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  • 1. Worauf Sie sich jetzt konzentrieren sollten: Google+, Pinterest und Facebook im ÜberblickTuesday, May 29, 12
  • 2. Dankeschön!Tuesday, May 29, 12
  • 3. Ihre Kommentare, Fragen und Anregungen: www.facebook.com/DieWebkoenigin welcome@webkoenigin.deTuesday, May 29, 12
  • 4. Dipl.-Bw. (FH) Monika Thoma Die WebköniginTuesday, May 29, 12
  • 5. • 1990: Diplom Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt: Internationales Management) • 1990: Karrierestart im Mittelstandsmarketing • 1999: Start text & kampagne • 2002 - 2008: Vorstand Marketing-Club Ingolstadt e.V. • 2003 - 2008: Initiatorin und Gründungspräsidentin Unternehmerinnen Forum e.V. • 2011 Texterbox: Erster umfassender Online-Kurs für Webtexte, Internetmarketing undTuesday, May 29, 12
  • 6. Kundengewinnung über das Internet Online-Vertriebssysteme Besser gefunden werden: Webtexte Mehr eMail-Empfänger: Akquiseköder Aus Interessenten Kunden: Newsletter Weniger Aufwand im Vertrieb: Webinare Die Webseite der Zukunft: Apps Besseres Image: Magazine Mehr Umsatz: Social MediaTuesday, May 29, 12
  • 7. „Moooment! Social Media und mehr Umsatz? Wie geht das denn?“Tuesday, May 29, 12
  • 8. Der Internet-SchweinezyklusTuesday, May 29, 12
  • 9. Phase 1 ???Tuesday, May 29, 12
  • 10. Phase II „Brauch‘ mer ned“Tuesday, May 29, 12
  • 11. Phase III „Jetzt müssen wir wohl auch“Tuesday, May 29, 12
  • 12. Phase IV ÜbersättigungTuesday, May 29, 12
  • 13. Und jetzt?Tuesday, May 29, 12
  • 14. Social Media ist selbstverständliches KommunikationsinstrumentTuesday, May 29, 12
  • 15. Social Media entscheidet über Google RankingsTuesday, May 29, 12
  • 16. Social Media braucht die Konzentration auf das Wesentliche:Tuesday, May 29, 12
  • 17. UmsatzTuesday, May 29, 12
  • 18. Bloß: Wie lässt sich der Ergebnisbeitrag von Social Media messen?Tuesday, May 29, 12
  • 19. Üblich: Likes, Kommentare, Re-Tweets - aber keine Aussage zum Return On InvestmentTuesday, May 29, 12
  • 20. Idee (James Turner): Messung des ROI auf Basis des Customer Lifetime ValuesTuesday, May 29, 12
  • 21. Customer Lifetime Value = Umsatz pro Kunde über die gesamte Geschäftsbeziehung hinweg (100 Euro/Monat x 12 über 5 Jahre = 6.000 Euro)Tuesday, May 29, 12
  • 22. Was darf ein Neukunde kosten? 10 % des CLV = 600 Euro im BeispielTuesday, May 29, 12
  • 23. Daran muss sich Social Media messen lassen, zum Beispiel so:Tuesday, May 29, 12
  • 24. Twitter Facebook Google Website/Blog/ YouTube + Text Landingpage Xing PinterestTuesday, May 29, 12
  • 25. Messen: Besucher, Interessenten, KundenTuesday, May 29, 12
  • 26. Pinterest.comTuesday, May 29, 12
  • 27. In den USA drittgrößtes Soziales Netzwerk hinter Facebook und TwitterTuesday, May 29, 12
  • 28. Pinterest ist ein virtuelles Fotoboard Menschen stellen Bilder ein, die zu sogenannten Boards gruppiert sind. Es gibt Follower, Pins und Re-PinsTuesday, May 29, 12
  • 29. Pinterest ist klein... 7 % der Twitternutzer (ca. 1 Mio Nutzer) 1 % der Facebooknutzer (ca. 20 Mio Nutzer)Tuesday, May 29, 12
  • 30. ...aber wirksam: bringt doppelt so viele Klicks wie Twitter und genauso viele Klicks wie Facebook (Eloqua.com)Tuesday, May 29, 12
  • 31. Wer nutzt Pinterest? Frauen zwischen 18 und 35 Jahren An einem Thema interessierte MenschenTuesday, May 29, 12
  • 32. Unterschied zu Twitter und Facebook: Weder News (Twitter) noch allgemeines Netzwerken (Facebook) stehen im Vorergrund, sondern der Austausch von Fotos zu eigenen InteressenTuesday, May 29, 12
  • 33. ...Aber bringt Pinterest auch Umsatz, nicht nur Klicks? Ja, wenn die Landingpage gut ist Ja, über Umwege der Sozialen Empfehlung und eMail-Öffnungsrate (Wayfair)Tuesday, May 29, 12
  • 34. Was macht eine gute Landingpage aus? Headline, die NUR das Problem des Surfers und - endlich! - die Lösung adressiertTuesday, May 29, 12
