% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo .5% .5% 1.0% .4% .1% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos .4% .1% .6% .5% 2.5% 1.2% Otros 3.0% 4.1% 2.8% 2.7% 3.7% 3.6% No sabe/no contesta .6% 2.7% 1.5% 2.7% .3% 1.4% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 33 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 33 33
  • 34. Principal razón por la que eligió el destino por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 2.3% 25.2% 25.4% 22.8% 16.9% 15.4% 32.2% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos 4.5% 1.8% 1.4% 1.2% 3.9% 1.5% El clima 1.0% 3.1% 4.3% 4.7% 1.4% 4.3% 4.3% 3.4% La distancia / la cercanía 6.4% 1.1% 8.7% 2.5% 1.8% 6.1% 4.3% 3.6% El factor humano / la gente del lugar 1.2% 1.0% 1.0% 2.4% .6% 1.1% La tranquilidad / para descansar .2% 13.0% 15.5% 6.7% 15.2% 8.4% 10.8% 12.2% La diversión / vida nocturna 9.5% 2.7% .9% .1% 1.5% Las actividades deportivas .5% 2.9% .2% .5% .8% .6% * Los atractivos histórico-culturales .4% .2% .1% Región La seguridad 1.1% .2% .5% del La infraestructura .3% .4% 1.8% .3% .2% .9% .7% destino El precio 5.1% 5.1% .5% 3.6% .3% .5% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 3.5% 7.2% 9.6% 30.2% 11.6% 22.7% 15.4% 12.2% Va siempre / habitualmente 1.0% 6.0% 4.9% 1.6% 4.9% 1.0% 3.7% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 21.0% 12.9% 4.9% .8% 3.7% 5.5% 5.1% 8.0% Visita familiares o amigos 47.4% 8.1% 9.5% 20.7% 25.9% 21.8% 17.0% 14.8% Conoce / quería volver 2.0% 3.2% .7% 1.6% .8% 1.2% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo .8% .0% .5% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 2.7% .0% 1.2% .3% 1.2% Otros .7% 4.0% 2.5% 1.0% 5.4% 7.7% 2.0% 3.6% No sabe/no contesta 2.2% .9% .7% 3.7% 2.8% 1.3% .4% 1.4% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 34 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 34 34
  • 35. Principal razón por la que eligió el destino por Edad Edad 18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65 Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 31.4% 21.0% 20.4% 22.6% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos 3.5% .6% 1.7% .2% 1.5% El clima 4.3% 3.0% 3.8% 2.3% 3.4% La distancia / la cercanía 2.0% 5.7% 3.0% 1.5% 3.6% El factor humano / la gente del lugar 2.3% .4% 1.1% .7% 1.1% La tranquilidad / para descansar 7.3% 14.9% 13.6% 9.4% 12.2% La diversión / vida nocturna 3.5% .4% 1.9% .2% 1.5% Las actividades deportivas 1.5% .6% .1% .6% * Los atractivos histórico-culturales .1% .2% .1% Región La seguridad .3% .4% .8% .5% del La infraestructura 1.7% .5% .2% .6% .7% destino El precio 5.0% 3.8% 1.9% 3.5% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 11.5% 13.7% 12.9% 6.6% 12.2% Va siempre / habitualmente 3.3% 3.9% 7.1% 2.0% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 6.8% 5.1% 10.2% 15.2% 8.0% Visita familiares o amigos 10.7% 12.9% 18.1% 22.8% 15.0% Conoce / quería volver .0% 4.1% .3% 1.6% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo 1.1% .3% .1% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos .1% 3.0% .2% 1.2% Otros 2.2% 4.6% 1.7% 7.1% 3.6% No sabe/no contesta 1.4% .9% 1.0% 3.6% 1.4% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 Total entrevistados 35 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 35 35
  • 36. Principal razón por la que eligió el destino por Sexo y Nivel socioeconómico * Sexo del * Nivel socioeconómico entrevistado agrupado Hombre Mujer Total Nse bajo Nse medio Nse alto Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 25.7% 21.1% 23.4% 21.8% 24.3% 22.8% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos .7% 2.3% 1.5% 1.5% 1.4% 2.0% 1.5% El clima 2.6% 4.2% 3.4% 4.8% 3.0% 2.6% 3.4% La distancia / la cercanía 4.7% 2.7% 3.6% 4.1% 3.4% 3.8% 3.6% El factor humano / la gente del lugar 1.5% .7% 1.1% .6% .4% 3.3% 1.1% La tranquilidad / para descansar 12.9% 11.5% 12.2% 10.7% 14.3% 8.6% 12.2% La diversión / vida nocturna 2.0% 1.0% 1.5% 1.0% 1.2% 2.9% 1.5% Las actividades deportivas .3% .9% .6% .3% .5% 1.3% .6% * Los atractivos histórico-culturales .1% .1% .1% .3% .0% .1% Región La seguridad .1% .8% .5% .1% .8% .5% del La infraestructura 1.1% .2% .7% 1.2% .5% .5% .7% destino El precio 2.2% 4.7% 3.5% 4.0% 2.6% 5.4% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 11.7% 12.6% 12.2% 7.0% 14.8% 11.9% 12.2% Va siempre / habitualmente 5.0% 4.0% 4.5% 2.9% 4.0% 7.7% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 6.6% 9.3% 8.0% 10.1% 7.4% 7.0% 8.0% Visita familiares o amigos 12.6% 17.2% 15.0% 22.4% 14.4% 7.2% 15.0% Conoce / quería volver 3.2% .6% 1.8% .7% 2.1% 2.6% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo .3% .5% .4% .2% .4% .5% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 1.3% 1.1% 1.2% .1% .3% 5.0% 1.2% Otros 4.0% 3.2% 3.6% 5.0% 3.0% 3.2% 3.6% No sabe/no contesta 1.4% 1.3% 1.4% 1.2% 1.3% 1.6% 1.4% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 36 Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 36 36
  • 37. Principal razón por la que eligió el destino por Frecuencia con la que viajó a el destino de vacaciones Frecuencia con la que viajó a ese destino de * Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones vacaciones (agrupada) Dos o tres Cuatro o Más de Una vez veces cinco veces cinco veces Ns/Nc Total Una vez Dos o más veces Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 23.1% 27.5% 27.9% 20.9% 23.4% 23.1% 23.4% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos 1.9% 3.3% 1.3% .6% 1.5% 1.9% 1.4% 1.5% El clima 3.5% 3.8% 2.0% 3.5% 3.4% 3.5% 3.4% 3.4% La distancia / la cercanía 2.8% 1.8% 9.0% 4.1% 3.6% 2.8% 4.0% 3.6% El factor humano / la gente del lugar .2% 1.4% .4% 1.6% 1.1% .2% 1.4% 1.1% La tranquilidad / para descansar 7.9% 14.1% 21.9% 12.5% 12.2% 7.9% 13.9% 12.2% La diversión / vida nocturna .2% 1.6% 3.9% 1.9% 1.5% .2% 2.0% 1.5% Las actividades deportivas 1.2% 1.2% .1% .6% 1.2% .4% .6% * Los atractivos histórico-culturales .3% .1% .3% .1% Región La seguridad .1% .6% .9% .5% .1% .6% .5% del La infraestructura .1% 1.9% .1% .6% .7% .1% .9% .7% destino El precio 4.4% 3.8% .4% 3.4% 3.5% 4.4% 3.1% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 33.9% 10.0% 4.2% .5% 12.2% 33.9% 3.5% 12.2% Va siempre / habitualmente .3% .5% 1.8% 9.4% 4.5% .3% 6.1% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 1.6% 5.6% 2.9% 14.1% 8.0% 1.6% 10.6% 8.0% Visita familiares o amigos 9.1% 13.6% 14.4% 19.4% 100.0% 15.0% 9.1% 17.3% 14.9% Conoce / quería volver 1.0% 2.3% .9% 2.4% 1.8% 1.0% 2.2% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo .7% .6% .1% .4% .7% .2% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos .6% 1.1% 2.1% 1.5% 1.2% .6% 1.5% 1.2% Otros 5.2% 5.9% 4.9% 1.2% 3.6% 5.2% 2.9% 3.6%Estudio sobre lacontesta Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 1.5% No sabe/no red de 2.0% .0% 1.5% 2011 1.4% 2.0% 1.1% 1.4%37 Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 37 37
