Yönetim Bilişim Sistemleri

Yönetici Gözüyle Bilişim Sistemleri Aytaç Mestçi

Nelerden Bahsedelim?

Bilişim – İş Dünyası

Bilişim Sistemlerinin Tasarlanması

Bilişim Sisteminin Tasarım Planı

Bilişim Sistemlerinin Yapısı

Bilişim Sistemleri Öğeleri

Kurum

Yönetim

Teknoloji

Bilişim Sistemlerinde Yönetim

Teknik Yaklaşım

Davranış Yaklaşımı

Bilişim Sistemlerinin Kurumlardaki Yeri

Bilişim Sistemlerinin Kurulmasında Gerekli Yönetim Sorgulaması

Özet

Bilişim – İş Dünyası

İş dünyas ı nda bili ş im sistemi, çevreden gelen rekabete ayak uydurmak için, bili ş im teknolojisine dayal ı kurumsal ve yönetsel bir çözümdür.

B ili ş im sistemlerini verimli olarak kullanmak kurum, yönetim ve bili ş im teknolojisi anlay ışı gerektirir.

Bilişim Sisteminin Tasarlaması

B ili ş im sistemi tasarlamak ve kullanmak için a ş a ğı dakileri gerçekle ş tirmek gerekmektedir;

Çevreyi, yap ıyı , i ş levi ve kurum politikas ını anlamak

Yönetimin ve yönetsel karar sürecinin rolünü anlamak

Çözüm sa ğ layacak güncel bili ş im teknolojisinin kapasite ve f ı rsatlar ını incelemek

Pl a n ı n amac ı n ı belirleyin

Pl a n içeri ğ inin genel olarak gözden geçirilmesi

Organizasyonun mevcut durumundaki de ğiş meleri

Organizasyonun stratejik plân ı

Stratejik i ş pl a n ı

Mevcut durum

Mevcut organizasyon yap ısı

De ğiş en çevre

İş pl anının ana hedefleri

Mevcut sistemler

İş fonksiyonlar ını destekleyen ba şlı ca sistemler

Hali haz ı rdaki kapasite; Donan ı m, Yaz ılı m, Veri taban ı

İş gereklerinin kar şı lanmas ı ndaki zorluklar

Kabul görmü ş gelecek istekleri

Yeni geli ş meler

Yeni sistem projeleri

Proje tan ı mlama

İş rasyonelli ğ i

Yeni kapasite ihtiyaçlar ı

Yaz ılı m

Donan ı m

Veri taban ı

Haberle ş me

Yönetim stratejisi

Personel stratejisi

Yönetim kontrolü

İ ç çevre

Ba ş l ı ca e ğ itim pl a nlar ı

Uygulama pl anı

Uygulamadaki zorluklar

İ lerleme raporlar ı

Bilişim Sistemi Yapısı

kurum , yönetim ve teknoloji beraber bir bili ş im sistemi olu ş tur ur

Bilişim Sistemi Kurum Yönetim Teknoloji

Bilişim Sistemi Öğeleri Kurum

İ nsanlar: Yöneticiler, bilgi çal ış anlar ı (mühendis, mimar veya bilim adam ı gibi), veri çal ış anlar ı (sekreter, muhasebeci veya katip gibi), üretim/hizmet çal ış anlar ı (makinist, montajc ı veya paketleyici gibi)

Standart İş lem Prosedürleri: Beklenen durumlarla u ğ ra ş mak için uzun zamandan beri geli ş tirilmekte olan resmi kurallar

Politika: Kurumdaki de ğ i ş ik düzeyler ve uzmanlar de ğ i ş ik ilgi alanlar ı ve bak ış aç ı lar ı yarat ı r. Bu bak ış aç ı lar ı s ı k s ı k çat ışı r ve kurum politikas ı için bir temel olu ş turur.

Kültürler: K urum ların üye leri taraf ı ndan kabul edilmi ş tek bir kültürü veya temel varsay ı mlar ı de ğ erleri ve i ş yapma yollar ı vard ı r

B ili ş im S istemleri kurumlar ı n bir parças ıdır .

Bilişim Sistemi Öğeleri Yönetim

Yönetici rol ve kararlar ı , kurumun de ğ i ş ik düzeylerinde ş u ş ekilde çe ş itlilik gösterir;

K ı demli yöneticiler: Bir kurumun hangi ürün ve hizmetleri üretece ğ i konusunda uzun vade kararlar ı verme sorumlulu ğ u olan , hiyerar ş inin en üst düzeyinde yer alan ki ş iler

Orta kademe yöneticileri: K ı demli yöneticilerin plan ve amaçlar ı n ı uygulama sorumlulu ğ unda bulunan kurum hiyerar ş isinin ortas ı nda bulunan kişiler

Op e rasyonel yöneticiler: Kurumun günlük etkinliklerini kontrol eden ki ş iler

Bilişim Sisteminde Yönetim, yeni bilgi ve bili ş im ile yönlenen yöneticilerin yapt ığı yarat ıcı i ş tir.

