איך לגייס עובדים מעולים לעסק קטן
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

איך לגייס עובדים מעולים לעסק קטן

on

  • 342 views

איך למצוא עובדים לעסק קטן, למיין אותם, לראיין ולגייס, בלי ליפול בבורות ובסכנות הגדולות שאורבות לך בדרך כבעל ...

איך למצוא עובדים לעסק קטן, למיין אותם, לראיין ולגייס, בלי ליפול בבורות ובסכנות הגדולות שאורבות לך בדרך כבעל עסק קטן.
יותר מ-80% מבעלי העסקים הקטנים טועים בגיוסים הראשונים שלהם, והנזקים מגיעים לעשרות ומאות אלפי שקלים.

Statistics

Views

Total Views
342
Views on SlideShare
205
Embed Views
137

Actions

Likes
1
Downloads
2
Comments
0

2 Embeds 137

http://solico.ravpage.co.il 135
http://htmls.ravpages.co.il 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    איך לגייס עובדים מעולים לעסק קטן איך לגייס עובדים מעולים לעסק קטן Presentation Transcript

    • ‫איך לגייס עובדים מעולים‬ ‫לעסק קטן‬ ‫(ומה הסכנות הגדולות שמחכות לך בדרך)‬ ‫מורית רוזן, 41-1-22‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫נעים להכיר – מורית רוזן‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫בשנים האחרונות – יועצת עסקית,‬ ‫מנטורית לעסקים קטנים בהרדוף ליווי עסקי‬ ‫בעבר – הקמתי והובלתי במשך 8 שנים את ‪,HRD‬‬ ‫חברת ייעוץ שהובילה את תחום גיוס העובדים בארץ.‬ ‫הקמתי 5 כנסי גיוס עם מאות אנשי גיוס בכל אחד,‬ ‫והדרכתי מאות ארגונים במשק על הדרך המקצועית‬ ‫ביותר לגייס עובדים‬ ‫היום – מחברת בין שני העולמות: העסקים הקטנים‬ ‫וגיוס עובדים מקצועי. (קריטי לא רק בארגונים)‬ ‫וגם – אמא לשלושה, גרושה, ויזמית שעובדת מול‬ ‫קהילת הגרושות והגרושים בישראל.‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫הטעויות הגדולות‬ ‫של העסקים הקטנים‬ ‫1.‬ ‫2.‬ ‫3.‬ ‫4.‬ ‫5.‬ ‫"גיוס עובדים מקצועי זה עניין לארגונים גדולים"‬ ‫"אם אני אגייס העובד ילמד ויקים עסק מתחרה"‬ ‫יש מישהו שמאד רוצה לעזור לי – ואני ממש‬ ‫צריכ/ה עזרה - חיבור מושלם...‬ ‫אני אגייס עובד לתחומים שאני שונאת‬ ‫(שיווק/מכירות)‬ ‫מקסימום – אם לא יתאים – אני אפטר אותו/ה‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫למה חשוב לגייס עובדים‬ ‫בעסק קטן?‬ ‫(ומה הסיכונים?)‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫גיוס עובדים‬ ‫למה?‬ ‫• צמיחת העסק‬ ‫– להגיע ליותר לקוחות‬ ‫– לאפשר מגוון פתרונות‬ ‫• פינוי זמן המנכ"ל‬ ‫• התמקצעות בכל מחלקה‬ ‫סיכונים‬ ‫• גיוס העובדים הלא נכונים‬ ‫• בזבוז‬ ‫• זמן הכשרה ארוך‬ ‫• גיוס לפני הזמן‬ ‫• גיוס מאוחר מדי‬ ‫• "העתקות"‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫השלבים לגיוס עובדים בעסק קטן‬ ‫החלטה‬ ‫על גיוס‬ ‫הגדרת‬ ‫פרופיל‬ ‫חיפוש‬ ‫מועמדים‬ ‫מיון לפני‬ ‫ראיון‬ ‫ראיון‬ ‫והחלטה‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫איך מקבלים את ההחלטה לגייס?‬ ‫• נקודת המעבר הראשונה היא מעסק של אדם‬ ‫אחד >> לגיוס עובד ראשון‬ ‫• איך מזהים את הנקודה ולאיזה תפקיד לגייס?‬ ‫– בוחנים האם יש חלקים בתפקיד שלך כמנכ"ל שניתן‬ ‫להדריך אחר לעשות, ולשלם יחסית מעט לשעה.‬ ‫לדוגמא:‬ ‫• הנהלת חשבונות‬ ‫• אדמיניסטרציה‬ ‫• תמיכה טכנית ו/או שירות לקוחות‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫החלטה‬ ‫על גיוס‬