  • 35. Was macht eine gute Landingpage aus? Ein attraktives AngebotTuesday, May 29, 12
  • 36. Was macht eine gute Landingpage aus? TestimonialsTuesday, May 29, 12
  • 37. Google+Tuesday, May 29, 12
  • 38. Google‘s Top-Projekt nach einer Reihe von gescheiterten VersuchenTuesday, May 29, 12
  • 39. Mit Google+ verbindet Google Informationen (= Suchergebnisse) mit Beziehungen (= meine Aktivitäten im Social Web)Tuesday, May 29, 12
  • 40. Wer nutzt Google+? Junge Computer-affine Männer Gesamtnutzer weltweit: 100 Mio, davon in Deutschland: ca 1 MioTuesday, May 29, 12
  • 41. Google+ ähnelt dem Prinzip Facebook: Der Nutzer legt ein persönliches Profil an und Firmen können eine Page betreiben. Neuigkeiten werden als Statusmeldung und/oder mit Bild und Video geteilt.Tuesday, May 29, 12
  • 42. Google+ unterscheidet sich von Facebook:Tuesday, May 29, 12
  • 43. • Hangouts (= Videokonferenz) mit bis zu zehn Teilnehmern gegenüber 1:1-Videochat bei Facebook • Sichtbarkeit der Posts: Jeder Follower und die Öffentlichkeit (im Gegensatz zur etwas mystischen Sichtbarkeit von Facebook-Posts, die Studien zufolge nur von 3 - 7 % der Fans gesehen werden) • 100.000 Zeichen pro Post (gegenüber 65.000 bei Facebook)Tuesday, May 29, 12
  • 44. Fazit: Google+ ist NOCH ein Nischenmedium Google+ spricht engagierte Fachleute und Amateure an Google+ schafft eine Fangemeinde zu spezifischen Themen Google+ ist Ideal für die MeinungsführerschaftTuesday, May 29, 12
  • 45. FacebookTuesday, May 29, 12
  • 46. Wer nutzt Facebook?Tuesday, May 29, 12
  • 47. Wer nutzt Facebook? Alle.Tuesday, May 29, 12
  • 48. (Fan-)Page oder Profil? Das kommt darauf an:Tuesday, May 29, 12
  • 49. Persönlichkeitsunternehmer Profil zum Abonnement freischaltenTuesday, May 29, 12
  • 50. Marken Fanpage pflegenTuesday, May 29, 12
  • 51. Wobei: Facebook sieht Profile für Personen und Pages für Unternehmen vor. Pages bieten Analytics an („Gefällt mir“, Reichweite, demografische Informationen). Pages können unbegrenzt Fans sammeln - Profile nur 5000 Freunde (aber auch unbegrenzt Abonnenten).Tuesday, May 29, 12
  • 52. Facebook im Unterschied zu Pinterest: Statusmeldungen, Stand-alone-Links,Videos möglich Video-Chat Social-Media-StandardTuesday, May 29, 12
  • 53. Facebook im Unterschied zu Google+: Facebook ist der PC, Google+ der Mac Facebook hat eine breite NutzerschaftTuesday, May 29, 12
  • 54. FazitTuesday, May 29, 12
  • 55. Für jedes Unternehmen, für jede Zielgruppe anders • Twitter = News • Facebook = Beziehungen • Pinterest = emotionales Schaufenster • Google+ = MeinungsführerschaftTuesday, May 29, 12
  • 56. Aber immer kommt es auf interessante Inhalte an, und... • eigene Blogbeiträge • Artikel • Tipps und Hinweise von anderenTuesday, May 29, 12
  • 57. ...systematische Bearbeitung der Kontakte • Produktseiten/Landingpages vorbereiten • Kaufkanäle graben • Absichtsloses TunTuesday, May 29, 12
  • 58. Nutzen Sie diese Möglichkeiten - für mehr Umsatz und mehr freie ZeitTuesday, May 29, 12
  • 59. Angebot:Tuesday, May 29, 12
  • 60. 30 Minuten Telefon-Coaching zu Ihrem besten Social WebTuesday, May 29, 12
  • 61. Was Teilnehmer sagen:Tuesday, May 29, 12
  • 62. „Frau Thoma hatte sofort aktuelle, individuelle Tipps für mich und wirkte sehr erfahren und kompetent. (Martina B., Taunus)Tuesday, May 29, 12
  • 63. „Frau Thoma hat es in kürzester Zeit geschafft, mich zu einer großen Herausforderung zu bewegen, die ich erfolgreich bewältigt habe“. (Uwe J., Hamburg)Tuesday, May 29, 12
  • 64. „Zahlreiche Fragezeichen zu meinen Idealkunden wurden heute aufgelöst. Durch ihre ergebnisorientierte Art wurde mir schnell klar, an welchen Schrauben ich jetzt drehen muss.“ Robert L.,Tuesday, May 29, 12 Chiemgau
  • 65. Jetzt bewerben! Einsendeschluss: 4. Juni 2012Tuesday, May 29, 12
  • 66. www.webkoenigin.deTuesday, May 29, 12