  • 38. Principal razón por la que eligió el destino por Consideró otros destinos alternativos al que eligió * Consideró otros destinos alternativos al que eligió Sí No Total Le gusta la geografía del lugar / paisaje 26.2% 22.0% 23.4% Las actividades culturales/espectáculos 1.8% 1.4% 1.5% El clima 5.7% 2.4% 3.4% La distancia / la cercanía 4.4% 3.3% 3.6% El factor humano / la gente del lugar .6% 1.3% 1.1% La tranquilidad / para descansar 11.5% 12.5% 12.2% La diversión / vida nocturna .5% 2.0% 1.5% Las actividades deportivas 1.0% .4% .6% * Los atractivos histórico-culturales .1% .1% Región La seguridad .3% .5% .5% del La infraestructura .3% .8% .7% destino El precio 5.1% 2.8% 3.5% elegido Quería conocer / se lo recomendaron 14.7% 11.0% 12.2% Va siempre / habitualmente 4.0% 4.7% 4.5% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 4.2% 9.8% 8.0% Visita familiares o amigos 8.7% 17.9% 15.0% Conoce / quería volver 2.6% 1.5% 1.8% Van amigos / familiares / vamos en grupo .4% .4% .4% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 2.4% .7% 1.2% Otros 4.2% 3.3% 3.6%Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 No sabe/no contesta 1.3% 1.4% 1.4% 38 Total 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 38 38
  • 39. Resumen de los factores preferidos en primerlugar para la planificación de las vacaciones 1º ) 47.6% La preferencia por el lugar 2º ) 22.7% El precio 3º ) 15.4% La calidad de atención 4º ) 7.2% Disponibilidad de servicios Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 39 5º ) 7.1% La habitualidad Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 39 39
  • 40. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacaciones La preferencia por el lugar 47.6% Lugar asignado a la preferencia por el lugar en la planificación de las vacaciones 1º 47.6% 2º 19.9% 3º 15.4% 4º 12.1% Estudio sobre la red de Subterráneos de 5º Buenos Aires – Agosto de 2011 5.1% 40 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 40 40
  • 41. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacaciones El precio 22.7% Lugar asignado al precio en la planificación de las vacaciones 1º 22.7% 2º 29.9% 3º 19.8% 4º 12.4% Estudio sobre la red de Subterráneos de 5º Buenos Aires – Agosto de 2011 15.2% 41 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 41 41
  • 42. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacaciones La calidad de atención 15.4% Lugar asignado a la calidad de atención en la planificación de las vacaciones 1º 15.4% 2º 23.0% 3º 29.3% 4º 22.3% Estudio sobre la red de Subterráneos de 5º Buenos Aires – Agosto de 2011 9.8% 42 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 42 42
  • 43. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacaciones Disponibilidad de servicios 7.2% Lugar asignado a la disponibilidad de servicios en la planificación de las vacaciones 1º 7.2% 2º 17.0% 3º 25.8 % 4º 35.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 43 5º 15.4% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 43 43
  • 44. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacaciones Habitualidad / viene siempre 7.1% Lugar asignado a la habitualidad en la planificación de las vacaciones 1º 7,1% 2º 10.1% 3º 9.7% 4º 18.3% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 44 5º 54.5% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 44 44
  • 45. Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Precio 23.3% 25.4% 21.4% 23.6% 20.8% 22.7%* Factor en primer Preferencia por el lugar 54.1% 42.5% 47.6% 39.8% 50.9% 47.6%lugar de importancia Disponibilidad de servicios 7.3% 6.0% 8.4% 10.9% 7.1% 7.2%en la planificación delas vacaciones Calidad de atención 11.0% 19.1% 15.0% 19.0% 13.3% 15.4% Habitualidad / viene siempre 4.3% 7.1% 7.5% 6.7% 7.9% 7.1%Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Total entrevistados Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Precio 25.1% 23.3% 28.2% 18.2% 33.9% 13.5% 8.6% 22.7%* Factor en primer Preferencia por el lugar 46.8% 44.9% 44.5% 51.6% 42.8% 50.0% 62.4% 47.5%lugar de importancia Disponibilidad de servicios 7.9% 9.0% 4.5% 5.6% 4.7% 10.9% 7.0% 7.2%en la planificación delas vacaciones Calidad de atención 10.8% 15.2% 19.3% 17.7% 15.4% 10.9% 12.0% 15.4% Habitualidad / viene siempre 9.3% 7.7% 3.4% 7.0% 3.3% 14.7% 10.0% 7.1%Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Total entrevistados Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Edad Edad 18 a 29 30 a 49 50 a 65 Más de 65 Total Precio 22.6% 23.5% 21.6% 23.0% 22.7% * Factor en primer Preferencia por el lugar 53.8% 43.1% 50.7% 42.9% 47.6% lugar de importancia Estudio sobre la red de Subterráneos de en la planificación de Disponibilidad deBuenos Aires – Agosto de 2011 servicios 5.9% 9.5% 6.6% 3.6% 7.2% 45 las vacaciones Calidad de atención 11.2% 17.3% 13.9% 20.6% 15.4% Habitualidad / viene siempre 6.5% 6.6% 7.2% 9.8% 7.1% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 45 45
  • 46. Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Sexo y Nivel socioeconómico * Sexo del entrevistado * Nivel socioeconómico agrupado Hombre Mujer Total Nse bajo Nse medio Nse alto Total Precio 17.6% 27.5% 22.7% 25.7% 24.5% 14.2% 22.7%* Factor en primer Preferencia por el lugar 50.7% 44.7% 47.6% 41.1% 45.6% 61.2% 47.6%lugar de importancia Disponibilidad de servicios 8.3% 6.2% 7.2% 5.9% 8.0% 6.8% 7.2%en la planificación delas vacaciones Calidad de atención 17.8% 13.1% 15.4% 18.4% 15.1% 12.4% 15.4% Habitualidad / viene siempre 5.6% 8.5% 7.1% 8.9% 6.9% 5.4% 7.1%Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Total entrevistados Factor en primer lugar en la planificación de las vacaciones por Frecuencia con la que viajó al destino de vacaciones Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones * Frecuencia con la que viajó a ese destino de vacaciones (agrupada) Cuatro o Más de Una vez Dos o tres veces cinco veces cinco veces Total Una vez Dos o más veces Total Precio 27.8% 21.3% 25.8% 19.6% 22.7% 27.8% 20.7% 22.7%* Factor en primer Preferencia por el lugar 46.7% 50.9% 41.8% 47.8% 47.6% 46.7% 48.0% 47.6%lugar de importancia Disponibilidad de servicios 8.2% 9.9% 2.1% 6.2% 7.2% 8.2% 6.8% 7.2%en la planificación delas vacaciones Calidad de atención 16.7% 14.4% 25.2% 13.3% 15.4% 16.7% 14.9% 15.4% Habitualidad / viene siempre .6% 3.5% 5.1% 13.2% 7.1% .6% 9.6% 7.1%Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%Total entrevistados la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011Estudio sobre 46 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 46 46
  • 47. ¿Consideró otros destinos en laplanificación de sus vacaciones? No 68.1% Sí 31.9% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 47 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 47 47
  • 48. Otros destinos consideradosdurante el proceso de elecciónBase: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%) Región Buenos Aires 29.6% Región Centro 24.2% Costa Atlántica e Países extranjeros 17.5% Interior de PBA Región Patagonia 15.3% Región Cuyo 14.8% Región Norte 14.7% Región Litoral 11.6% 1.9% Región AMBA 1.8% Ns/Nc Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 48 0% 10% 20% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 48 48