    • ‫איך מזהים שיש לך בעיה בגיוסים‬ ‫• אם תוך זמן קצר (מספר שבועות/חודשים ספורים)‬ ‫עובדים עוזבים את העסק.‬ ‫– בתפקידי מענה טלפוני בסיסי, שנה זה זמן סביר‬ ‫• אם המועמדים מסרבים שוב ושוב על רקע שכר‬ ‫• אם אתם מגיעים לתהליך הגיוס והמיון בלי פרופיל‬ ‫מדויק של העובד שאתם רוצים לגייס (ומניחים‬ ‫שכשתראו את המועמד המתאים "תדעו את זה‬ ‫אינטואיטיבית")‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫החלטה‬ ‫על גיוס‬
    • ‫מתי לא לגייס עובד/ת‬ ‫• לא לגייס לתפקידים שלא הצלחת בהם. כלומר:‬ ‫– לא לגייס משווק כי אין לך מושג איך להביא לקוחות‬ ‫– לא לגייס איש מכירות כי אין לך הצלחה במכירות‬ ‫• לא לגייס רק בגלל שיש לך מועמד מעולה‬ ‫• לגייס שותף כאשר יש לך צורך בשותפות בהובלה‬ ‫והניהול, ויש מועמד מתאים שמשלים אותך.‬ ‫– לעשות זאת רק אם יש לכם הסכמות על ערכים‬ ‫משותפים, יעדים משותפים, חלוקת תפקידים ברורה‬ ‫והגדרה של מה קורה אם נפרדים‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫החלטה‬ ‫על גיוס‬
    • ‫האם לגייס עובד לעסק או‬ ‫פרילאנס/אאוטסורס‬ ‫• לגייס עובד שכיר:‬ ‫– האחריות עליך לביטוח לאומי, מס הכנסה, קופת גמל...‬ ‫– נכנס למסגרת של חוזה העסקה תחת החוק (לדוגמא אסור‬ ‫לפטר נשים בהריון וכו'). מחויבות הדדית גבוהה‬ ‫– בד"כ מחויבות של העובד גבוהה - לכן זו האופציה המומלצת‬ ‫בתפקידים שתרצו לאייש לאורך זמן, בתפקידי הליבה של‬ ‫העסק. ניתן גם להעסיק שכיר במשרה חלקית‬ ‫• לגייס פרילאנס/אאוטסורס:‬ ‫– הוא משלם מיסים (פחות "כאב ראש לך")‬ ‫– לרוב רמת מחויבות לא כמו של עובד‬ ‫– עובד עם עוד לקוחות – קובע לעצמו את סדרי העדיפויות‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫החלטה‬ ‫על גיוס‬
    • ‫לכל סיר יש מכסה...‬ ‫• לכל תפקיד יש מועמד שישמח בו!‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫הגדרת‬ ‫פרופיל‬
    • ‫הגדרת הפרופיל לגיוס‬ ‫• לפני שמתחילים לגייס – מה/מי אתם מחפשים?‬ ‫– מה התפקיד המדויק שיצטרך לעשות העובד החדש‬ ‫– תחומי האחריות החדשים‬ ‫– מה קריטי שאדם יביא איתו לתפקיד (לרוב דפוסי‬ ‫התנהגות וידע מקצועי בסיסי)‬ ‫• כולל הגדרת כישורי ניהול, הובלה, ראש גדול וכו'.‬ ‫– מה ניתן ללמד אחרי הגיוס (ואז לא לחפש את זה אצל‬ ‫המועמדים)‬ ‫• לא לנסות "להדביק" תחומים‬ ‫– זה שאתם עושים הכל, לא אומר שגם המועמד‬ ‫המושלם ישכפל/ישבט אתכם‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫הגדרת‬ ‫פרופיל‬
    • ‫חשש שעובד "ישכפל" את העסק שלך‬ ‫• פחות רלוונטי כשמגייסים לתמיכה‬ ‫באדמיניסטרציה/הנהלת חשבונות‬ ‫• עובד שלוקח ממך את החלק התפעולי‬ ‫(הדרכה/שירות/תמיכה בלקוחות) לא בהכרח יכיר‬ ‫את הדרך שלך לשווק ולמכור‬ ‫– להקים עסק צריך לדעת יותר מאשר שיטת הטיפול.‬ ‫צריך לרצות ללמוד לשווק, למכור – ולהצליח בכך!‬ ‫• אף עובד לא יכול לשכפל אותך‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫הגדרת‬ ‫פרופיל‬
