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Comercio electronico

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EL PRESENTE TRABAJO HABLA LO QUE SE PUEDE REALIZAR EXCLUSIVAMENTE EN EL COMERCIO ELECTRONICO …

EL PRESENTE TRABAJO HABLA LO QUE SE PUEDE REALIZAR EXCLUSIVAMENTE EN EL COMERCIO ELECTRONICO

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  • 1. Universidad técnica de AMBATOFacultad de Contabilidad y Auditoria<br />E-Bussines<br />TEMA: COMERCIO ELECTRONICO<br />INTEGRANTES:<br />Mónica Tite<br /> Verónica Cunalata<br />
  • 2. Definiciones<br />Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.<br />Comercio Electrónico<br />
  • 3.
  • 4. Así como las empresas que hacen parte del E-commerce suelen clasificarse en forma directa e indirecta, también suelen hacerlo según las partes que realizan la transacción. Así las cosas, se exponen las siguientes relaciones dentro del comercio electrónico:<br />CLASIFICACIÓN SEGÚN LAS PARTES:<br />
  • 5. 1. B2B - Negocio a Negocio (Business to Business)<br />Comercio electrónico que utiliza Internet como plataforma de comunicaciones y que tiene como compradores y vendedores a empresas de tamaño pequeño y grande.<br />Ejemplo: <br />1. SMB Stone Crusher<br />Es un proveedor profesional de la minería equipamiento trituración y molinos industriales, que tiene derecho independiente de importación y exportación. http://www.sbmchina.com/<br />Ejemplo: <br />2. Alibaba.com<br />Es un proveedor profesional de equipo de telecomunicaciones y maquinaria de fabricación de ladrillos. <br />http://www.alibaba.com/showroom/japanese-technology.html<br />
  • 6. 2. B2C - Negocio a Consumidor (Business toConsumer)<br />Las empresas venden sus productos y prestan sus servicios -a través de un sitio Web- a clientes que los utilizarán para uso particular. <br />Ejemplo: <br />1. Amazon<br />Es un portal en donde se ofertan productos por medio de catálogos de tecnología, software de juegos, películas, videos música.. <br />http://www.amazon.com/<br />Ejemplo: <br />2. Digital Consumer<br />Es una compañía vendedora de servicios publicidad para pequeñas empresas. <br />http://www.adigital consumer.com<br />
  • 7. 3. C2B - Consumidor a Negocio (Consumerto Business)<br />Se diferencia de la relación B2C porque en este proceso es el cliente individual quien inicia la relación comercial con la empresa.<br />Ejemplo: <br />1. Priceline.com<br />Es un proveedor de paquetes turísticos que se oferta a través de las paginas web.<br />http://www.priceline.com/<br />Ejemplo: <br />2. BarzaLED.com<br />Es un proveedor de focos, boquillas a diferentes empresas.<br />http://www.bazarled.com/<br />
  • 8. 4. C2C - Consumidor a Consumidor (ConsumertoConsumer)<br />Esto es factible en el comercio electrónico, tal es el caso de los remates en línea, donde los consumidores realizan operaciones entre sí. <br />Ejemplo: <br />1. Ebay<br />Es la pagina electrónica donde se oferta productos de moda, arte, tecnología para ser comprados por otros usuarios.<br />http://www.ebay.com/<br />Ejemplo: <br />2. Mercado Libre<br />Es un portal en donde se ofertan diferentes productos de tecnología, películas, libros, hogar. <br />http://www.mercado libre.com/<br />
  • 9. QUE ÁMBITOS ABARCA EL COMERCIO ELECTRÓNICO. <br />AMBITO COMERCIAL<br />En este ámbito se realiza la compra y venta de productos y servicios a través del internet.<br />
  • 10. AMBITO FINANCIERO<br />En este ámbito podemos realizar transacciones con nuestro banco ya sea depósitos, retiros o pagos de compras realizadas por el internet.<br />
  • 11. AMBITO ADMINISTRATIVO<br />Este ámbito nos permite realizar todo lo que comprende la publicidad de la empresa, del producto o servicio que ofrece por internet <br />
  • 12. QUÉ SE PUEDE REALIZAR EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?. <br /><ul><li>Podemos realizar con mayor frecuencia la Compra y Venta de bienes o servicios a través de Internet. Existen Tiendas Virtuales (Catálogos Web), pago por medio de tarjetas de crédito/e-cash, se requiere una </li></ul> estrategia de negocios completa, que involucra tecnología, <br /> información y procesos del negocio.<br />
  • 13. <ul><li>Un medio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
  • 14. Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra
  • 15. Inmediatez al realizar los pedidos servicio pre y post-venta on-line.
  • 16. Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio
  • 17. Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera. </li></li></ul><li>Que elementos son necesarios para realizar transacciones o comercio electrónico.<br />MODULO DEL CLIENTE: es la tienda propiamente, es el sitio donde se exponen los bienes a transar así como toda la información complementaria para el cliente tales como:<br />- Quienes son<br />- Sus noticias<br />- Los servicios que brindan<br />- Vías de contacto<br />- Registrarse en el sitio<br />- Buscar productos<br />- Consultar catálogos<br />- Realizar cotizaciones<br />- Facturar <br />
  • 18. SITIO DE ADMINISTRACIÓN: sitio reservado exclusivamente al propietario de la tienda. Permite actualizar las bases de noticias, productos y clientes. Así como el trabajo con la factura de los clientes y cierre de las operaciones comerciales, además de contar con un sistema estadístico.<br />SITIO DE PROVEEDORES: reservado a aquellas empresas que se registren como vendedoras y se les permite administrar su oferta: actualizar sus catálogos de productos, definir políticas comerciales preferenciales, etc. <br />
  • 19. Llevar a cabo una investigación de mercado para identificar las necesidades del cliente<br />Esta etapa incluye actividades de diseño, prueba y producción<br />Crear el producto o servicio que cubrirá las necesidades de los clientes<br />Anunciar el producto o servicio<br />Negociar la transacción de compra, incluyendo:<br /><ul><li> Logística de entrega
  • 20. Inspección, prueba y aceptación</li></ul>Enviar los productos y la factura del cliente<br />Enviar los productos y la factura del cliente<br />Recibir y procesar los pagos del cliente<br />Recibir y procesar los pagos del cliente<br />Proporcionar apoyo después de la venta, mantenimiento y servicios de garantía<br />Proporcionar apoyo después de la venta, mantenimiento y servicios de garantía<br />

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