Wagner Aneas Redes Sociais Moldes ABM mar2011

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Apresentação realizada por Wagner Aneas, da W.ANnex Consultoria, no Workshop do Moldes ABM em 02/março/2011 na sede da ABM - Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração, em S. Paulo.

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Wagner Aneas Redes Sociais Moldes ABM mar2011

  1. 1. REDES SOCIAIS NA INDÚSTRIA vantagens e oportunidades Wagner Aneas 02 março 2011 – Workshop do Moldes ABM
  2. 2. O QUE É WEB 2 ponto 0 ???
  3. 3. Web 2.0 <ul><li>Termo criado em 2004 </li></ul><ul><li>para designar uma </li></ul><ul><li>2ª geração </li></ul><ul><li>de comunidades e </li></ul><ul><li>serviços. </li></ul>
  4. 4. Um novo ambiente de interação
  5. 5. Web 2.0 <ul><li>Alguns críticos do termo </li></ul><ul><li>afirmam que trata-se </li></ul><ul><li>apenas, de uma jogada </li></ul><ul><li>de marketing . </li></ul>
  6. 6. Web 2.0 <ul><li>Mas, há de fato: </li></ul><ul><li>Interação </li></ul><ul><li>Compartilhamento </li></ul><ul><li>Colaboração </li></ul>
  7. 7. AMBIENTE WEB & REDES SOCIAIS
  8. 8. “ Rede Social” <ul><li>É uma estrutura social </li></ul><ul><li>composta por pessoas “conectadas” </li></ul><ul><li>(não, necessariamente, por ferramenta digital) </li></ul><ul><li>Por um ou vários tipos, de relações </li></ul><ul><li>(de amizade, familiares, comerciais, etc.) </li></ul><ul><li>ou que partilham </li></ul><ul><li>crenças, conhecimento ou prestígio. </li></ul><ul><li>Fonte: Wikipédia </li></ul>
  9. 9. Redes Sociais “Digitais” <ul><li>Estrutura social </li></ul><ul><li>composta </li></ul><ul><li>por pessoas </li></ul><ul><li>“ conectadas” </li></ul><ul><li>a partir de uma </li></ul><ul><li>ferramenta digital . </li></ul>
  10. 10. Existem várias ...
  11. 12. Vamos tratar de: <ul><li>redes sociais “clássicas” </li></ul><ul><li>(profiles, comunidades, calendários, fã pages) </li></ul><ul><li>redes sociais de “conteúdo” </li></ul><ul><li>(fotos, texto, pdf, ppt, música, etc.) </li></ul><ul><li>redes sociais de agregadores </li></ul><ul><li>(feeds e links) </li></ul><ul><li>grupos </li></ul><ul><li>(faculdade, trabalho, hobby, esporte, religião, etc.) </li></ul>
  12. 13. Possibilidades ... Adoção de uma atitude inovadora diante de novas possibilidades de comunicação Ingresso efetivo no ambiente web 2.0 (compartilhamento, colaboração e interação) A rede encurta distâncias - proporciona comunicação, com diversos usuários de diversas localidades Acompanhar tendências - Ford, Casas Bahia, Natura...
  13. 14. além disso ... O serviço está disponível (exposto) 24h. Facilidade de segmentação e capacidade de abrangência (atingir o > nº de pessoas, no < tempo possível, c/ o < custo). Agilidade do ambiente web. Custo zero, de utilização da rede. Links na rede - geram trânsito p/ o site da organização.
