Your SlideShare is downloading. ×
0
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
ادارة الاجتماعات
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

ادارة الاجتماعات

10,902

Published on

ادارة الاجتماعات داخل الجمعيات

ادارة الاجتماعات داخل الجمعيات

1 Comment
22 Likes
Statistics
Notes
  • SLAMKLAM
    ste slamklam ENTREPRENEUR DE TRAVAUX DIVERS
    Toute sorte de construction de Bâtiments
    GSM : 06 62 41 99 34 / GSM : 06 00 58 94 94 Email : ste.slamkalm@live.fr Lot Riad N°354 Rte de Safrou FES B.P : 10242
    http://facebook.com/ste.slamklam
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total Views
10,902
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
1
Likes
22
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. إنجاح الاجتماعات من طرف : محمد ارحو ج و ث ت ج بوتنفيت-كاوز AWICDES
  • 2. * ادارة الاجتماعات الفعّالة :- <ul><li>مقدمة . </li></ul><ul><li>تعريف الاجتماعات . </li></ul><ul><li>أهمية الاجتماعات . </li></ul><ul><li>أدوار أعضاء الاجتماع . </li></ul><ul><li>أنواع الاجتماعات . </li></ul><ul><li>العمليات الادارية في الاجتماعات . </li></ul><ul><li>ماقبل الاجتماع </li></ul><ul><li>اثناء الاجتماع التنشيط ( شحذ المنشار ( </li></ul><ul><li> مابعد الاجتماع </li></ul>
  • 3. <ul><li>تعتبر الاجتماعات سلاح ذو حدين </li></ul><ul><ul><ul><li>مضيعة للوقت , الخصام , سوء العلاقات . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>وسيلة جيدة لإشراك المجموعة في العمل . </li></ul></ul></ul><ul><li>الاجتماعات وسيلة وليست هدف لذاتها , اجعلها آخر الوسائل والبدائل لتحقيق الاهداف . </li></ul><ul><li>كثرة الاجتماعات واللجان الفرعية ظاهرة غير صحية في الادارة . </li></ul>
  • 4. <ul><li>تعبر الاجتماعات عن ثقافة المجموعة والطريقة التي يدار بها العمل داخل المجموعة ( هنا تكمن أهمية الزيارات المتبادلة ) . </li></ul><ul><li>سير الاجتماع مسؤولية كل المجتمعين وليس القائد فقط ولهذا تقاس جودة الاجتماعات بجودة المشاركين . </li></ul><ul><li>يجب أن تتعلم مجموعة المشاركين في الاجتماع بعض أبجديات ادارة الاجتماعات لكي تعمل معاً بفعالية . </li></ul>
  • 5. * تعريف الاجتماعات :- <ul><ul><ul><li>هو تبادل للمعلومات والأفكار بين شخصين أو أكثر لهم أدوار فاعلة وذلك لانجاز نتائج محددة . </li></ul></ul></ul>
  • 6. * أهمية الاجتماعات :- <ul><li>تقدم معلومات مهمة للقائمين بالأعمال . </li></ul><ul><li>تعطي الفرصة لهؤلاء الأشخاص للتعبير عن آرائهم . </li></ul><ul><li>يمكن من خلالها استكشاف وتقييم الأفكار ومعرفة الخبرات . </li></ul><ul><li>يتم الوصول إلى اتفاق اجماعي . </li></ul><ul><li>وجود الاجتماعات في أي مؤسسة يساعد على تبادل الخبرات بين العاملين </li></ul><ul><li>من خلال الاجتماعات يتم تقديم أحدث وأصح المعلومات من أوثق المصادر </li></ul>
  • 7. <ul><li>مكان جيد للتدريب والتعليم . </li></ul><ul><li>تمنح الادارة فرصة ذهبية لتشكيل فرق العمل . </li></ul><ul><li>القرارات المتخذة من خلال الاجتماعات أكثر شرعية من الفردية . </li></ul><ul><li>الاجتماع يخلق جواً من الالتزام بحيث يأخذ كل فرد على عاتقه مهمة تنفيذ مااتفق عليه . </li></ul><ul><li>الاجتماعات الفعّالة تقلل من الأعمال الورقية وتقفز على الروتين . </li></ul>
  • 8. متى تكون الاجتماعات ضرورة؟ <ul><li>عند الحاجة للابداع </li></ul><ul><li>عندما يريد القائد أن يستطاع الآراء ويجمع المعلومات </li></ul><ul><li>عندما تكون المعلومات المطلوبة لاتخاذ القرار متوفرة لدى كافة الأعضاء </li></ul><ul><li>عندما تكون المشكلة معقدة وتتطلب معرفة واسعة لحلها </li></ul><ul><li>عندما يريد المدير أن يشرك مرؤوسية في صنع القرار أو يشعرهم بأنهم جزء مهم في العملية الإدارية أو يبني جسور الثقة معهم </li></ul><ul><li>عندما يتطلب الأمر اتخاذ مواقف تنطوي على مخاطرة </li></ul><ul><li>عندما يريد اعضاء المجموعة زيادة فهمهم لبعضهم البعض </li></ul><ul><li>عندما تكون المجموعة كلها مسئولة عن اتخاذ القرار </li></ul>
