OpenERP – Open Entreprise resource planning (anciennement connu sous le nom Tiny ERP), est un logiciel Open Source de gestion commerciale et comptable très complet. Il dispose de nombreux modules  pour aider votre  entreprise à mieux gérer ses ressources, qu'elles soient financières, matérielles ou humaines.

1. Université Abdelmalek Assaadi

2. PLAN
• Introduction
• Définition
• Présentation de OpenERP
• Architecture de OpenERP
• Les modules fonctionnels
• Les avantages de la solution Open ERP
• OpenERP, un outil indispensable
• Le module CRM
• Conclusion

3. Introduction
Les systèmes d’informations étaient constitués d’applications spécifiques séparées
(comptabilité, la gestion de production, gestion commercial …).
Pour améliorer l’échange des informations entre ces différentes fonctions de
l’entreprise il était indispensable de mettre en oeuvre des systèmes intégrés :
« Ce sont les progiciels de gestion intégré, PGI ou ERP »

4. Définition
OpenERP – Open Entreprise resource planning (anciennement
connu sous le nom Tiny ERP), est un logiciel Open Source de gestion
commerciale et comptable très complet.
Il dispose de nombreux modules pour aider votre entreprise à
mieux gérer ses ressources, qu'elles soient financières, matérielles
ou humaines.

5. Présentation de OpenERP
OpenERP est un progiciel de gestion intégré comprenant :
• Les ventes
• La gestion de relation client (CRM)
• La gestion de projet
• La gestion d’entrepot
• la production
• La comptabilité
• Et les ressources humaines.

6. Architecture de OpenERP
OpenERP a 3 composants séparés :
• le serveur openerp-server
• le client openerp-client
• et le serveur web openerp-web
• protocoles de communications : xml-rpc et net-rpc.

7. Présentation de OpenERP
Coté informatique :
• Ecrit en : Python et XML
• Système de gestion de base de données : PostgreSQL
• Distribué sous licence libre
• Environnement : Multiplateforme
• logiciel est basé sur une forte architecture MVC
• Des flux de travail flexibles
• Une interface-utilisateur graphique dynamique

8. Les modules fonctionnels
Les modules fonctionnels sont :
• Gestion de la relation client et fournisseur (CRM & SRM)
• Gestion des ventes et des achats
• Comptabilité analytique et financière
• Gestion de production en capacité infinie
• Gestion de projets et des activités de services
• Marketing
• Logistique
• Ressources Humaines
• Gestion documentaire

9. GGRRHH
Base de données
LLooggisistitqiquueess
ccoommmmeerrcciaiall
pprroodduucctitoionn
SStotocckk
ccoommpptatabbiliiltiété
SSitiete w weebb

10. Les avantages de la solution OpenERP
• Simplicité d’utilisation
• une bonne ergonomie
• Un logiciel libre innovateur :
OpenERP innove notamment au niveau de la gestion des stocks  Celle-ci
vous permet de gérer simplement tous les cas de figure que vous pouvez
rencontrer dans la gestion de votre société :
 entrepôts multiples,
 contrôle qualité,
 stocks consignés,
 gestion de stocks des fournisseurs / clients.

11. Les avantages de la solution OpenERP
Un ERP libre complet et flexible :
Le logiciel multi-langues, et permet de gérer plusieurs
entreprises ou départements.
Il est également multi-entrepôt, permet la définition des
différents rôles et utilisateurs de l'entreprise.
OpenERP est flexible par sa facilité à pouvoir tout modifier
et tout annuler (factures, mouvements de stock,
propositions de réapprovisionnement,...).

12. Les avantages de la solution OpenERP
Un progiciel pour PME :
Open ERP est facile d'utilisation. Il est disponible à un prix
modeste car cet ERP est open source et son coût
d'intégration est raisonnable.
Logiciel libre est flexible notamment avec la possibilité
d'intégrer de nombreux modules pour l'adapter à votre
entreprise.
Dispose de workflows modifiables.
On peut ajouter à cela le contrôle des objets et des vues et
l'édition de rapports personnalisables.

13. OpenERP, un outil indispensable
>> L'intégration de la solution OpenERP profite à tous les
membres de votre entreprise:
1. Le directeur commercial :
Le progiciel de gestion lui permet de contrôler ses devis,
commandes, etc…
Il peut aussi gérer et procéder à l'analyse des campagnes
marketing qu'il a mises en place.
Le progiciel lui offre la possibilité de suivre en temps réel la
rentabilité de ses différents commerciaux...

14. OpenERP, un outil indispensable
2. Le responsable logistique :
OpenERP lui permet de gérer et planifier ses stocks. La solution open
source lui permet de faire des prévisions des mouvements et productions.
Il peut aussi contrôler le réapprovisionnement de ses marchandises
ainsi que les inventaires.
3.Les commerciaux :
La solution OpenERP permet à votre force de vente de mieux connaître
ces
clients grâce notamment au suivi personnalisé des prospects.
Le commercial peut connaître l'historique de ses actions et OpenERP lui
permet d'éditer ses commandes, devis...

15. OpenERP, un outil indispensable
4. Les secrétaires :
Open ERP leur permet d'effectuer un suivi et routage efficace des
requêtes clients.
Il permet aussi l'automatisation de nombreuses tâches et se synchronise
automatiquement par Internet.
5. Le comptable
Le progiciel de gestion lui permet de disposer de multiples-vues
comptables en temps réel tels que : facturations, rappels, bilans... Tout
est automatisé.
Le comptable peut définir des critères d'alertes variés pour l'avertir de
changements dans la situation financière de l'entreprise

16. OpenERP, un outil indispensable
6. Le directeur des achats :
OpenERP gère également une partie du métier achat en offrant la
possibilité
de gérer des appels d'offres.
Il dispose également d'outils permettant de réaliser une analyse détaillée
des différents fournisseurs.
7. Le chef de projet :
La solution OpenERP lui permet d'organiser, planifier et contrôler tous
ses projets.
Il peut également par son intermédiaire gérer ses contacts et les retours des
clients,...

17. Le module CRM
>> Open ERP optimise vos opportunités de ventes et achats
Ce logiciel libre estime vos coûts et revenus, il vous permet de suivre
vos opportunités de vente par client, commercial, secteur...
Vous pourrez grâce à OpenErp planifier, contrôler et classer vos rendez-vous.
Un système d'alertes est également intégré à l'ERP pour vous avertir
d'évènements.

18. Le module CRM
>> Communication de votre entreprise :
La solution open source OpenERP intègre un outil de publipostage très
performant et permet également l'envoi automatisé de SMS.
L'ERP intègre également une gestion centralisée de tous vos contacts.
Concernant les devis, OpenERP intègre un module de rédaction évolué. Ceux-ci
peuvent être rédigés à partir d'OpenOffice. Ils peuvent aussi être éditables
en PDF ou sous Microsoft Word.
On peut également citer la présence d'un module d'analyse de la
productivité de vos utilisateurs: ventes, rendez-vous...

19. Le module CRM
>> OpenERP vous permet de suivre plus facilement les résultats de votre
entreprise :
Parmi ces rapports on peut citer les données sur les ventes mensuelles ou
journalières.
Ces rapports peuvent être intégrés aux logiciels Microsoft Excel et Word. On
peut aussi les personnaliser par l'intermédiaire d'Open Office.
La solution open source Open ERP propose également des modules
correspondant à chaque domaine de votre entreprise: Commercial, Financier,
Logistique et Ressources Humaines

20. CONCLUSION