  • 49. Otros destinos considerados Desagregados por provincia y por países extranjeros Costa Atlántica 26.8% Córdoba 24.2% Mendoza 9.4% •Ciudad de Córdoba •Mar del Plata •Ciudad de Córdoba •Mar del Plata •Villa General Belgrano •San Bernardo Salta 8.6% •Villa General Belgrano •San Bernardo •La Falda •Villa Gesell •La Falda •Villa Gesell •Mina Clavero •Pinamar Brasil 8.4% •Mina Clavero •Pinamar •La Cumbre •San Clemente •La Cumbre •San Clemente Río Negro 7.3% •Huerta Grande •Miramar •Miramar •Huerta Grande •San Marcos Sierra Misiones 6.3% •San Marcos Sierra •Traslasierra / Córdoba •Traslasierra / Córdoba San Luis •Sta. Rosa de Calamuchita 3.6% •Sta. Rosa de Calamuchita Entre Ríos 3.5% Neuquén 3.4% Interior de la PBA 2.8% Tucumán 2.7% Perú 2.1% Uruguay 2.0% Tierra del Fuego 2.0% Otros destinos nacionales 11.4% Otros destinos extranjeros 5.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 1.8% 49 Ns/Nc 0% 10% 20% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 49 49
  • 50. Consideró otros destinos alternativos al que eligió eligió por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total * Consideró otros destinos Sí 34.9% 32.0% 28.4% 29.0% 31.8% 31.7% alternativos al que eligió No 65.1% 68.0% 71.6% 71.0% 68.2% 68.3% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Consideró otros destinos alternativos al que eligió por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total * Consideró otros destinos Sí 21.3% 35.5% 28.3% 34.2% 22.6% 35.0% 33.4% 31.7% alternativos al que eligió No 78.7% 64.5% 71.7% 65.8% 77.4% 65.0% 66.6% 68.3% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistadosEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 50 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 50 50
  • 51. Razones por las que no eligió losotros destinos consideradosBase: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%) Respuesta múltiple - % en base a personas Es caro / es más caro que el elegido 36.1% Ya lo conoce / viaja habitualmente 22.5% Por la distancia / se le complicaba el traslado 12.2% Por el tiempo / no le daban los tiempos 9.0% La elección fue un acuerdo en familia/en grupo 6.7% Por falta de información 6.6% Prefiere el paisaje del destino elegido 6.5% Tiene familia/amigos/casa en el destino elegido 5.1% Es un lugar menos tranquilo / hay mucha gente 3.6% No conseguían hotel/falta de infraestructura 3.0%Razones personales /problemas familiares/estudios 3.0% Le recomendaron que no vaya 2.6% Por la época del año / por el clima 2.5% Porque no ofrece tantas actividades 2.0% Por problemas de salud 1.8% No hubo organización / faltó planificación 1.7% Vamos a viajar en otro momento / lo postergamos 1.3% Es menos seguro que el destino elegido 1.2% Otros 4.4% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 51 No sabe / no contesta 10.9% 0% 10% 20% 30% 40% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 51 51
  • 52. Razón principal por la que no eligiólos otros destinos considerados Base: entrevistados que consideraron otros destinos (31.9%) Opción elegida en primer lugar Es caro / es más caro que el elegido 28.4% Ya lo conoce / viaja habitualmente 15.6% Por la distancia / se le complicaba el traslado 7.8% Por el tiempo / no le daban los tiempos 7.3% Por falta de información 5.1% La elección fue un acuerdo en familia/en grupo 5.0% Prefiere el paisaje del destino elegido 3.1% Tiene familia/amigos/casa en el destino elegido 3.0% No conseguían hotel/falta de infraestructura 2.5%Razones personales /problemas familiares/estudios 2.5% Es un lugar menos tranquilo / hay mucha gente 2.3% Por la época del año / por el clima 2.2% No hubo organización / faltó planificación 1.3% Por problemas de salud 1.1% Vamos a viajar en otro momento / lo postergamos 1.1% Es menos seguro que el destino elegido 1.0% Porque no ofrece tantas actividades 0.5% Quería un viaje más largo 0.3% Le recomendaron que no vaya 0.1% Otros 1.8% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 52 No sabe / no contesta 7.9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 52 52
  • 53. ¿Volvería a vacacionar en la Argentina? Sí, 99.3% No, 0.7% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 53 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 53 53
  • 54. Volvería a vacacionar en Argentina por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total * Volvería a vacacionar Sí 97.7% 99.7% 99.5% 99.7% 99.2% 99.3% en Argentina No 2.3% .3% .5% .3% .8% .7% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistados Volvería a vacacionar en Argentina por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total * Volvería a vacacionar Sí 98.8% 99.5% 99.7% 100.0% 100.0% 94.9% 99.4% 99.3% en Argentina No 1.2% .5% .3% 5.1% .6% .7% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total entrevistadosEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 54 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 54 54
  • 55. Razones por las que volvería avacacionar en ArgentinaBase: entrevistados que volverían a vacacionar en el país (99.3%) Respuesta múltiple - % en base a personas Q uie ro c o no c e r m i pa í s / le que da n luga re s po r c o no c e r 36.6% P o r e l pre c io / e s m á s ba ra t o 30.7% V a lo ra c ió n de l pro pio pa í s / s e nt im ie nt o de pe rt e ne nc ia 20.0% P o r lo s pa is a je s / la be lle za na t ura l que ha y e n e l pa í s 19.3% V a s ie m pre / ha bit ua lm e nt e / po r c o s t um bre 13.3% V is it a f a m ilia re s o a m igo s 10.6% P o r la c e rc a ní a / la dis t a nc ia / ins um e m e no s t ie m po 8.7% P o r la div e rs ida d de c lim a s y pa is a je s 6.8% La c o m o dida d/ po dé s ir e n a ut o / m is m o idio m a / m is m a m o ne da 6.6% T ie ne c a s a pro pia o luga r do nde a lo ja rs e 5.8% P o r la ge nt e / s u c a lide z / s u idio s inc ra s ia 2.2% P a ra f o m e nt a r e l t uris m o / f a v o re c e r e c o no m í a de l pa í s 1.9% P o r la s e gurida d 1.5% P o r la t ra nquilida d 1.5% P o r c ue s t io ne s de o rga niza c ió n f a m ilia r / e da d / s a lud 1.5% P a ra c o no c e r la s dis t int a s c ult ura s de l pa í s 1.3%C a lida d s e rv ic io s / bue na a t e nc ió n/ ga s t ro no m í a / f á c il ho s pe da je 1.0% O t ro s 5.4% Estudio sobre la red de Subterráneos ede Buenos Aires – Agosto de 2011 N o s a be / no c o nt s t a 5.3% 55 0% 10% 20% 30% 40% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 55 55