  14. 15. além disso ... A web complementa outras mídias (tv, rádio, revista, folders). Possibilidade de conhecer melhor o perfil do público potencial - através de seus posts, preferências, bios, etc. Descobrir demandas - efetuar “pesquisa” de opinião em tempo real Fácil visualização do profile - através da url qualquer pessoa, pode visualizar a página
  15. 16. além disso ... <ul><li>É possível </li></ul><ul><li>receber </li></ul><ul><li>notificações </li></ul><ul><li>por e-mail </li></ul>
  16. 17. além disso ... <ul><li>Efetuar </li></ul><ul><li>atualizações </li></ul><ul><li>por celular </li></ul>
  17. 18. e, muito além disso ... 82% dos internautas brasileiros acessam mídias sociais, chats ou fóruns, toda semana. Fonte: Info Exame
  18. 19. O mundo mudou <ul><li>“ As redes sociais – lideradas por Orkut e Facebook – já superam o uso de e-mails e serviços de instant Messengers (MSN, Gtalk) na preferência de 81,9% dos usuários de Internet na América Latina” </li></ul><ul><li>(fonte: IDGNow - jun/2010) </li></ul>
  19. 20. Na empresa <ul><li>É possível utilizar as redes: </li></ul><ul><li>Recursos Humanos </li></ul><ul><li>Marketing / SAC </li></ul><ul><li>Vendas </li></ul>
  20. 21. Encontrar talentos <ul><li>a partir das comunidades. </li></ul><ul><li>a partir das competências demonstradas. </li></ul><ul><li>p/ esclarecer dúvidas técnicas. </li></ul>
  21. 22. Ferramenta de marketing <ul><li>p/ divulgação, manutenção e consolidação do nome / marca. </li></ul><ul><li>p/ ação de Branding (posicionamento). </li></ul><ul><li>p/ divulgação dos produtos. </li></ul><ul><li>p/ divulgação de eventos. </li></ul><ul><li>p/ construção e consolidação de relacionamento. </li></ul>
  22. 23. Ferramenta de vendas <ul><li>p/ prospecção </li></ul><ul><li>de novos clientes. </li></ul>
  23. 24. “ Ah, mas na minha empresa, sempre foi assim” E para aquelas que não assimilaram as mudanças, também: Então cuidado !!!
  24. 25. REDES SOCIAIS CLÁSSICAS (social networks) POPULARES
  25. 26. <ul><li>Criado em jan/2004. </li></ul><ul><li>Hoje, pertence ao Google. </li></ul><ul><li>Nome originado do projetista, Orkut Büyüllokten engenheiro turco do Google . </li></ul>Mundo: > 80 milhões
  26. 28. <ul><li>Lançado em fev/2004 </li></ul><ul><li>Fundado por Mark Zuckerberg , </li></ul><ul><li>(um ex-estudante de Harvard) </li></ul><ul><li>Estima-se, que é maior rede social: </li></ul><ul><ul><li>400 milhões de usuários </li></ul></ul>Mundo: > 400 milhões
  27. 30. REDES SOCIAIS CLÁSSICAS (social networks) PROFISSIONAIS
  28. 31. <ul><li>Lançado em Maio/2003. </li></ul><ul><li>Utilizada, principalmente, para fins profissionais </li></ul><ul><li>(rede de nicho). </li></ul><ul><li>“ Currículo eletrônico” </li></ul><ul><li>(vantagem da visibilidade). </li></ul>Mundo: > 65 milhões
  29. 32. Redes profissionais
  30. 33. REDES SOCIAIS CLÁSSICAS (social networks) NICHO
  31. 34. <ul><li>Criada em ago/2003. </li></ul><ul><li>Uma das maiores redes sociais do Mundo. </li></ul><ul><li>Transformou-se em rede de nicho </li></ul><ul><ul><li>Com muitas bandas e músicos. </li></ul></ul>
  32. 35. no My Space têm ...
