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  • 1. Strategia di marketing• Fattori Critici di Successo: competenze necessarie per costruire il vantaggio competitivo• Vantaggio competitivo: rappresenta l’elemento distintivo, l’insieme di specifiche qualità
  • 2. Obiettivi di marketing• Stabilire gli obiettivi concreti e misurabili: volume delle vendite, quota di mercato posizionamento di mercato, la fedeltà dei clienti, obiettivi finanziari
  • 3. Strategia di segmentazione• Segmentare significa suddividere il mercato in gruppi distinti di acquirenti• Basi di segmentazione: – Geografiche, demografiche, socioeconomiche, psicografiche, sensibilità alle variabili del marketing mix• Targeting: scelte di copertura del mercato• Posizionamento: si riferisce ai bisogni dei clienti
  • 4. Marketing – mix• Prodotto: in dettaglio il prodotto/servizio offerto• Prezzo: dettagliare la strategia di prezzo• Distribuzione: canali di sbocco• Promozione: diverse tipologie

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