  • 56. Razones por la que volvería a vacacionar en Argentina por Zona de residencia * Zona de residencia Conurbano Ciudad de Ciudad de CABA Bonaerense Rosario Córdoba Resto país Total Por el precio / es más barato 28.1% 29.9% 28.5% 28.3% 33.5% 30.9% Va siempre / habitualmente / por costumbre 13.5% 16.4% 7.6% 8.4% 13.4% 13.4% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 3.5% 8.0% 1.8% 7.1% 5.3% 5.7% Visita familiares o amigos 9.0% 12.9% 9.3% 6.8% 10.1% 10.5% Quiero conocer mi país / le quedan lugares por conocer 35.0% 36.0% 45.5% 36.5% 35.4% 36.6% Por la diversidad de climas y paisajes 11.1% 4.5% 9.4% 7.4% 6.6% 6.8% Razones por Por los paisajes / la belleza natural que hay en el país 15.9% 13.8% 17.2% 22.3% 23.9% 19.2% las que volvería a Para fomentar el turismo / favorecer economía del país 1.9% 1.8% 1.3% 1.9% 1.9% 1.8% vacacionar en Por la cercanía / la distancia / insume menos tiempo 13.6% 7.7% 9.8% 8.8% 8.0% 8.7% Argentina La comodidad/podés ir en auto/mismo idioma/misma moneda 9.6% 5.9% 7.2% 6.4% 6.6% 6.8% (respuesta Por la gente / su calidez / su idiosincrasia 4.4% 2.2% .7% 2.9% 1.8% 2.2% múltiple: % Para conocer las distintas culturas del país .7% .7% .3% .9% 2.2% 1.3% en base a Por la seguridad 1.2% 1.3% 1.4% 1.6% 1.9% 1.6% personas) Calidad servicios/buena atención/gastronomía/fácil hospedaje .6% .7% 2.0% 3.0% .8% 1.1% Por la tranquilidad 1.1% 1.9% 1.4% 2.3% 1.3% 1.5% Valoración del propio país / sentimiento de pertenencia 22.5% 24.9% 16.0% 17.7% 16.9% 19.9% Por cuestiones de organización familiar / edad / salud 1.6% 1.6% .3% 2.3% 1.6% 1.5% Otros 2.6% 4.5% 6.1% 6.0% 6.5% 5.4% No sabe / no contesta 6.8% 6.1% 4.0% 4.2% 4.9% 5.3% Total 182.9% 180.6% 169.8% 174.9% 182.5% 180.2% Total entrevistados que volverían a vacacionar en ArgentinaEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 56 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 56 56
  • 57. Razones por la que volvería a vacacionar en Argentina por Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Centro Cuyo Litoral Norte Patagonia Total Por el precio / es más barato 43.9% 34.5% 35.3% 32.1% 19.4% 22.1% 25.4% 31.0% Va siempre / habitualmente / por costumbre 14.3% 15.7% 12.6% 17.8% 13.2% 12.2% 3.0% 13.2% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 4.9% 6.7% 6.2% 5.9% .8% 5.1% 5.8% 5.5% Visita familiares o amigos 18.3% 7.8% 7.3% 7.3% 13.5% 15.1% 17.8% 10.3% Quiero conocer mi país / le quedan lugares por conocer 53.2% 29.6% 35.5% 34.1% 43.5% 45.5% 46.7% 36.6% Por la diversidad de climas y paisajes 7.3% 6.5% 5.3% 7.9% 10.5% 3.9% 7.2% 6.8%Razones por Por los paisajes / la belleza natural que hay en el país 29.8% 17.4% 21.8% 27.7% 10.6% 26.1% 16.8% 19.2%las quevolvería a Para fomentar el turismo / favorecer economía del país 2.8% 1.5% 3.4% 2.8% .4% 1.0% 1.8%vacacionar en Por la cercanía / la distancia / insume menos tiempo 2.4% 11.5% 14.0% 2.5% 2.3% 4.5% 6.9% 8.8%Argentina La comodidad/podés ir en auto/mismo idioma/misma moneda 2.7% 9.8% 3.5% .7% 8.9% 1.4% 8.8% 6.8%(respuesta Por la gente / su calidez / su idiosincrasia .4% 1.4% 3.4% 3.5% 2.5% .5% 3.3% 2.2%múltiple: % Para conocer las distintas culturas del país 1.7% 2.0% .9% .2% 2.0% .1% 1.3%en base a Por la seguridad 1.2% 2.0% .9% 1.0% 4.9% 1.6%personas) Calidad servicios/buena atención/gastronomía/fácil hospedaje 1.4% .8% 2.5% .2% 1.6% 1.1% Por la tranquilidad 3.8% 1.1% 2.9% 1.4% .2% 3.8% .0% 1.5% Valoración del propio país / sentimiento de pertenencia 18.6% 22.4% 15.8% 17.2% 20.6% 15.1% 23.6% 19.9% Por cuestiones de organización familiar / edad / salud 1.5% 2.8% 3.9% .4% .5% 1.5% Otros 1.1% 3.3% 4.9% 5.8% 6.2% 6.9% 12.6% 5.4% No sabe / no contesta 7.8% 3.7% .3% 6.6% 5.0% 3.8% 5.3%Total 203.6% 182.8% 183.3% 171.4% 163.6% 172.4% 187.8% 180.0%Total entrevistados que volverían a vacacionar en Argentina Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 57 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 57 57
  • 58. Principal razón por la que volvería avacacionar en ArgentinaBase: entrevistados que volverían a vacacionar en el país (99.3%) Opción elegida en primer lugar Q uie ro c o no c e r m i pa í s / le que da n luga re s po r c o no c e r 28.4% P o r e l pre c io / e s m á s ba ra t o 15.2% V a lo ra c ió n de l pro pio pa í s / s e nt im ie nt o de pe rt e ne nc ia 13.5% P o r lo s pa is a je s / la be lle za na t ura l que ha y e n e l pa í s 11.5% V a s ie m pre / ha bit ua lm e nt e / po r c o s t um bre 8.0% P o r la div e rs ida d de c lim a s y pa is a je s 3.6% V is it a f a m ilia re s o a m igo s 3.3% P o r la c e rc a ní a / la dis t a nc ia / ins um e m e no s t ie m po 3.0% La c o m o dida d/ po dé s ir e n a ut o / m is m o idio m a / m is m a m o ne da 2.4% T ie ne c a s a pro pia o luga r do nde a lo ja rs e 1.5% P o r c ue s t io ne s de o rga niza c ió n f a m ilia r / e da d / s a lud 0.7% P a ra f o m e nt a r e l t uris m o / f a v o re c e r e c o no m í a de l pa í s 0.7% C a lida d s e rv ic io s / bue na a t e nc ió n/ ga s t ro no m í a / f á c il ho s pe da je 0.5% P o r la s e gurida d 0.4% P a ra c o no c e r la s dis t int a s c ult ura s de l pa í s 0.4% P o r la ge nt e / s u c a lide z / s u idio s inc ra s ia 0.3% P o r la t ra nquilida d 0.3% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 58 O t ro s 2.5% N o s a be / no c o nt e s t a 3.8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 58 58
  • 59. Razones por las que no volvería avacacionar en ArgentinaLos datos graficados deben ser tomados a título indicativo debido a la baja cantidad de casosBase: entrevistados que no volverían a vacacionar en el país (0.7% - 20 casos) Respuesta múltiple - % en base a personas Porque no conoce el exterior 52.5% Por el precio (es caro) 48.9% Viaja siempre / habitualmente/ quiere 17.0% cambiar de lugar Por la inseguridad 4.9% Por la mala atención 4.9% Prefiere Uruguay 1.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 59 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 59 59
  • 60. Región del destino turístico que no conocey quisiera conocer Región Patagonia 41.7% Región Norte 21.9% Región Litoral 18.1% Región Cuyo 12.0% Región Centro 4.0% Región Buenos Aires 1.4% Costa Atlántica e Interior de PBA Región AMBA 0.1% Ns/Nc 0.8% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 60 0% 10% 20% 30% 40% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 60 60
  • 61. Destino turístico que no conocey quisiera conocer Desagregados por provincia Misiones 16.1% Cataratas Salta 11.4% Capital / varias ciudades El Norte/Tucumán, Salta y Jujuy 8.0% Tierra del Fuego 10.1% Santa Cruz 9.9% •S.C. deBariloche Río Negro 9.1% •Puerto Madryn •Calafate / Pº Moreno Patagonia / el Sur 8.0% •Ushuaia Chubut 2.7% Neuquén 1.8% Mendoza 7.8% Capital / varias ciudades Córdoba 4.0% Capital / varias ciudades San Luis 2.4% Villa Carlos Paz Costa Atlántica 1.3% San Juan 1.3% Jujuy 1.2% Corrientes 1.1% Otras provincias 3.1% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 61 No sabe/No contesta 0.8% 0% 5% 10% 15% 20% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 61 61
  • 62. Razones por las que no conoceese destino turístico Respuesta múltiple - % en base a personas Por el precio / es caro 43.5% Por la distancia / lejanía 27.4% Por la falta de tiempo 21.5% No se presentó la oportunidad 15.3% Por falta de planificación / organización / decisión 8.4% Otras prioridades /no se lo recomendaron 7.4% Problemas de organización familiar/personales 4.1% Por el clima / la época del año 3.5% Por razones de salud 2.4% Es complicado ir con sus hijos / tiene hijos pequeños 2.3%No tiene con quién ir/no coinciden vacaciones con acomp. 1.7% Otros 7.0% No sabe / no contesta 4.3% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 62 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 62 62