  • 9. * أنواع الاجتماعات :- <ul><li>الاعلامية :- </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>حضور كبير . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>توصيل أخبار ومعلومات . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ليس هناك أسئلة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>المناقشة :- </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>تبادل الأراء والاقتراحات . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>لايصدر قرار ولاخطة عمل . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>تشجيع الجميع للنقاش . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>توفير مناخ تعاوني . </li></ul></ul></ul></ul>
  • 10. <ul><ul><li>حل المشاكل :- </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>تقتصر على أفراد معينين لديهم معلومات . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>تقديم اكثر من بديل في القرارات . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>متابعة الأداء :- </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>متابعة تنفيذ الخطة من خلال البرامج . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>تركز على الالتزام بالوقت والجودة في الأداء . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>اجتماعاتها دورية أسبوعياً أو شهرياً . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>التخطيط والتقويم :- </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>اجتماعاتها فصلياً أو سنوياً . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>وضع أهداف جديدة وتصحيح الانحراف . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>متنوعة :- </li></ul></ul>
  • 11. * العمليات الادارية في الاجتماعات :- <ul><li>ما قبل الاجتماع </li></ul><ul><li>اثناء الاجتماع التنشيط </li></ul><ul><li>ما بعد الاجتماع </li></ul>
  • 12. <ul><li>أ – ماقبل الاجتماع :- ( وضوح جدول الأعمال ) . </li></ul><ul><li>يقال أن 80 % من نجاح الاجتماع يحدد قبل انعقاده ( قاعدة بريتو 20 / 80 ) . </li></ul><ul><ul><li>استحضار النية واستشعار الأجر وتجديد العهد مع الله واستفراغ الوسع والجهد والطاقة لإتقان العمل . </li></ul></ul>
  • 13. <ul><li>عملية منظمة يتم من خلالها توزيع الوقت والموارد على الأعمال التي تعود علينا بأعظم النتائج المرجوة . </li></ul><ul><li>ومن أشهر قوانين إدارة الأولويات قانون باريتو والمسمى قانون 80-20 ويعني هذا القانون أن 80% من النتائج كانت حصيلة 20 % من الوقت . </li></ul><ul><li>وعليه فان 80% من وقتك لم تعطك إلا 20% من النتائج وهنا مكمن السر في إحباط بعض الناس . </li></ul>الأولويات النتائج الأعمال ( قد تكون نشاطات مربع 1 و 3 و 4 !!) النتائج
  • 14. <ul><ul><li>التخطيط لهذا الاجتماع :- </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>تحديد جدول الأعمال ( What ( . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تحديد الزمان , المكان , الأشخاص ( (When , Where , Who . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>فكّر في أعباء المشاركين . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>اجعل العدد أقل ما يمكن </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التأكد من استغلال الاجتماع كبديل لوسائل اخرى لبلوغ هذا الهدف </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التنبؤ الواقعي للمدة التي سيستغرقها الاجتماع و افضل وقت لإنجازه </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>اختيار الشريحة التي أود مخاطبتها .