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Brandgame - Marcas que ganham o Jogo

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  • 1. O Jogo
  • 2. A abordagem Brandgame O jogo de mercado é como um jogo de xadrez. Ele acontece em um campo de batalha. Um tabuleiro, que tem seu conjunto de regras, práticas, jogadores e história. 3
  • 3. A abordagem Brandgame Os jogadores têm suas peças. Cada peça também tem sua personalidade, visual, conjunto de regras, práticas de como interagir com outras peças e concorrentes etc. Podemos modelar suas características em Core, Translation, Strategy e Experience. 4
  • 4. A abordagem Brandgame Para ganhar o jogo de mercado não basta ser bom ou ruim. Você deve criar melhores jogadas que seus concorrentes. Ou você faz o melhor uso das peças que tem dentro das regras atuais. Ou simplesmente muda as regras de mercado para que você ganhe vantagem. Nosso trabalho na Brandgame é ajudar a Dermage a vencer o jogo! 5
  • 5. MODELO BRANDGAME DE EXPERIÊNCIA DA MARCA (MEM) e produtos
  • 6. Modelo BRANDGAME DE EXPERIÊNCIA DA MARCA (MEM) Para se criar uma estratégia de varejo vencedora, é necessário um core de marca que realmente se diferencie dos concorrentes e seja relevante para o consumidor. Quando toda esta experiência estiver alinhada, a marca vence o jogo. 7
  • 7. Produtos
  • 8. BrandCORE (O Núcleo Estratégico da Marca) Cérebro, coração e alma da marca. Guia todo o planejamento de estratégias e execuções de comunicação e relacionamento. Alinha a organização, incluindo ponto-de-venda e produtos. Maior fonte de vantagem competitiva. Posicionamento Associação que consumidor deve fazer quando pensa na sua marca Personalidade Consumidores precisam se identificar com o espírito da sua marca Promessa Como consumidores e funcionários devem se sentir Essência 2-3 palavras que resumem seus limites e individualidade História Perspectiva sobre sua marca que gera envolvimento emocional 9
  • 9. BrandTRANSLATION (Estratégia traduzida em execução) Mágica da tradução da estratégia (BrandCORE) em comunicação. Amplia a relevância da estratégia em sua execução visual. Guia prático e visual para peças de comunicação interna e externa. Garante consistência de mensagens e visuais nos materiais de diversos departamentos e parceiros. Nome Nome que define sua marca e a posiciona corretamente na mente do consumidor Inspira consumo Bíblia da Marca (Brand Book) Logomarca Cores Fontes Guias de utilização de elementos de comunicação (propaganda, vendas, escritório, comunicação interna, etc.) Aplicações Multimídia e Sensoriais 10
  • 10. BrandSTRATEGY (Estratégia de Marca e Ponto de venda) Maximiza resultados através de recomendações de oportunidades de mercado e produtos. Acessa e define estratégias para Reframe consumidores alvo no ponto de venda. Garante foco no mais importante e consistência nas execuções. Definições Estratégicas (ad-hoc) Análise de oportunidades de mercado Análise de oportunidades de novos produtos e tecnologias Análise de movimentos de concorrência Alongamento da Marca (Brand Stretch) Gerenciamento de Frame (Estruturas Conceituais do consumidor) Acessar estruturas que regem mercado Definição de grupos alvo Criação de método para detecção de frame e manejo para reframe 11
  • 11. BrandEX (Experiência de Marca) Maximiza experiência de marca alinhando elementos de produto com estratégia. Planeja cada elemento de interação do consumidor com o produto. BrandEX Mapeamento dos pontos de interação mais importantes do consumidor com a sua marca Plano para maximizar qualidade da experiência de uso Alinhamento da proposta de valor com elementos de uso e visuais do produto Planejamento de Credenciais de Marca Quem poderia se associar a sua marca para dar credibilidade a mensagem ou tornar sua marca mais relevante? Como implementar endorsement para maximizar retorno 12
  • 12. BrandEX PDV (Experiência no Ponto-de Venda) Maximiza resultados através de planejamento de execução de ponto de venda que traduz plenamente a estratégia. Planeja de cada elemento de interação do consumidor. Controla a experiência no ponto de venda para garantir consistência de resultados à longo prazo. Manual da Experiência no Ponto-de-Venda (BrandEx-PDV) Manual contendo: atendimento (linguagem, visual, personalidade), visual loja (cores, elementos importantes), experiências sensoriais (cheiro, som, paladar, texturas), planejamento de interações e eventualmente planejamento de promoções e preços. Acompanhamento da Experiência Controle da execução de cada loja para garantir consistência 13
  • 13. LABS Ciência + arte para responder suas perguntas de negócios. Objetivo sempre é ganhar o jogo. Entendimento profundo do consumidor e seus frames. Entendimento do shopper. Cria e testa conceitos usando frames poderosos. Acompanhamento de Loja Virtual e Orientado (ALVO) Traz a experiência de loja para o escritório Vídeos semanais com acompanhamentos em lojas no RJ,SP, MG e PR Entendimento do Shopper Como compra? Combinações de categorias? Interage na loja física (tempo, localização, sentidos)? Arvore de decisão? Entendimento do Consumidor Suas perguntas, nós respondemos Quais benefícios funcionais, emocionais, sensoriais realmente vão mudar o jogo a seu favor? Reframing de valor é necessário? Conceitos Vencedores Qual a melhor tradução do meu posicionamento e frame para um conceito? 14