  • 63. Principal razón por la que noconoce ese destino turístico Opción elegida en primer lugar Por el precio / es caro 34.2% Por la falta de tiempo 14.8% No se presentó la oportunidad 13.3% Por la distancia / lejanía 13.0% Por falta de planificación / organización / decisión 5.6% Otras prioridades /no se lo recomendaron 5.5% Por razones de salud 2.2% Problemas de organización familiar/personales 1.9% Por el clima / la época del año 1.9% Es complicado ir con sus hijos / tiene hijos pequeños 0.7%No tiene con quién ir/no coinciden vacaciones con acomp. 0.6% Otros 2.3% No sabe / no contesta 3.9% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 63 0% 10% 20% 30% 40% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 63 63
  • 64. Turista que ha elegido el destino por primera vezEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 64 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 64 64
  • 65. Destino elegidoBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Región Buenos Aires 31.0% Región Cuyo 16.8% Región Litoral 16.0% Región Centro 15.6% Región Patagonia 12.8% Región Norte 5.6% Región AMBA 2.1% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 0% 10% 20% 30% 65 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 65 65
  • 66. Destino elegidoBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Desagregado por provincia Costa Atlántica 27.1% Mar del Plata Córdoba 15.6% Villa Gesell Mendoza 8.0% Sta. Rosa de Calamuchita Santa Teresita Miramar San Luis 7.3% Capital / varias ciudades Villa Carlos Paz Río Negro 6.7% La Falda Entre Ríos 5.9% Mina Clavero Misiones 5.3% Interior de la PBA 4.0% Corrientes 2.4% Neuquén 2.4% Santa Cruz 2.2% Ciudad de Bs.As./Gran Bs.As. 2.1% Salta 2.1% Santa Fe 2.0% Chubut 1.4% San Juan 1.3% Catamarca 1.1% Santiago del Estero 1.0% Otras provincias 2.3% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 0% 10% 20% 30% 66 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 66 66
  • 67. Decisión del destino Participantes del proceso de decisión Entrevistado y cónyuge 44.7% Sólo entrevistado 17.8% Entrevistado y no fliares/amigos 10.0% Entrevistado, cónyuge e hijos 8.9% Entrevistado y madre y/o padre 3.9% Entrevistado e hijos 3.6% Entrevistado y hermanos 2.1% Entrevistado y otros fliares 2.0% Entrevistado, madre y/o padre y hermanos 1.5% Entrevistado, cónyuge y otros fliares 1.2% Entrevistado, cónyuge y no fliares/amigos 0.4% Estudio sobre la red deOtras combinaciones 3.9% Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 67 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 67 67
  • 68. Decisión del destino Personas que tomaron la última decisión Sólo entrevistado 33.9% Entrevistado y cónyuge 29.7% Sólo cónyuge 12.1% Entrevistado y no fliares/amigos 7.8% Entrevistado, cónyuge e hijos 3.1% Sólo no fliares/amigos 2.6% Entrevistado y madre y/o padre 2.2% Sólo madre y/o padre 1.8% Entrevistado e hijos 1.3% Entrevistado y hermanos 0.5% Entrevistado y otros fliares 0.4% Sólo hijos 0.2% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 Otras combinaciones 4.4% 68 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 68 68
  • 69. Razón del destino elegidoBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Quería conocer / se lo recomendaron 55.0% Le gusta la geografía del lugar / paisaje 41.9% La tranquilidad / para descansar 23.0% Visita familiares o amigos 13.3% El clima 11.9% El precio 9.7% Los atractivos histórico-culturales 6.1% Las actividades culturales/espectáculos 5.4% La distancia / la cercanía 3.7% El factor humano / la gente del lugar 3.0% La seguridad 2.3% Tiene casa propia o lugar donde alojarse 2.3% La infraestructura 1.7% La diversión / vida nocturna 1.2% Es ideal para los hijos chicos / le gusta a mis hijos 1.1% Las actividades deportivas 1.0% Otros 8.3% No sabe/no contesta 3.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 201130% 0% 10% 20% 40% 50% 60% 69 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 69 69
  • 70. Razón del destino elegidosegún Región del destino elegido Razón por la que eligió ese destino por Región de destino elegido Razón por la que eligió ese destino por Región de destino elegido * Región del destino elegido * Región del destino elegido Región Región Región Región AMBA Buenos Aires Región Región Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Región Patagonia Total Razón Le gusta la geografía del Región AMBA Buenos Aires Centro Región Cuyo Región Litoral Región Norte Patagonia Total Razón Le gustapaisaje la geografía del 4.5% 42.4% 43.6% 34.6% 33.5% 24.1% 71.8% 41.8% por la lugar / 4.5% 42.4% 43.6% 34.6% 33.5% 24.1% 71.8% 41.8% por la que lugar / paisaje Las actividades que eligió Las actividades 14.8% 8.1% 6.0% 2.4% 3.0% 10.4% 1.2% 5.4% culturales/espectáculos 14.8% 8.1% 6.0% 2.4% 3.0% 10.4% 1.2% 5.4% eligió ese culturales/espectáculos ese El clima 11.4% 20.2% 23.8% 5.0% 5.9% .8% 11.9% destino El clima 11.4% 20.2% 23.8% 5.0% 5.9% .8% 11.9% destino La distancia / la cercanía 33.8% .9% 6.7% 3.6% 2.9% 4.6% 3.7% La distancia / la cercanía 33.8% .9% 6.7% 3.6% 2.9% 4.6% 3.7% El factor humano / la Elgente del lugar / la factor humano 1.7% 4.3% 11.2% 3.0% 1.7% 4.3% 11.2% 3.0% gente del lugar La tranquilidad / para La tranquilidad / para 20.1% 31.5% 28.1% 32.0% 2.3% 14.3% 23.0% descansar 20.1% 31.5% 28.1% 32.0% 2.3% 14.3% 23.0% descansar La diversión / vida La diversión / vida 3.6% .2% 1.2% nocturna 3.6% .2% 1.2% nocturna Las actividades Las actividades 1.5% 1.1% 2.3% 1.0% deportivas 1.5% 1.1% 2.3% 1.0% deportivas Los atractivos Los atractivos 7.4% 6.0% 2.5% 1.2% 7.3% 13.9% 12.0% 6.1% histórico-culturales 7.4% 6.0% 2.5% 1.2% 7.3% 13.9% 12.0% 6.1% histórico-culturales La seguridad 5.6% .7% 2.5% .3% 2.3% La seguridad 5.6% .7% 2.5% .3% 2.3% La infraestructura 4.5% 1.2% 1.0% 1.1% .5% 4.3% 4.0% 1.7% La infraestructura 4.5% 1.2% 1.0% 1.1% .5% 4.3% 4.0% 1.7% El precio 33.8% 17.3% 11.4% 4.0% 2.6% 10.8% 1.7% 9.7% El precio 33.8% 17.3% 11.4% 4.0% 2.6% 10.8% 1.7% 9.7% Quería conocer / se lo Quería conocer / se lo 18.6% 43.1% 51.8% 75.4% 48.8% 82.5% 63.0% 55.1% recomendaron 18.6% 43.1% 51.8% 75.4% 48.8% 82.5% 63.0% 55.1% recomendaron Tiene casa propia o lugar Tiene casa propia o lugar 12.3% 3.4% 1.8% .4% 3.3% .3% .8% 2.3% donde alojarse 12.3% 3.4% 1.8% .4% 3.3% .3% .8% 2.3% donde alojarse Visita familiares o Visita familiares o 28.7% 10.0% 12.0% 10.0% 23.5% 3.7% 16.7% 13.3% amigos 28.7% 10.0% 12.0% 10.0% 23.5% 3.7% 16.7% 13.3% amigos Es ideal para los hijos Es ideal para los hijos Estudio sobre chicos / lelede Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 la red gusta a a mis chicos / gusta mis 3.6% 3.6% 1.1% 1.1% 70 hijos hijos Otros 33.8% 10.3% 5.5% 1.0% 10.0% 15.1% 7.2% 8.3% Otros 33.8% 10.3% 5.5% 1.0% 10.0% 15.1% 7.2% 8.3% No sabe/no contesta 11.6% .5% .3% 6.7% 6.4% 6.3% .7% 3.0% No sabe/no contesta 11.6% .5% .3% 6.7% 6.4% 6.3% .7% 3.0% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 70 70