( كل فرد معني مباشرة أو يمكنه دعم فعالية اجتماعي ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>توقع تصميم شفاف و منظم ( مقدمة ،عرض،خاتمة ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تهيئ المحتوى و الدلائل </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>اختيار طريقة لبلوغ الهدف و تمرير الخطاب ( عرض ، حوار،الفصح عن الأفكار ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>اختيار مسير الاجتماع </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>برمجة انجاز تقرير ( من؟ و كيف؟ ) </li></ul></ul></ul>
  • 15. <ul><li>من حيث الجانب المادي : </li></ul><ul><li>برمجة مسبقة للاجتماع بعشرة أيام </li></ul><ul><li>اختيار القاعة و التفكير في تجهيزها ( الوضعية الفضائية ،التحقق من صلاحية الأجهزة : مصلاط خلفي ،شاشة ...) حسب عدد المشاركين . </li></ul><ul><li>إرسال استدعاءات تحدد : الهدف ،موضوع الاجتماع ، المكان ، الزمان و المشاركين عللى الأقل سبعة أيام من قبل ( لاحترام التزامات كل واحد </li></ul><ul><li>إرسال وثائق لكل مشارك ،إذا أمكن ذلك، مصحوبة بالاستدعاء . </li></ul>
  • 16. <ul><li>تنظيم وتهيئة مكان وظروف الاجتماع :- ( التسهيلات ) . </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>التهوية , الحرارة الملائمة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>الاضاءة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>الماء , الشاي , القهوة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>الأوراق , الأقلام , السبورة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>عدم وجود ما يلفت الانتباه ( ضوضاء ) , ( جوال ) . </li></ul></ul></ul></ul>
  • 17. <ul><li>التطهير :- </li></ul><ul><ul><li>اراحة عقول المجتمعين , بالسؤال عن حالهم وأسرتهم على أن يتم ذلك بسرعة ودون تصنع </li></ul></ul><ul><ul><li>كلمة تذكيرية . </li></ul></ul><ul><li>التعرف على عقليات ونفسيات المجتمعين :- </li></ul><ul><li>رؤية جميع المشاركين في الاجتماع :- </li></ul><ul><li>, , , U , V </li></ul><ul><li>اذا كان هناك شخصان معروف أنهما كثيرا المحاجة والمناقشة فيما بينهما فمن الأفضل ألا يجلسا بجانب أو مقابل بعضهما في الاجتماع . </li></ul>
  • 18. موقعك يحكمك <ul><li>أثبتت الدراسات أن الموقع المقابل أهم للاتصال من الموقع المجاور </li></ul><ul><li>ففي الموقع ( أ ) تكون أكثر اتصالاً ب ( و ) و ( هـ ) وأقل اتصالاً ب ( ب ).... وهكذا </li></ul>أ ب ج هـ د و
  • 19. دراسة علمية 1 2 3 المحادثة 63% 17% 20% التعاون 82% 7% 10% الأعنال المشتركة 13% 36% 51% التنافس 12% 25% 63%
  • 20. <ul><li>ب – أثناء الاجتماع :- ( مارس فن القيادة ) </li></ul><ul><ul><li>الالتزام بجدول الاعمال . </li></ul></ul><ul><ul><li>ابدأ في الوقت المحدد وإن لم يحضر بعض المشاركين . </li></ul></ul><ul><ul><li>قسم وجزء الوقت حسب بنود جدول الاعمال . </li></ul></ul><ul><ul><li>من الأفضل أن لاتزيد مدة الاجتماعات عن ساعتين ونصف . </li></ul></ul><ul><ul><li>اعط فترة استراحة قصيرة (10 دقائق ) بعد ساعة من الاجتماع . </li></ul></ul>
  • 21. <ul><ul><li>أبدأ الاجتماع بشرح جدول الأعمال . </li></ul></ul><ul><ul><li>رتب الأولويات . </li></ul></ul><ul><ul><li>انتهي من القضية التي بدأت بها ( ضبط سير النقاش ) . </li></ul></ul><ul><ul><li>راقب انعدام الانتباه والتركيز . </li></ul></ul><ul><ul><li>تفاعل مع ما يقوله المشاركون . </li></ul></ul><ul><ul><li>استغل خبرات المشاركين . </li></ul></ul><ul><ul><li>حاول الدمج بين وجهات النظر المختلفة . </li></ul></ul><ul><ul><li>لا تعرض أقتراحاتك كأنها حلول نهائية ولها أفضلية في التنفيذ . </li></ul></ul>
