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Roles de-consumo
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  • 1. recopilado
  • 2. “Con el paso del tiempo se ha ido observando que la participación del  hombre en actividades domésticas es más activa. En el proceso de  toma de decisiones intervienen por lo menos ocho roles, el número y  la identidad de los roles también depende de cada familia y de su  cantidad de integrantes. Influyentes: suministran información acerca de un producto o  servicio. Vigilantes: controlan el flujo de información que percibe la  familia. Quienes deciden: tienen el poder de determinar por si solos o  en unión si se debe analizar la compra de un producto o servicio. Compradores: quien realiza la compra real. Preparadores: transforman el producto y le dan forma adecuada  para que sea consumido por otros miembros. Usuarios: quien consume un producto o servicio especifico Mantenedores: dan servicio o reparan el producto de manera  que provoque satisfacciones sin interrupciones. Eliminadores: quienes inician o llevan a cabo la suspensión del recopilado uso de determinado producto o servicio”. 1 1.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/los‐roles‐clave‐en‐el‐consumo‐familiar.html
  • 3. “Es una definición difícil de formar pero como comúnmente lo  conocemos, se pude definir que familia como dos o más personas  que se relacionan por consanguinidad, matrimonio o adopción y que  habitan en la misma vivienda. Todos estos individuos que conviven se  relacionan para satisfacer sus necesidades y las de su mismo círculo,  siendo considerada aún hoy en día como la institución predominante  que vela por el bienestar de sus miembros. Es importante hacer la distinción entre hogares y familias,  hogares se consideran a individuos que conviven bajo un mismo  techo pero que no tienen relación de consanguinidad matrimonio o  adopción. Siendo lo contrario de la familia, al referirse al  p , comportamiento del consumidor pueden ser utilizados como  sinónimos a pesar de no ser lo mismo”. 2recopilado 2.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/la‐familia‐es‐un‐concepto‐cambiante.html
  • 4. TIPOS DE FAMILIAS TIPOS DE FAMILIAS En la cultura occidental se pueden considerar tres tipos de familias,  dependiendo del número de sus integrantes: d di d d l ú d i Parejas casadas: está formada por sus dos cónyuges, pueden  ser tanto parejas jóvenes que aún no empiezan a tener familia o  t t j jó ú i t f ili parejas mayores que ya concluyeron la crianza de sus hijos. Familia nuclear: conformada por un esposo, una esposa y uno o  varios hijos, y es el tipo de familia más común. Familia extendida: se le conoce a la familia nuclear que  F ili t did l l f ili l comparte el mismo hogar con al menos uno de los abuelos. Familias con un solo progenitor: la más reciente variación de la  familia provocada por la gran cantidad de divorcios y es aquella  en donde el padre o la madre convive cuando menos con un  d d l d l d i d hijo. ”. 2recopilado 2.‐ FUENTE: http://gadgetus.blogspot.com/2008/11/los‐roles‐clave‐en‐el‐consumo‐familiar.html
  • 5. MODELOS DE MODELOS DE  CONSUMIDORES: CUATRO PUNTOS DE VISTA EN LA TOMA DE  DESICIONES DEL CONSUMIDOR Considerando varias escuelas de pensamiento, se expresan cuatro  “puntos de vista” en la toma de decisiones del consumidor, acerca de  cómo  y de porqué se comportan los individuos como lo hacen. ECONÓMICO consciente, evaluador y reconocer la mejor  alternativa PASIVO sumiso COGNITIVO solucionador de problemas pensante EMOCIONAL “impulsivo”, o bien una relación emocionalrecopilado 3.‐ Comportamiento del Consumidor, 7 Edición, León Schiffman, Leslie Lazar. Editorial: Prentice Hall, México , 2000