  • 71. Medios por los que buscó informaciónturística sobre el destino elegidoBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Respuesta múltiple: % en base a personas Internet 51.1% Comentarios de otras 38.6% personas Agencia de viajes 13.7% Medios de 7.5% comunicación La casa de la provincia 3.3% Otros 5.3% No buscó información / 14.2% ya conocía el destino Estudio sobre la no contesta No sabe / red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 71 0.6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 71 71
  • 72. Principal medio por el que buscó informaciónturística sobre el destino elegidoBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Opción elegida en primer lugar Internet 42.7% Comentarios de otras 25.2% personas Agencia de viajes 10.0% Medios de 3.9% comunicación La casa de la provincia 1.5% Otros 2.0% No buscó información / 14.2% ya conocía el destino Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 No sabe / no contesta 72 0.6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 72 72
  • 73. Otros destinos considerados No 67.5%durante el proceso de elecciónBase: entrevistados que visitaron el destino devacaciones por primera vez y consideraronotros destinos durante la elección. Sí 32.5% Respuesta múltiple: % en base a personas Córdoba 28.9% Costa Atlántica 25.3% Salta 10.8% Mendoza 10.6% Río Negro 10.2% Brasil 7.8% Misiones 6.7% Interior de la PBA 5.1% Tucumán 4.2% Perú 3.4% Entre Ríos 2.6% Tierra del Fuego 1.5% San Luis 1.4% Otros destinos nacionales 8.9% Otros destinos extranjeros 7.2% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 73 No sabe/No contesta 1.6% 0% 10% 20% 30% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 73 73
  • 74. Resumen de los factores preferidos en primerlugar para la planificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez 1º ) 46.7% La preferencia por el lugar 2º ) 27.8% El precio 3º ) 16.7% La calidad de atención 4º ) 8.2% Disponibilidad de servicios Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 74 5º ) 0.6% La habitualidad Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 74 74
  • 75. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez La preferencia por el lugar 46.7% Lugar asignado a la preferencia por el lugar en la planificación de las vacaciones 1º 46.7% 2º 17.6% 3º 15.6% 4º 16.5% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 75 5º 2.7% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 75 75
  • 76. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez El precio 27.8% Lugar asignado al precio en la planificación de las vacaciones 1º 27.8% 2º 30.9% 3º 20.3% 4º 13.2% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 76 5º 8.8% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 76 76
  • 77. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez La calidad de atención 16.7% Lugar asignado a la calidad de atención en la planificación de las vacaciones 1º 16.7% 2º 28.3% 3º 29.7% 4º 19.2% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 77 5º 5.6% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 77 77
  • 78. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Disponibilidad de servicios 8.2% Lugar asignado a la disponibilidad de servicios en la planificación de las vacaciones 1º 8.2% 2º 17.7% 3º 27.4% 4º 37.0% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 78 5º 11.3% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 78 78
  • 79. Factores preferidos en primer lugar para laplanificación de las vacacionesBase: entrevistados que visitaron eldestino de vacaciones por primera vez Habitualidad 0.6% Lugar asignado a la habitualidad en la planificación de las vacaciones 1º 0.6% 2º 5.5% 3º 6.9% 4º 14.1% Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 79 5º 71.6% Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 79 79
  • 80. ConclusionesEstudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 80 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 80 80
  • 81. Razones de elección del destino de lasvacaciones Pregunta de respuesta espontánea y múltiple (en promedio se registraron dos razones por entrevistado) Las características geográficas o paisajísticas del destino turístico se constituyen en la razón principal de elección de un destino. Casi la mitad de los entrevistados lo mencionaron como uno de los motivos de elección. Aquí están incluidos aquellos que muestran su preferencias por la playa, el mar, la montaña, la sierra, el lago, el río, los lugares “naturales”, etc., es decir, la característica paisajística distintiva del lugar. Queda claro que la belleza del paisaje es un componente fundamental en la elección del destino, por lo cual, lo primero que buscan una buena parte de los turistas en un “lugar lindo”. De este modo, el atractivo paisajístico no puede faltar en la promoción de un destino, ya que, por un lado, puede generar una expectativa a quienes no lo conocen y, por otro, la posibilidad de volver a visitarlo para quienes han tenido una experiencia satisfactoria. En segundo lugar se destaca la tranquilidad del lugar, que fue mencionado por el 28% de los encuestados. Aquí se destaca la serenidad del lugar, la ausencia de bullicio y de grandes cantidades de gente, lo cual convierten al destino es un sitio apropiado para el descanso. Esto implica una concepción de las vacaciones como espacio para distenderse, relajarse de las obligaciones cotidianas, el stress del trabajo, etc. La posibilidad del descanso es fundamental para una parte importante de los turistas, por eso a la hora de promocionar determinados destinos hay que considerar a esta tipología de viajantes. En tercer lugar se ubica el hecho de visitar familiares o amigos en el destino elegido que fue señalado por una cuarta parte de los turistas. Se incluye a aquellos que van de visita al lugar donde viven amigos, conocidos o parientes. Aquí estamos en presencia de una concepción diferente de las vacaciones ya que se unen reddeseo de realizarde Buenos con el Agosto de visitar gente conocida, con lo cual los 81 Estudio sobre la el de Subterráneos un viaje Aires – deseo de 2011 atractivos turísticos pasan a un segundo plano. Este motivo puede estar relacionado con el precio. Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 81 81