  • 22. <ul><ul><li>اشكر واثني على الفكرة والعمل الجيد </li></ul></ul><ul><ul><li>التعامل مع الجميع بمعيار واحد . </li></ul></ul><ul><ul><li>شجّع الجميع على الاشتراك في النقاش وطرح وجهات نظرهم . </li></ul></ul><ul><ul><li>انهي الاجتماع أو أجله إذا رأيت أنه الأنسب . </li></ul></ul><ul><ul><li>استخدم الربع الساعة الأخيرة كالأولى . </li></ul></ul><ul><ul><li>لخصّ ما خرجت به من نتائج ودوّن وسجّل المهم منها . </li></ul></ul><ul><ul><li>لا تصادر الأفكار غير التقليدية ( الابداعية ). </li></ul></ul>
  • 23. <ul><li>ج – ما بعد الاجتماع :- ( المتابعة والتشجيع ) </li></ul><ul><ul><ul><li>الالتزام :- </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ماذا . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>من . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>متى . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>المتابعة , المساندة :- </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>الأمين . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>القائد . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التقييم :- </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>الادارة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>المشاركين . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>جدول الاعمال , الزمان , المكان . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>وسائل التقييم :- </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>استبيان ( دون كتابة أسماء ) . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>المقابلة . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>التقييم الذاتي . </li></ul></ul></ul></ul>
  • 24. <ul><li>د – التنشيط :- ( التحفيز والتجديد ) </li></ul><ul><ul><ul><li>اعادة الحيوية والنشاط للاجتماعات </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>كسر الروتين والرتابة والقضاء على السآمة والملل . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التذ كير الدائم بأهمية الاجتماعات الفعالة . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التجديد والابداع في العرض والاسلوب والوسائل . </li></ul></ul></ul>
  • 25. مرحلة ما قبل الاجتماع تحديد هدف الاجتماع تحديد مكان الاجتماع تحديد زقت الاجتماع تحديد المشاركين في الاجتماع الدعوة إلى حضور الاجتماع تحضير جدول أعمال الاجتماع التجهيز للاجتماع الاستعداد النهائي للمشاركين
  • 26. خلال الاجتماع افتتاح الاجتماع معالجة المشاكل أثناء الاجتماع تسيير الاجتماع اختتام الاجتماع تحديد آلية اتخاذ القرارات في الاجتماع بعد الاجتماع توثيق الاجتماع متابعة نتائج الاجتماع
  • 27. * أدوار أعضاء الاجتماع :- <ul><li>أ – قائد الاجتماع : Leader </li></ul><ul><ul><ul><li>توضيح هدف الاجتماع ووضع جدول الأعمال . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>يعتبر المسؤول الأول عن السير العام والتوجه النهائي للاجتماع . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>صهر ما يصدر عن كل المشاركين في بوتقة واحدة . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>توضيح أدوار ومسؤوليات المشاركين . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ايجاد روح الألفة والانسجام بين المشاركين . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>يشارك في النقاش كأنه عضو وليس قائد . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>يستخدم الاقناع أكثر من السلطة في تنفيذ القرارات </li></ul></ul></ul>
