Internet al servicio del Estado: Herramientas para el desarrollo de políticas públicas
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Presentación de Martin Wasserman, Analista Senior de Políticas de Internet para Latinoamérica, Google. C+G 2012

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Internet al servicio del Estado: Herramientas para el desarrollo de políticas públicas  Internet al servicio del Estado: Herramientas para el desarrollo de políticas públicas Presentation Transcript

  • Internet al servicio del Estado:Herramientas para el desarrollo depolíticas públicas
  • Internet Hoy • Más de 2 mil millones de usuarios • 21% del crecimiento del PIB en los últimos 5 años • 3.4% del PIB en países desarrollados • Chile: país con mayor penetración en América Latina
  • 1.Descubrir problemasUso de herramientas web para explorar el panoramaactual y las tendencias históricas http://www.wolframalpha.com/ http://www.google.com/publicdata
  • Ejemplo: Google TrendsEl Banco de Inglaterra utiliza Google Trends paramonitorear y analizar los volúmenes de búsquedas http://www.google.com.cl/trends
  • Ejemplo: Google Consumer Survey http://www.google.com/insights/consumersurveys/home
  • Ejemplo: análisis de datos públicoshttp://www.google.com/fusiontables/ https://viewer.zoho.com/
  • Ejemplo: Datos.gob.cl
  • Ejemplo: Qué pasa riachuelohttp://quepasariachuelo.org.ar/
  • Ejemplo: NYC 311
  • 2. Desarrollando solucionesNube = Colaboración (tanto con el público como con elequipo de trabajo)
  • Ejemplo: Google Docs Usted elige quién puede ver, acceder o editar, en una forma liviana, segura y flexibleVer casos de estudio del sector público en: http://www.govtransformers.com/
  • Ejemplo: MixedInkLa Casa Blanca usa MixedInk para bosquejar recomendacionescolectivas para las directivas de gobiernos abiertos.
  • Ejemplo: BaseCamp, Active CollabHerramientas estándar de gestión de proyectos inspiradas en las redessociales
  • 3. ParticipaciónInvitar a los ciudadanos a participar para lograr másinvolucramiento y aceptación• Wikis• Social media• Google+ Hangouts y Moderator
  • Ejemplo: Google+ HangoutsLograr más compromiso a través de una conversación cara acara, vía videoconferencia gratuita con 10 participantes ytransmisión pública opcional
  • Ejemplo: WikisMelbourne, Australia usó de forma exitosa wikis paraconsultas públicas en la ciudadhttp://www.futuremelbourne.com.au/wiki/pub/FMPlan/WebHome/Future_Melbourne_Wiki_Post_Implementation_.pdf
  • 4. Servicios para la Ciudadanía:Mejorar la vida de los ciudadanos con herramientas eficientesEjemplo: En Chicago, Fusion Tables de Google ayuda avisualizar la actividad de los vehículos barredores de nievedurante las tormentasMás información en http://clearstreets.org/about.html
  • Ejemplo: policía de Los Ángeles
  • Ejemplo: huracán Sandy
  • 5. Publicación de Resultados • Slideshare permite publicar presentaciones de forma pública en la web con textos que se pueden buscar • Google Docs permite crear minutas de reuniones de del condado. El público puede verlas desde que son creadas y seguir los resultados de las votaciones de forma inmediata.
  • Evaluación:Medir la entrega de servicios y los resultados de los proyectos
  • Oportunidades de alto retorno sobre lainversión (ROI)
  • Oportunidades a la mano• ¡Liberar datos públicos! (en formatos accesibles)• Compras públicas online• Adoptar tecnologías de bajo costo• Asociarse con empresas locales e internacionales para aprovechar sus plataformas• Continuar apoyando la creación de la demanda (penetración de Internet)
  • Tips para crear una cultura deinnovación dentro del Gobierno
  • Un nuevo enfoque • Copiar! • Compartir ideas e invitar a aportarlas • Desde afuera hacia adentro • Crear modelos (cuando sea posible) • Experimentar (y fracasar) rápido
  • Un nuevo enfoque• Decidir en base a análisis de datos• Recompensar la innovación• Compartir el éxito• Perder un poco el control
  • Preguntas?