  33. 36. REDES SOCIAIS CLÁSSICAS Comunidades e calendários
  34. 37. Comunidades <ul><li>FOCO </li></ul><ul><li>SELEÇÃO </li></ul><ul><li>SEGMENTAÇÃO </li></ul>
  35. 38. Comunidades Moldes ABM
  36. 42. Outros exemplos: <ul><li>Comunidades existentes </li></ul><ul><li>relacionadas ao segmento </li></ul><ul><li>Ferramenteiro </li></ul><ul><li>(consulta em 09/fev/2010) </li></ul>
  37. 43. Orkut <ul><li>Projetistas Mecânicos </li></ul><ul><li>5.771 membros </li></ul><ul><li>Senai Mário Amato SBC </li></ul><ul><li>2.974 membros </li></ul><ul><li>Catia V5 - V6 </li></ul><ul><li>2.909 membros </li></ul><ul><li>Clube do Plástico </li></ul><ul><li>1.334 membros </li></ul><ul><li>Plásticos Senai Mário Amato </li></ul><ul><li>1.295 membros </li></ul><ul><li>Ferramenteiros do Senai </li></ul><ul><li>1.391 membros </li></ul>
  38. 44. Orkut <ul><li>Pro Engineer Brasil </li></ul><ul><li>1109 membros </li></ul><ul><li>Ferramentaria </li></ul><ul><li>030 membros </li></ul><ul><li>Torno Mecânico é o melhor </li></ul><ul><li>893 membros </li></ul><ul><li>Ferramenteiro S/A </li></ul><ul><li>788 membros </li></ul><ul><li>Operador Centro de usinagem </li></ul><ul><li>535 membros </li></ul><ul><li>Ferramentaria </li></ul><ul><li>444 membros </li></ul>
  39. 45. Orkut <ul><li>Ferramentaria de Moldes </li></ul><ul><li>507 membros </li></ul><ul><li>Projetista de Moldes </li></ul><ul><li>476 membros </li></ul><ul><li>Moldes de Injeção </li></ul><ul><li>473 membros </li></ul><ul><li>Projetista de Estampos </li></ul><ul><li>231 membros </li></ul><ul><li>Foundry Gate </li></ul><ul><li>83 membros </li></ul><ul><li>Moldes e Matrizes </li></ul><ul><li>16 membros (nossa) </li></ul>
  40. 46. Orkut - comunidades <ul><li>Entretanto ... </li></ul><ul><li>O Orkut também têm </li></ul><ul><li>outras comunidades </li></ul>
  41. 47. Orkut - comunidades Meu chefe, é um vagabundo! (1300) Eu odeio acordar cedo! (200 mil)
  42. 48. Orkut - comunidades <ul><li>Queria emprego, não trabalho (14 mil) </li></ul><ul><li>“ Comunidade dedicada a todas aquelas pessoas que querem </li></ul><ul><li>um emprego, ao invés de trabalhar” </li></ul><ul><li>Já acordo, com vontade de dormir (302 mil) </li></ul><ul><li>“ Seja bem-vindo (a) à comunidade” </li></ul><ul><li>Vou a faculdade para dar risada (40 mil) </li></ul><ul><li>“ Naum aguenta mais apenas ouvir aqueles professores </li></ul><ul><li>chatos falando e falando...? E começa a conversar com o...“ </li></ul>
  43. 49. <ul><li>Você é: </li></ul><ul><li>o que você publica! </li></ul><ul><li>quem segue! </li></ul><ul><li>as suas comunidades! </li></ul>Nas Redes Sociais
  44. 50. Calendários <ul><li>Excelente para </li></ul><ul><li>divulgação de </li></ul><ul><li>feiras e eventos </li></ul>
  45. 51. <ul><li>do Moldes ABM : </li></ul>Calendários
  46. 55. REDES SOCIAIS DE “CONTEÚDO”
  47. 56. <ul><li>Desde 2006 </li></ul><ul><li>É uma plataforma de compartilhamento de documentos. </li></ul>
  48. 58. <ul><li>É uma plataforma de compartilhamento de apresentações (ex: Power Point). </li></ul>