  • 82. Razones de elección del destino de lasvacaciones (II) El deseo de conocer el destino o la recomendación de terceros alcanza el cuarto lugar, ya que fue aludido por uno de cada cinco entrevistados. Aquí se abarca tanto a los casos en los que el propio entrevistado tiene el afán de conocer el destino como aquellos en los cuales el entrevistado desea que otra u otras personas que viajan con él, conozcan el destino. También se incluyen aquellos casos en los que los comentarios o recomendaciones de terceros hicieron de disparador para la elección del destino. Aquí la motivación se basa en una expectativa real a partir de la promoción del destino a través de distintos medios de comunicación y de la intervención de terceros que recomiendan el lugar a partir de una experiencia propia satisfactoria. De este modo, se pueden destacar dos cosas: 1) la promoción de un destino debe basarse en la generación de una expectativa concreta y 2) un turista satisfecho con un destino funciona como un promotor fundamental del mismo. Completan los primeros diez lugares de las motivos de elección (con valores inferiores al 15%): tiene casa propia o donde alojarse, el clima, la habitualidad (va siempre/frecuentemente), el precio, la distancia (cercanía) y las actividades culturales y/o espectáculos. Es importante destacar que el precio permanece de algún modo oculto en esta instancia, sin embargo, recobra preponderancia cuando los entrevistados ordenan los cinco factores esenciales para la planificación de las vacaciones (precio, preferencia del lugar, calidad de atención, disponibilidad de servicios, habitualidad). En este ordenamiento los turistas lo ponen en segundo lugar, detrás de la preferencia del lugar. También recobra importancia cuando los entrevistados lo señalan como la principal razón de no elección de los destinos alternativos considerados en el proceso de toma de decisión. Aquí hay que observar que las razones de no elección de destinos alternativos se combinan con las razones de elección del destino escogido, por lo tanto, cuando se menciona el precio como motivo de no elección se está dejando entrever que este funciona como una de las causas de elección del destino elegido por efecto 82 Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 comparativo. Por algún motivo subjetivo muchos entrevistados deciden no mencionar abiertamente el tema del precio como factor de decisión. Además se puede deducir que el precio está implícito en otros motivos, como ser, “tiene cas propia”, “visita familiares”, “la cercanía”, etc. Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 82 82
  • 83. Razones de elección del destino de lasvacaciones (III – lectura por segmentos) En líneas generales se puede decir que las características geográficas o paisajísticas ocupan el primer lugar en casi todos los segmentos analizados, sin embargo se pueden destacar las siguientes cosas. Respecto al centro de emisión no se observan mayores diferencias excepto que el hecho de tener casa propia o lugar donde alojarse cobra mayor importancia entre los habitantes del AMBA. En cuanto a la región de destino se observa que para Cuyo el deseo de conocer ocupa el primer lugar un poco por encima de las características geográficas del lugar. El factor climático también cobra mayor importancia en esta región. En la Patagonia es donde más se destaca el tema las cualidades paisajísticas del lugar. En la región Bs. As. se destacan un poco respecto de la media la tenencia de casa propia, la habitualidad y la diversión, en desmedro de visitar conocidos. En la región Centro aumentan en importancia el tema de la distancia y, en menor medida, la tranquilidad y el factor clima. En el Litoral sobresale por encima de la media el tema de visitar conocidos y el factor humano (la calidad de la gente). En el Norte cobra relevancia el deseo de conocer que es casi tan importante como el factor paisajístico. Además se distingue el tema de los atractivos históricos-culturales por encima de la media. Respecto a la edad de los entrevistados se puede decir que tanto el factor clima como el deseo de conocer se hacen más importantes a medida que desciende la edad de los entrevistados. Lo contrario se observa respecto de visitar conocidos. El motivo tranquilidad se destaca en el segmento que va entre los 30 y los 65 años y el hecho de tener casa propia entre los mayores de 65 años. En cuanto al nivel socioeconómico se destaca que tanto el hecho de visitar conocidos como la tenencia sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires –medida que desciende el NES. Lo contrario sucede 83 Estudio de casa propia cobran mayor relevancia en la Agosto de 2011 con los atractivos histórico-culturales. Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 83 83
  • 84. Razones de elección del destino de lasvacaciones (IV – lectura por segmentos) Cuando se analizan las razones según si los turistas consideraron otros destinos turísticos además del elegido durante el proceso de decisión, se percibe que para aquellos que no contemplaron otros destinos cobran mayor trascendencia los motivos de visita a conocidos y la posesión de lugar donde alojarse. En cambio entre quienes consideraron otros destinos se destacan por encima de la media el factor climático y el deseo de conocer. Cuando sólo se considera la primer mención como se registran grandes cambios en el ordenamiento de los motivos de elección del destino. Las características geográficas o paisajísticas ocupan el primer lugar para 23% de los encuestados, el hecho de visitar familiares o amigos asciende al segundo lugar con el 15% de las menciones, la tranquilidad desciende al tercer lugar junto con el deseo de conocer (12) y en quinto lugar se ubica la tenencia de casa propia o lugar donde alojarse. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 84 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 84 84
  • 85. Resumen de los factores preferidos en primerlugar para la planificación de las vacaciones Ordenamiento de factores según importancia otorgada En concordancia con los principales motivos de elección del destino turístico, el primer factor tenido en cuenta a la hora de planificar las vacaciones es la preferencia por el lugar en un 47.6% de las menciones. Este elemento es el predominante, sea cual fuera la zona elegida para vacacionar. A medida que crece el NSE de los respondentes, aumenta la importancia de este componente. Las cuestiones económicas – el precio – ocupan en el segundo puesto, con un 22.7%. Resulta interesante destacar que este factor pesa aún más entre los entrevistados que optaron por la Región Litoral para pasar sus vacaciones. Asimismo, las mujeres y a medida que disminuye el NSE de los encuestados se muestran más preocupados por este ítem En tercer lugar se posiciona la calidad de la atención, nombrada por un 15.4% de los consultados. Por último, con porcentajes de alrededor de 7 puntos, surgen la disponibilidad de servicios y la habitualidad. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 85 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 85 85
