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Cómo vendo más usando tarjetas bancarias
 

Cómo vendo más usando tarjetas bancarias

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    Cómo vendo más usando tarjetas bancarias Cómo vendo más usando tarjetas bancarias Presentation Transcript

    • ¿Cómo vendo más usando tarjetas banacarias?
    • Estoy en el #webinax de @negocioagil sobre ¿Cómo vendo más usando tarjetas bancarias?
      Francisco Contreras
      Gerente Consultor
      http://mx.linkedin.com/pub/vicente-cardenas/0/935/828
      http://twitter.com/pakojav
      FranciscoMichavila
      Axeleratum
      linkedin.com/in/franciscomichavila
      www.twitter.com/paksmichavila
      http://franciscomichavila.link.mx
      Marcos Armella
      Axeleratum
      linkedin.com/in/marcosarmella
      www.twitter.com/marcosarmella
      marcosarmella.link.mx
    • A considerar…
      De acuerdo con cálculos de la Asociación de Bancos de México, los comercios que instalan una Terminal Punto de Venta (TPV), es decir, la maquinita para aceptar tarjetas de bancarias incrementan sus ventas un promedio de 30 por ciento.
      Crece en un 21.8% el número de negocios con una terminal.
      En base al sondeo realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), Méxicocuenta con 5.144.056 empresas, que emplean a 27.727.406 personas. Dicho estudió se basó en los Censos Económicos 2009.
      Existen más de 27 millones de tarjetas de crédito (2009.BANXICO)
    • A considerar…
      Según cifras del INEGI, en la república mexicana existen dos millones 300 mil microcomercios, de los cuales menos del 10% cuenta con una terminal (TPV). En contraste, casi 80% de trabajadores recibe su nómina mediante tarjeta de débito.
    • Formas de pago
      Con los Aztecas el Cacao
      Mayores ventas
      Seguridad
      Confianza
      Rapidez
      Con los Romanos las monedas
      Los Billetes en el mundo
      Las terminales punto de venta
    • ¿Quién usa tarjeta bancaria?
      El uso de las tarjetas de bancarias cada día es mayor, el uso del dinero va desapareciendo, el gobierno y el sistema bancario todos los días nos invitan (tanto a prestadores de servicios, como usuarios y compradores de bienes) al uso del plástico.
      Personas en nivel socio económico A/B hasta D+, el 75.6% de la población (2008.AMAI).
      Hasta el 22/09/2010 (BANXICO), se registraron 67 millones 833 mil tarjetas de débito, de estas se utilizaron 35 millones en el trimestre, menos de la mitad se guarda.
    • Tarjetas bancarias
      Crece en un 21.8% el número de negocios que aceptan tarjeta.
      El 63% y 65% de las tarjetas de débito y crédito son PERSONALES.
      El 92% que tiene su tarjeta la UTILIZA.
      El 73% de la compras son en TIENDA u otro establecimiento.
      Más de un billón de transacciones hasta 2009.
      Aumento del 23.5% del uso anual de las tarjetas.
      Solo débito creció en 38.2%
    • ¿Cómo vendo más?
      • Aumentar las opciones de pago.
      • Aumentar clientes (lealtad).
      • Agilidad en la compra
      • Alianzas para promociones (meses sin intereses, pago hasta…)
      • Mejorar la imagen
      + Clientes
      Negocio
      • Agilidad en la compra.
      • Menor tiempo de espera.
      • Promociones para el pago.
      • Mejorar la calidad del servicio.
      • Identificación
      + 30%
      Cliente
    • ¿Cómo vendo más?
      Análisis de productos.
      Vendidos
      No vendidos
      Si es pago con tarjeta.
      Inclusiones
      Alianzas para promociones.
      Revisar montos aplicables a promoción.
      Integración en publicidad.
      Vender nuevos productos o servicios.
      Atraer nuevos clientes.
      Negocio
      Cliente
    • ¿Por qué vendo más?
    • La comisión
      Como parte del servicio las Instituciones Financieras cobran una comisión, apertura de cuenta de cheques, comisión, TPV u otro de acuerdo a sus políticas.
      + 30% ventas = 3% comisión
      Vender 5 veces más (por lo menos)
      (Revisar condiciones)
      Negocio
      Incluir:
      Comisión a ganancia (Negocio)
      Comisión a Cliente (Precio)
      Comisión separada (Cliente)
      Cliente
    • Para analizar…
      UN CASO SENCILLO (HOTEL)
      Antes
      Hoy
      • Hace reservacionestelefónicas.
      • Cuenta con una tarjeta y cuenta de cheques.
      • La comisión fue a ganancia, el negocio.
      • Ya no recibía tanto efectivo.
      • Aumento el número de reservaciones al hotel.
      • Aumento el número de comensales.
      • Mejoro el control.
      Hotel con 8 habitaciones y servicio de comida tipo Buffet.
      Solo recibía pago en efectivo y depósito.
      Perdía reservaciones.
      Algunos clientes preguntaban antes de entrar, solo llevaban tarjeta.
      No veían la estampa y se iban.
      Perdía mucho tiempo.
      Control de pagos
    • Serie Negocio Ágil
      • Calendario
      • 18 de enero: Cuándo está lista una PyME para cobrar con tarjetas bancarias?
      • 20 de enero: ? ¿Cómo beneficiarse de los cambios de normativas fiscales al aceptar tarjetas bancarias en el negocio?
      • 25 de enero: ¿Por qué aceptar tarjetas bancarias puede diferenciar mi oferta de la competencia?
      • 27 de enero: ¿Cómo hacer más eficiente la administración de la PyME a través de la aceptación de tarjetas bancarias?
      • 1 de febrero: ¿Aceptar tarjetas bancarias puede resultar en mejores relaciones a la PyME