  49. 60. <ul><li>Desde dez/2004. </li></ul><ul><li>Reúne links para notícias, enviadas e avaliadas, pelos próprios usuários. </li></ul><ul><li>É muito popular (EUA). As notícias mais aclamadas pela comunidade chegam a alcançar mais de 1000 votos (diggs). </li></ul>
  50. 62. Digg <ul><li>Matéria sobre o Digg, </li></ul><ul><li>na revista Época </li></ul><ul><li>de: </li></ul><ul><li>14/ago/ 2006 </li></ul>
  51. 63. <ul><li>Também reúne links para notícias, enviadas e avaliadas, pelos próprios usuários. </li></ul><ul><li>Está me português. </li></ul>
  52. 65. <ul><li>Desde: março 2009 </li></ul><ul><li>Microblogging que permite indicar onde se encontra e procurar por contactos seus que estejam próximos. </li></ul><ul><li>Para cada local que você chega, pontos são acumulados. Quanto mais vezes você &quot;frequentar&quot; um lugar, mais pontos. Tornando-se o “Prefeito” do lugar. </li></ul>Mundo: > 5 milhões
  53. 67. <ul><li>Desde novembro 2009. </li></ul><ul><li>Usuários recebem perguntas de outros usuários. </li></ul><ul><li>As respostas são armazenadas no perfil do usuário. </li></ul>
  54. 69. <ul><li>Desde 2004. </li></ul><ul><li>Em 2005 foi adquirido pelo Yahoo ! </li></ul><ul><li>É um flog (um fotolog, um fotoblog ). </li></ul><ul><li>Permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas fotografias. </li></ul>
  55. 71. <ul><li>Lançado em fev/2005. </li></ul><ul><li>Desde 2006 pertence ao Google . </li></ul><ul><li>Permite que seus usuários carreguem e compartilhem. </li></ul><ul><li>1 bi de vídeos, exibidos diariamente </li></ul><ul><li>na rede (no mundo) </li></ul>
  56. 73. PLATAFORMA DE BLOGS
  57. 74. Blog <ul><li>Um blog (contração do termo &quot; Web log &quot;), é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou &quot;posts&quot;. </li></ul><ul><li>O termo &quot;web log&quot; foi criado por Jorn Bager em 17 de dezembro de 1997. </li></ul><ul><li>A abreviação &quot;blog&quot;, por sua vez, foi criada por Peter Merholz, que, de brincadeira, desmembrou a palavra weblog para formar a frase we blog (&quot;nós blogamos&quot;). </li></ul>
  58. 75. <ul><li>Lançado em ago/1999. </li></ul><ul><li>Desde 2004 pertence ao Google </li></ul>
  59. 77. <ul><li>Lançado em maio de 2003 </li></ul><ul><li>Wordpress.com é um serviço de blog, gratuito. </li></ul>
  60. 78. Possibilidades: <ul><li>(além dos post’s): </li></ul><ul><li>Inserir apresentação da página (ou do “blogueiro”) </li></ul><ul><li>Indicar os links de outras redes </li></ul><ul><li>Indicar os links de outros blogs </li></ul><ul><li>Inserir fotos </li></ul><ul><li>Inserir banners (c/ links) </li></ul><ul><li>Inserir lembretes </li></ul><ul><li>Seguir o blog (Blogspot) </li></ul>
  61. 79. Descrição da página do Blog do Moldes ABM: <ul><li>Para o registro e divulgação das atividades da </li></ul><ul><li>Comissão Organizadora dos Encontros Anuais </li></ul><ul><li>da Cadeia Produtiva de Ferramentas, </li></ul><ul><li>Moldes e Matrizes – MOLDES ABM. </li></ul><ul><li>Na página do blog estão inseridos links, </li></ul><ul><li>para todas as outras redes sociais, </li></ul><ul><li>que o Moldes ABM possui profile. </li></ul>
  62. 80. TWITTER
  63. 81. É uma rede social?
