Análisis foda

  • 2,095 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,095
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
2

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. HERRAMIENTAS DEDIAGNÓSTICOORGANIZACIONALANÁLISIS FODABENCHMARKINGBALANCED SCORE CARD
  • 2. ANÁLISIS FODA Herramienta que permite identificar hasta qué punto la estrategia actual de una organización y sus puntos débiles más específicos son relevantes para ésta, además de ser capaces para afrontar cambios que tienen lugar en el medio ambiente de la empresa.
  • 3. ANÁLISIS FODA Considera las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas pero no únicamente las enlista sino trata de emprender un análisis estructurado que se concrete en hallazgos que contribuyen a la formulación de la estrategia empresarial.
  • 4. Componentes del Análisis FODA FORTALEZAS: Aquellas características de la empresa que le facilitan el logro de sus objetivos organizacionales. OPORTUNIDADES: Aquellas situaciones que se presentan en el entorno de la empresa y que podrían favorecer el logro de los objetivos organizacionales. DEBILIDADES: Son aquellas características propias de la empresa que constituyen obstáculos internos en el logro de los objetivos organizacionales. AMENAZAS: Situaciones que se presentan en el medio ambiente de las empresas y que podrían afectar negativamente el logro de objetivos.
  • 5. ESTRUCTURA MATRIZFODA FACTORES INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADESFACTORES INTERNAS (F) INTERNAS (D)EXTERNOS ESTRATEGIA DO: ESTRATEGIA FO: MINI-MAXI MAXI-MAXI - Surge estrategia de OPORTUNIDADES - Se desarrolla la desarrollo para EXTERNAS (O) estrategia potencial superar debilidades a más exitosa de la fin de aprovechar empresa oportunidades ESTRATEGIA DA: MINI-MINI ESTRATEGIA FA: - Que hacer cuando MAXI-MINI AMENAZAS solo hay debilidades y - Utilizar las fortalezas EXTERNAS (A) amenazas: para enfrentar o evitar atrincherarse, las amenazas replegarse,
  • 6. PROCESO DE APLICACIÓN DEL ANÁLISIS FODAOBJETIVO Análisis FODA ¿Qué factores obstaculizan su logro? Paso 1 DEBILIDADES Y AMENAZAS •¿Es posible neutralizar sus efectos? •¿Cómo podemos convertir las debilidades y amenazas en fortalezas y oportunidades? ¿Qué factores favorecen su logro? Paso 2 FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES •¿Cómo podemos aprovechar mejor estos factores positivos? Paso ¿Es necesario modificar el objetivo para hacerlo más 3 realista? MANTENIMIENTO,MODIFICACIÓN O INVALIDACIÓN DEL OBJETIVO
  • 7. CASO: HOTEL LOS ÁNGELES, EN ISLA MARGARITAEl hotel Los Ángeles se encuentra ubicado en la Isla Margarita, en Venezuela. Cuenta con dos kilómetros deplaya, lo que da al hotel la ventaja de exclusividad para sus visitantes; pero si este mensaje no se comunicabien, podría dar la impresión de un hotel desierto al que nadie quisiera ir.El hotel fue construido por el sindicato petrolero del estado de Maracaibo, con el fin de dar a los agremiadosun servicio vacacional de bajo costo. Durante la construcción del hotel, los pobladores del lugar exigieron alsindicato que proporcionara escuelas y fuentes de empleo, y el sindicato, con tal de no tener problemas conlos vecinos, accedió a construir una escuela y a contratar a empleados para la construcción del hotel y parasu mantenimiento futuro.Los resultados del hotel durante esta etapa fueron desastrosos: se registraron pérdidas continuas dado quela ocupación promedio nunca subió de tres habitaciones. A pesar de que se ofrecían atractivos paquetesvacacionales a los miembros del sindicato, el hotel no tardó en declararse en quiebra. Cabe recordar que elhotel también estaba abierto para el turismo nacional y extranjero.Para recuperar las pérdidas, el sindicato decidió otorgar la administración y operación del hotel a una cadenade hoteles, a través de un concurso, mismo que ganó Posadas de México: una cadena que ha operadohoteles como Holiday Inn, Fiesta Americana, Plaza, Crown Plaza y Fiesta Inn. A partir de ese momento, elhotel se rebautizó con el nombre de “Hotel Fiesta Americana Los Ángeles”, y el Sr. Tulio Paredes fuenombrado Gerente General.El Sr. Paredes se encontró con un hotel descuidado y maltratado: ningún servicio estaba en condiciones defuncionar y en la bodega no se tenía ni papel higiénico. Por si esto fuera poco, el sindicato no cumplió con supromesa de construir una escuela para el pueblo vecino y sus moradores están furiosos.El Sr. Paredes tiene ante sí el gran objetivo de recuperar la operación del “Hotel Fiesta Americana LosÁngeles” para convertirlo en una empresa líder a nivel regional, con servicios exclusivos de calidad.REALIZA EL ANÁLISIS FODA Y DETERMINA LAS ESTRATEGIAS QUE DEBE SEGUIR EL SR. PAREDES PARACUMPLIR CON EL OBJETIVO PLANTEADO.
  • 8. REFERENCIAS Rodríguez Valencia Joaquín. Cómo Aplicar la Planeación Estratégica a la PyME. 5ta. Edición. Editorial CENAGE Learning. México: 2005. Casos de Marketing. Laura Fischer y Jorge Espejo. Ed. Prentice Hall. México: 2002.