Agenda de Modernización del Estado

Agenda de Modernización del EstadoUnidad de Modernización del Estado y Gobierno ElectrónicoMinisterio Secretaría General de la Presidencia 10 noviembre de 2011

“Como Presidente trabajo con muchosservidores públicos honestos, capaces ycon gran vocación. Pero ni el mejor deellos puede entregar todo su aporte sitrabaja en un Estado que fue diseñadoen el siglo XIX, parchado en el siglo XXy que no responde a las necesidades ydesafíos del siglo XXI.Y el problema no es el tamaño sino lacalidad del Estado…estamos trabajandopara modernizar nuestro Estado yponerlo 100 por ciento al serviciode nuestros ciudadanos. ” Presidente Sebastián Piñera, 21 de mayo de 2011

Visión generalUn Estado al servicio de los chilenos Estado Un Estado centrado Un Estado que cumple, al incipiente y precario en las instituciones servicio de las personas

¿Por dónde partir?¿Cuán importante son para usted las siguientes iniciativas del gobiernopara modernizar el Estado?Fuente: Estudio de Opinión Pública, Modernización del Estado, Mayo 2011

FrameworkModernización y Gobierno Electrónico Gobierno centrado en el ciudadano Promueve la digitalización y centralización de sus servicios a fin de facilitar y agilizar el acceso de los ciudadanos para satisfacer sus necesidades. Gobierno abierto Un Estado transparente y participativo donde gobierno y ciudadanos colaboran en el desarrollo de soluciones a los problemas de interés público. Gobierno Eficiente Promueve, evalúa y mejora continuamente Descentralización la calidad de sus servicios mediante la interoperabilidad de sus sistemas, el Personas en el Estado establecimiento de estándares y mecanismos de evaluación permanente. Institucionalidad

EquipoUnidad de Modernización y Gobierno Electrónico

Red de Servicios del Estado:Hacia un Estado centrado 100% en las personas ISL Fonasa IPS Sence Serviu Sernac Dipreca BBNN Capredena Gobierno(de(Chile(al( El#Estado#hoy# servicio(de(sus(usuarios(

Avances 2011Alpha portal de servicios del Estado Nuevo portal de servicios del Estado •Parte integral del diseño de la Red Multiservicios del Estado. • Cerca de 1.800 fichas trámites y servicios disponibles. •Consulta pública a ciudadanos para su mejoramiento

Avances 2011Ideas para mejorar el Estado Iniciativas sobre: •Descentralización •Transparencia •Trámites en línea •Simplificación de trámites •Mejoramiento de atención al usuario

Avances 2011Portal de datos públicos del Estado Catálogo de datos de instituciones públicas •Fomento de uso de información para conocimiento, generación de nuevas soluciones de investigación, entre otros fines. •Incremento escalable de número de datasets

Avances 2011Reserva de horas en línea MinvuPlan TIM Mineduc •Reserva de horas en línea para postulación a subsidio habitacional. 60% de postulaciones con reserva en línea. •Búsqueda de establecimiento por comuna, con información concreta de rendimiento, Simce, etc.

Avances 2011Certificados digitales gratuitos Registro CivilPortal de servicios municipales Obtención gratuita de : •Certificado de nacimiento para asignación familiar. •Certificado de nacimiento para matrícula. •Certificado de matrimonio para asignación familiar . •Certificado de defunción para asignación familiar. •Pago de segunda cuota de permiso de circulación. •Verificación en línea de documentos.

Avances 2011Consulta en línea Ficha Protección SocialAmpliación de trámites en línea DT •Plan de digitalización de cinco nuevos trámites •Ahorro de 90% de tiempo por trámite. •Consulta en línea de puntaje de la Ficha de Protección Social. •Obtención en línea de certificado de puntaje de FPS.

Iniciativas 2012•Perfeccionamiento •Plan de servicio al usuario Norma/vas e-‐gob •Red Mul/servicios del Estado •IT Dashboard [Trámites online]•Framework Interoperabilidad •Sistema de Ges/ón de •Guía web 3.0 Trámites (SGT)•Modelo de Madurez TIC •Plan Nacional Telecentros•SoIware Público •Datos.gob.cl [Expansión] •Comunidad tecnológica Gubernamental [Implementación] •Plataformas de par/cipación •Portal de Transparencia

Gobierno ElectrónicoAcceso rápido, sencillo y directo al Estado

Muchas GraciasMinisterio Secretaría General de la PresidenciaUnidad de Modernización y Gobierno Electrónicohttp://www.modernizacion.gob.clRafael Ariztía CorreaCoordinador Agenda de Modernización y Gobierno ElectrónicoAndrés Bustamante ValenzuelaDirector de Gobierno Electrónico@abustamante_tic

http://www.modernizacion.gob.cl	1281
http://www.exec.cl	205
http://exec.cl	42
http://www.ohmygeek.net	40
http://evaluacionycertificacion.cl	8
http://svn.exec.cl	2
http://subdere-test.exec.cl	2

Agenda de Modernización del Estado

by Modernizacion y Gobierno Electronico - Gobierno de Chile on Nov 10, 2011

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