  64. 83. <ul><li>Lançado em mar/2006. </li></ul><ul><li>Por Biz Stone e Evan Williams </li></ul><ul><li>Serviço de microblog. </li></ul><ul><li>Mensagens com até 140 caracteres . </li></ul>Mundo: > 100 milhões Brasil: aprox 10%
  65. 84. Descrição da página do Twitter do Moldes ABM: <ul><li>MOLDES da ABM - Encontro Anual da Cadeia </li></ul><ul><li>Produtiva de Ferramentas, Moldes e Matrizes </li></ul><ul><li>(pág oficial da comissão organizadora). </li></ul><ul><li>Na página do Twitter está inserido um link, </li></ul><ul><li>para o “Blog do Moldes”. </li></ul>
  66. 85. @moldesabm <ul><li>1º tweet : 09/set/2009 </li></ul><ul><li>Following (seguindo) : 932 </li></ul><ul><li>Followers (seguidores) : 387 </li></ul><ul><li>Listed : 06 </li></ul><ul><li>Tweets : 371 </li></ul>posição em 28 fev 2011
  67. 86. Following e Followers
  68. 87. Os mais seguidos !!! <ul><li>@kaka : 2.915.835 </li></ul><ul><li>@huckluciano : 2.741.147 </li></ul><ul><li>@ivetesangalo : 2.086.226 @manomenezes : 1.767.529 </li></ul><ul><li>@rafinhabastos : 1.756.460 </li></ul>posição em 28 fev 2011
  69. 88. Prospectando Seguidores <ul><li>Não é uma tarefa simples! </li></ul><ul><li>Mas, é fato que </li></ul><ul><li>quanto maior o número de seguidores </li></ul><ul><li>maior o número de novos seguidores </li></ul><ul><li>que irão aderir ao nosso perfil !!! </li></ul>
  70. 89. Relembrando <ul><li>Na web 2.0: </li></ul><ul><li>Interação </li></ul><ul><li>Compartilhamento </li></ul><ul><li>Colaboração </li></ul>
  71. 90. “ seguir” e ser “seguido” <ul><li>Por que alguns profiles, insistem em não seguir? </li></ul><ul><li>Eu dou “visibilidade” à ele - em meu profile/minha rede - mas, a atitude não é recíproca?! </li></ul>
  72. 91. “ seguir” e ser “seguido” <ul><li>Para uma organização seguir dá trabalho ! </li></ul><ul><li>Mas, deve ser o fim, da Passividade </li></ul><ul><li>É a Web 2.0 </li></ul>
  73. 92. Web 2.0 <ul><li>Uma empresa, </li></ul><ul><li>pode adiar sua entrada na rede mas, </li></ul><ul><li>não consegue impedir que seu </li></ul><ul><li>público, já esteja falando sobre ela </li></ul><ul><li>(no Twitter, no Orkut, no Facebook, etc) </li></ul>Falando bem ou falando mal !!!