    • ‫איך לחפש מועמדים‬ ‫• מייל אישי לרשימת תפוצה (מלאה או מצומצמת)‬ ‫• פייסבוק, לינקדאין ורשתות אחרות‬ ‫– מייל מכירתי, לא ב"שטנץ" של מודעת דרושים‬ ‫– לא להגזים במייל סיפורי ארוך מדי‬ ‫– "?‪ – "What’s in it for me‬להדגיש למי הכי כדאי להגיש‬ ‫מועמדות‬ ‫• לוחות דרושים חינמיים / בתשלום נמוך‬ ‫– ‪AllJobs‬‬ ‫– ‪Jobnet‬‬ ‫– פורטל דרושים‬ ‫• חברות השמה – אלטרנטיבה אחרונה‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫חיפוש‬ ‫מועמדים‬
    • ‫מיון המועמדים‬ ‫• במידת האפשר להכניס שלב מיון "אוטומטי"‬ ‫– מייל 0 ברב מסר/ ידני עם משימה‬ ‫• ראיון טלפוני‬ ‫• ראיון התנהגותי פנים אל פנים‬ ‫• ראיון ממליצים‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫מיון לפני‬ ‫ראיון‬
    • ‫ראיון התנהגותי מובנה‬ ‫• ראיון התנהגותי: שיטת ראיון המניחה‬ ‫שהתנהגויות המועמד בעבר, במצבים ספציפיים,‬ ‫ינבאו את התנהגותו בעתיד במצבים דומים‬ ‫• הראיון ההתנהגותי הוא ראיון מובנה:‬ ‫– מתבסס על שאלות מרכזיות שהוכנו מראש‬ ‫– מתמקדות בהתנהגות בעבר שקריטית להצלחה‬ ‫בתפקיד‬ ‫– כל מועמד/ת נשאל/ת את אותו סט של שאלות‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫ראיון‬ ‫והחלטה‬
    • ‫למה ראיון התנהגותי?‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫תוקף הניבוי של ראיונות סטנדרטיים: 70.0‬ ‫תוקף הניבוי של ראיונות מצביים: 93.0‬ ‫תוקף הניבוי של ראיון מבוסס ניסיון: 15.0‬ ‫תוקף הניבוי של ראיון מבוסס התנהגות: 45.0‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫ראיון‬ ‫והחלטה‬
    • ‫איך בודקים שהעובד שלי לא ייקח את‬ ‫הידע ויקים עסק מתחרה?‬ ‫• אף פעם אי אפשר לדעת ב-%001‬ ‫• בררו את הנטייה לעצמאות והובלה לפי ניסיון‬ ‫העבר‬ ‫• הכניסו לחוזה ההעסקה איסור לגבי פניית העובד‬ ‫ללקוחות שלך במידה ופותח כזה עסק‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫ראיון‬ ‫והחלטה‬
    • ‫מה עוד אפשר לבדוק עם שאלות‬ ‫התנהגותיות על העבר‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫ניסיון עבר בעבודה ב"שלט רחוק" – עובד שיושב‬ ‫בבית או עובד בנפרד ממך‬ ‫לזהות שהעובד טוב בשבילך מקצועית‬ ‫האם המועמד/ת יש את יכולת ההתמדה, להישאר‬ ‫גם במשרה חלקית?‬ ‫איך העובד מגיב למנהלת אישה (שאלה מאתגרת)‬ ‫נאמנות של העובד לעסק‬ ‫• ההסתייגות לגבי יושרה ואמינות‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫המפתח להצליח בראיון התנהגותי‬ ‫• הכנה טובה מראש:‬ ‫– מה ההתנהגות הקריטית להצלחה בתפקיד‬ ‫– מה השאלות שיעזרו לנבא את ההצלחה עבור‬ ‫כל התנהגות קריטית‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫מעבר מראיון "סטנדרטי" להתנהגותי‬ ‫ראיון "סטנדרטי"‬ ‫המועמד במרכז‬ ‫ראיון התנהגותי‬ ‫התפקיד במרכז‬ ‫תהליך ההכנה לראיון:‬ ‫• מה קריטי להצלחה בתפקיד‬ ‫• ההתנהגויות שנחפש אצל מועמדים‬ ‫• שאלות על ההתנהגות שלהם בעבר‬ ‫שאלות נפוצות (לא מובנה בד"כ):‬ ‫• ניתוח עצמי: 3 תכונות חיוביות ושליליות‬ ‫•היפותטית: מה היית עושה היום אחרת?‬ ‫• אם נשאל - מה המנהל שלך יגיד עלייך?‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬ ‫ראיון‬ ‫והחלטה‬
