El documento describe los nuevos modelos de liderazgo para las empresas catalanas. Para ser líder, una empresa debe mejorar continuamente su estrategia, ajustarla al cambio dinámico del mercado local, nacional, comunitario y a la exportación. También debe evitar la mediocridad y mantener y aumentar el número de clientes satisfechos. Las fortalezas clave incluyen lo que se sabe hacer mejor y lo que se hace mejor que la competencia.

6. PARA SER LIDER: LA ORGANIZACIÓN QUE ENTRA EN LA ZONA GRIS DE LA MEDIOCRIDAD ACABA POR SALIR DEL MERCADO EL PRIMER OBJETIVO DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN ES MANTENER Y ACRECENTAR, DÍA A DÍA, EL NÚMERO DE CLIENTES SATISFECHOS, CON NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS MRA apuesta porque la: vida plena sea = vida laboral + el resto de la vida

9. EVOLUCIÓN DIRIGIDA LA VIDA DEL PROCESO SE ACORTA CADA VEZ MÁS, el ciclo vital de la organización, se divide en 4 etapas: Desaparición y abandono Expansión y diversificación Consolidación de posiciones Búsqueda del nicho

16. SER UNA EMPRESA CATALANA LIDER, EXIGE EVOLUCIONAR CON LOS TIEMPOS ACTUALES MRA Apuesta por ello