  74. 93. “ Recursos”
  75. 95. Hashtag
  76. 96. Listas
  77. 97. Sites Relacionados
  78. 102. Problemas
  79. 105. Muitos, ainda, não sabem usar
  80. 107. AGREGADORES
  81. 108. <ul><li>Desde out/2007. </li></ul><ul><li>Os fundadores são ex-func do Google . </li></ul><ul><li>É um agregador de feeds, que consolida (agrega) as atualizações de mídias sociais. </li></ul>
  82. 110. <ul><li>Lançado em 2003. </li></ul><ul><li>Em 2005 foi adquirido pelo Yahoo ! </li></ul><ul><li>Ferramenta para arquivar e “catalogar” sites preferidos e acessá-los de qualquer lugar. </li></ul><ul><li>Compartilhamento de links favoritos, conhecidos como: “ Social Bookmarks ” </li></ul>
  83. 112. <ul><li>Compartilha / agrega páginas pessoais. </li></ul><ul><li>Um perfil que expõe banners (ícones) de outras páginas pessoais, com link’s diretos. </li></ul>
  84. 115. <ul><li>Outra página, que compartilha / agrega, link’s de outras páginas pessoais. </li></ul><ul><li>O diferencial : abre uma janela com o conteúdo, na própria página. </li></ul>
  85. 119. <ul><li>Encurtador de URL’s </li></ul><ul><li>Uniform Resource Locator </li></ul><ul><li>( Localizador Padrão de Recursos ) </li></ul><ul><li>Agrega os link’s encurtados, apontando o histórico </li></ul>
  86. 121. GRUPOS
  87. 122. Grupos Compartilha arquivos
  88. 123. Grupos <ul><li>O Moldes ABM </li></ul><ul><li>têm uma página </li></ul><ul><li>para os integrantes </li></ul><ul><li>da Comissão </li></ul><ul><li>Organizadora </li></ul>
  89. 126. ATENÇÃO & CUIDADO
  90. 127. <ul><li>Participar de Redes Sociais </li></ul><ul><li>elimina a necessidade de um </li></ul><ul><li>Site ??? </li></ul>
  91. 128. Site oficial da ABM
  92. 129. Página oficial do Moldes
  93. 130. MAIS ATENÇÃO & MAIS CUIDADO AINDA
  94. 131. Cultive relacionamentos ... ... sem medo de ser feliz !
  95. 132. Ouça com atenção !
  96. 133. Quem fala demais ...
  97. 134. Privacidade
  98. 135. Conteúdo é fundamental !
  99. 136. Olha a boca ...
  100. 137. Cuidado com opiniões pessoais: futebol, política e religião !
  101. 138. Cuide da ortografia e da gramática
  102. 139. A gestão do tempo é importante !
  103. 140. Não deixe de verificar notificações em seu e-mail
  104. 141. Escolha bem suas amizades !
  105. 142. Nem tudo é, o que você pensa ser
  106. 143. Vírus
  107. 144. Observar direitos autorais
  108. 145. Mas, procure por profissionais ! Ame seus sobrinhos
  109. 146. E, COMO JÁ FOI DITO, CUIDADO PORQUE “ O MEIO É A MENSAGEM”
  110. 147. Capricha no visual
  111. 148. GOOGLE : UM CAPÍTULO A PARTE
  112. 149. <ul><li>Desde set/1998 </li></ul><ul><li>Fundado por Sergey Brin e Larry Page </li></ul><ul><li>Aprox 70% da buscas (EUA) </li></ul>
  113. 151. Simples, assim !
  114. 152. CASES
  115. 153. Brastemp
  116. 154. SPFC e Locaweb
  117. 155. Renault
  118. 156. United Airlines
  119. 157. CONCLUSÃO
  120. 158. Busca - resultados <ul><li>Através da busca do Google </li></ul><ul><li>(Yahoo ou Bing) </li></ul><ul><li>é possível verificar o resultado, da </li></ul><ul><li>existência destas páginas (profiles). </li></ul><ul><li>(quanto a visibilidade) </li></ul>
  121. 159. <ul><li>Pesquisando: </li></ul><ul><li>“ moldes abm” </li></ul>Busca - resultados
  122. 160. Facebook
  123. 161. Twitter SlideShare Scribd
  124. 162. Flickr Flickr Blog Scribd
  125. 163. SlideShare Blog Via 6 Facebook
  126. 164. Conclusão <ul><li>os profiles </li></ul><ul><li>contribuem para dar </li></ul><ul><li>maior visibilidade ao </li></ul><ul><li>organização </li></ul>( Além, da construção do relacionamento, é claro ! )
  127. 167. INTERNET : impacto na história da humanidade semelhante a escrita ???
  128. 168. Navegar na web Assim:
  129. 169. Ou assim:
  130. 170. Fazer do limão uma limonada !!!
  131. 171. WAGNER ANEAS www. twitter .com/ wagneraneas www. wagneraneas . blogspot .com Obrigado

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