Bases para planificar. Autora: Mónica Urigüen, Ph.D.

2. Líderes promuevan AVANCE
Proceso de impacto directo para:
 la organización y sus clientes
Tiempo razonable
Sencillo, Claro (inicio … fin)
Todos comprendan las metas
PARTICIPATIVO
Resultados visibles
Promuevan mejoramiento
BASES PARA EL ÉXITO
Mónica Urigüen, Ph.D.

3. Plan Estratégico que esté:
___ 1. Relacionado con aspectos claves
___ 2. De impacto directo en clientes
___ 3. Importante, visible y claro
___ 4. Cuenta con la cooperación de todos
___ 5. Actual
Lista de control del PE
Mónica Urigüen, Ph.D.

4. ___ 6. Proceso bien definido (inicio y fin)
___ 7. No hay duplicaciones
___ 8. Tiempo razonable para su desarrollo
___ 9. La misión del plan describe un problema
a ser resuelto (mejoramiento)
mas no una solución a ser probada
__10. Un buen PE toca la vida de mucha gente
Continúa control de selección del plan
Mónica Urigüen, Ph.D.

5. Funciones del Equipo de líderes
Mónica Urigüen, Ph.D.

6. Responsabilidad Compartida
Entre el Líder y el Consultor de Calidad
Dedicación del
Consultor de Calidad
Dedicación del Líder
(liderazgo compartido)
Inicio del Plan
Luego de pocas
Reuniones
Fin del Plan
Mónica Urigüen, Ph.D.

7. Reglas para las reuniones del equipo
♥ Utilizar agendas / programación
♥ Tener un coordinador
♥ Tomarse el tiempo necesario
♥ Evaluar las reuniones
♥ Aceptar la “regla de cien millas”
Mónica Urigüen, Ph.D.

8. Regla de las Cien Millas
Mónica Urigüen, Ph.D.

9. Comunicación Efectiva
Mónica Urigüen, Ph.D.

10. PLANES ESTRATÉGICOS
COMPROMISO A LARGO PLAZO
♥Definir misión y visión
♥Determinar líneas de trabajo
♥Establecer prioridades
♥Convertir las estrategias y prioridades en planes
coherentes y coordinados
♥Iniciar una dinámica de planificación en los
procesos institucionales
♥Dar flexibilidad de acción
♥Evaluar y mejorar continuamente
Mónica Urigüen, Ph.D.

11. Proceso de Planificación
Objetivos
Claros
Educación
Y Equipo
Investigar
El Proceso
Análisis y
Soluciones
Acciones
apropiadas
Evaluación
Discutir
La Misión
Plan de
Mejora-
miento
Organizar
El Equipo
Establecer
Reglas y
Logística
Calidad
Educar
Herramientas
De
mejoramiento
Describir
El proceso
O problema
Encontrar
El problema
Y causas
Revisar
los
procedimientos
Buscar
Causas que
Se repiten
Explorar
Alternativas
Desarrollar
Estrategias
De mejoramiento
Diseñar o
Rediseñar
El proceso
Estandarizar
Procedimientos
Estabilizar
Mónica Urigüen, Ph.D.

12. Mónica Urigüen, Ph.D.
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02-2406618