Le marketing pour associations1

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  • 1. LE MARKETING POUR ASSOCIATIONS ‫التسويق الجمعوي‬Réalisé par: OURAHOU Mohamed
  • 2. PLAN DE L’EXPOSE1- CONJONCTURE ACTUELLE DES ASSOCIATIONS;2- NOUVEAUX ENJEUX ET PROBLEMES3- SOLUTIONS : Elaboration d’un diagnostic (démarche du Marketing relationnel).4- DIRECTIVES DE MONTAGE D’UN PROJET
  • 3. CONJONCTURE ACTUELLE DU SECTEUR ASSOCIATIFNombre élevé d’organisations caractérisées par un tiraillement entre: Générosité et ses contraintes de gestion; L’ampleur du travail et manque en ressources humaines et matérielles; Créations, adhésions et le développement de l’individualisme.? Le rôle du secteur associatif dans notre société?
  • 4. NOUVEAUX ENJEUX
  • 5. L’ENGAGEMENT DANS L’ASSOCIATION  Les marocains s’associent de plus en plus (non adhérents : 70%);  Les hommes participent plus que les femmes (= 50 % de la population);  Les plus jeunes s’associent plus (15-19 ans) et moins (20-24 ans);  Le taux d’adhésion n’est pas corrélé avec le niveau de diplômes;  Le taux de responsabilité /adhérent reste presque stable.
  • 6. LE PARADOXE DE L’INDIVIDUALISMEConfiance des individus à leurs institutions (partis, syndicats) en descendanceRecherche de groupes d’appartenances plus prochesDéveloppement d’un individualisme collectif « on n’est soi que par rapport à autrui »
  • 7. LES CONDITIONS DE VIE Précarisation de l’emploi et augmentation du chômage; Augmentation du temps libre; Tassement du poste culture
  • 8. L’ACCROISSEMENT DE LA CONCURRENCE1- Types de concurrence Concurrence directe : associations à servies proches; Concurrence indirecte : à activités de substitution; Concurrence globale. Chaque association confronte une concurrence
  • 9. L’ACCROISSEMENT DE LA CONCURRENCE2- Secteur hétérogène Secteurs très proches des pouvoirs publics; Structures à vocation commerciale; Structures à vocation sociale (véritables associations Confusions très préjudiciables
  • 10. L’ACCROISSEMENT DE LA CONCURRENCE3- Types d’associations Associations d’expression ou de revendication : sans concurrence directe (les amicales) Associations d’économie sociale : sans concurrence directe (aides aux handicapés); Associations d’économie commerciale : en concurrence directe avec les entreprises (Fédérations sportives).
  • 11. BILAN Opportunités Menaces Développement du  Augmentation de secteur de services; l’individualisme; Augmentation des  Le militantisme reste adhésions; stable; Recherche de  Augmentation de la nouvelles valeurs et de proximité; concurrence;  Stagnation des Augmentation du temps libre services culturelles Précarisation de l’emploi SECTEUR BANALISE?
  • 12. SOLUTIONSDEMARCHE DE MARKETING RELATIONNEL
  • 13. SOLUTIONDIFFERENCIATION Entreprise PROFIT == Association
  • 14. MOYENS A PPLIQUERMARKETING : «La volonté de créer chez autrui un comportement défini dans un contexte de libre choix » : Marketing rénové dans sa démarche; Politique de communication et de ventes de services structurée; Gestion claire du réseau des associations; Choix des cibles prioritaires; Détermination des moyens à mettre en œuvre.
  • 15. DIFFERENCIATION DES ASSOCIATIONS MARKETING ANIMER CIBLERRéseau relationnel Réseau relationnel externe interne DEVELOPPER Public adhérent
  • 16. ANALYSE INTERNE 1ère étape : Lister tous les points forts et les points faibles; 2ème étape : Classer et regrouper ces points; 3ème étape : Hiérarchiser les contraintes et les opportunités
  • 17. ANALYSE EXTERNE 1ère étape : Lister les facteurs de l’environnement; 2ème étape : Classer et regrouper les informations; 3ème étape : Hiérarchiser les contraintes et les opportunités
  • 18. LE PROJET DE L’ASSOCIATION
  • 19. FACTEURS INFLUANT L’ASSOCIATIONManque d’identité claire et d’objectifs clairs1- Evolution de l’environnement;2- Intensification de la concurrence;3- Changement des motivations internes;4- Force de l’habitude;5- La nécéssité d’un référentiel commun.
  • 20. REFERENTIEL COMMUNQuelle est votre mission? Où allez-vous? Quelle est véritablement votre politique? MARKETING Cohérence, Durée, Intelligence, Créativité, Elan, Clarté, Méthode, Volonté
  • 21. ELABORATION D’UN PROJET Projet clair, réaliste, mobilisateur et opérationnel Doit tenir compte de : La situation actuelle de l’association; Son histoire, son organisation, ses caractéristiques. DIAGNOSTIC MARKETING (Interne et Externe)
  • 22. ETAPES D’ELABORATION D’UN PROJET1- Prise de conscience des dirigeants;2- Réflexion sur le fonctionnement de l’association;3- Mise en forme d’un canevas;4- Enrichissement du canevas;5- Formalisation définitive.
  • 23. CONTENU D’UN PROJET1- La mission (dessein, vision, vocation);2- Principes de fonctionnement;3- Objectifs généraux
  • 24. IDENTIFICATION DU PROJET ProblématiqueCauses Effets Objectif Global Objectifs Spécifiques Suivi/Evaluation Résultats escomptés
  • 25. OBJECTIFS D’UN PROJETLe projet doit :1- Présenter une synthèse des priorités de l’association;2- Tenir compte de l’adhésion du grand nombre;3- Créer un dynamisme dans l’association.
  • 26. MERCI