  • 28. دور المنشط مبادئ و قواعد التنشيط دور المنشط ( الذي يقود الاجتماع ): منظم : يضمن أخلاقيات الحوار و السماح لكل واحد بالتعبير ويدبر الخلافات مسهل : يزود المجموعة بأدوات و طرق لكي تنمو منتج : يساعد المجموعة على الإنتاج
  • 29. <ul><li>القواعد الست الذهبية للمنشط : </li></ul><ul><li>ضمان انطلاق الحوار على أسس متينة </li></ul><ul><li>أن يكون مندمجا باستمرار مع القواعد المتفقة عليها . </li></ul><ul><li>الإنصات و التكلم بقياس </li></ul><ul><li>استغلال النجاح مباشرة . </li></ul><ul><li>عدم الاطاحة بالمجموعة </li></ul><ul><li>عدم استفزاز المجموعة </li></ul><ul><li>التقنيات المستعملة : </li></ul><ul><li>الإنصات </li></ul><ul><li>إعادة الصياغة . </li></ul><ul><li>وضع الأسئلة . </li></ul><ul><li>الإجابة على لأسئلة </li></ul>
  • 30. دور المنشط تطوير مجموعة عمل الوظائف الإنصات إعادة الصياغة تركيب عدم التدخل الصرامة السلوك التسهيل التنظيم تحفيز الإنتاج
  • 31. <ul><li>ب – الميسّر ( المنسق ) :- Facilitator </li></ul><ul><ul><ul><li>فض النزاع بين المشاركين . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>توضيح نقاط الاتفاق والاختلاف بين الاراء . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تحديد موضع النزاع . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تنظيم وترتيب النقاش ( مثل المرور ) . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>يبقى محايد بين الأفكار المتعارضة . </li></ul></ul></ul>
  • 32. <ul><li>ج – الأمين :- Recorder </li></ul><ul><ul><ul><li>التذ كير بجدول الأعمال . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تدوين الأفكار الجيدة والابداعية . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تسجيل القرارات . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>جمع وتدوين سلة المعلقات . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ضبط الوقت لكل بند . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>التذ كير بجدول الأعمال الرئيسي عند كثرة الحواشي والتفصيلات . </li></ul></ul></ul>
  • 33. <ul><li>د – المشاركون :- </li></ul><ul><ul><ul><li>الحضور في الوقت المحدد . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>الاعداد المسبق للاجتماع ذهنياً ونفسياً . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تقديم أفكار مفيدة . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>طرح أسئلة فعّالة . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>تجنب مقاطعة الكلام وتبادل الاتهامات . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>عدم الاسراع في اصدار أحكام غير ناضجة ومتكاملة . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>الوصول إلى اجماع في القرارت ( أكثر مرونة ) . </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>انجاز المطلوب من القرارت في الوقت المتفق عليه ( الالتزام ) . </li></ul></ul></ul>
  • 34. أسباب فشل الاجتماعات <ul><li>عدم وضوح الهدف </li></ul><ul><li>عدم التخطيط الكافي للاجتماع </li></ul><ul><li>سوء التبليغ للمشاركين </li></ul><ul><li>اختيار وقت غير مناسب للاجتماع أو غير كاف له </li></ul><ul><li>عدم حضور المشاركين في الزمان أو المكان المحددين </li></ul><ul><li>عدم أهلية المشاركين في الاجتماع </li></ul><ul><li>الاشتغال أثناء الاجتماع بغير جدول أعماله </li></ul><ul><li>عدم التوصل لقرارات محددة في موضوعات الاجتماع أو عدم وضوح القرارات لدى المشاركين </li></ul><ul><li>الغلظة والقسوة أو التسيب والإهمال في إدارة الاجتماع </li></ul><ul><li>فقدان التنفيذ الناجح والكفء للقرارات الصادرة عن الاجتماع </li></ul>
  • 35. وصلى الله على سيدنا محمد

×