    • ‫צעדים חשובים אחרי המיון וההחלטה‬ ‫• חוזה פורמלי – בעזרת עו"ד‬ ‫– אפשר להכין חוזה או שניים בסיסיים ולהשתמש לאורך‬ ‫שנים‬ ‫• לבדוק שכר ממוצע לתפקיד – טבלאות שכר‬ ‫זמינות ברשת‬ ‫• ללוות את העובד/ת טלפונית ולשמור על קשר עד‬ ‫תחילת העבודה‬ ‫• ללוות מקרוב בשבועות הראשונים. לא "לזרוק‬ ‫למים" (ולהיות מופתעים ש"טובע"/מתפטר)‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫ההזדמנות שלך, יום אחד מרוכז,‬ ‫לקבל ממני את כל הכלים‬ ‫סדנת גיוס:‬ ‫איך לאתר ולמיין‬ ‫עובדים לעסק הקטן‬ ‫בהנחיית מורית רוזן‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫סדנת גיוס: איך לאתר ולמיין‬ ‫עובדים לעסק הקטן‬ ‫• יום שלם בחברת בעלי עסקים קטנים נוספים, בסדנה‬ ‫שנבנתה במיוחד לצורך הזה ונדבר בה על:‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫איך מוצאים את המועמד המושלם עבורי?‬ ‫איך לכתוב את המודעה שתזמן את המועמד המתאים?‬ ‫איך מתכוננים לראיון מקצועי בצורה אופטימלית‬ ‫מה שואלים בראיון?‬ ‫• מה אסור לשאול בראיון (על פי חוק)‬ ‫– איך לדעת שהעובדת מתאימה בלי לתת לה זמן התנסות‬ ‫מול לקוחות?‬ ‫– איך לשחרר (ולהכניס בפעם הראשונה עובד לעסק)‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫ללמוד איך לראיין ראיון התנהגותי‬ ‫• נלמד איך להתכונן לראיון – ההכנה היא המפתח‬ ‫– איך מגדירים את הפרופיל לגיוס‬ ‫– איך בונים שאלות לפרופילים ספציפיים‬ ‫• נדגים ראיון התנהגותי טוב‬ ‫• נתרגל ראיון התנהגותי בסימולציה בקבוצות קטנות‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫בונוס – ערכת הדרכה‬ ‫לראיון התנהגותי‬ ‫קחו אותי "הביתה" אתכם ‪‬‬ ‫שווי‬ ‫הבונוס‬ ‫072,1 ₪‬ ‫• ערכת הדרכה מלאה – 4 שעות הדרכה באודיו+ וידאו‬ ‫בהדרכת מורית על ניהול ראיון התנהגותי‬ ‫• הערכה כוללת מערך שאלות לשימושכם במהלך ההכנה‬ ‫לראיונות‬ ‫– נתרגל בסדנה את השימוש בערכה‬ ‫• "שליף" להכנה לראיון‬ ‫• חוברת תמלול ההדרכה המלאה‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫חוברת דוגמאות‬ ‫לתהליכי גיוס בעסק קטן‬ ‫• ריכזנו לחוברת אחת מגוון מכתבים ששימשו‬ ‫עסקים קטנים לגיוס עובדים בשנים האחרונות,‬ ‫מכתבים שגייסו מנטור, מנהל/ת משרד ואיש/ת‬ ‫תמיכה טכנית, כמו גם מכתב לתהליך הגיוס עצמו‬ ‫לצורך ייעול ומיקוד המועמדים המתאימים‬ ‫• צירפנו בערכה ובחוברת את הפורמט הדיגיטלי‬ ‫והמודפס של טפסים שישמשו אותך בתהליך הגיוס‬ ‫• כל מה שיישאר לך הוא להתאים את הטקסט‬ ‫לתפקיד בעסק שלך - ולהתחיל לגייס‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫מתי ואיפה מתקיימת הסדנה?‬ ‫• ביום שני ה 41/2/71 בין השעות 00:71-03:8‬ ‫• בקריה האקדמית אונו באור יהודה‬ ‫• כוללת ארוחת צהריים קלה וכיבוד קל במשך כל‬ ‫היום‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫ההשקעה שלך בסדנה‬ ‫• ההשקעה בסדנה המלאה – 071,1 ₪ + מע"מ‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬
    • ‫להרשמה ושריון מקומך‬ ‫‪http://bit.ly/morit-hire‬‬ ‫שאלות?‬ ‫© כל הזכויות שמורות למורית רוזן‬