  • 86. Razones de no elección de destinosalternativos las vacaciones Pregunta de respuesta espontánea y múltiple (en promedio se registraron 1.4 razones por entrevistado) El precio es claramente es el principal motivo por el cual se descartaron los destinos alternativos considerados. Esto fue mencionado por el 36% de aquellos turistas que consideraron otros destinos. Aquí están incluidos aquellos que consideran al lugar más caro que el finalmente elegido y a aquellos que consideran el destino caro por sí mismo. En segundo lugar se destaca el hecho de conocer el lugar, de viajar al mismo habitualmente, que fue mencionado por el 22% de los encuestados que consideraron otros destinos. En tercer lugar se ubica la distancia, la dificultad de traslado, que fue mencionado por el 12% de los encuestados que consideraron otros destinos. En cuarto lugar aparece la falta de tiempo que fue mencionado por el 9% de los encuestados que consideraron otros destinos. Esto incluye implica principalmente a aquellos que tenían intenciones de viajar al destino alternativo pero por falta de tiempo no pudieron hacerlo. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 86 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 86 86
  • 87. Razones por las que volvería a vacacionaren Argentina Pregunta de respuesta espontánea y múltiple Las principales razones por las que volverían a vacacionar en el país están relacionadas en primer lugar con visitar más zonas del país: “quiero conocer mi país” “me quedan lugares por conocer”. Más de un tercio de los respondentes muestran intención de continuar recorriendo Argentina en busca de nuevos destinos. Los rosarinos y los menores de 50 años constituyen los segmentos que más mencionan esta opción. Las razones de índole económica (es más barato) aparecen en el segundo lugar, mencionadas por 3 de cada 10 consultados. Esta respuesta predomina entre los habitantes de zonas menos urbanas del interior, los menores de 50 años, las mujeres, los entrevistados de NSE bajo y medio. En tercer lugar, en línea con la razón número uno, surge una idea de reafirmación de la nación, de la valoración del propio país. En ese sentido, el 20% de los entrevistados respondieron a partir del sentimiento de pertenencia que les genera una suerte de patriotismo, por el cual se volvería a visitar distintos lugares de Argentina - especialmente quienes viven en la zona del AMBA y las mujeres. A continuación, y con un porcentaje muy similar al anterior, se hace mención a los paisajes, a partir de reconocer la bellezade Subterráneos de Buenos Aires –el 19.3% de los turistas, principalmente mujeres, 87 Estudio sobre la red natural que hay en el país – Agosto de 2011 coinciden en señalar este aspecto como la principal razón por la que repetiría vacaciones en el país. Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 87 87
  • 88. Destino turístico que no conoce yquisiera conocer Misiones (Las Cataratas del Iguazú) y Salta (Capital / varias ciudades) se destacan como los más insinuados a la hora de establecer cuál es el destino turístico que nuestros entrevistados quisieran conocer y no conocen. El primero recoge el 16% de las menciones, mientras que el segundo recibe el 11.4%. Luego surgen opciones como Tierra del Fuego (Ushuaia), Santa Cruz (El Calafate y Perito Moreno), Río Negro (Bariloche), “El Norte” (Tucumán, Salta y Jujuy), “El Sur” (Patagonia), y Mendoza (Capital / varias ciudades). Estos destinos obtienen entre 10% y 8% de respuestas. Ahora bien, si se analizan los resultados agrupados por regiones, la Región Patagónica es el lugar turístico más mencionado (más de cuatro de cada diez entrevistados lo elegirían si pudieran para vacacionar). En esa categoría se agruparon diversos lugares como: Tierra del Fuego, Santa Cruz, Río Negro, Chubut y Neuquén. En segundo puesto se señala la Región Norte del país (22%), que agrupa destinos como Salta, Tucumán y Jujuy. A continuación aparece la Región Litoral (con 18%), Cuyo (12%), Centro (4%) y Buenos Aires (1.4%). Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 88 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 88 88
  • 89. Razones por las que no conoce esedestino turístico Pregunta de respuesta espontánea y múltiple ¿Por qué no han ido todavía? Pues bien, esencialmente debido al costo que ello implica, a su vez por la lejanía a la zona y a la falta de tiempo para realizar el viaje. Luego aparecen respuestas más vagas como “no se presentó la oportunidad” o falta de organización o decisión. Los precios altos son percibidos o supuestos por el 44% de las personas encuestadas, especialmente por las mujeres y a medida que disminuye el NSE. La distancia con el destino recogen el 28% de las respuestas y se destacan entre los habitantes que no son del AMBA, los menores de 50 años, levemente a medida que aumenta el NSE de los respondentes. La falta de tiempo perjudica al 21.5% de quienes desean conocer un lugar no conocido y no pueden hacerlo, sobre todo a los menores de 50 años y a medida que aumenta el NSE de los respondentes. Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 89 Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 89 89
  • 90. Turistas que no conocían el destinoelegido con anterioridad Un párrafo aparte merece el análisis de los motivos de elección del destino según si el turista conocía o no el destino con anterioridad. De este modo, la principal razón de elección para aquellos que no conocían el destino elegido es justamente el deseo de conocer o la recomendación de terceros (reconocido por el 55% de los encuestados). En segundo lugar se ubican las características geográficas o paisajísticas. Las razones asociadas a la visita de conocidos, la posesión de casa propia y en menor medida, la tranquilidad pierden importancia para este segmento. Son estos motivos sumados a la habitualidad los que ganan en magnitud para el segmento de turistas que ya conocía el destino. En cuanto al ordenamiento de los cinco factores para la planificación de las vacaciones esta tipología de turistas no muestra diferencias con los turistas que ya conocían el destino: la preferencia por el lugar ocupa claramente el primer lugar, el precio el segundo y luego le siguen la calidad de la atención, la disponibilidad de servicios y, obviamente, la habitualidad. En importante destacar que el segmento de turistas que no conocían el destino elegido también elige Internet como principal medio de información (51%), seguido por los comentarios de otras personas (37%). Muy lejos quedan las agencias de viajes (14%) y los medios de comunicación en general (8%). Esta fue una pregunta de tratamiento múltiple. Cuando sólo se considera la primer mención se nota aún más el predominio de Internet. Lo que se observa en comparación con aquellos que ya conocían el destino es obviamente una mayor búsqueda de información, pero no una alteración en el ordenamiento de los medios utilizados. Este segmento de turistas eligieron en primer lugar como destino la región Bs. As., luego Cuyo, Litoral y Centro casi en la misma proporción, un poco por detrás la Patagonia y en último lugar el Norte. En Estudio sobre la red de Subterráneos de Buenos Aires – Agosto de 2011 90 comparación con aquellos que ya conocían el destino elegido, se ve una mayor presencia de Cuyo y, en menor medida, del Litoral. Estudio de Análisis de la Demanda Turística Nacional en la Argentina – Julio 2011 – 90 90

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