Bilişim Sistemi Öğeleri Teknoloji

Bilişim sistemleri bilgisayar donan ı m ı , bilgisayar yaz ılımı , saklama teknolojileri ve ileti ş im teknolojileri kullan ı r.

Bilgisayar Donan ımı : Bir bili ş im sistemindeki giri ş , i ş leme ve çı k ış etkinlikleri için kullan ı lan fiziksel parçalar

Bilgisayar Yaz ılımı : Bir bili ş im sisteminde bilgisayar donan ı m parçalar ının çal ış mas ını kontrol eden detayl ı , önceden programlanm ış komutlar

Saklama Teknolojisi: Bir bili ş im sisteminde kullan ı lan verinin saklanmas ı ve düzenlenmesini yöneten fiziksel ortam ve yaz ılım

İ leti ş im Teknolojisi: Bir bil iş im sisteminde verinin iletimini sa ğl ayan ayg ıt ve yaz ılım

Bilişim Sisteminde Teknoloji, y önetimin kontrol ve yaratma amac ı yla kulland ığı araçt ı r.

Bilişim Sistemlerinde Yönetim Teknik Yaklaşım

T eknik yakla şı m, fiziksel teknoloji ve sistemin kapasitesi kadar matemat iğ e dayal ı belli bir standarda uygun modelleri belirtir.

Teknik yakla şı ma katk ısı olan disiplinler;

Yönetim Bilimi

Bilgisayar Bilimi

Yöneylem Ara ş t ı rmas ı

B ili ş im S istemleri teknik disiplinlerin katkısı olan sezgiler ve meseleler ile uğraşır.

Bilişim Sistemlerinde Yönetim Davranış Yaklaşımı

Sistem kullan ımı , gerçekle ş tirilmesi ve yarat ıcı tasar ı m gibi ço ğ u davran ış problemleri, teknik yakla şı mda kullan ı lan belli bir standarda uygun modellerle gösterilemez.

A ş a ğı daki davran ış disiplinleri de bir rol oynar;

Psikoloji

Politika Bilimi

Sosyoloji

B il iş im S istemleri davranış disiplinlerin desteklediği olay ve sorunlara cevap bulur.

B ili ş im sistemleri günümüz kurumlar ı nda kritik bir rol oynar.

B ilgi i ş sistemleri, veriye ş irket çap ı nda eri ş im sa ğ layan uygulamalar dır.

Ş irket içi ileti ş im a ğ lar ı yoluyla kurum içinde bilgi ve bili ş imin yarat ı lmas ı ve da ğı t ı lmas ı nda yard ı mc ı olurlar.

İş strateji leri , kurallar ı ve prosedürleri; bili ş im sistemleri nde yaz ılı m, donan ı m ve ileti ş im aras ı nda kar şılıklı bir ba ğ olu şturur.

Bile ş enlerin herhangi birinde olu ş an de ğ i ş iklik, di ğ er bile ş enlerde de bir de ğ i ş ik gerektir ebilir .

Bu ili ş ki, yönetimin gelecek planlar ı nda kritik rol oynar.

Bir kurumun y ı l içinde yapmak istedikleri, sistemlerinin ne yapabilece ğ ine ba ğ l ı d ı r.

Sistem proje ve uygulamalar ının karma şıklığı ve boyutunun büyümesi nedeniyle bili ş im sistemlerine olan gereksinim artmaktad ı r.

B ili ş im sistemlerinin kurulmas ı , i ş leyi ş i ve bak ı m ı nda be ş anahtar yönetim sorgulamas ı vard ır;

Stratejik İş Sorgulamas ı

Rekabetçi ve verimli kurumlar ı n tasar ımı için bili ş im teknolojisi nas ı l kullan ı labilir?

Küreselle ş me Sorgulamas ı

Firmalar küresel ekonomik ortam ı n sistem gereksinimleri nas ı l anlayabilir?

B ili ş im Mimarisi Sorgulamas ı

Kurumlar kendi i ş amaçlar ını destekleyen bir bili ş im mimarisini nas ı l geli ş tirebilir?

B ili ş im Sistemleri Yat ı r ı m Sorgulamas ı

Kurumlar bili ş im sistemlerinin i ş aç ı s ı ndan de ğ erini nas ı l belirleyebilir?

Sorumluluk ve Kontrol Sorgulamas ı

Kurumlar ki ş ilerin kontrol edip anlayabilecekleri bir sistemi nas ı l tasarlayabilir?

Kurumlar kendi bili ş im sistemlerinin etik ve sosyal aç ı dan sorumlu bir ş ekilde kullan ı lmas ı n ı nas ı l sa ğ layabilir?

Özet

Yönetim bilişim sistemleri yöneticiler tarafından görmezlikten gelinemez bir konuma gelmiştir.

Yönetim bilişim sistemleri günümüz kurumlarında kritik bir öneme sahiptirler.

Dünyanın en büyük 500 şirketinin çoğunun nakit akışı, yönetim bilişim sistemlerine geçirilmiş durumdadır.

Günümüz yönetim bilişim sistemleri, yöneticilerin nasıl karar verdikleri, planlama yaptıkları ve hangi ürün veya hizmetlerin nasıl üretildiği konularında doğrudan etkilidir.